Уже в третий раз обращаюсь в Ленинградские окна. Хочу выразить благодарность всем работникам фирмы за внимательное отношение за лояльность за ответственное отношение к своей работе. Спасибо!
С удовольствием пишу отзыв про фирму, реально все понравилось. Заказал окно с шумоизоляцией, теперь просто кайфую от тишины. Не думал что настолько будет тихо. Цены плюс/минус везде одинаковые, но очень подкупило отношение, внимание к каждой детали, сделали все так, как я хотел. Спасибо огромное!
Андрей Тряпкин- замерщик!
Внимание!
Не соглашаться на этого замерщика!
Благодаря его замеру получили окна на 8см меньше по высоте и ширине.
Ответ замерщика и технического отдела:
"По снипапам ОТ 25мм" и любой больший зазор вписывается в замер "специалиста".
В итоге: было - стекло 92 см высотой, стало - рама по наружнему периметру 92см.
Решение технического отдела:
Не нравятся, выбрасывайте, заказывайте новые за свой счет, т.к. у нас допуск большой...
Добавлю!
И этот допуск позволяет компании прикрывать любые ошибки. 30 000 рублей за 2 форточки!!!
Лихо!
Спасибо , Андрей!
Меняли холодное остекление лоджии на теплое. Из всех известных фирм в СПб за работу взялись только Ленинградские окна. Остальные либо набивали себе цену, либо боялись высоты. Итог: Окна сделали в срок, монтаж тоже. И даже вывоз мусора оформили оперативно. Отдельная благодарность монтажнику Федору Савченко! Мастер от бога! Сделал все за один день, очень качественно, чистенько и грамотно, а самое главное один, без чьей-либо помощи. В то время как фирмы конкуренты, пытались навялить альпинистов))).
Резюмирую. Я очень доволен и всем рекомендую
Номер договора 79116.
Вынужден изменить отзыв о компании Ленинградские окна и потолки, проблема заключается в том что при звонке в компанию озвучил менеджеру проблему что у меня не открывается окно по причине того что створка окна цепляет об раму, менеджера Максима попросил передать информацию коллегам на что получил ответ, вам нужно обратиться в тех. Отдел. Я сразу позвонил в этот отдел но не дозвониться туда от слова совсем, видно что в компании не дружный коллектив и за репутацию компании сотрудники не переживают, нет в этой компании командной работы.
6
Гек Умаров
Знаток города 12 уровня
9 февраля 2023
В целом взаимодействием с этой компанией остался доволен. Заказывал тут три окна, по качеству и работы монтажников замечаний нет. Был нюанс с переносом доставки,из за этого пришлось менять свои планы,благо менеджер позвонил и предупредил заранее.
2
Воронов Д.
Знаток города 5 уровня
14 мая 2022
У нас все прекрасно здесь сложилось. Подобрали окна, которые устроили и характеристиками и особенно ценой, заказали, в срок доставили и установили в наилучшем виде. Все. Пятерка!
Хорошая компания, посчитали окна с заменой дешевле, чем в других местах. Установили быстро и качественно. Смотрю, нарадоваться не могу новым окнам. Спасибо!
Благодарю Ленинградские окна за отличную работу! Заказывали остекление всей квартиры. А это 3 окна и балконный блок. Во-первых, очень понравилась работа менеджера Людмилы. Вот прям как с родным человеком говоришь. Посоветовали очень хорошие окна Рехау грацио по оптимальной цене. Причем обозначили конкретную цифру, которая не изменилась после замеров. Замерщик опытный, тоже внес свои коррективы в наши мысли. Изготовление заняло 6 дней. После приехала бригада из 2 человек. Ребята все быстро и качественно установили. Все за собой прибрали. Работали тихо и слаженно. Ни мои дети, ни соседи не пострадали)))) Еще раз благодарю!
Ставили два года назад балкон. Примерно через год по неизвестным причинам треснуло стекло, никаких механических воздействий на него не было.
