С магазином Леруа Мерлен у меня связано много в жизни .Я когда жила в Омске делала ремонт у себя дома переехала в город Ногинск купила квартиру и через некоторое время стало делать ремонт и строительные материалы начиная с пола , купили ламинат , обой ,краски гвозди, и вообще строительная бригада покупали что нужно для ремонта, ремонт наконец то закончилась , но остались кое какие мелочи , бригада должна дкоро приехать и закончить, так что милое дело едешь в одну точку и покупаешь всё что надо для ремонта и я благодарно Леруа Мерлен и её сотрудникам за оказания помощи для моего ремонта в квартире.
Впервые побывал здесь 3 года назад, и после этого по возможности стараюсь посещать только этот магазин! Хороший ассортимент, а главное хорошее расположение (рядом есть и другие магазины). Персонал отзывчивый, всегда поможет
3
Show business's response
Steven K.
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Понравилось, что есть кассы самообслуживания. Без очередей можно расплатиться. И как всегда большой ассортимент всего-всего по минимальным ценам по сравнению с аналогичными гипермаркетами
Если вы задумали сделать ремонт или купить для вашего интерьера милые вещицы, то вы в правильном направлении. Это Леруа Мерлен. Очень люблю этот гипермаркет.
Рекомендую ! Без покупок не уйдёте.
Леруа Мерлен как всегда хорош . Огромный выбор товаров , вежливый и компетентный персонал , всегда помогут и подскажут , очень удобно , что можно выбрать товар и заказать доставку до дома
Хороший магазин , цены нормальные но надо сравнивать иногда мелочевка стоит дорого , покупал много - плитку клей утеплитель ламина , инструмент , качество устроило
Хороший магазин. Можно зделать проект ванной комнаты и гардеробной. Дизайнер поможет все подобрать и купить все необходимое. У нас всё получилось как на картинке. Спасибо. Товары хорошего качества. Можно подобрать необходимые мелочи для квартиры.
Разнообразие строительных, садовых и бытовых товаров впечатляет, огромный ассортимент и разумные цены привлекают!
Прекрасное место для решения многих проблем!
Удобный магазин с хорошим строительным и хозтоварным ассортиментом
1
Show business's response
М
Марина Денисенкова
Level 8 Local Expert
January 28
Хороший магазин, можно найти нужный, интересный товар. Нравится то, что сотрудники хорошо консультируют. Далековато от дома, но у нас стройка, и мы постоянно посещаем этот магазин
Леруа, конечно, здорово выручает. Какие-то материалы надо купить в комплексе, каких-то не хватило, приезжайте в Леруа! Грамотный персонал подскажет кому необходимо, поможет с выбором лучшего материала и инструмента. По материалам пользуюсь услугами нескольких магазинов, пожалуй, Леруа Мерлен на первом месте
В магазине закупили товары на большую сумму, выполнили не один ремонт.
Часто дарим сертификаты друзьям.
Все нравится.
А вот служба доставки подвела два раза, к сожалению. Первый раз не привезли товар (было очень важно получить товар в день монтажа кухни).
А во второй раз не приехала обратная доставка( После двух недель ожидания автомобиля сами увезли оставшиеся материалы в магазин.
Персонал отзывчивый, всегда подскажут, где-что находится, сориентируют. Езжу за декором в дом. Обои, шторы, тюль - всё смогла найти. Но муки выбора! :) Качество купленных товаров радует. Ещё ни разу не пожалела о покупке. Парковка удобная. Если при въезде нет свободных мест, то проехав немного вперёд все же отыщете местечко.
Иногородним удобно заезжать с ЕКАД по Новомосковскому тракту.
Приехал, купить ванную со всеми принадлежнастями, дошёл до душевой кабины которая стоит собранная ширма на стенде, результат ужас, продавцу стою показываю мне надо это все считайте, специально уточняю с фурнитурой с поддоном, он такой все в комплекте, жду доставку, привозят инструмент, ширмы нет, брак ждём, подождал привозят, не фурнитуры не поддона нет, сервис никакой, звоню на горячую линию, мне такие есть проблемы пишите обращение, у вас же так много времени, тоесть отшили и там, вопрос зачем горячая линия, допобращения, если я и так вам звоню, типо купите у нас ещё и паддон, и снова оплатите доставку? В итоге магазин показал что им глубоко всё равно на тех людей которые приходят к ним покупать. Точно не посоветую его друзьям и тем более сам не поеду туда больше.
