Lemon Loft
1296 reviews
October 5, 2023
Отель так себе . Бронировал улучшенный номер с угловой ванной. Заселили в номер с душем. На мои слова что произошла ошибка и я бронировал совершенно другой номер,мне ответили что у них разная конфигурация и если я именно хотел с ванной то нужно было это указывать в примечаниях. На мой вопрос почему тогда номер с ванной стоит дороже чем номер без ванны,при условии того что они абсолютно идентичны,мне ничего не смогли ответить. Когда я начал просить поменять номер,мне ответили что номеров с ванной свободных нет. Я позвал администратора с которым был ровно такой же разговор и толком объяснить мне почему номер с ванной стоит дороже,но меня заселяют в более дешёвый номер с душем и утверждают что это одинаковые номер с разной конфигурации. Когда я задал вопрос почему тогда в описание на вашем официальном сайте написано угловая ванна и фото номера с ванной,девушка администратор очень сильно удивился и попросил показать где. Видимо она даже не знает как выглядит их официальный сайт. После того как я показала она попросила сфотографировать на свой телефон описание и поменяла мне номер с ванной,каким то чудесным образом он стал свободным за 15 минут. На третий день проживания в коридоре утром встретил горничных и попросил убрать мой номер,на что мне сказали «да,конечно» так как я приезжал в Тверь по работе,номер нужен был лишь чтоб поспать и помыться. Вернувшись поздно вечером я обнаружил что мой номер не убран. На следущий день я так же утром встретил все тех же горничных и задал им вопрос почему мой номер не убрали. На что получил ответ «как это не убрали,мы вам полотенце поменяли» я говорю а постель менять и застилать её не в ходит в понятие «уборка номера» на что мне задали встречный вопрос, «а вам надо было постель поменять?» И все это за 3500 в сутки. Для Твери я считаю это дороговато с таким уж сервисом темболее! И номера в 25-30 квадратов маловаты за такую сумму
3
1
August 1, 2023
Отличный отель. В номере чисто. Рядом "Парк Победы". Единственное, хотели с меня два раза взять деньги за завтрак. Который был оплачен при бронировании номера. Пришлось доказывать показав электронный чек. То что было указано в ваучере, что "с завтраком" - работницу отеля не устроило.
July 7
Отличный отель. Хороший персонал. Чисто. Современно.
July 21
Уютная гостиница, чисто, стильно. Но, НО - лестницы там реально страшные. Не состоянием конечно, а протяженностью и удобством. Пожилым людям или имеющим ограничения в подвижности будет тяжело.
May 1
Отличные номера! В следующий раз остановимся тут же. Завтраки хорошие. Персонал приветливый.
3
1
June 28, 2023
Красивый отель! Красивые номера! Круто, то что можно отказаться бесплатно от номера когда нужно! Под рукой всегда вода, сахар и чай! Но есть минус. Иногда администратор отлучается и если ты сдал ключ от номера или только-что приехал приходится ждать. Можно конечно позвонить, но это не удобно, когда у тебя заняты руки.
September 7
Осторожно клопы , прежде чем заселятся уточните о датах проведения обработки. К сожалению не сразу заметили. Сам отель приятный и комфортный.
September 11, 2023
В отеле нет горячей воды!!! Это испортило весь мой отдых после трудового дня и впечатление об отеле. Была в Твери по работе в командировке и вернувшись домой вечером обнаружила уже в душе, что вода только ледяная. По сути, у них один бойлер на весь отель, что недопустимо при ведении гостиничного бизнеса! Более того, об этом никто не предупреждает и молчит! Это отвратительное отношение к клиентам.
В номерах жутко тонкие стены и ночью тупо не дают спать громкие разговоры Пьяных соседей за стенкой.
В 2 часа ночи нас разбудил жуткий вой пожарной сирены из-за того, что кто-то курил в номере.
4
2
August 24
Снова отдыхали в отеле, как всегда всё отлично! Спасибо!
January 14
Чистые, уютные номера. Симпатичный интерьер. Обслуживание на высоком уровне. Возможность позавтракать. Спасибо.
1
June 4
Отель соответствует своим показаниям по стоимости! Снимаю звезду только из-за завтраков, не понравились!