Обращались в тех отдел раз 5, по гарантии, все что они делают - кормят завтраками. Написали ген деректору, та же история) Уже пол года прошло с момента, когда они сказали что через пару дней изготовим и поменяем
Добрый всем день я не бот ,не конкурент
Меня Зовут Алексей
В компании Ленинградские окна я заказал для себя два окна.Мне нужены были окна с термопакетом,поэтому окна вышли не дёшево.
Заказал 30 апреля и поэтому изготовление пришлось ждать месяц. Окна привезли подняли и сказали жди установки.
Сегодня 4 июля и я по прежнему жду установки,офис кормит обещаниями.
Контора посредник и монтажников им не хватает.
Не рекомендую.
На лоджии стояло остекление от старых хозяев, выглядело ужасно: старые прогнившие деревянные рамы, стекла с трещинами. Выбрал холодное остекление, т.к. сам лоджией пользуюсь не часто. Цена получилась ниже моих ожиданий. Демонтаж, установка и вынос мусора - сделали монтажники компании(вежливые и пунктуальные ребята). Сроки установки, цена и прочие условия после договора не менялись. Вид до и после не сравнить, все сделано на 5 с плюсом.
помогли решить вопрос замены окон в старой квартире. Произвели замеры, обсчитали, дали скидку, очень быстро изготовили и произвели монтаж. Нам все понравилось, спасибо!
# заказа 79355. Очень некачественный монтаж, присутствуют щели в конструкции, неверно выбрана высота установки, специально у балконного блока мы сносили порог. В итоге установили дверь так высоко что хоть опять порог делай, так как дверь висит в воздухе. При первом разговоре сказали что их вины нет переделка за наш счёт, а щели они могут стянуть и без разбора конструкции. Во второй раз сказали будут исправлять оплата 50*50.. Что за развод контора, почему я должна оплачивать переделки монтажника. Я не только не собираюсь оплачивать исправление ошибки, а ещё и в суд подам на организацию. В телефонном разговоре тех. Специалист сказал что сейчас у них много переделок так как идут дожди и клиенты жалуются, это что же за монтажники такие, что надо потом жаловаться. Прошу принять меры в срочном порядке
КРАТКО: Если вы хотите каждый шаг оконщиков контролировать, уточнять, проверять и перепроверять и биться тратя нервы и время за то, чтобы Вам сделали все по человечески - можно к ним обращаться !
(только не забудьте поставить ремонт на паузу)
Окна произвели быстро, вот только до установки пришлось ждать 3 недели и прослушать десяток разговоров по телефону. Оказывается, если вы покупаете окна rehau, то по умолчанию идет расширитель brusbox и всем покупателям на это "пофиг" - поэтому молча соглашайся и все тут.
Даже когда удалось договориться на brusbox с усиленным армированием - его не смогли привезти нормально, а попытались "втюхать" какую-то ерунду, сделанную напополам. Поэтому было аж ДВА довоза. К монтажникам претензий нет, но отношение менеджеров такое, как будто ты им должен, а не они оказывают тебе услугу,
Заказывал в этой компании натяжной потолок. На первых этапах все было хорошо, менеджер по телефону общался вежливо и грамотно. После заявки приехал замерщик, к которому тоже вопросов и нареканий нет. Только благодаря им ставлю две звезды, а не одну. Однако бригада мастеров, которая непосредственно занималась установкой, оставила смешанные впечатления. Во-первых, при креплении багета треснула одна настенная плитка. Хотя мастеру-замерщику я дважды сказал, что с плиткой надо быть максимально аккуратно, потому что переложить ее заново будет проблематично, накладно и в принципе не приятно. При сдаче работы мастера про треснувшую плитку, разумеется, ничего не сказали. Во-вторых, во время работы мастера клали инструмент и расходный материал прямо в раковину и на крышку унитаза, из-за чего в некоторых местах ее поцарапали. Могли бы хоть чем-то накрыть, раз собрались использовать сантехнику как рабочий стол. В-третьих, мастера оставили после себя много мусора. Про пыль и грязь ничего не говорю, это рабочий момент. Но вот обрезки расходных материалов, саморезы, пустые коробки, пакеты и упаковки можно было бы за собой и убрать. Я все таки заказывал натяжной потолок, а не кучу мусора у себя на полу. Минутное дело, а впечатление портит. В то же время, к самому натяжному потолку претензий у меня так же нет, все сделано хорошо. Если бы не треснувшая плитка, возможно, этого отзыва бы и не было, но уж слишком много проблем мне она создала. Могли хотя бы предупредить об этом, а не просто свалить как можно быстрее. Короче если решили заказать натяжные потолки в этой компании, советую несколько раз подумать и взвесить все риски.
