Так себе контора от дяди Вани, ничем не отличающаяся от средних контор СПБ. Итак по существу. Холодильник отремонтировали, но цены конские (замена одного пускового реле у холодильника Атлант у с выездом на дом в пределах СПБ обошлась в 7 500₽) Бред конечно, больше походило на шарлатанство, но жара и продукты находившиеся в холодильнике под угрозой порчи, сделали своё дело и пришлось договариваться на снижении стоимости до 5 000₽, которые естественно пошли в карман мастера, так как докуиенты по ремонту не оформлялись. Улыбнуло, когда мастер уточнил, являюсь ли пенсионером и после того как я ответил утвердительно, обозначил как пенсионеру ремонт в 7 500₽ за работу по замене одного пускового реле. Интересно, какая же цена для не пенсионеров для такой услуги. Ради интереса обзвонил ряд контор спб, средняя цена за такую услугу 3 000₽. В ленремонте сидящие на приеме заявок диспетчера на неоднократные требования уточнить и назвать для сверки стоимость подобной услуги по прайсу, ответов не дают, передают номер телефона заказчика, мастеру, который также под различным предлогом не называет стоимость услуги по прайсу. (может в Ленремонте прайса вообще нет и цена зависит от аппетитов самого мастера?) Видать в их понимании пенсинером является лишь дядя Ваня, остальных можно разводить. Думаю руководству ленремонта стоит пересмотреть организацию деятельности конторы
Хочу выразить благодарность мастеру Ленремонта Евгению И. Сегодня, быстро и аккуратно подключил и установил стиральную машину. К работе относится ответственно, чувствуется профессионал своего дела! Спасибо большое!
Мастер Савельев Алексей 07.07.2022 отремонтировал холодильник за 2,5 часа моей тете по адресу Гражданский пр. 121/100
Благодарю за оперативность.
Быстро, качественно, еще и 3 года гарантии подарили.
Сдавала тример в ремонт на замену катушки, ждала всесто обещанных 10 дней месяц,кргда привезли при проверке оказался не в рабочем состоянии, сдала снова, жду на данный момент уже 16 день. При обращении в сам салон , сказали что он готов и привезут через пару дней,т.к. их курьер будет только в этот день,позвонила за день до обещанного привоза на горячую линию,говорят, что ещё ремонтируют и ничего не привезут. Итог вместо обещанных 10 дней нужно ждать месяц, привозят в еисправном состоянии (при чём сломано совершенно не то что было изначально) и снова нужно ждать ещё месяц.
Обращалась ранее два раза, нареканий не было. Обратилась в третий раз по мебельным работам, мастер звонил сказал неделю занят, на следующей неделе опять занят, спустя две недели договорились на конкретный день. Весь день прождала мне даже не отзвонились .звонила сама, мастер приходить и не собирался, опять начал спрашивать что нужно , сказал перезвонит, три дня ждала. Не перезвонили. Связалась с диспетчером , пожаловалась. В итоге мастера не заменили, а тот что должен был сделать от половины работы отказался ссылаясь на занятость. Ужасный сервис.
В компании, несомненно, работает некоторое количество квалифицированных специалистов по ремонту.
Но только сервис со стороны компании ниже плинтуса. То мастера не перезванивают (может им и заявки не доходят), то отказываются браться за работу. ТО диспетчер что-то перепутает.
Но больше всего отвратило от компании то, что выезд оценщика платный и по телефону не могут сказать даже вилку цен.
В общем если вам повезло наткнуться на хорошего мастера из ленремонта, то запишите его номер и работайте с ним напрямую.
Сломалась стиральная машинка, приехал быстро мастер Сергей, установил причину поломки, забрал барабан в ремонт. Через три дня позвонил, приехал, установил. Машинка работает Дороговато
Приходил мастер Денис Яковлев, чтобы отреставрировать ванну. Нанёс акриловое покрытие, убрал мусор, всё подключил. Очень быстро, очень хорошо, мы очень рады.
