Lemana Pro
3274 reviews
July 11, 2023
Приехали за землёй в мешках. Была не довольна тем что молодая кассирша всё время сидит в телефоне, конкретно сразу не ответила на наш вопрос, как приобрести землю. В итоге второй раз подошли спросить и ещё были покупатели интересующие землёй. На второй раз мы уже получили ответ на наш вопрос. Нужно было сфотографировать штрих код земли и ценник, а потом подойти на кассу дать штрих код и сказать сколько мешков, оплатили и подъехали на машине и погрузили мешки с сопровождением охраны.
July 1, 2022
Отличный магазин!!! Чисто, просторно, всегда все товары в наличии. Народу не много. Персонал всегда сориентирует и подскажет по любому вопросу. Большая стоянка, удобный заезд с Киевского шоссе.
1
1
July 23, 2023
Сегодня приезжала в первый раз в магазин! Большой выбор товара, приветливые продавцы и удобная парковка. Хороший магазин!)))
July 2, 2023
Ужасный сервис! Дважды заказывали мягкие стулья с доставкой на дом, в первый раз привезли и при проверке оказалось, что стулья рваные. Курьер сказал, что забирать стулья обратно не станет, тк это компания которая просто сотрудничает с леруа, и сказал, что позвонят позже и пришлют человека, который заберет брак. В конечном итоге, все что сказала служба поддержки клиентов, это что стулья вам придется везти самим. Отвезли. Заказали снова, и уточнили, что в прошлый раз стулья были с дефектами. Дождались второй доставки, и что вы думаете? Они прислали те же самые стулья!
Ставлю 0 этому сервису.
August 21, 2023
Отличный магазин для дачников, удобный подъезд, ассортимент хороший... Прекрасно, т. к. ранее приходилось мотаться в Москву.
3
June 28, 2023
Отличный магазин, очень часто выручает нас покупками на дачу. Ассортимент широкого профиля,уважительное обслуживание на кассах.
July 23, 2023
На возврат товаров и доставку одни окна. На возврат есть талоны электронные, на доставку - нет. Взяли талон, порядковый номер после нас обслужили раньше. Всем работникам все по барабану. На доставку - вообще кричите и спрашивайте, кто последний. Если не работает электронная очередь, зачем ее создавать и всех путать? Бред, конечно...
1
April 15, 2022
Магазин хорошенький, большой, просторный, цены - как и во всех Леруа - доступные. Но - негде даже присесть перевести дух, маленькая позорная местная камешка - с крошечным ассортиментом не удовлетворит даже самую базовую потребность, ужасная одним словом. Вы же хотите, что бы люди побольше времени здесь провели и побольше купили, помните рестораны в икее? Они чётко реализовывали эту идею, только ради них хочется вернуться и купить ещё что-то, а тут ....беее...мерзкий кофе на шатком стуле- максимум возможностей. Так же ужасен отдел штор, - все грязные, затёртые, закатанные, пыльные, оборванные, римские - просто ужас, все крепления сломаны, висят как тряпки, как вы планируете продать товар с такой выставкой? Даже бомж в свою коробку из под холодильника это не повесит((( так же прикольно, когда сотрудники оставляют технику посреди прохода, типа пиканиски, протиснуться не порвав одежду практически не возможно...зачем так делать? Из всей сети самый неудачный магазин, которые посещала.
3
November 19, 2023
Мне нравиться этот магазин,огромный выбор,если нужна помощь консультанта,с радостью помогают и консультируют.
2
June 26, 2023
Влюбились в этот Леруа). Мало народу, много товаров. Всегда аккуратная расстановка. Не вполне хватает консультантов, но думаю в ближайшее время это изменится.
3
1
October 9, 2023
Сделала заказ. Вначале пришло сообщение, что заказ оплачен и надо ждать сообщения о его готовности. Потом (!) пришло сообщение, что надо оплатить покупку.
Ждала сообщений о готовности заказа на телефон и почту три дня, ничего не пришло.
Зашла на сайт магазина, оказывается "завтра" заканчивается срок хранения заказа.