1
May 9, 2023
Жил в студии на улице Московской. Это здание общежития. Подъезд ужасный. Разбомбленный весь, убитый, тёмный. Плюс, как и в любом общежитии, по ночам/вечерам на первом этаже собирается молодёжь и, соответственно, болтают, гудят, кучкуются. С ними никаких проблем не было, сильно не шумели, неудобств не доставляли, но сам факт не сильно привлекателен. Кто их знает. Сегодня всë в порядке, а завтра?
По поводу самой квартиры. Квартира с нормальным ремонтом, маленькая. Для одного-двух человек пойдёт. Огромное окно. Есть микроволновка, маленький холодильник, телевизор, электрическая плитка. Есть столовые приборы и немного посуды.
Туалет/ванная тоже нормальная. Душевая кабина, шампунь и гель. Из минусов - здесь всегда есть неприятный запах. Не сильный, но, так сказать, настойчивый.
И ещё минус - во всей квартире холодные полы (это первый этаж), а тапочек нет. Так что, если заезжаете, берите свои.
1
November 2
Администратор Валерия вежливая, номера хорошие, кофе вкусный
March 3
Хорошая гостиница, чистые номера, всë есть. Персонал понимающий - нас была большая компания, Советую.
June 22, 2023
За свою цену отличное место. Хороший номер, достойный завтрак, есть где припарковаться. Вначале приходится подниматься по крутой лестнице, неудобно с большим багажом, но это не минус, чисто факт.
August 16, 2023
Приезжали с друзьями на пару дней погулять в Тверь, переночевали одну ночь. В номерах чисто, только на третьем этаже душно, но для этого есть кондиционеры. Персонал очень гостеприимный и идёт на уступки. Завтраки тоже очень вкусные. Звезду убрала за крутые лестницы и третий этаж) после 20.000 шагов по городу было очень сложно подниматься )
November 23, 2022
Чисто, аккуратно, есть всё необходимое. Шикарный завтрак - шведский стол. Всё было очень вкусно!
Администратору стоит почаще улыбаться, а то складывается впечатление, что все гости что то ей должны, хотя может это из-за названия Lemon😅
2
1
March 7
При цене 2400 в целом за номер без завтрака неплохо. Удобно, современно. Впечатление испортил запах сигарет в номере. Плюс огромная слышимость, через щели в двери было слышно разговоры всех проходящих по коридору
September 11, 2023
Добрый день,были на выходных 09.09.2023 с семьей.Всё очень понравилось,номера уютные.Расположение отеля в 15 минутах от центра города.Завтраки вкусные,номера чистые.Вообщем рекомендую.
August 3, 2022
Понравился отель! Соотношение цена-качество превосходное! Удобное расположение, чисто, номера современные, девушки на ресепшн очень приветливые. Брали 3 номера - 2 стандарта и студию. В стандартах нет кондиционеров, в студии он есть. Кому принципиально или, если едете в жаркое время, лучше доплатить, разница не большая.
3
March 10, 2023
Очень хорошая гостиница, чисто, уютно, завтраком остался доволен, недорого, рядом с центром, рекомендую посетить этот отель городе Твери, удобное бронирование.
1
October 3, 2023
Остановился в этой гостинице. Минус, что в номере нет холодильника и стульев. Но очень понравились кровати, отличные матрасы и подушки. В номере чисто.
April 3, 2023
Удобная мягкая кровать, чистенько. Есть небольшая кухня. Хорошие завтраки
Единственное мы жили на самом верхнем этаже и окна были мансардные, не совсем комфортно.
October 9, 2023
В номере: рваная в двух местах грязная занавеска, застиранное рваное серое белье, застиранные полотенца с пятнами, покрывало на кровати с пятнами, проваливающийся пол, щель в двери, отваливающийся кофель на полу.
Сам ремонт изначально выполнен не качественно. Стены картонные, звукоизоляции нет никакой. Рядом закрыли дверь - у нас затряслась стена. Ужасно холодно - здание не утепленное. Ощущение жизни в шалаше. Может и ничего, если бы не книжечка со штрафами за пятна. Получается они взяли штраф с кого-то, а новое полотенце так и не купили, на наших были следы от женской туши.
Двуспальная кровать - это сдвоенные однушки. Ужасные матрасы, Пружины сверху не накрыты слоем наматрасника - спите на железках практически.