Спасибо большущее!
Заказ 5540371
ДОГОВОР 5801661. Реставиацию ванны наливным акрилом мне делал мастер Чухарев А.В. Качественная работа с гарантией. Обращяюсь в Ленремонт на Ушинского, 25 к.1. не первый раз, довольна организацией и проводимыми работами
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Всем добрый день! Хочу сказать спасибо всей команде компании Ленремонт. Как всегда оперативно и качественно справились с работой.
В этот раз сломалась стиральная машина, не сливала воду. В большой семье без стиральной машине, как без рук. Обратились в Ленремонт. Мастер приехал в этот же день, нашел причину и устранил поломку.
Сломался планшет, просто погас экран и больше не включался. Отнесла его сначала в другую ремонтную контору, рядом с домом, неделю продержали его там и сказали, что не понимают в чем проблема. Хотела уже выкидывать, но подруга посоветовала обратиться в Ленремонт, она здесь чайник ремонтировала. Вообщем ребята починили мне мой планшетик максимально быстро, летает, как новый)))очень благодарна, буду вас рекомендовать теперь тоже!
Пришел мастер Птушник отреставрировать ванну, в итоге остались подтеки и шероховатости, уже 3 дня дозваниваемся, диспетчера только отвечают, вам перезвонят специалисты, все одно и то же, без конца, вобщем выбрашенные деньги, не птушника не найти не диспетчеров не допроситься, 5 тыс. руб. в помойку, вот весь Вам Ленремонт!!!
Позвонил в субботу по поводу замены вкладыша в ванную. Уже в воскресенье позвонил вежливый мастер, договорились на понедельник. Приехал вовремя, практически на моих глазах, буквально за пару часов поменял. Мозги не комостировал, на деньги не разводил, что очень важно нынче, заплатил, сколько было озвучено изначально. Был очень аккуратен и вежлив. Номер заказа 4770325.зовут Евгений. Огромное спасибо. Дополнительно напишу, уже пару раз обращались за помощью в Ленремонт, по поводу замены акриловой ванны и небольшого ремонта в других квартирах. Всегда вежливы, аккуратны. Можно , наверное и подешевле найти, только потом такого налепят, судится надоест. Прошу Руководство Компании Евгению выписать премию. Спасибо!!
Добрый день , вызывали электрика на дом , приехал Александр , очень грамотно чётко все объяснил , одним словом человек знает свою работу , спасибо ему большое (5466257)
Обращался в Ленремонт несколько раз. Акриловый вкладыш менял в ванной - мастер молодец, не плохо поставил. Менял стекло в пластиковом окне - тоже хорошо отработали. А в конце сентября принес соковыжималку Borк-при включении -не работал двигатель. Взяли в ремонт. диагностика - бесплатно. В течении 8 дней звонит мастер и говорит. что все работает. вероятно. я не правильно подключил детали. Короче - забирайте и все бесплатно. Главное СПАСИБО за честность-пункт приема Луначарского д.56.
Всем доброго утра. Несколько дней назад, думала никто не сможет мне помочь. Мой компьютер завис, пробовала обращаться к разным мастерам, но только волшебники из ЛЕНРЕМОНТ справились с этой проблемой. Благодарю. Очень рада, что есть такие знающие свое дело мастера!!!
Сломалась моя мясорубка, а без нее не готовка а мучение. Как хорошо что есть Ленремонт, ехать в мастерскую не пришлось, приехал курьер, забрал, через пару дней перезвонили с мастерской, рассказали о поломке и еще через папу дней курьер мне привез мою помощницу. Всем рекомендую.
