При выборе кухни руководствовалась отзывами о разных компаниях и выбор мой пал на Ленинградские кухни, о чем я не пожалела! Дизайнер Артем приехал очень быстро, у него было много образцов! Помог с выбором цвета кухня мне очень понравилась, номер договора 2СА-63957 Вся работа была проделана в срок, никаких задержек!! Особая благодарность сборщикам - Павлу и Владимиру за профессионализм, тактичность и отличную работу! Теперь Ленинградские кухни рекомендую всем!
ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ НЕРВЫ и ДЕНЬГИ ВАМ СЮДА !!! Кухню заказали 23 августа , сегодня 20 ноября а кухню ещё не собрали . Сначала ждали саму кухню теперь ждём сборку . Сборщики приходили 3 недели назад нашли дефек при распаковки кухни. Написали рекламацию на 4 детали ,сказали 2 недели будет изготовление новых . Уже 3 недели прошло .Ждёмс !!! Я так понимаю ,что сборку будем ждать столько же!!! Вообще слов нет . Кухню при доставке вскрывать не разрешают. Но деньги мы должны отдать !!! Почему нельзя сразу вскрыть, проверить и если, что-то не так с деталями сразу сделать рекламацию . Сколько времени можно сэкономить и нервов . Я понимаю что вам всё равно !!! Вас только продажи интересуют и всё!!!
P.S.Что вы мне ответы пишите в отзыве ?! Вы действуйте !!! Решайте проблемы с клиентами сразу без отговорок и кормлений завтраками!!! Номер договора на фото.
P.S. Сегодня уже 26.11. 2024,а воз и ныне там . Кухня как стояла несобрана так никто и не торопится её собирать. Это приносит нам большие неудобства . Готовить приходится в одной комнате, кушать в другой. С каждым днём я всё больше и больше разочаровываюсь ! Уже просто нет слов!
Самые ужасные кухни еще "ДО проекта"
Позвонили - попросила отправить мне всю информацию в вотс ап, чтобы я смогла в удобное мне время записаться на встречу с дизайнером в офисе - нарисовать проект и пощупать материалы.
Задав вопрос: какую кухню планируете - угловая, прямая и т.д.? Через ДВА часа перезванивают - мы просчитали ВАШ проект.
Отвечаю: у меня нет еще никакого проекта, Вы мне в вотс ап даже не прислали контакты на запись к дизайнеру. Напишите в вотс ап.
Проходит два дня - ничего не прислали, и ОПЯТЬ ЗВОНОК!
Это самое худшее место для планирования проекта кухни - с первого этапа! Абсолютно не слышат клиента! И смешно и удивление - уже делала просчет в 3х местах и везде все ок. А тут я даже с дизайнером еще не встретилась...
Кухню заказывали 2 года назад. Сначала все было ок, но потом оказалось, что замерщик не учел размеры стиральной,сушильной машины (мы для них брали пенал по индивид.размерам тогда за 40к), рекламацию отклонили, т.к. МЫ ему не предоставили техпаспорта со всеми размерами техники, о которых он нам ничего не сказал и не просил (!). Вопрос, откуда нам это было знать - риторический.
Следующий облом случился со сборкой, сделали так, как сборщики привыкли, а не как я просила (настенную панель приклеили в ненужном мне месте, столешницу вплотную к стене придвинули, а у меня там штора планировалась)
Сборка стоила 50к, собрали за 2 дня втроем.
3 и самый ужасный косяк - качество (см.фото)
Бонус - гарантия 1 год, дольше которого кухня по сути не простояла, столешница треснула четко через 1 год и пару месяцев.
Итог - в следующей квартире либо заплатим больше и купим в проверенной фирме, а если денег не будет хватать, легче купить в леруа, результат, думаю, будет тот же, только за меньшие деньги.
Все документы мы, конечно, уже выкинули, но договор на имя Халиуллиной Анастасии Сергеевны, у нас остался только первоначальный план (который мы потом переделали), на нем стоит номер пп МАГ029. Можете связаться со мной в wa/tg
Вызвала замерщика дизайнера , для того , что сделать замеры кухни ! Мне не очень понравился дизайн и я решила подумать и не стала заключать договор , но Менеджер Руслан начал убеждать меня , что если я не заключу сейчас договор с компанией то скидки такой больше не будет никогда , на что я сказала ничего страшного , он выбрал другую оборону и начал втираться в доверии ко мне и в итоге в заключение говорит : давайте внесите некую сумму не большую и как решитесь или не решитесь заключить сделку то денежные средства тутже вернуться обратно и ничего не нужно будет заполнять и тд , в тот же день все вернем !!!! Итог : я все же решила расторгнуть договор и вы не поверите уже пошли 20 сутки в пути , как я пытаюсь вернуть задаток ! Уважаемые покупатели будьте бдительны не верьте что все так просто , за свое вам придется бороться!! И если на этой ноте уже происходит такой обман то задумайтесь , кому вы отдаете свои деньги, которые потом не возможно будет вернуть и о какой кухни тут можно думать 😹😹😹😹 не ведитесь на это всё, не заказывайте в ленинградских кухнях а они же называются московские кухни ничего и денег не вкладывайте , какие бы скидки вам не обещали !!!! Это все развод и я не могу себе даже представить если бы я оплатила полную сумму якобы за кухню !!!выбирайте тщательно компании где вас не обманут и упровереных поставщиков!!!!
Не советую связываться с этой компанией, занимаются обманом!
По телефону и не замере сказали, что сборка сразу после поставки, на деле позвонили 27 октября и сказали, что могут предложить сборку только на 5/6 декабря!
Декабря!
Я месяц ждала изготовления и ещё мне предлагают полтора месяца без кухни жить и ждать сборку.
Дополняю отзыв: позвонили в начале ноября и поставили сборку на 7 ноября, что безусловно не может не радовать, однако, изначальное впечатление о сроках сборки +доплата за доп доставку (из-за того, что при замераз не учли все особенности) оставило осадок
Заказывала кухню летом у данного производителя
Материалы хорошие, все устроило, дизайнер также очень приятный молодой человек, все подсказал
НО
когда дело дошло до сборки кухни, начались проблемы
На кухне установлена шумоизоляция, во время замера она уже была на стене, ее было видно, замерщик своими глазами ее видел, ему было на словах проговорено, что это шумоизоляция, что до стены еще просверлить надо !
В итоге сборщик этого не учел, или ему не передали, не знаю,что конкретно случилось у них в фирме, но он начал вешать шкафы
на совершенно не те дюбеля ,так как она просто зависли на середине панели шумоизоляции, и даже до стены не достали!
СПАСИБО МОИМ РЕМОНТНИКАМ,ЧТО УВИДЕЛИ ВО ВРЕМЯ ЭТО!