Еду на завтрак не готовят свежую, что не доели убирают в холодильник. За 5 дней прибывания были те же яйца, блины трех дневные минимум. Воду в кофеварку наливают прямо из под крана, а вода не чистая, известковый налет вообще везде.
Это не уровень гостиницы, очень плохо.
Людей было очень мало, но в позднем выезде нам отказали, вероятно хотели оплаты за сутки.
2
February 3
Отель замечательный, вежливый персонал! В номерах чистота, белые халаты, все супер! Приеду еще именно сюда
1
2
June 20, 2023
Очень чистый отель. Вежливый персонал. Уютные небольшие номера с идеально свежим бельем и полотенцами. Очень вкусные разнообразные завтраки.
1
December 10, 2023
Мы останавливались на одну ночь, в целом нормально, но если не хотите карабкаться на высоту, то вам тут не место, это прям типичный лофт. Все чисто, есть туалетные принадлежности, слышимость приличная, были поздней осенью- в номере тепло. Нормальный отель, могу рекомендовать.
August 30, 2023
1.Информацию о том что я приезжаю на поезде в 00:00 проигнорировали, хотя мы сказали об этом несколько раз. Пришлось брать на ночь другой номер. Хотябы сделали скидку 10%
2.Когда решался вопрос о позднем выселении(900₽) и моя мама сказала что мы уезжаем на вокзал примерно в 21:50 нам сказали что-то непонятное, но в итоге нам именно ОТКАЗАЛИ в позднем выселении в наше время. Вместо этого нам пришлось брать дополнительную ночь
3.Персонал не общаетмя между собой. На следующий день после продления нам звонит другой(не тот который нам продливал) человек с вопросом:"а когда вы будете выселяться?"
4.В НОМЕРЕ БАНАЛЬНО НЕ БЫЛО МИКРОВОЛНОВКИ И ЧАЙНИКА, ХОТЯ НА САЙТЕ НА ФОТО НОМЕРА ОНИ БЫЛИ. ПРИХОДИЛОСЬ ХОДИТЬ НА ЭТАЖ
5.В трехместном номере с 3 одноместными кроватями одна кровать находится параллельно стене. Из-за этого становится невозможно смотреть телевизор (Прикреплю фото как выглядел телевизор)
6.На шторке в ванной был прилипший мёртвый комар
7.При включении максимально тёплой воды из крана в прямом смысле течёт кипяток. От него идёт пар и я обжёг палец об эту "воду"
8.Все плюсы этого места - это хороший интерьер и вай-фай
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. Я приехал из другого города и ожидал большее
1
July 18
Очень приятно меня несколько раз снимал квартиру шикарно прям 👍👍
March 18, 2023
Проживал с семьей в этом отеле в марте 2023 года. Номер на третьем этаже очень теплый, чистый со свежим ремонтом. Персонал вежливый, особенно администратор на ресепшн. Завтраки вкусные и разнообразные. Все очень понравилось, рекомендую к заселению.
2
1
October 20, 2022
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Все душевно и хорошо. Интересный ремонт лофт стиль очень уютно.
Единственное слодности с парковкой авто,но если поднапрячься то и это решаемо. Вокруг жилой сектор и куча клумб
1
August 26, 2023
Из плюсов - интересный дизайн интерьера, удобные кровати, в трехместом номере была миникухня.
Из минусов - в двухместном номере не было кондиционера, было душно, спасибо дали вентилятор, в одном из номеров был сломан замок в ванной комнате, девушка администратор ооочень медлительная... Но в целом, для для такой стоимости очень неплохой вариант размещения!
July 22
Хороший вкусный завтрак,чистая постель и ванная комната
May 9, 2022
В Твери были с ребёнком. Приехали на майские праздники. Отель; расположен в большом кирпичном здании, делит соседство с шиномонтажем, магазинами пятёрочка, Дикси, сбер банк, рядом со входом шаурмичная. Вход: очень крутые лестницы, с чемоданами тяжеловато подниматься. Входная дверь не закрывается, хотя есть домофон (заходи кто хочет) охраны тоже нет. Персонал; девочки на ресепшене не знают правил отеля, у каждой разная цена и условия. Изначально бронировала на две ночи, но потом докупала ещё на одну ночь. Переночевали ночь, спустились на ресепшн по вопросу стирки вещей, а мне говорят что нас хотят переселить в другой номер😂👍🏻 Их даже не смутило, что у меня куплен номер ещё на две ночи. Как будто другие гости заезжают👍🏻 Расхлябанное отношение к работе.
