Хороший выбор товаров ,разной ценовой категории приличного качества 👍.Нашли всё, что было необходимо для ремонта комнаты по приемлемым ценам.Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание!
Show business's response
Антон Оконешников
Level 7 Local Expert
April 16
Что могу сказать про этот магазин. Раньше все было отлично. Но последнее посещение 15.04.24., очень не понравилось. По наличию товаров и качества, вопросов нет, но обслуживание и персонал оставляют желать лучшего. Консультантов днем с огнем не найдёшь. А если поймаешь, то не все так просто. Из троих, двое даже не ориентируются в магазине и не знают что где находится и лежит. После того как выбрали товар, нужно было пройти еще один квест, кассы. Из всех касс, а их там больше 10, работала только одна. Не считаем самообслуживание, так как была наличка. Очередь человек 10. Простояли около 20 мин. На просьбу пригласить еще одного кассира, сказали, кассиров нет. Настроение было подпорчено.
Большой строительный магазин,удобная парковка,цены средние,что то дешевле. Качество товара не всегда хорошее,нужно внимательно смотреть и читать отзывы на товар
Отличный магазин, приветливый персонал, чистенько, все вещи аккуратно сложены на полках. Удобно товар распределен на категории. Ценник средний, что-то можно найти и дешевле, но зачастую заехать и купить гораздо проще и быстрее
3
Show business's response
Н
Надежда Х.
Level 4 Local Expert
September 1
Невозможно вернуть их товар надлежащего качества из-за нарушенной упаковки(пленки), которую им лень восстановить. На своем складе они по 100 раз на дню переупаковывают в пленку, а тут пошли на принцип. Качество работы с клиентами на низком уровне. Добавляю отзыв для ответившего мне Павла. Товар был приобретен 20.08.24 на Металлургов. Сиденье для унитаза, которое мне не подошло в месте крепления. Но чтобы это понять, была вскрыта упаковка. Все на месте, не использовано, лишь вскрыта упаковка(пленка). Мне отказали в самом магазине и при обращении на сайте из-за пленки. Смешно для магазина такого уровня.
Всегда оценивал этот магазин 5 баллов, но все омрачила вчерашняя покупка. Точнее выдача со склада.
В магазине все хорошо, рассказали, показали, заберёте со склада говорят через пол часа. Проходит минут 40 иду на склад, говорю так и так, мне в ответ, ждите СМС, о. к. ушёл в машину назад жду смс ещё час, нет её. Да блин на нервах иду уже снова, оппа, лежит моя покупка на тележке на улице, и где блин ваша СМС??? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? ЗАЧЕМ ТАК????
Как юридическое лицо....... Никогда сюда более не вернусь! Если вы работаете,, что то строите и у вас есть сроки... Крайне не рекомендую. Со вторника по четверг выставляли только счёт...... Наверное на этом стоило отказаться от сотрудничества, но подумали, имеющая имя компания, но как же там плевать всем на вас. В общем должны были привезти товар в пятницу, в итоге в 8 вечера звонят - не привезём, причина ? Неизвестно, отличный ответ. В субботу ноль вообще реакции. В итоге через 5 звонков самостоятельных договорились на воскресенье. Привезли и не отдали товар, просто по политики компании. А далее снова молчание. Тоесть просто забрали деньги, не отдали товар и сидят и не чешутся вообще. В итоге сегодня во вторник только получили и то с комментарием не раньше 10 утра, привезли в 9.40..... только мат, если честно.
Покупали аксессуары для установки радиатора на Металлургов 74. Очень довольны обслуживанием продавца-консультанта отдела водоснабжения Анастасии за приветливость, внимание, доброжелательность. Получили очень грамотные и качественные ответы на интересующие нас вопросы по приобретению товара. Огромное спасибо.
Мой любимый магазин, расположен очень удобно, всё, что требуется для строительства тут есть. Часто заказываю онлайн, когда нет времени гулять по магазину ,потом по-быстрому заезжаю на пункт выдачи. Также на должном уровне организован возврат товара.