Электронная система оповещения магазина в Норо-Фоминске не работает. Ничего вам не пришлют на эл. почту и телефон. (
3
1
July 22, 2023
Безответственная работа сборочного отдела по интернет заказам!!! Заказывали унитаз с инсталляций с черной квадратной кнопкой, привезли другую инсталляцию с серебристой круглой кнопкой. Чтобы сделать возврат надо написать в службу поддержки и ждать дней 10 ответ. По бесплатному номеру телефона очень трудно дозвониться и пообщаться с человеком, а не с роботом. Из-за их безответственности установка унитаза затянулась на 10 дней. И не понятно как разрешиться ситуация. Лучше брать в другом магазине и там где есть в наличии.
1
August 29, 2023
Очень люблю этот магазин. Есть все для строительства и ремонта. Нет столпотворения, очень удобно расположен.
3
March 24, 2023
Сетевой магазин товаров для сада и ремонта с большим выбора товара, качество разное, по возврату вопросов нет. Цены , что то дешевле, то то дороже. Доставку не заказывал, онлайн товар не покупал, предпочитаю посмотреть товар перед покупкой .
3
1
January 1
Отличный магазин , удобно , что можно по пути заехать и купить что-то для ремонта и дома.
November 4, 2023
В принципе магазин не плохой. Но отдел краски и колеровки не о чем. Консультанты в красках не понимают, цвет для колеровки подсказать не могут, надо приходить четко зная RAL, впервые с таким сталкиваюсь.
August 6, 2023
Большой строительный магазин, всегда там покупаем , не подводил. Цены как везде надо смотреть, сравнивать, есть выгодно, а есть не очень, но это рыночные отношения....
1
October 21, 2023
Многопрофильный магазин. Продавцы очень внимательны, готовы помочь в выборе товара. Профессиональны.
3
December 9, 2022
Ну как бы Леруа всегда хороший магазин этот просто что ближе поэтому сюда ездим но магазин хороший все имеется цены приемлемые как бы чтобы не ехать на бум можно залезть в интернет посмотреть там все показано что есть то нету что в наличии и по какой цене акции мне понравился.
3
January 6
Обожаю это место, Мерлу Морло, самый лучший мега мол на свете для диайвайщика, а еще и в нашем городе, можно приехать и на автобусе.
March 23, 2022
Новый, чистый, приятный магазин, приветливый персонал. Большая парковка где всегда есть свободные места. Но в дачный период, лучше бывать там в будни, так как в выходные и пятницу народу многовато. Бывают очень приятные распродажи - товар за 1 ₽. Магазин очень понравился. Рекомендую.
3
1
December 18, 2023
Очень хороший магазин! Есть всё! Цены приемлемые. Часто посещаем. Всем рекомендую!
July 9
Цены, по сравнению с прошлым годом стали выше. Помещение стало более чистым.
June 6, 2023
Отличный магазин сети. Людей обычно немного, ассортимент хороший. Просторно, чисто, персонал вежливый, кассы быстрые. Даже на доставку ни разу в очередь не попадали ;)
Единственное, в садовом центре обычно печальное зрелище - деревья часто сухие...
December 18, 2022
С Леруа отремонтировали квартиру за 2 месяца с нуля. Все в наличии, доставка почти не косячила, возврат товара, который не пригодился быстро и без проблем, даже без чека (но при наличии сервисной карты, которая оформляется моментально и ищется по номеру телефона). Дизайнеры нарисовали ванную, гардеробную и кухню, тут же заказали материалы, доставку, очень удобно! Я бы только не рекомендовала сборку от Леруа. Лучше сами найдите сервис. Это Партнёры Леруа - Руки.ру. Только третий мастер оказался идеальным, первые начали собирать и свалили, второй начал хамить ещё на этапе знакомства. Но это не претензия к Леруа, просто совет.
2
March 25, 2023
Удобный магазин. Хорошо, что возит автобус бесплатный до магазина. Жалко только, что ассортимент товаров стал меньше. Но это не удивительно. Все магазины хорошие закрылись, наверное и Леруа хочет сворачивать торговлю. Жаль конечно.