Заказывали в этой фирме остекление и утепление двух лоджий. Всем довольны. Все звенья в длинной цепочке этой организации работают на отлично. Рекомендую.
Заказал остекление балкона с крышей. Сделали быстро. Рекламация №82697 открытая от 07.06.2021 до сих пор не закрыта. Очень странно и не понятно.
Рекламация закрыта!!! Все косяки исправили. Балконом доволен, но очень долго всё.
15.08.21 Подал на заявку на Новую рекламацию. Протекает стык кровли и фасада((
Добрый день. Не рекомендую связываться с данной компанией. Замерщик неправильно указал отступы от окна для установки карнизов, из-за чего пришлось перекраивать полотно под нужный размер на месте. Не включил установку карнизов в план необходимых работ, хотя сумму за это заложил в общую стоимость! Монтажники ссылаются на не профессионализм замерщиков, и тогда не понятно зачем нужна эта прослойка в организации работы. Монтаж потолка произведён отвратительно (криво вкрученные и торчащие саморезы, отсутствие желания работать и хамство).Складывалось впечатление, что мы позвали ребят поработать за Спасибо, а не за приличную сумму денег. Т. е. работа на скорость, а не на качество. Оценка 0.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2020
Делала балконный блок с окном в комнате.Очень слаженная работа:замерили,изготовили,привезли и на следующий же день установили.
Отдельная благодарность монтажнику Виктору из 26 бригады:грамотно,аккуратно все сделал.Были сложности с существующей обшивкой балкона:необходимо было ее разбирать и устанавливать обратно.Так вот Виктор все выполнил аккуратно,насколько это возможно.
Советую эту компанию,я осталась довольна!
Заказывал у них окна себе, заказывали мои знакомые. Все остались довольны и качеством, и ценой. Работают грамотные менеджеры, могут посоветовать и все объяснить.
Отпратительная компания с безграмотными замерщиками. Приезжает замерщики мерит проем и говорит полотно 800 оно не стандартно, далее мерит высоту проёма и говорит, нужно демонтировать вот это указал на перемычку ж. б., как с таким специалистом общаться и что он намерит... А потом в одно приедут другие по замерам данного и так же все это поставят....
Наплевательское отношение к клиенту!!! Нам сделали замеры, мы сразу заключили договор и внесли предоплату. Далее, через неделю у меня появился вопрос, который я хотела задать менеджеру. Звонила по указанному телефону неделю, каждый раз девушка-оператор говорила, что обращение зафиксировано, будет передано менеджеру и мне перезвонят. Идет вторая неделя и никто так и не перезвонил!!!!
Компанию не рекомендую!!!
Ужасная компания ! Поставили окно , оно не закрывается , не открывается ни как.
Пришёл их агент, подтвердил что брак. Криво поставлено, как он написал песочные часы. Монтажник к тому же еще перепенил все и работу до конца не выполнил. Должен был заштукатурить, так сказал агент . Звонили везде по номерам и по номеру в договоре. Трубку ни где не берут🤦♀️ Если хотите Геморой на ровном месте ,то вам сюда в эту компанию ООО «Ленинградские окна и потолки»
Реальный отзыв от обыкновенных людей! Выбирали по отзывам и не прогадали. Делаем в квартире ремонт. Потребовалось 3 окна. Приняли заказ. Через неделю привезли окна, а на следующий день уже произвели установку. Через пару дней приехали ребята и забрали старые окна. Все быстро, оперативно и без нервотрепки. Огромное спасибо!
