Вообще крутотень! Мы, с сыном ехали и гадали, как они впихнут в постомат трубы... Впихнули. Днём с устройства заказал, вечером получил. Очень удобно.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 2 уровня
7 сентября
Четыре консультанта дают разную информацию по одному и тому же вопросу. Складывается впечатление, что они не осведомлены об услугах, предоставляемых магазином.
Приемка и возврат товара - это вообще головная боль. Покупала плитку, курьер просил его отпустить поскорее, заверил, что при обнаружении скола можно обратиться в магазин позже. В итоге магазин никакую сколотую плитку не принял, на претензию ответил стандартной отпиской в стиле «нужно было думать раньше и не принимать товар». Плитка тяжеленная, ее даже не выбросить теперь.
По другому заказу курьер разорвал упаковку при совместном осмотре товара, наверняка зная, что возврат возможен только с неповрежденной упаковкой. По телефону твердят, что она должна быть цела.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.