Номер; мы жили на мансарде. В номере двуспальна кровать и диван (раскладывается). Окна без жалюзи, утром придётся спать при дневном свете.в номере очень душно, включали кондиционер. Кухня: холодильник, микроволновка, есть посуда( две тарелки, ложки маленькие три шт, вилки три, один маленький нож, две чайные чашки, два стакана и два бокала высокие, чайник. Стулья низкие для барной стойки, даже взрослый человек упирается подбородком в стойку. Есть можно только стоя. Стулья сломанные, качаются. Кулер находится на этаже, чай, сахар и тд, тоже на этаже. Сан узел; душевая кабина (дверца не закрывалась полотно, что б не закрыть понадобилось приложить много усилий) в итоге дверь плотно не прилегала, вода переливалась через щели, пол был всегда мокрый. Лежало пару гелей для душа и одноразовые щетки с пастой, пару кусочков мыла. В душевой кабине нет не одной полочки или подставки для мыла и принадлежностей. Зато были крючки для полотенец 👍🏻. Уборка; это самое худшее. Полы были помыты очень плохо, под кроватью их вообще никто не моет( лежали куски пыли). Пыль вытирают тоже кое как. За три дня которые мы были, ни разу в номере не убрали, полотенца тоже не меняли, мусор не был вынесен. Туалетную бумагу пришлось просить. Отель не стоит своих денег. Сервиса совсем нет.
7
1
March 31
отличное место!! все очень понравилось, если буду ещё раз в Твери, однозначно остановлюсь здесь 😊
1
September 23, 2023
Симпатичный отель с новым ремонтом. Из минусов: бронировали номер с одной большой кроватью, а заселили в номер с двумя отдельными. Их можно сдвинуть, но все же. И матрасы не очень, чувствуются пружины. В остальном - вполне, чисто, вода горячая есть, туалетные принадлежности, ч коридоре чай, термопот и мультиварка. Расположение удобное.
September 22
Отель понравился, номер на мансарде супер, особенно матрас)
August 11, 2023
Хорошее место. Номер уютный. С кондиционером. Хороший душ. Есть зубные щётки, пасты и шампунь. Хороший завтрак. Хорошее расположение. Любезный ресепшионист.
June 18, 2023
7Маленький отельчик. Первое, что необходимо преодолеть, это крутая лестница (пожилым или с больными ногами это нереально). Светлый номер с ванной и туалетом, но отсутствие кондиционера, вынуждает держать окно открытым. И это отдельная песня!!! Отель расположен над автомойкой и наше окно выходило как раз на сторону этого предприятия, напротив которого стоит будочка со скамеечками. Все местные "весёлые ребята" собрались там за распитием спиртного, пели песни, матерились и орали от всей души (ведь они не виноваты, что это отель и людям рано вставать). Администрация отеля была не сильно обеспокоена этим и пришлось самостоятельно лишать людей "прекрасной ночи в выходной день".
Серые полотенца, армированные кровати с матрасом, который норовит уехать с кровати с каждым движением.
Отдельно стоящий кулер с холодной и горячей водой порадовал, но большая сахарница, 1/3 которой была разбита ( откололась большая часть, но крышка как то удерживается) впечатлила.
Спасибо за сервис девушке блондинке, которая ни разу не улыбнулась и отвечала надменно и недовольно
January 5, 2023
Для не избалованных комфортом и хорошим сервисом людей отель покажется отличным. Однако, зачем человеку "без запросов" номер за 2900/ночь - хороший вопрос.
Мест для вещей нет вообще. В двухместном улучшенном номере есть одна полочка у кровати и ещё одна под телевизором (повесьте его ровно, пожалуйста). Номер крохотный (самый маленький, на моей памяти). На фото пример свободного пространства.
Кровать - песня. Две сдвинутых односпальных кровати с ужасными пружинными матрасами. Из плюсов - пружины жёсткие, не скрипят. Из минусов - их чувствует каждая кость в вашем теле.