Очень не советую заказывать в этой компании, сервис на нуле. Потолочники установили закладную под встроенный шкаф на 5 см левее чем надо, куда ее было ставить понятно и так, поскольку на полу уже были рейки но видимо это не для всех очевидно. К тому же она на половину заходит над электрическим счетчиком. Служба поддержки просто игнорирует, оформляет жалобу, говорят вам перезвонят но само собой ничего не происходит. Не рекомендую
Ужасные окна или установка, окна все время текут, образуется лед, на мои звонки уже не отвечают, обещают перезвонить и тишина. Влажность в квартире есть, но не настолько, чтобы окна текли сверху до самого низа. Подоконник перекрыл полностью батарею.
Очень довольна услугой данной компании, слаженная работа и отличное качество! Делали ремонт в новой квартире, посоветовали знакомые чему очень рада, оперативно приехал замерщик, всё четко расписали по стоимости и в срок установили! Качеством довольна, Работы выполняют аккуратно, приятно иметь дело с такими людьми) советую!
Не рекомендую! Не исполняют условия договора.
В тех.задании была прописана строка про вывоз мусора в течение трех рабочих дней. Мусор до настоящего времени не вывезен. Прошло больше трех дней. Телефон тех. обслуживания не работает. Кол-центр кормит завтраками и обещает передать запрос с пометкой срочно.
Если ищете себе мастеров, не обращайтесь в эту контору.
Отвратительная компания! Договор заключён 25.05.2021 г. Работы не закончены! Сегодня 22.10.2021 г. Фото работы «качественной». Никогда не обращайтесь в эту компанию. Я заплатил за Окна и черновую отделку 123 000₽ Балкон 3х1,1. Специально не делали чистовую до дождей! Посмотрели, вот итог!!! Что из этого будет - правильно, ГРИБОК И ПЛЕСЕНЬ!!!
5
С
Сергей А.
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2021
Отличная компания, профессиональный коллектив, разумные цены и очень грамотный подход к работе и клиентам, вы супер, спасибо!!!!
Если бы я знала, что меня ждёт, когда мы заказывали окна и двери.
Я даже не могу сказать, сколько раз мы вызывали мастера что-то чинить по гарантии. У нас стоит дверь на террасу и её приезжали чинить раза три!! Я, выходя из дома, не могу ее закрыть! Не снаружи, не изнутри. Ребёнок постоянно открывает дверь и выпускает собаку. Дом стоит постоянно с открытой дверью! Просто кошмар!
Заказывал в данной компании балкон под ключ - остекление, крыша. Сделано все было четко в срок, качественно. Работой доволен, мастера молодцы. Был небольшой косяк - не мастеров , а завода изготовителя, устранили быстро и без проблем буквально по первому звонку, приехал мастер, все заменил. Рекомендую данную компанию!
Поставила бы и "-", но нет нужной кнопки. У них видеть ли бригада монтажников принимает решения на какой объект ехать со склада, а какой на потом, хотя в листе мой объект стоял с 11 до 12 часов. Прибыть же изволили в 16.45 и на саму работу потратили 30 минут - это была переустановка натяжного потолка. Попросили болую тряпочку, протереть потолок, а следы от своих ладоней - уборка дальше не их проблема...
Меня "умиляет" миссия компании про бережное отношение к клиентам. Про окна я вообще молчу.
Хотите потратить много нервов, немного денег и с тревогой в душе ждать монтажников? Я сейчас расскажу, как Вам в этом поможет компания «Ленинградские окна и потолки». Будет длиннопост и много букв.
Начало.