в будущем эти шкафы просто упали бы на меня!!!
В колл центре вину перекладывают друг на друга!
Вторая проблема фартук,якобы не так наклеенный и мне нужно дополнитель докупать панели или переклеивать плитку!
В итоге отказались от этого горе сборщика, и вообще от услуг этой ужасной компании, кухню повесили мои рабочие, все просто прекрасно!
Мебели хорошая , а вот сервис отвратительный!
Заказ 2НГ-44071 от 23окт.
Несмотря на низкие оценки в яндексе решил все таки рискнуть и заказать кухню тут.
Пока на первом этапе все понравилось, дизайнер работа 5+ цена/качество образцов 5+.
Жду теперь доставку и сборку, по телефону сказали 4 недели, но позже выяснилось что 5-6. По договору так вообще до 60дн. Ну посмотрим, надеюсь в начале декабря все соберут.
Upd. 21дек.
Меняю оценку с 5 на 1
Привезли битую мойку, отдел рекламации обещал заменить за 3-4 дня, прошло 13 дней они даже не отзвонились, не перезванивают, приходится самому выгрызать информацию. Завтра приедут сборщики, раковины нет, прошло 8 недель с заключения договора и когда все будет закончено непонятно.
Несмотря на хорошего дизайнера, я начинаю понимать почему тут такие низкие оценки
Заказ 2СЭ 31143:собрали кухню.большое спасибо сборщикам Артёму и Кириллу,молодые ребята,мастера своего дела,собрали всё чётко,аккуратно и красиво.единственный плюс этой конторы.на этом всё.дальше минусы:как можно на фасад 550 мм отправить дверь 500 мм?и так же ка можно не положить оргалит на один из фасадов?теперь вот эти все минусы, что бы исправить,нужно ждать 3 недели и плюсь еще 3 недели чтобы приехал сборщик,чтоб установил.дозвониться до вас не возможно.что скажет на это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ОТ КОНТОРЫ?
7
3
Show business's response
Vita
Level 8 Local Expert
February 24
Точно не стоит обращаться в эту организацию. Берегите свои нервы. Проект кухни сделан еще в сентябре 2024 года. На дворе 24 февраля 2025 года. До сих пор не могут доставить все составляющие проекта. Уже и в офис жаловались, типо руководитель Анна обещала "взять ситуацию под личный контроль" . Но воз и ныне там. Машина доставки от фирмы никак не может доехать с 13 февраля... то пробки, то ломается. Сегодня водитель проспал и доставку с 10,00 до 18.00 вечера решил осуществить в 23.20. Сложно уже комментировать ситуацию где лебедь, рак и щука... а страдает клиент. Все тоже заняты и освобождают назначенное(!!! Вами же !!!)время. Зачем самовольно приезжать туда, где все возможные сроки нарушены, а тем более в ночное время, когда все уже уехали спать? На на адресе никто не проживает и каждый раз приходиться отпрашиваться с работы. Жесть полная. Оливковая ветвь и Ленинградские кухни одна и та же компания, бардак абсолютно на всех уровнях. Менеджер Семен - подушка для битья, но решить ничего не может.
Если у вас есть лишние деньги , которые вы хотите выкинуть покупайте Ленинградские кухни! Год назад установили кухню. Фасад отклеился (там где посудомойка). В отделе рекламации пишут, что это в повредила. Каким интересно образом? Ножом чтоли внизу решала??? От капли воды вздувается панель. Столешница оставляет желать лучшего. Снаружи да- нормально, а внутри, как гнилые зубы. Уже хотела за свои деньги заказать замену пленки на посудомойке, но дама с колл центра говорит, что будет другого цвета🤣чтаааа?? Завтра подаю в суд, пусть делают экспертизу! И меняют этот фасад! Мечтаю сбагрить ее уже куда-то и купить нормальную кухню
Хотите потратить кучу денег и нервов вам сюда . Развод на доп работы о которых умалчивает дизайнер. Геморой начинается с момента сборки . Мастера никакие . За каждый чих нужно доплатить хотя сборка не дешевая . Жаль что сразу не прочел отзывы о данной компании. Ноги бы моей здесь не было. Все что пишут люди правда . 10 раз подумайте прежде чем здесь заказывать кухню ! Номер договора 44563 от 27.10.2023 . Вместо обещаных 13 000 отдали 45 000 за сборку . Привезли мойку которая не подошла . Назад брать не хотят еще требуют деньги за доставку. С мойки вычитают 1800 плюс 1000 за доставку . Хотя эту мойку я могу сам привезти ( не в какую не хотят ) . Сломали плинтус при установке сказали компенсируют . Никто ничего не компенсирует. За то что они с вами разговаривают наверное скоро тоже будут брать деньги . Таких компаний не должно быть на рынке.
Заказали кухню в новую квартиру, номер заказа 2ЖИ9209, доставка очень быстрая, собрали качественно, практичная, удобная в использовании, много вместительных ящиков, место для микроволновой печи, встроенная стиральная машина и холодильник, разработали все с 3д дизайнером, можно составить свою 3д модель кухни, очень удобная услуга, остались в полном восторге от результата, ниже прикреплю фотографию
Замерщик и изготовление без нареканий почти, так есть мелочи,но это уж совсем если придираться. Но отдел рассрочки- просто откровенно издевается не стесняясь 🤷 На этом этапе психанула оплатила всю сумму сразу, как то вежливее надо разговаривать с клиентом -он вас кормит, а не наоборот.
Сборка тоже отдельная песня, плати за все, даже то что в договоре оплачено уже. Ребята , ну не надо наглеть у вас сборка и так не бюджетная от слова совсем. На сборке поцарапал полы , им ровно 3 дня было от укладки. Быстро сориентировался сборщик и решил на меня наорать 🤨 нормально да? Собирал 3 дня , за каждый выезд ему еще оплати выезд за мкад при том что район москвы был и есть, не новые территории за 101км . Короче если хотите острых ощущений, вам сюда....
6
Show business's response
Андрей С.
Level 12 Local Expert
November 14, 2024
Оплатили заказ кухни в августе. В конце октября соизволили доставить, при доставке вскрывать упаковки не разрешили по итогу пришла бригада махумудяна №6 объявили за сборку дополнительно 50 т.р хотя замерщик Семён объявил, что у вас сборка бесплатная 1руб. стоимость акция твердил, но на всякий случай тысяч 10-15 максимум имейте в кармане и всё у вас будет ок. сделают под ключ. По итогу кухню махамудян отказался собирать так как сказал у вас брак приехал, побитые углы посмотрите. Когда вскрывали сборщики пакеты сразу в известность не поставили такое ощущение, что спецом ударили всё бросили и уехали мол .... как хотите . Теперь как в сказке ждём так сказать с моря погоды!!!