Сильной стороной магазинов этой сети является широкий ассортимент. Странно слышать от других людей что дескать цены стали сильно выше чем при открытии. Демпинг цен при входе на рынок не длится вечно. Но ассортимент действительно очень широкий и богатый. В остальном типичный гипермаркет строительных материалов. Туалеты есть, но знатно разгромленные. Касс много - длинных очередей не застал. Консультанты разные, есть не заинтересованные, есть толковые.
Хороший магазин для строителей и дачников. Широкий выбор, приемлемые цены. Персонал услужливый, подскажут, покажут. Парковка большая. Чтобы не торчать подолгу на кассе, лучше приезжать очень рано или очень поздно. В "горячий" сезон лучше вообще не соваться =)). Для упрощения возвратов, гарантийных случаев, советую оформить сервисную карту (скидок по ней нет, но зато ведется история всех ваших покупок), можно не хранить чеки.
Супер магазин строительных материалов!
Как раньше без него обходились!
Такого ассортимента строительных смесей и низких цен, по моему мнению, в других магазинах нет.
И консультанты грамотные, помогут с выбором
Такой же большой магазин и ассортимент, как и на базовом. Парковка почти всегда "забита", но место найти в отдалении можно.
Персонал вежливый, отвечает на все вопросы. Если затрудняются с ответом, то спросят у своих коллег. Делали здесь проект ванной комнаты, работа дизайнера шикарная. Всё рассказала, начертила, подобрала.
Предстоит ремонт в квартире, обязательно будем здесь закупаться. Цены к тому же чуть ниже, чем средние.
хочу поблагодарить Алексея из отдела доставки. Осень клиенториентированный и терпеливый))))) проявил участие и помог в моей проблеме. Большое ему спасибо!
Очень понравился магазин все консультанты внимательны. Цены приемлемы, хотелось бы скидочные карты придумать, было бы ещё интересней. А так вообщем всё хорошо. Много свободных парковочных мест. Доставка пунктуальная.
Отличный строительный гипермаркет. Широкий ассортимент товаров. Удобная транспортная развязка. Большая парковка. Посещая такие магазины - возникает огромное желание что-нибудь построить или отремонтировать...
Хороший магаз, товар на уровне. Можно даже вернуть без проблем если все цело . Как плитка не распакованная осталась или жалюзи не того размера... Один минус, с единственным сталкнулась это саженцы роз в коробках. Вообще всё не то!!! Или покупатели перемешивают подворовывают или это действительно пересорт уже на стадии упаковки. Но это постоянно пару лет покупаю и всё не то!!!! Не советую покупать розы.
Хороший магазин в котором можно всё найти для строительства и не только. Работники магазина всегда готовы тебе помочь найти что тебе нужно и посоветуют качественный товар
Ну это что за сервис?)) Заказал кухонный гарнитур,привезли не все детали,некоторые не те,да ещё и с браком! Проверяйте при доставке все коробки,все,что заказали! При оформлении заказа,консультант торопится,не внимательный,ничего не посоветует. Одна из боковых сторон шкафа на фото.ну неужели сложно проверить перед доставкой?! Чтобы поменять что-то нужно ехать самому,либо ждать до 10 дней ,повторной доставки нет. Даже недостающие элементы привезти сами не могут,которые отсутствуют по их вине
Отличны выбор товаров, консультанты всегда помогут найти или подскажут лучший вариант для вас. Удобное расположение. Но всегда огромные очереди, даже с учетом открытия касс самообслуживания , очень удобно.
Хороший магазин, с ооочень большим ассортиментом! Всё понравилось: и сатрудники (помогают решить например что лучше взять если не знаешь) и товар, не одного брака (лично у меня). Парковка на 7 из 10 ,а так всё супер!
Отличный магазин для любителей DIY, так и для профессионалов! Максимально широкий ассортимент, консультанты в каждом отделе уделяют максимальное внимание клиентам и всегда дают проффесиональную консультацию, по каждой категории товара! Так же радует удобное расположение магазина, всего 10-15 минут езды от центра!