По "климату" - у вас есть выбор между духотой, от которой сохнут губы, и прохладой, с запахом табака и шаурмы. Летом и такого не будет т.к. кондиционеров нет.
Слышно как общаются люди на другом конце коридора другого этажа. Ну и щели в двери помогут в лучшей акустике.
Если бы стоимость была в приделах 1500-1700 за ночь - оценка была бы выше. Но в категории "около 3000" - это ужасно.
5
August 23, 2023
Уютный, комфортный номер студия. Есть двуспальная кровать, кухонка, диван и санузел. Но огромный минус это слышимость. Мы были на самом верхнем этаже и кто-то из соседей бесновался до самой ночи, очень сложно было уснуть
June 17, 2023
Хороший вариант для транзита через Тверь. Бронировали через сайт, при заселении оказалось, что не отразилось количество гостей, но на ресепшн все уладили, за что большое спасибо. В номере все компактно, продумано. 2 взрослых и 3 детей разместились хорошо. Шумоизоляция слабовато конечно, но мы спали замечательно. Единственный момент, с вечера одолевали комары, штук 10 точно.
April 11, 2023
Надстройка над бокса и для ремонта автомобилей. Внутри сделано очень красиво, аккуратно, номера средне или ниже среднего. На постели нет покрывала, некоторые стаканы были грязными, раковина была склеена и не очень удачно. Очень крутые, высокие, лестницы, мне по росту нормально, но я 2м. Персонал вежливый.
May 20
Уютный и очень приятный отель, чисто и комфортно, очень понравилось! 🔥
2
2
May 22
Отдыхали здесь с подругой, очень понравилось. Если будем в Твери , то обязательно приедем сюда снова
1
July 20, 2023
Отдыхали в этом отели 2 ночи,все понравилось, администраторы хорошие девчонки все объяснили, показали, шведский стол за эту сумму хороший,наесться можно. Номер комфортный,чистый
March 1, 2023
Вполне себе уютный отельчик. Номер - приятная и чистая мини-студия. Все, что нужно есть. Одноразовые тапочки, зубные щетки с мини-тюбиком пасты, посуда, чайник, микроволновка, даже штопор был, хотя правила отеля запрещают распитие спиртных напитков.
На двоих было заправлено одно полуторное одеяльце. Не всем такое комфортно. Нашли в номере двуспальное, но без белья. Без проблем выдали еще олин пододеяльник.
Лестница не очень удобная, особенно вечером после долгих прогулок по городу. Но не критично.
Мансардные окна прикольно, но неплохо было бы им шторки приделать, чтобы свет не мешал сну.
А вот тишину ничто не нарушало.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Завтрак в проживание не входит, оплачивается отдельно. На первое утро взяли, очень уж рекомендовала хостесса при заселении, да и не было времени заморачиваться, с утра экскурсия была заказана. Ничего особенного. Омлет и блинчики только понравились. Каша безвкусная, сырники очень плотные, муки больше творога. Колбаса и сосиски дряные, сыр нормальный. Овощей и фруктов по минимуму, кусочками. Кофе хоть и из кофемашины, но отвратительный. В общем покушать можно, голодными не останетесь, но без удовольствия. Так что, если нет острой надобности, не берите.
На следующее утро предпочли позавтракать в городе.
В целом отель рекомендую, кроме завтраков.
July 9
На входе встретила крыса которая бежала из шаурмечной снизу под отелем. Всю ночь слышишь как в стенах бегают крысы.
February 22, 2023
Гостиница хорошая, удобные кровати, хороший дизайн, на этажах есть кулер /чай/сахар, приветливый персонал, в номере было чисто, завтраки хорошие , спасибо большое 😊
1
November 26, 2023
Никогда не пишу отзывы , но вот лежу в номере этой гостиницы и не могу сдержать себя . Самый ужасный отель в Твери. В душевой вода не стекает , забита канализация . Номера прокуренные . Спишь как на вокзале , такое впечатление что стен нет , все слышно кто хропит и кто пердит . Постельное не белое а серое. А самое забавное , когда приехала , они оказывается отменили мою бронь , так как не смогли ко мне дозвонится, потому что номер телефона не правильно мой записали 😆😆😆
Не советую , никогда и ни при каких обстоятельствах!
3
1