Лемана Про
10883 отзыва
22 января 2024
Заказывали пошив штор 08.09.23. Цена устроила, все обговорили, оплатили, дождались доставку. Повесили. Можно было пошире сделать, но девушка уверила, что это будет лишнее. В итоге я оказалась права, ну ладно, не стали везти на переделку, муж сказал, не бросается в глаза.
И тут после новогодних праздников заметила, что шторы как-то топорщатся, будто высота больше, чем нужно. Потом присмотрелась, а вверху от шва ленты ткань полезла. Ну, мы не на всю жизнь их приобретали, но то, что их хватит на 4 месяца всего, мы не ожидали. Я понимаю, что никто нам ничего не заменит, просто очень обидно. Хотели тюль еще заказать. Но теперь ни за что, будем искать другое место.
28 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые работают в пункте выдачи заказов. 25.09.2023, я приехала в магазин, мне помогли полностью сформировать мой заказ, быстро всё оформили, я оплатила, и поехала к пункту выдачи. Но вот я не подрасчитала, что заказ получился огромный и весил 350кг. Когда я увидела этот масштаб, была шокирована. Спасибо ребятам из пункта выдачи, они мне в машине застелили багажник бумагой, аккуратно сложили всю плитку, мешки клея и т.д. если бы не их помощь, даже не знаю, как бы всё это я грузила сама.
2
11 июля 2024
Магазин на Новорящанском шоссе очень понравился. Товар который мне был нужен имелся в наличии. Всё очень аккуратно и чисто.
29 ноября 2024
не самый лучший магазин, на кассе самообслуживания не самый адекватный персонал, какие то странные вопросы когда пробиваешь товар. в других магазинах такого нет.
1
19 октября 2024
Продают товар неукомлектованный. Купил кабель канал, а потом понял что без крышки. А в магазине сказали что крышки закончились. Так зачем тогда продавать такой товар.
28 декабря 2023
Приехали покупать кухню- нам её нарисовали, рассчитали- вроде всё хорошо, мы счастливы, оформляем доставку и сборку/установку. Кухня обошлась в 200к, сборка с установкой- 50к, а это 25% стоимости кухни, что казалось бы не малая стоимость. Доставили на следующий день, сборщик объявился на 8ой день, опоздал на 1,5 часа и началось... Началось нытье- розетки ему необходимо установить сразу(что очень странно), освещения ему мало (так оно планировалось в кухне), фальшпанелей ему не хватает, мол доделывайте/докупайте- на следующий день приеду. Мы всё дозаказали и быстрее наняли электрика, заплатили двойную цену за срочность- всё сделали. Сборщик на следующий день, опять опоздав на час, приехал, час ходил вздыхал, что ему придётся потратить на нашу кухню аж 3 дня. В итоге он отказался собирать кухню- придумал какой-то развернутый угол (где он видел идеальные 90 градусов...). Мы с ним приложили кусок кухни- да, зазор в 1 см и это он посчитал достаточным для отказа- начал набирать при мне своему начальству и откровенно врать, что отклонение в 10 см!!! Ты серьезно, Карл??? Ну врёшь, так хоть выйди из квартиры... После этого звонок мне из Леруа- извините, но у нас не клиент прав, а наш мастер- мы вам кухню собирать не будем, сдавайте её и нанимайте замерщика, делайте дизайн-проект заново. Сдавайте))) сами))) да, взял, покидал в багажник пару сот кг и сдал. Наняли человека со стороны- он приехал и всё собрал. Осталось лишних 5 фасадов и цоколь!!! Как дизайн составлен- не ясно, сборка мимо, никакой клиентоориентированности.
3
19 мая 2024
Покупали кухню в данном магазине. После установки, перестала работать подсветка. И началось самое интересное. Месяц скидывают вину на сервис установки, не могу решить проблему. Приходиться звонить то в Леруа, то в сервис установки. Ужасное отношение к клиентам. Зря связались с этой компанией. Никому не советую приобретать здесь товары, с сервисом установки. Потом сами будете отбивать пороги и телефоны. Жаль нельзя поставить 0.
26 декабря 2023
Добрый день,выражаю огромную благодарность всем сотрудникам, кто принял участие в поисках моей покупки( ёлка по заказу 231238731948),девочкам операторам которые в субботу 23.12 оперативно приняли рекламацию, отделу который разбирался с проблемой и отдельно девушке звонивший мне 25.12 с хорошей новостью! Спасибо за быстрое решение проблемы! Ёлку доставили, Новый год - спасён!!! С Наступающим Новым годом! Ваш покупатель, Ирина.