Хотел бы поблагодарить за качественную работу дизайнера Дениса. Могу со 100% уверенностью рекомендовать именно его.
Пересмотрели наверно компаний 10, никто не может ничего нормального посоветовать.
По качеству и цене тоже всë устроило. Дополню отзыв после установки кухни.
Первый раз в своей жизни заказывала кухню, в свою первую квартиру, купленную самостоятельно. Нашла на просторах интернета замечательную компанию Ленинградские кухни, приехал на замер менеджер, командированный из СПб, приятный мч, сказал что он один из лучших в компании, поэтому я была уверена, что получу идеальную для себя кухню. Изложила свои пожелания, при этом хочу заметить, что опытный специалист мог бы и посоветовать, что можно было бы сделать по другому, ну да ладно, что получилось, то получилось. Мелкие косяки, например, как после оформления заказа оказалось что выбранного мной цвета нет в наличии, то что ручек впарили больше чем надо было ( как выяснилось, на некоторые фасады они в принципе не нужны и не исполняют своих функций), то что испортили фасад, неправильно высверлив посадочные отверстия под ручку, а который заменили в итоге, оказался более толстым и выпирает теперь на фоне остальных ящиков…), даже на всё это можно закрыть глаза . Примерно недели через 2-3 после установки, я выяснила что раковина, купленная у этой же компании протекает. Ну так получилось, что не сразу заметила, ящик под раковиной пустовал, я туда и не заглядывала, а когда поставила мусорное ведро, увидела что внутри стенки вздутые как от влаги. Поскольку несколько раз ко мне приезжали мастера на устранение «косяков», я каждому из них задавала вопрос, как мне быть, может можно что-то сделать, чтобы протеканий не было, или заменить раковину. Каждый раз очередной мастер звонил некоему Алексею, который первым делом спрашивал у него, рядом ли хозяйка, не слышит ли разговор и судя по всему давал рекомендации как слиться от рекламации. Один из мастеров посмотрел раковину и сказал, что если это не повреждение в результате транспортировки, то вероятнее всего, что-то там перетянули во время установки и образовалась эта трещина. Но по телефону, сотрудник отдела рекламации сказал что вероятнее всего я что-то в раковину уронила (хотя ничего я не роняла, ни тяжелого, ни легкого), в результате образовалась трещина, после чего я налила кипяток и трещина стала больше, после чего и возникло протекание))) наверное, только женщине можно такое «налить» в уши. В ответ на официальную претензию мне предложили купить новую раковину по закупочной цене и заплатить за её доставку и установку.
На этом всё и закончилось. Я осталась со своей треснутой раковиной, компания Ленинградские кухни умыла руки.
В начале все было отлично, заказали кухню оплатили сборку, когда привезли кухню, сказали, что вскрывать ее нельзя до момента приезда сборщика иначе кухня не будет на гарантии,(а в договоре написано , если при получении сборки вы не проверили кухню,то после вскрытия что-то не обнаружили или наоборот где-то брак,то это уже наши проблемы) и вот настал день сборки, приехал мастер,сходу попросил договор и начал молча заполнять бумаги, мы с мужем стояли рядом и думали он заполняет свою какую-то отчетность, но тут он нам протягивает лист, где он посчитал(прошу заметить без нас) дополнительные его работы,которые мы как бы и не просили ,когда мой муж спросил на какую сумму он в итоге насчитал, мастер ответил «ну считайте сами» счет по его дополнительным работам составил 37.000₽ и + оплаченная сборка 18.000₽,пока муж звонил и выяснял в данную компанию ,что это вообще за счет,мастер сказал,что без его доп. работ кухню он собрать не сможет , муж сказал соберите ящики и на этом все, в итоге мастер просто собрался и уехал , сказал делать ничего не будет, на следующий день приехал новый мастер и снова принялся считать доп.работу, но уже хотя бы задавал нам вопросы, в итоге сборка кухни со всеми теми дополнительными работами вышла у второго мастера на 31.000₽, первый мастер решил столешницу не включать в базовую сборку,а взять за нее отдельно деньги, в итоге от всех доп.услуг мы отказались,сказали собирать базовую сборку,на что мастер таким решением был явно не доволен,так как все деньги со сборки не проходят через компанию ,а лично им в карман. Итог, купить кухню за 107.000₽ и отдать 60.000₽ за полную сборку👍 если вам не жалко таких денег, то можно обращаться. Просто свинство со стороны компании.
Очень-очень-очень сильно разочарованы в компании "Ленинградские кухни" в Москве.
Сначала все было хорошо. Отличные отзывы. Быстро приняли заказ. Быстро приехал дизайнер-замерщик. На месте составили дизайн, выбрали материалы и комплектующие. Договорились на отложенное производство, т.к. квартира в новостройке, еще ремонтируем. Оформляли заранее, что бы правильно сделать разводку по кухне. Внесли предоплату 50%.Вроде все хорошо. НО тут оказалось, что для отложенного производства надо было оформить доп.согл, а никто не сказал. Теперь кухня уже готова, а куда ее поставить? Платите за хранение...
Потом еще оказалось, что сборка только базовая. То есть шкафы и ящики соберут, а за все остальное отдельная оплата. Врезка раковины-плати, врезка варочной панели - плати. Подключение!!! холодильника и духовки - еще плати. Это не входит в стоимость сборки. Будьте внимательны. С ужасом ждем доставки. Еще наверное за негабаритный подъем на этаж чего-нибудь возьмут. В целом предполагаем, что сумма договора еще тысяч на 50 вырастет.
Почему это нельзя было сразу посчитать? Или хотя бы предупредить клиента о дополнительных тратах. Еще не знаем какое качество привезут. Ожидаем с напряжением.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ КУХНЮ !!!