Зашла с глупостью — не могла открыть крышку телефона, чтобы вставить аккумулятор. Встретили приветливо, крышку открыли (она к слову поддалась только с отверткой и с усилием). Рассказали как закрыть обрытно, чтобы не сломать кнопки. Короче, и дело сделали и позаботились. Приятный сервис)
Полная деградация, ложь и пыль в глаза, подход называется: не себе и ладно
Вот такую дыру оставил рабочий, при чём это вентиляционный канал, а вначале рабочий говорил что много работал в домах такой серии.
Да ничего особенного все привыкли друг друга кидать, это не исключение.
Ну и естественно сначала сказал одну цену, а в итоге заплатил на 40% больше.
Так что ВТОПКУ эту ШАРАГУ
Для ремонта пылесоса выбрала ленремон и не жалею. Обслуживание вежливое и корректное. Пылесос работает хорошо. Акт о проведении работ №1110224. Сенина Н. Н.
Принёс в мастерскую чайник Kit Fort. В процессе кипячения на 63-х градусах выключался. Починили очень быстро. Принёс в 14:00, в 18:30 отзвонились, что чайник готов и работает. Стоимость ремонта вышла 720 рублей. Дали год гарантии на выполненные работы. Приятный и вежливый персонал.
Появилась необходимость поменять петлю учёта и автомат электросчетчика, сроки ремонта в петроэлектро не устраивали, мастер из ленремонта приехал и всё сделал в этот же день!!! Оказалось ещё и дешевле чем озвучивали там, мастеру спасибо!! Неудобно что нет прямой связи с мастером.
задавал в мастерскую на ушинского. мэнеджер любезно все принял. сказал ожидать звонка от мастера после диогностик. цена ремонта устроила. ремонт сделали быстро. большой плюс гарантия 1 год. спасибо ленремонт у..
Вчера сломался холодильник. Позвонили диспетчеру. Сказали вам позвонит мастер. Не позвонил. Сегодня звонил опять диспетчеру, сказали что мастер звонил, не дозвонился. Всё же позвонил, сказал что приедет после 17. Уже и не верится. Сорокин говорит одно, на деле оказываеться другое, посмотрим когда приедут и когда и за сколько сделают, напишу позже
Ремонтировал холодильник, заказ принят оперативно, мастер приехал оперативно. Нашёл причину и устранил сразу. Замечаний к обслуживанию нет.
Заявка 5540413
Обратился в данную компанию для зарядки аккумулятора для машины, мастер приехал в течении 30 минут, зарядил аккумулятор, машина завелась. Доволен оперативностью исполнения. Цена 1500₽ для выезда на дом с работой кажется очень приемлемой. Спасибо.
Дал заявку в 11. Около 12 позвонил мастер. Сказал не сможетпосле 18.00 и передаст другому мастеру. В итоге бросил все дела чтобы успеть к 18.00… никто не приехал а мне предлагают какое то место на завтра!!! Ок. Через несколько минут мастер свяжется с вами. Во. Жду уже полчаса.
Мастер Евгений качественно отремонтировал матрицу. Выполнил работу достаточно быстро. На экране были полосы 5161085
1
1
Show business's response
Gkov
Level 14 Local Expert
March 13, 2022
Сдавал в ремонт колонку. Мастер диагностировал не работающий регулятор громкости- ремонт 2900₽ согласовали. Привёз из ремонта, после 15 минут появился гул из динамика. Отвёз обратно по гарантии, позвонил мастер сказал, что сейчас выявил проблему с усилителем и случай не гарантийный и нужно оплатить ещё 2800₽, он типа уже починил.
Делаю вывод, что в первый раз проблема была выявлена не верно, и оплату взяли два раза.
Не рекомендую обращаться в этот филиал.
Если бы я знал, что после пары обращений начнутся адские спам-звонки не обращался бы к ним, нужно учитывать это. Голос их спам-руководителя раздражает.
Наконец-то и возле нашего метро есть мастерская по ремонту техники. Ребята молодцы: работают быстро, честно, стараются. Может потому что только открылись конечно. Но посмотрим. Пока что микроволновка работает. Сказали, что если сломается, то починят снова.