17 апреля 2024
Магазин хороший, но товар на полках пополняется редко. Забрал весь товар с полки в скобяных изделиях, через пять дней пытался ещё закупиться, но полка была пуста.
Кассы для обслуживания работают максимум две, собираются очереди, дополнительные не открываются, даже если "пробка" всвязи с проблемой идентификацией товара. Кассой самообслуживания воспользоваться нет возможности, т.к. закупаюсь от юр. лица.
3
1
4 августа 2024
Удобная стоянка и расположение магазина. Большой выбор и качество товара
11 января
Хороший магазин , много товаров. Продавцы отзывчивые и всегда приходят на помощь.
16 января 2024
Ассортимен неплохой, цены можно найти легко дешевле.
Одна большая проблема больше половины продавцов в отделах максимально безучастны, пытаются соскочить с любого вопроса и такое происходило неоднократно. Знаю что на их уровне им платят хорошую зп и соц пакет. Руководству нужно обратить внимание, что основная цель продавца-продавать и иметь знания о продукте. Тут зачастую нет либо одного либо другого, либо в комбинации. Да есть продавцы заинтересованные, но их меньше, чем первых.
3
2
4 декабря 2023
Неплохой ассортимент. Цены средние по сравнению с другими гипермаркетами. Большая парковка.
Минус - неудобное расположение, сложно добираться на общественном транспорте из г. Дзержинский, только на автомобиле или такси.
3
14 июня 2024
Покупал бензиновый триммер Katana в магазине Леруа Мерлен. После нескольких раз использования началась сильная вибрация в работе. Обратился по гарантии (2 года). После 35 дней ожидания сервис Леруа Мерлен признал этот случай не гарантийным, по их диагностике была выявлена расбалансировка катушки и то, что вибрация в допустимых пределах. Заменил катушку, но работать невозможно. После их сервиса также был порван топливный шланг и потерян один болт. Такое отношение к покупателю говорит только о жадности и некомпетентности этого большого магазина.
2 февраля 2024
Большой магазин с отличным выбором товаров для ремонта. Ценовая политика ниже, чем у конкурентов, выбор примерно одинаковый. В связи с тем, что магазин стоит отдельно, с парковкой проблем нет. А вот с выездом на мкад в зимний и летний периоды возможны проблемы
6 января 2023
Выбор товаров есть, но почти весь сегмент низкого и среднего качества. На парковке всегда хватало мест, расположение нормальное. К сожалению, персонал - это больное место.
Очень сложно найти консультанта, который бы охотно подошёл и проконсультировал. Пытаются отвернуться, всегда чем-то заняты, отсутствует добродушность и отзывчивость.
Несколько раз сталкивался с этим в отделе свет. Чтобы подозвать к какому-то товару, стоит больших сложностей и времени….
Это проблема всех магазинов Леруа, к сожалению…
15
7
11 июня 2024
Всё хорошо, цены меньше чем в маркетплейсах . Народу мало , персонал отличный , помогли . Ассортимент разнообразнейший .
2 декабря 2024
Магазин нравится. Рекомендую. Сейчас много новогодних игрушек, что создает новогоднее настроение!!!
3
15 июня 2024
Спасибо консультанту Сергею из отдела электрики!!!! На столько грамотный и опытный специалист, приятно удивлена. Все рассказал, подсказал, показал, ответил на миллион моих
вопросов. Вежливый и внимательный! И не отправил к двум последним стеллажам, показав пальцем в их сторону, как сделали его коллеги из отдела краски, которым было лень оторвать свой зад, прекратив обсуждение не рабочих вопросов. Посетили магазин 14.06.2024
10 января 2023
Супер пупер магазин, жил раньше в Новосибирске, в этом магазине окунулся обратно в родной город) расположение товаров, стиляжий, отлично расставлены. Персонал на высоком уровне, помогут и подскажут в любой ситуации и на любой вопрос даст абсолютно весь персонал ответ, нет никакого негатива, магазин отличный! Бесплатная парковка как на улице так и под магазином, рекомендую!
3
4
29 июля 2024
Довольно часто здесь бываю, всякая мелочь, крупные материалы, инструмент всегда можно найти, возврат тоже налажен быстро.
30 апреля 2024
Хороший магазин, большой выбор отсутствие очередей на кассу, вежливый персонал. Рекомендую к посещению. Особбено помог продавец из отдела бензиновых триммеров.