Заказ 4БН26575
Хорошее отношение к клиентам, только на этапе пока не заплатили им деньги! К сожалению, угораздило связаться с фирмой Ленинградские кухни в Санкт-Петербурге. Оформили заказ кухни в конце весны 2023 года. Летом привезли установили кухню. Подключал и делал разводку розеток и электрики "специалист" Ленинградских кухонь- Андрей, он же и собирал кухню. Кстати, за его "работу" мы заплатили больше 30 000 (бесплатная сборка только шкафов)! До декабря в квартире никто не проживал, поэтому не было возможности проверить. В декабре, вызвали электрика вешать люстры, и пока вешает- решили приготовить еду. Включили духовку и микроволновку - вспышка и обесточенная квартира. Сработало УЗО. При повторном включении - то же самое. Электрик, который вешал люстры прозвонил на линии короткое замыкание. Стали звонить Андрею, что бы выяснить где за кухней была разводка - он не помнит. Электрика в частном порядке попросили нам помочь, т.к. квартира была полностью обесточена, при попытке включения - УЗО сразу выбивало. Специалист Ленинградских кухонь не верно проконсультировал на предмет, где он делал разводку розетки из-за этого пришлось разобрать три модуля кухни - пока нашли оплавленные провода и розетку. Короткое замыкание, оплавленная розетка и УЗО - вот результат работы "специалиста" Ленинградских кухонь. Выяснилось, что Андрей на одну! обычную, не силовую розетку запитал: духовой шкаф, холодильник, микроволновую печь, вытяжку, посудомоечную машину, подсветку кухни. На силовую розетку была запитана только индукционная плита. Т.к. квартира была обесточена и впереди новогодние праздники, решили не ждать визита Андрея ("специалиста" Ленинградских Кухонь) договорились частным порядком с электриком на переделку розеток и пере подключение техники.
Хотели решить вопрос мирно!!! После данного инцидента обратились в отдел рекламации Ленинградских кухонь - с указанием сложившейся ситуации. Сначала все приняли, попросили написать заявление и прислать фото. Все им отправили, специалист из отдела рекламаций - Семен, сказал что заявление запущено в работу, ответ примерно 10 дней. Через несколько дней запросили чек, сколько мы заплатили электрику за переделку. Объяснили, что чека нет, т.к. мастера просили исправить срочно и сейчас по личной договоренности. После чего представители Ленинградской кухни перестали отвечать на телефонные звонки и письма, на текущий момент затраты не компенсированы.
Значит будем решать вопрос через суд! Закажем экспертизу и обязательно грамотного юриста, только исковые требования будут гораздо выше, раз сотрудники Ленинградских кухонь не захотели мирно решить данный вопрос. Никому не советую связываться с данной фирмой!
Заказала кухню (договор 26965), не додумавшись посмотреть отзывы на «Яндекс.картах»
Из плюсов - хорошие материалы и грамотные опытные сборщики. Цена в рынке. Надо обратить внимание, что доставка и установка - это разные мероприятия. В моем случае на изготовление кухни ушел месяц, потом доставка, после которой через 2,5 недели была сборка.
В компании работает много менеджеров, задача которых заключается в том, чтобы говорить клиенту «все будет» и ничего дальше не делать. Проект кухни был спроектирован не очень хорошо, в итоге понадобился добор на 5 см, который дозаказать невозможно. Звонила часто по этому вопросу, мне каждый день говорили «сегодня решим» и ничего не происходило. После месяца попыток мне набрал менеджер, еще раз уточнил, что нужен добор, обещал скинуть проект на почту «в течение дня», но вот уже вторая неделя, как ничего снова не произошло.
В итоге впечатление от работы с компанией на тройку. Второй раз тут заказывать точно не буду.
Я писала не про рекламацию, по которой вы довезли не хватающую полку, а добор, чтобы прикрыть косяк дизайнера. Его как не было, так и нет
Выражаю благодарность менеджеру Юрию Журавлеву, очень отзывчивый, внимательный и общительный человек. Приехал всё распросил, сделал проект, как хочет клиент, всегда на связи если надо скорректировать. Я очень довольна. Спасибо.
Добрый день! Обычно не пишу никаких отзывов, но в этот раз хочу отметить отличную работу коллектива "Ленинградские Кухни". Михаил Романченко- дизайнер, который помогал спроектировать и подобрать материалы нашей будущей кухни был терпелив и дал много дельных советов. В работу проект пошёл вовремя и выполнен был досрочно. Мне позвонили и сообщили, что фирма готова осуществить поставку. Кстати )) менеджеры всегда на связи, на всех этапах работ. При доставке пришлось доплатить за подъём столешниц и фартуков по лестнице т.к. негабаритные размеры. Вот к сожалению, сборку пришлось начинать только через шесть дней (( специалисты-сборщики были заняты. Работа по сборке проводилась два дня, достаточно сложная кухня, но результат превзошёл все ожидания!! И с цветом и с дизайном мы не ошиблись. Доплата за дополнительные работы по сборке была существенной, но это в общем-то прописано в договоре, читайте внимательно. Хочу сказать большое спасибо всем, кто участвовал в нашем проекте. Удачи и процветания вашей фирме.
Ждала свою кухню, так как дети ждут дедушку Мороза🎄🎅 и вот моя мечта наконец-то сбылась🔥. Огромная благодарность 🙏 настоящему профессионалу своего дела, Владимиру Семавину, который с момента первой встречи и замера услышал все прихоти, терпеливо и внимательно помогал 😂👌, а главное воплотил их в реальность, так что мечта и получившаяся картинка 💯 попали в точку.
Кухня пришла меньше чем за 4 недели, качество огонь, материалы, фурнитура, сборка, клиентоориентированность компании, качественная сборка, вообщем полный восторг 🔥🔥🔥
Если вам дороги нервы и время, я не рекомендую обращаться в ООО ,,Ленинградские кухни". Компания не клиентоориентирована вообще. Заключила я с ними договор 19.06.2023 , номер 2КО-29603. Замерщик Карпилович Олег (уже уволился) приехал через день после моего звонка с образцами фасадов и столешниц. Выбор хороший, на любой вкус. Он составил очень удачный дизайн-проект для моей маленькой угловой кухни, но допустил одну ошибку: при открывании фасад навесного шкафа бьётся о люстру. Но этот вопрос легко решается. Ждала кухню 40 дней, как в договоре прописано, никто не отзванивается по доставке, звоню сама. К слову, они никогда сами не звонят клиенту, видимо поэтому к ним дозваниваться приходится очень долго. Третьего августа привезли мебель и технику. Опять звоню насчёт сборки, говорят что через 3!!! недели будет сборщик, потому что у меня еврозапил, а его умеют делать только 2! сборщика. Жадное руководство понабрало заказов, а сборщиков не хватает. В назначенный день сборщик не явился, опять звоню: где товарищ? Отвечают: мы сами не знаем где он, просто пропал с радаров. Через неделю другого пришлём. Жду ещё, приехал сборщик Алексей Казимиров. Счастье что такой человек работает в этой не очень адекватной фирме. Видимо только за счёт редких профессионалов, которые каким-то чудом к ним устраиваются на работу, Ленинградские кухни ещё как-то держатся. Алексей, золотые руки, собрал идеально кухню, почти до конца, но на столешнице обнаружились дефекты, поэтому устанавливать её не стали, а составили рекламацию, которую 30.08 передали в соответствующий отдел. Опять звоню узнать, что по рекламации? Говорят 3 недели ждать новую столешницу и фасады ( хорошо что не 40 рабочих дней, как по договору) Наконец дождалась, привезли. Опять звоню насчёт сборки. В этот раз сборщик приехал быстро, НО он не умеет делать еврозапил! И к фасаду не доложили петли, как оказалось. То есть на дизайн-проект никто не смотрит и мозгом не шевелит. ТЗ раздают от балды. По итогу на 05.10.2023 кухня до конца не собрана, пользоваться ею нельзя, ремонт продолжить не возможно. Сборщики опять не звонят. Всем до фонаря. Больше трёх месяцев мне делают простую, маленькую кухню в базовой комплектации. Я раньше заказывала кухни у разных компаний, были разные косяки, но такого безобразия ни у кого не было. Руководству Ленинградских кухонь пора признать свою несостоятельность в бизнесе и прикрыть конторку, чтоб не мучить своих заказчиков. Качество самой мебели и техники хорошее, пока недостатков не выявила. Ставлю две звезды: одна за соотношение цена-качество, а другая - за сборщика Алексея.