Постоянные проблемы с комплектацией заказа.
Регулярно забывают какие-нибудь товары и соответственно доставка растягивается на 2-3 поездки.
Из-за всего этого не получается грамотно спланировать работу на месте, поскольку не знаешь что в этот раз не довезут(((
Отличный строительный магазин, в котором даже не профессиональный строительного дела модет с помощью консультантов приобрести всё необходимое. Пользуюсь им, с недавних пор и как житель ВИЗа, и в связи с тем, что рядом находится моя дача.
Благодаря таким магазинам наш город настоящий центр Урала и уверенно зашёл в 21 веккак по сервису обслуживания, так и по богатому ассортименту выбора.
Рекомендую!!!
Отличный магазин осень богатый ассортимент и цены соответствуют качеству. Можно в одном магазине купить все для дома рекомендую и консультанты всегда могут с выбором.
Огромный выбор товаров цены на любой кошелек. Но вот по поводу ожидания это просто треш. Были вечером после работы. Не все могут днем. Сами поймали консультанта Андрея, выбрали провода он нам их выписал и на этом его смена закончила ь в 18.00 и он ушел. Коллегу которого он нам пригласил так до нас и не дошел битый час мы искали помощи и натыкались только на логистов и грузчиков. Так нам никто и не помог в итоге мы не стали покупать у вас большую часть товаров. Уехали. Плюс когда берешь себе консультанта просьба что бы он не отвлекался на других на просьбы подсказать и увести его в другой ряд. Тем более мы сразу сказали надолго вы нам нужны товар крупный и не один. Что за отношение? Пожалуйста обучите свои кадры контакту с покупателями. И еще почему грузчики и логисты в большинстве позволяют себе материться при покупателях в зале. Вы тогда собирайте заказы молча. Я надеюсь что уважаемое начальство исправит недочеты?
Делая ремонт, большую часть стройматериалов купила именно в этом магазине. Очень удобно, когда все необходимое в одном месте. Возврат товара, если остался лишний или не подошел, осуществляется без проблем.
Нужны были саженцы лапчатки, 10-15 штук. На сайте значилось, что в наличии 21 куст. Сегодня приехали в Леруа, который в Базовом переулке. Кустов нет. Решили купить лапчатку другого цвета, но и кустов с желтыми и белыми цветами не оказалось. Жаль потраченного времени. Наведите, пожалуйста, порядок на сайте. Уже как-то был случай, что заказывали по Интернету вещь, которой не оказалось в наличии. Думали, это случайность. Видимо, нет.
Большой выбор. Удобное приложение. Хорошие цены. Бывает что некоторые группы товаров, плохова качества. В целом можно купить всё необходимое для ремонта и строительства.
Большая парковка, всегда есть место. Огромный ассортимент товаров для ремонта, дома, сада, огорода и т. д. Хорошие цены. Единственное, по ценам, если сравнивать с другими аналогичными гипермаркетами, то цены хорошие. Кое чего не нашел я в Леруа Мерлен, и заехал в обычный строительный магазин в сельской местности, нашел то что нужно, в сравнении с ценой, заявленной на сайте магазина ( на сайте товар был, в магазине нет), я купил , а это был греющий кабель, его в 2 раза дешевле, чем бы приобрел в Леруа, в случае его наличия
Очень большой выбор материалов и техники
Имеются растения, мебель и строительная техника.
Есть кухонные гарнитуры, шкафы, стелажи
и полки. А также можете посетить небольшое кафе
Расположение не очень, нам приходиться ехать такой круг по металлургов, закрыли заезд с крауля, персонал не плохой ,есть кассы самообслуживания, что хорошо, не приходиться долго стоять в кассы. Вообщем все нормально. Кроме дороги, откройте заезд с Крауля.