4 июня 2024
Хороший магазин, мы тут покупали обои. Продавцы консультируют хорошо, иначе бы не нашли. Ассортимента хватает, выбор большой. Мы там еще люстры покупали
23 декабря 2024
Большой выбор всего, но сервис выдачи заказов конечно нечто - можно долго ждать выдачи, можно получить некачественный товар - его вообще при сборке не проверяют?
8 декабря 2023
Если ты без машины, то уехать оттуда ближе к вечеру почти нереально. Пешком идти в сторону м. Котельники- это две очень крутые и узкие лестницы. Если что то есть в руках, то не факт, что удержитесь даже зубами)))) по мосту идти тоже ооочень узкий проход даже летом, а зимой не чистят снег и сугробы, тропка, а также грязь от проезжающих мимо машин. Да, лестницы покрыты льдом часто в последнее время. Единственная маршрутка номер 4 , там проезжающая из-за работников со складов валдберис всегда полная вечером и не останавливается. Так что если туда ехать своим ходом, то только утром, чтобы успеть вернуться днём. Иначе только такси. А так магазин как и всё магазины Леруа, можно взять материалы, там же распилить, если нужно. Оформить доставку и поехать домой. Единственное но, стали чаще попадаться брак в продукции деревооьработки ( то бруски норовные, то ещё что нибудь. )
22 апреля 2024
Отличный большой садовый центр много растений много мебели есть из чего выбрать отличный ассортимент и приятные цены рекомендую
1 июля 2024
Закупаюсь тут не первый год. Отличное место, всегда есть места на парковке. Продавцы вежливые .В общем то , что надо и цены приятные
26 апреля 2024
Это прекрасный магазин в котором есть абсолютно всё, что необходимо во время ремонта, пользуюсь этим магазином уже много лет и всегда остаюсь доволен их широчайшим ассортиментом и лояльностью к покупателям. Молодцы.
15 мая 2024
15.05.2024 в Леруа Мерлин новорязанское шоссе, Люберцы со мной и мужем произошел неприятный случай. В отделе линолеумы обратились к консультанту Зиновьеву Александру с просьбой отрезать два куска по 6 метров искусственного газона. Консультант сидел за компьютером, уточнил у нас ширину, сообщил, что есть несколько видов ширины, т.е. он нас видел и слышал. Потом он минут 10 разговаривал по телефону, после, обслужил покупателя с чеком и не говоря нам ни слова взял своего помощника, развернулся и ушел. Только его помощник на наш вопрос сообщил, что они на долго и быстро не вернуться. Я не поленилась и нашла Зиновьева. И спросила его когда он займется нашим заказом, на что он ответил, что когда закончит тогда и займется. Хамство молодого человека просто поражает. В центре по обслуживанию нам пояснили, что у него заказ и он его выполняет. Мы совсем не против, но с посетителями надо же общаться, а не вести себя как царь и бог. Об этом же можно было сказать и предупредить через какое время освободится. Крайне отрицательный осадок остался от посещения магазина. Ждать мы его конечно не стали, тем более так никто и не сказал сколько нужно ждать. И вряд ли вернемся.
4 августа 2023
Строительный магазин Леруа Мерлен это гигант в г Сургут по продажам строительных материалов расположен в очень доступном месте с хорошей логистикой, огромный ассортимент с хорошим качеством обслуживание на высоте очень рекомендую посетить магазин останетесь довольны
4
2
3 июля 2024
Хороший строительный магазин. Большой , чистый , огромный выбор товаров. Скорее всего лучший строительный магазин по моему мнению . Топ .
3
1
15 ноября 2023
Отличный магазин с приемлемыми ценами, ну и что не маловажно квалифицированными сотрудниками.Помогли быстро подобрать плитку и паркет со всеми сопутствующими товарами.
2
24 июня 2024
Сборка заказов осуществляется людьми предельно некомпетентными, они не сверяют нужную партию обоев, указываешь ты её в комментариях к заказу или нет, без разницы, они не читают и везут что есть под рукой. В результате если не забираешь свой заказ сам на машине, привезти через курьерскую службу могут всё что угодно. В случае когда требуется докупить обои это настоящее наказание. В моём случае, получение товара было похоже больше на какую-то провокацию, когда курьер выгрузил его на дороге, мешая проходу людей, чтобы максимально усложнить процесс получения товара, а после выяснилось что и вовсе магазин не довез мне три позиции. Ощутив на себе такое наплеваткльское отношение, разумеется, ничего покупать через эту сеть я впредь не буду и другим не рекомендую.