Переехали мы в квартиру, вместе с которой нам достался ветхий зашитый деревом балкон. Решил демонтировать всё и сделать новое остекление. Так как ранее с этим никогда не сталкивался, 2-3 дня искал компанию, выбирал по отзывам в Интернете. И выбрал…
Приехал замерщик, произвёл предварительный замер, озвучил стоимость. Я попросил смету или КП, чтобы видеть на бумаге, где, за что, и сколько я буду платить. Мне сказали, что завтра менеджер мне всё пришлёт. Но завтра никто ничего не прислал, не позвонил, - тишина. Через день (по-моему, уже много времени прошло), я звоню в офис сам, прошу связать меня с менеджером, в ответ девочка мне говорит, что все менеджеры заняты, но со мной обязательно свяжутся. Никто не позвонил ни в тот день, ни на следующий. Менеджер объявился спустя неделю, когда он уже был не нужен, а я сильно разочарован, но об этом ниже. К слову, я жуть как не люблю заставлять людей работать за мои же деньги.
После такого игнора со стороны компании я решил, что пусть на замер приедут много компаний, и я выберу таким способом. Попросил жену прошерстить Интернет и в течение недели каждый вечер встречался с разными замерщиками. Попали в тот список опять и «Ленинградские окна и потолки». ОК.
После того, как компания среагировала на вторую заявку, объявился менеджер! Здрасте! Прошло не менее недели. Сказал ему, что ни в чём не нуждаюсь, потому как на этот раз дали другого менеджера и была надежда, что всё пойдёт как положено: я плачу, компания делает. Но Сергей упорный человек, упорно не хочет работать, и упорно не хочет отдать заказчика другому менеджеру. Ну допустим. Второй замерщик. Опять всё чётко и слаженно, суммы по остеклению сходятся +/- с предыдущим замером, люди приезжают более чем адекватные, опытные, вежливые, грамотные и пунктуальные. ЗАМЕРЩИКИ У ВАС – ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ, КТО ПО-НАСТОЯЩЕМУ РАБОТАЕТ! На втором замере прошу также выполнить замер потолка на кухне, тут же его оплачиваю, жду монтажников. Про себя думаю, посмотрим, как с потолком будет, там и с балконом порешаем. Этого замерщика так же прошу прислать КП или смету, чтобы я видел все расценки на бумаге. По-моему, это нормальное желание заказчика. И опять КП нет, и опять какой-то гемор в офисе, и кончается всё тем, что они не могут по каким-то причинам прислать КП и предлагают к выезду ТРЕТЬЕГО замерщика. Ну ОК, приезжайте.
ВЫ НЕ КЛИЕНТ. ВЫ – ЖЕРТВА.
Приезжает третий замерщик, и опять человек адекват. Я уже не выдерживаю, жалуюсь ему, что не могу от их компании добиться КП, что менеджер одно название, что контакта со мной нет, и не понятно, как расшевелить этих людей. Говорю, что у меня помимо балкона ещё на очереди три потолка, три двери и два окна, что мы можем любить друг друга долго и взаимовыгодно, если всё будет ОК. Он при мне набирает менеджера, просит его в обязательном порядке на след. день прислать мне КП, и о чудо! Я наконец-таки его получаю! 3 замера, чтобы получить КП! 3 выезда трёх разных людей! Не менее 3-х человеко-часов! Браво! И вот тогда бы мне начать искать другую компанию, но подкупило неподдельное участие замерщика.
В промежутке, к слову, приезжают и монтируют потолок. В целом нормально всё, кроме того, что пока мы не позвонили им и не навтыкали, монтажников так и не назначили. Вообще, если Вы решите связаться с ними, то готовьтесь, что звонить Вам будут до момента подписания договора ( и то не факт). А вот далее Вы точно никому не интересны. Вы постоянно будете их пинать, а они будут упорно ждать этих Ваших трындюлей, чтобы сделать следующий шаг.