Сегодня собрали мою малышку кухню, мастера по сборке (Бригада 137) сделали это очень быстро (с 10 до 18) и качественно. Мне понравилось то, что к работе приступили только после обсуждения дополнительных работ по прейскуранту (тк столешницу и фартук покупала не у них). В целом могу отметить также отличную работу дизайнера Станислава, не торопясь и очень внимательно мы спроектировали будущую кухню, сказал итоговую сумму, сделал все возможное, чтобы сумма была максимально «комфортной». И не успела я опомниться и купить необходимую технику как мне позвонили о готовности кухни, доставку также организовали быстро.
P.S. Отзывы конечно очень не однозначные, хорошо что не читала их ДО обращения в ЛК.
6
Валентина А.
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Заказывали кухню в июне 2024г , всех кто хочет заказать тут, хочу отговорить прежде чем заказать прочитайте все отзывы!!!, я прочитала после того как заказала и оплатила, так как у нас маленький ребёнок и нужно быстро переезжать ,искать где заказать кухню особо времени не было, попали на это объявление и заказали, хотели немного сэкономить это большая ошибка была, кухня 3 на 3,приехал замерщик-дизайнер Влад, всё обсудили все свои пожелания высказали, всё ок , через месяц кухня готова. Дальше самое интересное.
При разговоре с Владом сколько будет подключение техники ,ответ за 1 техкнику дополнительно 1000р , приезжает сборщик кухни там таких цен нет ,а цены от 3000-3500 окей выбора нет придётся, но ещё запил и ещё что там в итоге сверху ещё 56000.
Кухня которую хотели до потолка, не до потолка.
Собирали 4 дня кухня 3 на 3
Первую предоплату внесла аж. в конце февраля, типо, занесите за 45 дней и будет вам скидка 23 % на 23 февраля и доделывайте ремонт спокойно. Насчитали очень дорого, но с учетом вашей скидки будет вот стока. В общем, скидка на накидку! Мне б сразу после таких вывертов послать куда подальше, но понравилась модель и поиски мебельщиков завели в тупик. А тут по Яндексу 4,9, отзовик в целом хвалит. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ!!!!!
В общем, середина мая, 90 тыс предоплаты в общем итоге.всосали и тишина..... 30 договоренных календарных дней прошло мимо, даже не удосужились позвонить предупредить, что не ждите. Куда там! Еще 10 дней - тишина. На глупый вопрос: "А когда?" Менеджер по логистике Диана строго произанесла: "Вы у нас на следующей неделе стоите, по доставке позвонят." Ну, нормуль! Вот, пока стою жду, решила поделиться с народом, чтоб мимо проходили и не нарвались!
Дождалась, привезли 19 мая, после очередной моей попытки что-либо выяснить. "А, готова, завтра можем привезти". В отписочке вашей опять неправда, мягко говоря. Отзыв был 17 написан, когда о судьбе заказа не было от вас никаких известий.
Ну а что пришло, судите люди. Вот так замеряли (третье фото) и вот так фасад нарезали под стиралку, которая без малого 60 см, ну и фасад пускай тоже 60, какая,хрен разница. Столешницу по размеру кухни не режем! Негде! На стороне покупаем, везем 3-х метровую, в лифт не влезает, фигня - клиент платит за подъем. Со стеновой панелью тоже самое.
Но есть и положительное. Сборка добросовестная, ребята профессионально работают и правильно общаются. Им спасибо, остальным: чтоб вас так лечили, как вы работаете.
Заказали кухню. Замерщик приехал быстро выполнил свою работу нормально. Заключили договор. Оплатил 50%. В оговоренный срок доставили, но без стеновой панели ( в договоре есть). Пришёл сборщик и это выяснилось. Выяснилось, ждать доставку месяц. Предложили купить самому они вернут деньги. А вот этого жду уже месяц, хотя закон устанавливает 10 дней. Потребовал неустойку, как устанавливает закон. Думаю, без суда не отдадут. Если готовы решать проблемы сами за свои деньги обращайтесь в эту компанию.
Здравствуйте! Заказали кухню 15.02.2023. Заказ 2ТА13091. Собрали 28.02.2023г. Замрщик Ахмедов Талех. Хочется отметить, что кухня изготовлена в срок и к ее качеству нареканий особых нет. К замерщику есть вопросы, например, остался зазор в 2см между дверным косяком и кухонным шкафом. Монтажнику Алексею хочу вызазить благодарность за его качественрую работу. В процессе работы ему приллось выравнивать верхние шкафы, чтобы они были вровень с пеналом (зазор составлял 2см), Алексей это устранил, он учел также все наши пожелания в процессе монтажа, подключил всю технику, к его услугам обратились бы еще, но в целом в компанию наверное больше не обратимся. по моему мнению цена кухни завышена.
Первый раз делали ремонт, приобрели кухонный гарнитур и рады нашему решению. Большой выбор цветов, решений, техники. Все на суперуровне. Отдельное спасибо сотруднику Талеху за его бесконечное терпение, внимательность и включенность в процесс!
В начале декабря я заказывала кухню в новую квартиру в новостройке в г.Мурино, именно в "Ленинградские кухни". Ранее перевернула и перечитала различные сообщества по изготовлению кухонь, но остановилась на Ленинградских кухнях.Отзывы были разные и хорошие и плохие, страх был, что можно попасть в ловушку....но, славо богу, все обошлось.Приехал дизайнер Тимур, помог с выбором материалов, сделал эскиз кухни, дал много дельных советов.Оплатила сразу 50% стоимости кухни и стала ждать!Три недели и кухня была готова!Готовы были доставить сразу, но у нас еще не был закончен ремонт, поэтому на просьбу сделать на неделю отсрочку, нам пошли на встречу.Спасибо!Кухню привезли, уствновили.Спасибо сборщику Сергею!Справился быстро и качественно.Мне все нравится, кухня отличная!Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Не рекомендую связываться с данной компанией.