Очень не этичная компания !!!! Делал большой заказ , позиций было много. При получении заказа , все погрузил в машину. Привез на объект там и обнаружилось что не хватает позиций ( одного вида товара 13 штук). Сразу же набрал в службу поддержки, где посоветовали написать в клиентскую службу. Написал , получил ответ, что за товар при приемке расписался и претензий не принимают. Юридически конечно все правильно, но даже никто и не разбирался , кто привозил и так далее ... Пропустить 13 уголков по 2,4 метра каждый очень сложно ... Просто при перегрузке ( на улице ) нет возможности просчитать товар .... Заказываю часто ... Но первый раз с таким столкнулся ( другие компании отзанимались сообщали, что что то не догрузили (даже привозили) , а Леруа ссылается на подписанные документы. Неприятно конечно .... да и стоимость не такая для меня большая 4,5 тысячи ... чтобы ругаться ... но осадок остался . Если Вы все таки решили поработать ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДОСКОНАЛЬНО !!!! НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ .... ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВСЕ В ПОРЯДКЕ. Всем хороше дня ...
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и приемлемымм ценами. Сотрудники всегда подскажут где что найти и по ассортименту проконсультируют. На парковке нет проблем с местами.
Огромный выбор разнообразных товаров, грамотный, вежливый персонал, профессиональные консультации, большая парковка, возможность доставки товаров, приемлимые цены, удобное месторасположение.
Претензии к службе доставки . 19 апреля 2024 , при доставке товара на Шаманова 21 в Екатеринбурге грузчик уронил коробку керамогранита, повреждено несколько плиток. Вежливо составили акт, забрали коробку с собой, пообещав доставить замену на следующий день. Прошло 6 дней. плитки нет. На накладной по заказу № 240445744219 нет никаких реквизитов транспортной компании и магазина, кроме телефона горячей линии, где вежливые девушки уже дважды составили обращение по факту некачественной доставки и дважды сообщили о том, что в течении 10 дней мне будет сообщен результат рассмотрения моих обращений. Но мне нужна плитка, т.к. простаивает бригада ремонтников. Обращения № ТКЦ 0349425 и №040380719
Просто огромный, гигантский ассортимент товаров всех направлений. Возможность купить большее количество товара, а закончив ремонт сдать остатки в течении года. Легкий возврат. Большие парковки рядом с магазинами.
Товара много и разного. Не очень удобно расположение, но это маркетинговый ход, чтобы пройти через весь магазин. Цены можно найти дешевле, но чтобы всё в одном месте, то здесь...
Приехали за крупногабаритным товаром , стоял и с мужем рассуждали , а какую модель, а качество? Консультант Александр Метелев услышал, тут же дал грамотнуд консултацию , помог с выбором , подсказал , предложил, основываясь на факты и технич составляющую, быстро качественно с умом . Молодец. Пусть все будут профи. Благодарю
В течение 4-х лет являюсь активным покупателем гипермаркета. Меня здесь устраивает все: доступность, разнообразие, качество и цена предлагаемых товаров, внешний вид и устройство помещений, грамотная и всегда доброжелательная работа менеджеров-консультантов зала, кассиров и вспомогательных служб. Отмечу удобную систему покупки, обмена и даже возврата товара. Совсем недавно (октябрь 2022г.) впервые оформляла возврат садового компрессорного опрыскивателя, который перестал работать, но срок гарантии ещё не истёк. С удовлетворением отметила быструю и слаженную работу службы по работе с претензиями клиентов и беспрепятственный возврат потраченных мною денежных средств за товар, признанный бракованным. Остаюсь благодарным и активным покупателем этого большого, современного и красивого магазина с его замечательными работниками и рекомендую всем делать покупки именно здесь.
Пришли с женой в отдел пошив текстиля, чтобы заказать несколько штор на отрез. Консультантов в отделе пошива много, но никто не принимает заказ, говорят, что принимает только 1 человек. Девушка, которая якобы принимает, знает что мы следующие, но подходит к мужчине и начинает его обслуживать. Мы стоим с грудничком, ждём дальше. Другой консультант вдруг оказывается не занят, подходит к другим клиентам и начинает принимать их заказ. Что за жесть? Как это для одних клиентов только 1 человек свободен, а для других все свободны? Или вы как-то выборочно по каким-то признаком выбираете угодных вам клиентов? 18 января, 14:40. Оставили жалобу в книге жалоб
Очень ориентированный магазин на клиентов! Подскажут, расскажут и помогут! Добавьте пожалуйста уголок для гардероба, все же несколько часов в одежде тяжеловато делать покупки и еще с детьми!