Далее мне предстоял демонтаж. Изначально я им сказал, что произведу его сам, но разобрав часть балкона, я понял, что одному это делать опасно (7 этаж, внизу тротуар) и позвонил менеджеру. Сергей! Вы для меня на всю жизнь останетесь олицетворением антименеджера! Это просто жесть! Принимает заявку на демонтаж: «Технический отдел свяжется с Вами». Вот угадайте, через сколько они мне позвонили? Через день? Через неделю? Через никогда? Правильный ответ: никогда. Мне до сих пор никто не позвонил ))) А я уже 6-й день спотыкаюсь об новый балкон, который у меня лежит в коридоре. А всё потому, что я должен был позвонить, поругаться, повозмущаться, вот тогда бы господа соизволили прислать ко мне людей за мои же деньги. Вот, кстати, если Вы страсть как любите поскандалить и орать, ругаться и всё вот это, то «Ленинградские окна и потолки» прям Ваша тема. Уж там даааа.
По итогу, демонтировал всё сам, вызвал замерщика на финальный замер – так положено. Всё ОК. Сумма, договор. Без проблем. Далее производство и доставка)))Конечно никто никому не звонит. Им плевать на Вас и Ваш заказ. Когда пошёл третий день просрочки по доставке (по их же договору, который они же составляют, где они же прописывают сроки), я обратился к менеджеру. Оооо, менеджер! Который мне сказал «Вот Вам телефон техотдела, звоните туда, там Вам точно скажут». Я вообще не понимаю, зачем там менеджеры. Они, кстати, всё это время меня уверяют, что мне просто не везёт! ))) Заказ без малого на 70к, и вот такой я невезучий ) А менеджер переобувается на ходу. -«Ждите доставку в четверг» -«Алло! Сегодня четверг! Доставки нет» -«А я Вам не говорил, что доставка в четверг, я говорил, что в четверг согласование доставки» -«Ну раз так, нате Вам, Сергей, запись нашего разговора, послушайте, что именно Вы мне обещали» -«ОЙ! Ну бывают форс-мажоры. Или до Вас не дозвонились»
Вообще тема с форс-мажором и «до Вас не дозвонились» - это излюбленная их тема. НЕ НАДО КЛИЕНТА ДЕРЖАТЬ ЗА М%Д@КА! Оправдываться, валить всё на кого-то другого и у нас форс-мажор и мы до вас не дозвонились – вот их методы работы.
Звоню в техотдел. Там девочка автоответчик. И опять «все гвоздецки заняты, мы Вам перезвоним». Правда, перезвонила мадам, но с наездом, какого это я такой сякой жду доставку, которой не назначено? Да и изделие-то не готово! А все вопросы к менеджеру. Тут меня прорвало, на повышенных тонах попросил не футболить меня и разобраться в проблеме. Через 5 минут звонок от неё же: «Ой-ой, у Вас старый заказ, он завалился за тумбочку, от того и беда. Но ничего, сейчас мы быстренько всё в производство, и на завтра сделаем доставку»
о_О Жёваный крот!
Доставка в срок.
9 сентября (есть вчера), по их же договору, истекает срок (который они же там начирикали) начала монтажных работ. Они конечно же молчат. Звоню: «Чего тянете? Зачем нервируете меня?» А я злой уже как пёс, ибо всё эти дни я и не надеялся, что про меня хоть кто-то там вспомнит, и предвидел уже все эти звонки и разговоры, я уже взвинченный и эрегированный в край. На что мне трубка говорит что-то типа: «А чего это Вы такой нервный? А вот хотите, мы завтра приедем и всё Вам сделаем? Хотите?» -«Конечно хотите!» -«Ну и отлично! Ждите!»
Обещанного три года ждут.