Крохоборы. Каждый малейший шаг оплачивается отдельно причем в трех вариантах стоимости. Какой из них будет у нас неизвестно. Но все по договору.
Основная цель - продать. Дальше про вас забывают.
Время производства кухни до 55 дней по договору. Продажник сказал что примерно 4 недели. К концу 4 недели мы решили уточнить что с кухней. Весь день на телефон никто не отвечал, удалось дозвониться вечером (18 часов) оказалось, что кухня уже собрана и пошло время бесплатного хранения, далее 150 рублей в день. И да, «мы уже как раз собирались звонить вам, чтобы сообщить, готовы привезти завтра.»
А нам не надо завтра. Нас надо было предупредить хотябы за 3 дня, чтобы мы успели разобрать и вынести свою кухню. В итоге в вс и пн они не доставляют, назначили на вторник с нашей доплатой за 1 день хранения. (Крохоборы)
Далее. Свою мы вынесли за день до доставки. Думали что привезут и начнут собирать. Оказалось это другое.
Сборка назначается только после доставки.
Назначили сборку через 4 дня после доставки. Все это время мы без кухни. Уехали из города.
Сказали с вами свяжутся за 1 день до сборки. Время 19:30 мы вернулись в квартиру, я звоню сам чтобы уточнить во сколько завтра придет сборщик. Ответили что сборщик имеет право связаться до 21:00.
Звонит сборщик и говорит что не сможет завтра приехать потому что не успевает доделать другой объект. И переносит сборку еще на 1 день.
Еще важно.
Весь этот месяц пока кухня производилась меня мучали вопросы, а как будет с электрикой, а с сантехникой, нужны ли какие то переходники, расходники? В итоге, я был вынужден обо всем этом подумать сам и подготовить все заранее. Потому что никто не позаботился дать хоть какую то инструкцию. А надеяться что сборщик придет и все решит под ключ было бессмысленно.
С каждым взаимодействием с компанией выясняются новые нюансы, которые естественно есть в договоре, но с ходу во время заключения на них не обращаешь внимания. Продажник о них естественно умолчал. Продал и забыл.
Например, занос столешницы не входит в стоимость доставки. Оплачивай каждый этаж по фиксированной ставке 150 рублей. Две столешницы и 11 этаж и уже 3300, а вот фартук забыли прописать в прайсе его занесли бесплатно, но на каждом этаже грузчики не забывали напоминать что оплата за занос фартука по лестнице будет на моей совести. «На ваше усмотрение»
Сборка оказывается идет 2 дня, а не 1. Опять же по договору.
На момент написания отзыва кухня еще не собрана. А сборщик приедет через день.
Будем надеяться, что все пройдёт гладко и мы сможем навсегда забыть об этой компании и больше не взаимодействовать с ней.
2 звезды ставлю за грамотный договор, по которому они всегда красавчики, а не прав на самом деле я.
Сотрудничество с компанией Ленинградские кухни оставило неоднозначные впечатления. Заказ МТА026. Менеджер Ахметов Талех. Приехал быстро, терпеливо согласовал с нами проект с учетом всех нюансов и пожеланий, с собой привез образцы. Согласовали стоимость кухни и сборки. В базовую сборку входит только сборка шкафов. Остальное оплачивается дополнительно. Менеджер принял предоплату 50% через форму на сайте компании. Доставили кухню через 30 рабочих дней после оплаты. По договору 40 рабочих дней. Грузчики аккуратные, вежливые. Оплатил оставшуюся сумму, так же через форму на сайте. После чего про наш заказ все благополучно забыли. Отдел сборки не связался ни через 2 дня, как было обещано, ни через неделю, ни через две. После моих звонков на горячую линию, в отдел сборки, менеджеру и т.д. и поиска в компании человека, которому хоть что-то известно о том, что заказы принято доделывать, начальник отдела сборки, весьма необходительно, соизволил передать информацию сборщикам, о том, что кухню, все-таки неплохо было бы собрать. На следующий день сборщик перезвонил сам, согласовали время. Приехали вовремя. Бригада 12 Денис и Валерий. Сборку произвели за 2 дня. Один фасад оказался с браком, на нескольких деталях отсутствовали необходимые отверстия. Рекламацию оформлять не стали. Сборщики устранили недостатки на месте. Недостающие комплектующие сборщики докупили сами, отчитались по чекам. При сборке все нюансы согласовывают. Собирают аккуратно и очень качественно. После сборки произвел доплату за доп услуги. Их стоимость прописана в договоре, наряду с услугами, входящими в базовую сборку. По факту, стоимость сборки составила 25% от стоимости кухни. 10% базовая сборка и остальное доп услуги по прайсу из приложения к договору.
По результату, создалось впечатление, что компания держится на отдельных немногочисленных ответственных сотрудниках, которые как-то вытягивают на себе весь процесс, а руководство глубоко недееспособно. Пожалуй, из всех представителей компании можно поблагодарить за работу только сборщиков Дениса и Валерия, менеджер Талех, просто хорошо делает свою работу на этапе продажи, но не более того, а остальные, по всей видимости, просто занимают не свое место.
Очень довольны компанией Ленинградские кухни. Заказывали кухню впервые. Было много переживаний и сомнений, но всё оказалось отлично. И хочется отметить качественную работу сборщика Сергея, который решил даже те моменты, которые мы не продумали.
И ещё отличное соотношение цены и качества.
Договор 1СВ7303
Дд! Покупали кухню в августе 22 года заказ МГГ5761, на данный момент кухней ОЧЕНЬ довольна, цвет, материал радует глаз, как и цена, за которую мне досталась эта кухня.
Начнем по порядку- дизайнер учел все пожелания, не навязывал свои идеи и не «втюхивал» ненужное-для меня это было огромным плюсом. Согласовал смету, сроки, к слову, все сошлось, кроме сроков сборки.
После того, как кухню доставили (30 дней), я позвонила на горячую линию, чтобы вызвать сборщиков, мне перезвонили с отдела сборки и предложили сборку через две недели(!) из-за проблем с кадрами, к слову- руководитель отдела не остался в стороне, при первом освободившемся сборщике САМ перезвонил и предложил дату поближе. Это называется клиентоориентированность, за это рекомендую компанию. Также рекомендую согласовывать сначала бригаду сборщиков, а потом доставку, чтобы не сидеть без кухни.
Прикладываю фото моей малышки-красотки.
Технику и раковину покупала отдельно!