4
13 июля 2024
Вы издеваетесь над клиентами? Выбрали позиции в зале (4 маленькие позиции), продавец почему то решил оформить заказ через интернет заказ , нас при этом не спросил! Заказ ждали час!!! Вопрос: почему эти позиции нам не выдали в торговом зале ? Продавец получает бонусы через интернет заказ? Самое смешное что сборщик ходит и собирает этот заказ в зале ! А покупатели ждут час ! Это просто издевательство, прошу учесть этот момент и донести до продавцов что это не позволительно !
2
25 августа 2024
Классный гипермаркет в котором есть все, одна из лучших сетевых гипермаркетов
15 ноября 2023
Огромный магазин, практически всегда там закупаемся для дома. Расположен рядом это большой плюс. Сотрудники отзывчивые, вежливые. Магазин чистый, гулять по нему одно удовольствие.
24 августа 2024
Добраться до магазина на бесплатном транспорте, о котором написано на сайте, не возможно. Где останавливается не понятно, расписание не соблюдается, 30 минут ждали, по расписанию никто не приехал.
5 мая 2024
Не всегда и не всё к сожалению есть, если вам нужен ремонт по индивидуальному дизайн проекту. А так , да, для среднеформатного ремонта можно подобрать достойные материалы
6 июня 2024
Любимый магазин моей дочери) Всегда находили то, что искали. Работа консультантов тоже нравится. Я не люблю спрашивать, люблю сама искать, но дочь всегда идёт к консультантам и они умудряются понять (ей 9) и помочь в поиске) а ещё там есть кафешка, в которую уже традиционно заходим после магазина)
15 сентября 2024
Покупала туи , все прижились . Магазин отличный большой выбор товаров .
28 июня 2024
Тут без сомнения! Палочка выручалочка! Цена-качество! Парковка отличная. Заезд-выезд тоже норм.Сотрудники огонь! С огромным терпением и с уважением относятся к покупателям.
3
8 января
Если что то необходимо для дома--сразу в этот магазин--купите всё нужное в одном месте))-советую посетить!
15 декабря 2024
Классный гипермаркет, в котором можно купить необходимое с запасом, не боясь, вдруг не хватит.... так как в течении ГОДА можно приехать и назвав свой номер телефона - сдать лишнее купленное!!! Чудеса любви по отношению к своим покупателям!!! И маленькая ложка дегтя: много любящих свою работу сотрудников, вежливо консультирующих, но есть в напольных покрытиях - Вадим, который на вопрос...просто поворачивается и уходит...ШОК. Просто отлынивающие...
23 мая 2023
Большой магазин со стройматериалами для рукастых граждан и всякими интересными хозяйственными принадлежностями. Достаточно приветливые и оперативные продавцы на кассах. К сожалению, большая Москва (включая Люберцы) ограничена территорией, поэтому под'езд к торговому центру несколько путаный. Что делать - так живут все города мира....
3
18 апреля 2024
Толковый магазин сети. Нравится- удобно и просторно. Всегда находится нужный товар. Правильная организация системы реализации
3
6 мая 2024
Хороший магазин своей сети! Отличный, профессиональный персонал. Широкий выбор товаров хорошего качества
21 сентября 2023
Супермаркет. Широкий ассортимент товара. Есть все что нужно для ремонта. Приветливый персонал, хорошие цены. Везде чисто. Камеры,кондиционеры. Все отлично.
2
7 июля 2024
Консультант отдела садовой техники вежливый, внимательный, отзывчивый сотрудник. Грамотно объяснит и ответит на все вопросы.
4
29 мая 2022
Не большая парковка, удобный подъезд с Новорязанского шоссе.
Просторный магазин с разнообразными товарами, отделочные и скобяные товары, инструменты, стройматериалами на любой вкус и кошелёк. Появились услуги по установке свайного фундамента и заливки стяжки.
Приветливый персонал.
Заказывал корпусную кухню по акции, получилось сэкономить и получить качественный продукт (итальянский фасад из массива ясеня), всё хорошего качества.
Есть карта по которой можно посмотреть историю покупок, вернуть товар без проблем по гарантии или обменять, в течение года.
Есть приложение где можно посмотреть цены, наличие в разных магазинах этой сети, сделать заказ и т.п.
1
4
8 мая 2024
Один из худших Леруа в Московском регионе.
Прежде всего, грузовые тележки тут "исчезающий вид". Удалось найти свободную с большим трудом.
Один ярус парковки. При этом, при выходе на парковку постоянный сквозняк.
Нет отдельной дорожки для загрузки как, например, на Каширском шоссе.