Первый раз столкнулась с этим недоразумением, искали кухню, но наткнулись на менеджера девушку , которая не хотела с нами по разговору работать, ушли к другой очень разборчивая в своей компетенции , и нашли свою кухню, ура, заказ ждали в течении минут
Самый лучший строительный магазин.
Есть все
Удобное расположение. Недалеко от ЕКАДа
Много готовых решений, образцов
Широкий ассортимент
Есть отдел для сада, что для меня очень важно
Супер Маркет не плохой,практически всё можно купить. Но к большому сожалению некоторые товары в городе можно найти и дешевле. Например смеситель в ванну, цены уж совсем завышены.
Обычный Леруа. Всё в наличии, приветливый персонал, подскажут с выбором. Парковка небольшая но места есть. Доезди с города нормальный без проблем, как и выезд.
Я ходил за покупку в брал бензин пилу. Позвал продавцу и обращала щто вот это бензин пила мне нужна. Хорошо щто она мне соразу скозала щто ключи вняом нету. Опят ходил посмотрел бензинпилу вибаль другую. Я незнаю ход щтота качествени ирстумен или битвой техника ест ваше магазине? (Как можно прити магазин одежду в брат костюм котори мне равитса а я посмотрю и оказваетса в этом костюме нет одно рукой и пуговки. Втаком образом техника продаяотса вашему магазине?) После как я вибраль бензинпилу оплатил товар и спрашвалал и здаль вопрос касиру-где можно проверит, кассирша с ответила показывал мне где женщина стоит обршаейте. . Я подошёл женщину обратилса где мощно проверит и остальное она ответила дома будеш проверит здес никто не проверит и не кто не приходит .. Даже у ваше магазине нету как други магазин сервер котори и проверят кажди технику котори купили..
Мне даже ребята посоветали ниходи туда не ком случаи не купи.. Я не послушал как дурак пошол вашу магазин...
Я так на сибе памит оставил щто не когда не покупаю от вашу магазин. Ребята не ком случе битвой технике не покупайте. Гарантия помою - мнени нол процент. Я досихпор - незнаю работают бензинпила или нет.
Магазин сам по себе хороший, но выполнение оказываемых услуг отвратительное. Приехавший ремонтник потребовал за демонтаж старого крана цену превышающую прайс в 3 раза. Доставка была задержана на сутки. Реакция колл-центра на данную ситуацию нулевая. При переводе на звонок просто не ответили.
Хороший, ассортимент продукции и услуг. Доступные цены. Вежливые ребята. Хорошие менеджеры по подбору проектов ванны и кухни. Хорошее расположение на территории города.
По сравнению с магазином на Базовом сложнее найти внутри магазина нужный товар, но это субъективно) Зато проще добраться (без пробок) и выбраться, кто выезжал с парковки с Базового, тот поймет))
Леруа марлен очень хороший магазин и менеджер Анастасия очень грамотно помогла выбрать двери и оформить.Единственное осталась недовольной установкой дверей.Установили только через две недели после покупки. То мастеров нет,то инструмент сломался.В итоги установил мастер по имени Александр.Пришел с таким невыветривым перегаром,мне даже показалось полупьяным.Еще хотел содрать с меня денег типо не оплачено у меня за замки,но ничего у него не вышло.Поэтому осталась очень недовольной хотелось бы чтобы не позорили такой хороший магазин.
Все что нужно для ремонта мелкого либо крупного, все что требуется для быта это сюда. Очень круто придумали хранение всех чеков в эл виде с помощью сервисной карты, чеки на бумаге хранить не нужно, с обменом/возвратом работают корректно
Широкий ассортимент товара, все удобно. Все чеки хранятся на дисконтной карте, что очень удобно. Есть доставка. Цены в принципе приемлемые, но тут уже у каждого свои потребности. Часто закупаюсь тут лампочками, если быстро перегорает, то меняю по гарантии.
Отличный магазин, есть всё необходимое, всегда всё чисто , сотрудники отзывчивые.
Но парковка где 50% это инвалидные парковочные места это треш, в особенности когда много людей