Хотите потрепать себе нервы и переплатить за кухню,звоните!Позвонили обещали кухню на определенную сумму которая нас устроила(выбирали кухню на дачу),менеджер Иван,врун и совершенно некомпетентный сотрудник точнее все сделает что бы вас облапошить,в итоге кухня вышла в три раза дороже чем отговаривалась ранее,ладно фиг с ним ,заплатили все ,ждали месяц ,привезли все,какого же было наше удивление что оказывается еще и сборка платная👍позвонили Ивану мол как же так говорил же что все вы ничего платить больше не будете,он ответил что такого не говорил!!!Никогда и никому я не посоветую эту конторку,где обманывают и так по хамски ведут себя с клиентами,к сборщикам вопросов нет,ребята видимо сами устали от такой работы менеджеров!!!УЖАС
Хочу выразить благодарность 22-ой бригаде сборщиков компании Ленинградские кухни Денису Митриченко и Сергею Бажукову. Приехали собрать кухню как и обещали вовремя, работали быстро, слаженно, аккуратно, собрали всю кухню за один день. Помогли быстро исправить все недочёты в замере, проявили свой профессионализм, находчивость и смекалку. Всем советую выбирать этих мастеров при сборке кухни. Не пожалеете точно. Все соберут как надо, учтут все ваши пожелания. Мне нравится моя новая кухня, их работой я очень довольна.
Доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о приобретении кухонного гарнитура и последующей его установкой от компании "Ленинградские кухни". Из плюсов хочу ответить, что привлекла цена за весь гарнитур согласно моим размерам в плане и оперативность работников. Договорился о встрече с продавцом (он же дизайнер), в результате общения и уточнения цена стала возрастать, так как по месту возникли мои новые пожелания, а каждый вид работ увеличивает цену по монтажу и материалу. В итоге выбор пал на материал мдф и пленку, составили договор №2ЦА9277 от 31.10.2022г. и внёс предоплату можно электронно или в самом офисе. Доставка и изготовление по сроку 3-4 недели и пришла в срок 22 ноября, качество изделий хорошее (внутренний каркас и фасад без дефектов).Позвонил ответственный по сборке и договорились, что в течение 3-х дней со мной свяжется мастер-сборщик. Сборка прошла удачно, мастер Дмитрий имеет опыт, так как по месту пришлось подгонять блоки (кривизна стен не учитывалась при замерах), фартук и ещё некоторые допработы. Всего по времени ушло 2 дня, если бы работало 2 человека, то справились бы за день. Общие впечатления у меня положительные, так как порадовало то, что взаимодействие прошло без обмана и выполнилось всё в срок, хотя и риск присутствовал, учитывая множество сомнительных кухонных контор. Из минусов отмечу долгую сборку (вышло 2 дня) и количество монтажников (1 мастер).
Ни в коем случае не обращайтесь в данную шарашкину контору!!! Поберегите свои нервы, оно того не стоит. По цене не сильно дешевле чем у других, но столько проблем избежите. Заказала кухню в конце декабря (благодаря чуть ли не слезным уговорам менеджера), уже 14.03. кухня все еще не установлена. Спустя месяц привезли коробки мебели, столешку 3 метра за каким то х… ее не распилили сразу,и стеновую панель, оплатила полностью оставшуюся сумму, потом увидела что панель не та которую заказывала. Сегодня(спустя еще месяц после доставки,привезли ту, но она совершенно отличается от той что была на картинке. Решила отказаться вообще от нее, целый день жду звонка от отдела рекламаций но как и ранее уже замечено, им абсолютно плевать. Мне уже страшно что будет во время сборки, если конечно дождусь ее. Договор 2ко14045
Здравствуйте, продолжительное время подбирали компанию, остановились на Ленинградских кухнях. Приехал менеджер, все аккуратно померял, составил проект. По срокам все приехало вовремя, сборщики пришли на следующий день, ребята молодцы, нареканий никаких. Очень понравилась большая цветовая палитра, наверное, ни у одной фирмы такой не было в городе, в которые обращались. Любуюсь своей кухонькой и не нарадуюсь) Большое спасибо Всем за отличную работу! Буду рекомендовать друзьям и соседям)
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! Если хотите полгода трепать себе нервы, устранять все косяки сборщиков - можете пройти это квест.
Теперьбудетмногобукв, уж очень накипело. Решила я в августе 2022 года, сделать себе подарок на день рождения - купила кухню (номер договора 5747) Дизайнеру удалось удовлетворить все мои пожелания и сделать кухню мечты. Собственно за это и звезда. Но наступил момент сборки и тут- то началось "веселье". Мало того, что сборщик провёл у меня 3 дня, за это время он успел испортить всё, что только можно. Все зазоры кривые до такой степени, что при открывании дверцы трутся друг о друга оставляя царапины. Шкаф повесил "вверх ногами" не прикрутил их к стене, а просто стянул их между собой и закрепил только один к стене, а последний к большому шкафу. Встраиваемая техника установлена и подключена неправильно. Приходилось несколько раз вызывать электрика, так как выбивало свет во всей квартире. Столешницу отпилил на 5 см короче. В итоге: 3 фасада и столешницу меняли по рекламаци. Ждем ещё месяц.
Приходит второй сборщик, якобы опытный, специально из Питера вызванный. Неделю он не мог ко мне доехать, машина у него сломалась. Наконец доехал, к вечеру. Провел у меня так же 3 дня. Один день ходил смотрел как ужасно его коллега собрал кухню. На второй день приехал к 11.00 с жутким перегаром и явно ещё под шафе. Попросился позавтракать и пропал до 17.00. Опять моя кухня стоит без изменений. На третий день вроде как собрал, НО... сломал канализационную трубу, тихо скрыл следы преступления, замотал ее скотчем. Через неделю я почувствовала запах сырости в квартире, вызвала сантехника и вуаля... сюрприз! Канализация течет, пришлось долбить стену и менять трубу. Паркет вздулся, коммуникации подключены неправильно, шланг холодной воды пережат и уже успел прорваться. Вообщем до затопления соседей снизу осталось совсем чуть-чуть. Пришлось заново все менять. За что заплатила, не знаю. И вот последний штрих - фасад на посудомойку установить и всё. Но нет.... крепления потеряли. Не знаю кто из сборщиков, но точно не я. Все крепления от техники лежали в коробке, которую я отдала сборщику. Пришлось менять посудомойку, так как она из Икеа, которая ушла из России. И вот жду дозаказ, поскольку посудомойка другого размера, пришлось заказывать ещё один ящик. Итог: сегодня 16.01.2023. Кухня ещё в процессе сборки. Жду третьего сборщика, надеюсь в этот раз повезёт больше. Про работу кол центра и клиентоориентированность даже не хочу писать. Это отдельная история.