Наступило завтра. По договорённости ждём монтажника с 10 до 11. Время 11. А у меня прям телефон плавится от входящих и монтажники в колонну выстроились (нет). Конечно же никого нет, никто не звонит. А я уже и не удивляюсь. А потому что я не клиент, я – жертва, терпила. Терпиле положено сидеть и терпеть в тряпочку. Звоню. –«Где?!» -«Ой! А у нас человек заболел!» -«@#@**&$#@%^#!!!» - просто слов нет. Отмазки уровня школоты! Не дозвонились, про… теряли, живот болит… После этого с ними говорила жена, сподобились прислать сварщика.
Приехал сварщик, посмотрел, и выдал: «Я один не справлюсь. Извините». И уехал! Ха-ха! У меня истерика!
Кто ко мне приедет это монтировать? Приедет ли вообще? Какова будет квалификация этих людей? А вдруг это всё рухнет через год? Мне теперь реально страшно…
15
2
Севастьянов
Знаток города 6 уровня
28 августа 2022
За две недели сделали 4 окна в квартире и в пятницу привезли балконный блок для остекления лоджии, во вторник делать будут. По срокам и качеству работ претензий вообще никаких .К зиме практически готов.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 16 уровня
4 октября 2021
Заказывали у данной компании отделку балкона. До этого было остекление,решили,что фирма хорошая.
Монтажник сделал балкон,через пару дней балкон вспучился. Монтажник к нам идти не хотел,потому что он " один, живёт в Кудрово и ему далеко". С боем просто выдрали переделку,товарищ пришел,спросил,перебирать ли ему,или он может заколотить гвоздями. В итоге наплевал на то,что ему сказали,и приколотил. И ушел. Так вот спустя четыре месяца его работы опять вспучилось,опять рядом с теми же местами,что и тогда. На два письма,отправленные на почту,реакции не поступило вообще никакой,им наплевать. Удивительное отношение,которое в голове укладывается. Платишь деньги,чтобы самому не делать ,а в итоге тебе делают на отвали и ни о каком качестве речи и не идёт.
Хорошая компания, в прошлом году поменяли окна в квартире, сегодня остеклили лоджию. Спасибо команде за качественную работу, все Ок!)
СПБ, м. Международная, ул. Турку д.4
Отвратительная организация! Сотрудник не компетентен ! Угрозы и тд , из-за того что у него якобы выходной! Из-за этого я должна была заплатить на 20000 р дороже))) с руководителями не связывают ! Угрожают полицией, хотят так как будто мы выпивали неоднократно!!!! Жуть полная. Не кому не советую…. Если вам нужны руководители , то вас никто с ними не свяжет! И ещё 1 звезда это очень много для данной организации.
Заказывали у этой компании остекление двух балконов в квартире в новом доме и замену балконных блоков. Фирму нашли в интернете. Нас подробно проконсультировали по фирмам-производителям, выбирали по соотношению приемлемая цена/хорошее качество, отмечу профессионализм менеджера, он нам так все разжевал, что я теперь знаю про окна очень много нового))). Замерщик очень понравился, дал несколько советов по отделке из личного опыта. Что касается монтажных работ: были проблемы в согласовании времени монтажных работ, никак не могли согласовать удобное время. При установке накладных панелей обнаружилось что цвет некоторых панелей отличается, заменили только через несколько дней, что затянуло производственный процесс. Результатом в целом довольны.
В целом хорошая компания,спнциалисты-мкнеджеры тоже заслуживают уверенную 5ку,как и замерщики и монтажники,если бы сменили место своей дислокации поближе к центру,то вообще цены бы им не было!)
Хотели заказать остекление, ведь у компании много хороших отзывов. Позвонили пообщались с менеджером, обещал перезвонить через 15 минут с расчетами и тишина. Уже пошел третий день этих 15 минут. Печально. Придется искать другое место. где относятся немного ответсвеннее к работе.
Отвратительная контора. Некачественно установили окна, после чего стало дуть со всех щелей. На заявку долго не реагировали, несколько раз отменяли. Монтажника пришлось ждать месяц и сделал всё очень плохо. Потратили деньги и нервы. Да еще и остались без качественных окон. Не советуем никому.