3
April 12, 2023
По сравнением с прошлым годом магазин резко изменился в лучшую сторону Ассортимент стал разнообразней и расширился,в зале стало больше персонала и он доброжелателен.Так держать и дальше.
4
August 20, 2022
Хороший, большой, сетевой магазин. Рядом с основным зданием на улице садовый центр(земли много, а растений ну ооочень мало) и строительный центр(туда не заходили). В основном здании все, как во всех остальных леруа. От станции Наро-фоминск ходит фирменный автобус. Ну или на машине.
1
June 3, 2023
Хорошая выкладка, внимательные продавцы, немного покупателей. Но думаю что просто попадаю на такое время. С цена на некоторые товары можно было бы снизить . Или проводить какие либо акции для пенсионеров или дней рождения . Включать изобретательность для создания имиджа
3
May 27, 2023
Сегодня 27 мая покупали столешницу и надо было её ровно отпилить в размер. Отдел, где пилят, закрыт, написано перерыв. 12.10. Ждём 20 минут, изучаем правила на стене. В указанное время сотрудника нет на месте, звоню по указанному телефону и с опозданием минут на 5, если ориентироваться на расписание , приходит заметно недовольный сотрудник без бейджика, поэтому его ФИО неизвестны. Извинений за опоздание, разумеется никто не услышал. И радостно заявляет, что вначале надо оплатить столешницу, потом пилить и потом оплачивать рез. На мою апелляцию к правилам на стене, где указано ровно обратное, говорит, что это не он писал. Хорошо, тащим эти 2.4 метра столешницы на кассу, оплачиваем, возвращаемся минут через 10 - а там снова закрыто. Теперь он на хоздворе. Звоню, когда будет на месте. Отвечает, когда закончит дела там, тогда и будет. В итоге полчаса потерянного времени, заявленная услуга не оказана. Вообще, создалось впечатление, что попал на тематическую экскурсию "Сервис в СССР". Этому сотруднику откровенно не нравится его работа и он это не скрывает.
Ну и большой вопрос к организации этого сервиса: в правилах написано одно, по факту другое.
September 17
Отличный магазин, регулярно там закупаюсь
May 16, 2023
Всё отлично
Удобный заезд и выезд
Вежливый персонал,особенно на открытой площадке Садовый центр
Просторная парковка
1
June 27, 2023
21.06.23г посетили Леруа Мерлен в г. Наро - Фоминск. Зашли в отдел кухни чтобы рассчитать ее стоимость и были разочарованы (причем взяли талон и ждали свое время для расчета) Девушка менеджер (блондинка в очках с белой оправой в возрасте) оказалась хамкой. На вопрос получится ли поставить мини холодильник с ... Параметрами в полку ? В грубой форме был дан ответ -зачем вообще так делать, так никто не делает! Один из образцов стоит где 2 шкафа друг на друге как мы далее выяснили (похож на кухонную колонну, но получается около 1,5м а не как обычные 2м) попросили ее же рассчитать стоимость на что сразу услышали "мы так не делаем!" (образец есть, а делать не делают... Странно...) можете распечатать макет? НЕТ! Доставку можно сделать сразу одну со всеми остальными товаром? НЕТ! и все в этом духе. сегодня решили съездить в Леруа в Калуге и на удивление все то что нельзя было в Наре тут можно. Вежливый менеджер все рассказал и подсказал что и как лучше делать. Персонал лицо вашего магазина и впечатление портится после менеджеров хамом.
1
June 23, 2023
Докладываю.
В этом магазине все не как во всех Леруа.
Персонал не приветлив и очень не добр часто.
В интернет заказах часто не бывает товара,хотя он указан в наличии.
Охранники очень не любят помогать и часто вступают в споры.
Вызывайте сразу администратора и пока он идёт,все решается.
April 15
Удобный по расположению,адекватные цены,удобное время открытия в 07:20 .
August 2, 2023
Очень хорошо, что открыли строительный рынок недалеко от дома. Хороший магазин. Почти всё что нужно для ремонта и строительства тут есть.