Мы также долго выбирали фирму, которая профессионально занимается кухнями, так как коммуникации нам вывели таким образом, что кухню нужно было спроектировать только по индивидуальному проекту. В итоге остановились на этой. Заиерщик Владимир приехал, все сфотографировал ( наши коммуникации) и как он сказал, учел все наши пожелания. А пожелания были с учетом верхние шкафы под потолок ( с учетом технологического зазора под крепления - это ок 8см). Выслали эскиз, и что самое интересное, без размера общей высоты кухни. А по приезду сборщика оказалось, что высота кухни это от потолка не 8см, а 30! 30, Карл! После чего замерщик начал говорить по телефону о высоте шкафов макс 920 см, только такой у них стандарт. Потолки 2.70! Заказ был под потолок! И он это помнит. И эскиз , чтобы запутать. И неужели эта фирма всем всем делает "куцые" верхние шкафчики? Или потолки у все 2.5? У нас потолки не 3.5 м. Но, что же последовало как решение от замерщика: "Дозакажите себе потом фальш панель. " . Ну супер! Домтойно! 30см пылесборника! И красота какая! 30см фальш панели. Вместо, допустим, правильно спроектированных шкафчиков. Пусть двухярусных, но в потолок. И, это еще не все! Как оказалось, как он измерял он один знает. Но, оказалось, после того, как приехал сборщик, что и 1 розетка и выключатель прямиком попадают своей серединой на столешницу! Ок, можно было бы сказать, и в тесение 5 недель пока мы ждали изготовление и доставку ( про доставку ниже ) мы, конечно же 100 раз могли бы сместить эти 2 ед. Но нет! Зачем это было указывать? История доставки: что говорит замерщик: читайте договор. Ок , читаем - 3-4 недели после заключения договора. Вам позвонят и все скажут. В итоге, никто не звонит. Ни неделю мпустя срока, ни вторую. Пришлось самим несколько дней добиваться сроков доставки! И затем тоже самое, самим по несколько дней звонить идобиваться сроков доставки! Ок, наконец-то приехал сборщик, но ой! Замерщик забыд сказать, что розетка и выключатель не там. И ой, высота верхних шкафчиков стандартная. И ой, сборщик уезжает. А, на минуточку: оплата за сборку! При доставке АВАНСОМ! И вот теперь - они на коне! За все заплачено и давайте докажите, что вы не верблюд. В итоге, замерщик сказал снова ждите вам позвонят по новой дате сборки. И снова - а никто и не собирается звонит. Все сам, все сам. И это еще не собрали кухню. Уже и страшно, что же ждать дальше. Так как в эскизе все так пространно: какой маткриал будет? Тот, который себе записал замерщик? Так как в эскизе-только название цвета без указания материала. Вообщем, впечатление пока самое плохое. И желание кому-то рекомендовать уж тчно НЕТ!
Дополню, как пройдет сборка, если до нее дело дойдет...
Мы с мужем очень долго выбирали производителей кухонь. В итоге остановились на Ленинградских кухнях. Планировщик к нам приехал домой и помог со схемой как будет лучше. По цене нас все устроило. Привезли кухню достаточно быстро. Дальше мы ждали сборщиков. Нам очень важно было собрать качественно и красиво. Сборщиками мы остались довольны. Они учитывали все под наши пожелания за что я им очень благодарна. Отдельно хочу отметить качество материалов, ничего не крошится, не отклеивается как у некоторых производителей. Все сделано аккуратно как я и представляла.
Долго искали фирму, которая сделает кухню по нашему проекту, в итоге остановились на Ленинградских кухнях, т.к. только здесь нашли качественные материалы и фурнитуру за разумную цену. В итоге кухня изготовлена и установлена точно в требуемые сроки, несмотря на окружающую обстановку. Дизайнер Владимир легко провел нас по всему пути, от обсуждения проекта до приезда установщиков и выбора встраиваемой техники, за что ему отдельное спасибо!
Рекомендуем данное место!
Здравствуйте! О сотрудничестве с компанией Ленинградские кухни осталось очень двоякое впечатление, сейчас расскажу почему…
Изначально все было хорошо, оставили заявку на сайте, через несколько дней пришел дизайнер, чтобы создать проект кухни, после его прихода были озвучены сроки 4 недели изготовления, на 5 установка, но по факту установка состоялась на 6.
Что же, а теперь начнем с интересного… После того как пришел монтажник и собрал нижнюю часть кухню, оказалось, что нам надо поднимать розетку, что очень странно, ведь дизайнер нам об этом ни слова не сказал и электрика к его приходу уже была сделана. Я конечно могу учесть, что не смотрел в проект и не вымерял линейкой сколько у нас будет высота и мб моя вина в этом тоже присутствует, но мое поведение аргументируется тем, что ни о каких переделках при посещении нас дизайнером речи не шло и я полностью ему доверился.
Сборка кухни была очень долгой… кухню собирал мастер 3 дня( размер 3 метра, без всяких извращений и допов), за это время я успел узнать, что каждый чих в данной компании платный, и то, что ты заплатил за сбор, это лишь базовая формальность.
Даже с учетом того, что мастер трудился 3 три, идеально собрать кухню он не смог, хотя, если брать только сбор мы отдали 10 тыс за базу+ 10 тыс доп оборудование( хотя мне смешно, никаких допов у нас особо и не было). Задняя панель гуляет, хотя мастеру и монтажные гвозди покупал и пену предлагал, но он сказал, что так и будет, ибо размер 3 метра, я не мастер, но странно. Один газлифт толи сломал мастер, толи был сломан, кликклак систему мастер почему то устанавливать не стал( моя вина, не проверил при нем). Ящики ужасно туго раздвигаются, дверцы криво установлены ( по словам мастера из за некачественной фурнитуры), столешница отрезана криво, в совокупности все не так как я представлял за эти деньги.
Смогу ли я посоветовать данную фирму друзьям и членам семьи? Я сомневаюсь.
Дарчо Индуашвили менеджер, который приезжает на замер, не советую с ним иметь дело! При беседе весь такой прекрасный, и чайку попьет, и заставит деньги не черз эквайринг перевести, а сбегать налик ему снять ( чтоб ему к его карме + заработать), и скидос вам невероятный сделает, и доводчики втюхает. А по итогу "забудет" сказать , что вся сборка это доп.расходы и вы о них узнаете, когда придет сборщик ( вырез под мойку, варочную панель, установка ручек , установка стеновой панели, установка столешницы, вырез под вытяжку и т.д) одним словом караул!!!!. И все как один отвечают- в договоре все прописано. да конечно 2 часа сижу с дизайнером все обговариваем, чтобы потом договор читать мелким шрифтом на 6 стр. К сборщику вопросов нет- все сделал в срок . По качеству самой кухни- пока не могу сказать еще не пользовались.