July 25
Покупаю там саженцы для дачи,цены приемлемые
1
September 29, 2023
Стандартный Леруа. Ассортимент хороший, цены приемлемые, ориентироваться легко даже когда пришел в первый раз.
June 26
Всё отлично особенно капучино за 65 рублей.
4
1
May 30, 2022
Удобно. Чисто. Лавочки. Фонтан с подсветкой. Люди с удовольствием прогуливаются и отдыхают. Есть бесплатный муниципальный цивильный туалет. Рядом парковочный карман и супермаркет Перекрёсток в котором есть кафе.
1
1
June 8, 2023
Отличный магазин,как и все магазины этой компании.Огромный выбор стройматериалов,инструмента и всего,что надо для дачи.
2
1
January 26
Хороший магазин, в котором можно найти все необходимое для ремонта и благоустройства
August 15, 2023
Хороший выбор строительных материалов и инструментов, а также различных товаров для обустройства квартиры и дома.
August 27, 2023
Являюсь постоянным покупателем Леруа! Всегда оставалась удовлетворённой и товаром и обслуживанием! Но последняя покупка в Леруа меня разочаровала! Все дело в некомпетентном персонале! Приобретала газонное удобрение, быстро нашла нужный товар! Лежал на нижней полке и был один ценник, что не вызывало сомнений что именно этот товар по указаной цене! Но отстояв очередь, на кассе оказалась другая цена на удобрение! Меня отправили обратно в отдел к НАСТЕ! Консультант Настя сразу стала меня обвинять, что я не так смотрю, не то беру, зачем то указав мне на корзину с другим удобрением, мол видите какая цена!? Я покупала летнее удобрение, а в корзине лежали мешки с осенним - что я и озвучила Насте, но она опять меня стала учить что мне надо покупать осеннее… (но мне нужно было именно весна/лето - запасаюсь 😅) вообщем ценника на мой товар действительно не было, а в корзине было много разных перемешанных удобрений … На мою просьбу представиться Настя не представилась (имя мне на кассе сказали), прятала свой бедж руками (смешно, видимо за собой что-то чувствовала), пригласить старшего отказалась и извинений я так и не услышала … Консультации и помощи в выборе товара я не получила! Выбрав снова мне нужное удобрение я повторно отстояла в очереди и отпросилась отдел возврата, чтобы вернуть первый раз купленное удобрение и там ещё раз отстояла очередь и деньги мне вернули через сутки, хотя были планы ещё на покупки! Вообщем остался осадок и разочарование в Леруа!
Очень жаль что такой хороший магазин теряет качество обслуживания, а ведь это очень важно ☝️ ОЧЕНЬ!
И ещё хочется обратить внимание что товар в меньшей упаковке дешевле, чем в большей! Ведь всегда выгоднее покупать большую упаковку, а в Леруа наоборот!
3
July 18, 2023
Очень хорошие сотрудники в отделе сантехника и электроники. Доброжелательные и отзывчивые. Всё остальное хорошо.
3
September 17, 2023
Хороший гипермаркет , приемлемые цены, большой ассортимент, большая автостоянка, хороший подъезд.
3
July 20
Не нужно было ехать в Москву за хозтоварами, всё тут есть )
1
July 20, 2023
Отличный выбор товаров, удобная локация, но качество растений в садовом центре оставляет желать лучшего
3
July 23, 2021
Отличный магазин с приветливым персоналом и многообразием различных товаров. Если надо что то предсказать всегда приветливые консультанты помогут. Очень удобно как для нас дачников наличие магазина в Наро Фоминске, не приходится ходить в Москве и если что то необходимо из садовых или строительных материалов не надо переплачивать на той же красной пресне в несколько раз дороже.
1
2
August 15, 2023
А разве есть ещё люди, которые не знают про Леруа Мерлен? Хотел бы на них посмотреть. О чем можно написать? Большой магазин товаров для строительства, сада, огорода, дома и проч. Только ассортимент чуть меньше, чем в других подобных магазинах.