Консультанта не дозовешься. Типа все такие занятые. По лицу видно, что работать лень, абсолютно не заинтересованы в продажах. О товаре заюм меньше покупателя.
Обожаем этот ТЦ всей семьей) Это просто огромный ангар, который укрыл под собой все, что может быть для дома- от вазы, до фанеры, от цветочного горшка до шкафа купе!) А еще там классная кафешка с замечательными дессертами!)
Отличный магазин. Без покупки не уедешь. Большой ассортимент товаров, отзывчивый персонал, цены в пределах нормы. Жаль, что не хранят товар, если нет возможности забрать сразу.
Выбор товаров большой, есть кассы самообслуживания, помогает когда много народу, большая парковка, есть кафешка перекусить. Возможно сделать заказ через интернет
Большой выбор товаров, проводятся сезонные ярмарки, удобная большая парковка, режим работы позволяет приехать даже после работы и спокойно приобрести нужные товары.
Show business's response
АК
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Раньше был супер магазин, всё можно приобрести в одном месте. Сейчас товара много, глаза разбегаются, начинаешь рассматривать, всё хилое, одноразовое. Хотелось бы видеть качество товара, а не просто ассортимент магазина.
Большой, удобный магазин, огромный выбор, большая парковка, есть кафешка.
3
Show business's response
Женька
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Мне здесь нравится, меня сюда тянет!
В приложении можно выбрать товары и заказать, но мне удобнее приехать и самой выбрать подходящее по качеству.
Ассортимент устраивает вполне. Консультантов бывает сложно найти, но это решаемо. Главное, сильно не торопиться :)
Большой выбор товаров, продавцы помогают в поиске и подборе , много касс, в том числе самообслуживания. Единственное- уровень цен не всегда низкий. Надо быть начеку, чтобы не купить дороже
Даже не подозревала, что настолько все чётко и слаженно! Заказывала кухню. Сработали просто на отлично на всех этапах! Благодарю
3
1
Show business's response
Роман Королятин
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Хороший магазин. Есть почти весь ассортимент товаров. Цены адекватные, но некоторые товары можно купить в других магазинах дешевле. Персонал поможет с выбором товаров.
Товара достаточно на любой вкус. Персонал. С радостью помогал. Респект им. На кассе долго не стоял. Но расположение материалов. Для меня было неудобно. Привык к Леруа города Ростов-на-Дону.
Хороший магазин. Заказ привезли на следующий день. Оставшееся после ремонта ( заказали с запасом) вернули без проблем. Выбор большой. Персонал профи. Подсказали, порекомендовали. Рекомендую.
Отличный магазин, всё можно найти, а если купили что-то не то для дома, заменят или вернут деньги.Например, мы купили люстру, но она не подошла, вернули деньги через три дня. Всегда остаёмся довольными
Завышение цены в два раза. Покупал диски для резки металла, на кассе отбили какую то конскую цену, в итоге это оказали диски, цена выше .рыночной ровна в два раза. На самом сайте публиковать отзыв отказались. Красавчики, умеют. Там еще какая то хрень написана про цена, на фото все видно. Мол лучшая цена, лучшая для кого, и относительно чего
Магазин хороший, много разного товара ,обслуживание хорошее, магазин чистый, только стоянка мала, в этот раз даже не знали куда машину поставить, мест не было для парковки, а так вообщем рекомендуем
Отдел "Двери"... Консультант дезинформировал по комплектности дверей. Замерщик снял замеры, по которым наличник не перекрывает зазор между коробкой и стеной. Установщик, конечно же, так и поставил двери с большими зазорами, наличники не запилил. Никому не рекомендую
Раньше магазин нравился большим выбором и сервисом. Брак обменивали без проблем и качество товара было лучше. Очень разочарована в последнее время, купила у них светодиодную панель, поработала она 1 день, приехала менять поменяли, поменянная панель вообще оказалась не работающей, приехала менять, оказалось что эта панель у них ни где не числится. Сказали приехать потом, а они поищут. Я должна из-за 800 рублей ехать ещё раз с Солнечного берега на Луганскую. Сейчас я у них электротовары точно брать не буду, а на счёт других товаров очень сильно подумаю.
Девушка неправильно намешала нам краску и получился цвет ярче чем был , сейчас придётся все стены перекрашивать , спасибо большое ☺️ .
В центре обслуживания очередь и работает одно окно хотя их 4. Пожалуйста разберитесь в этих ситуациях, иначе у вас еще больше очередь будет )
Люблю этот магазин. Хороший выбор, цены ниже чем в других организациях, консультанты в большинстве своем - огонь! Всегда можно вернуть товары, которые остались после ремонта или не пригодились. Рекомендую!
Горшочные цветы и сопутствующие им товары дешевле, чем в других местах.
Летом разделяются зоны продаж: в самом магазине и павильоне на улице, что очень не удобно мне, как покупателю: теряешь время. Идёшь в одно место, потом в другое.
Предпочитаю в летнее время предзаказ через интернет. Но тут другая беда: очень долго выдают товар. Да и брак пытаются протолкнуть. Ведь сознательно несут брак.
Второй раз делала заказ в леруа марлен, но доставка хромает. Первый раз, мало того заплатила за доставку, но забрали сами. Деньги не вернули, хотя писали заявление в самом магазине и через компьютер делали повторное фото заявления,как попросили нас. Второй раз, привезли не наш заказ в сдэк, а повторно и не собирались отправлять наш заказ. Пришлось снова звонить и забирать заказ в магазине. Товар был оплачен. Честность и качество не ахти.
Далековато, но иногда заезжаю. Выбор большой, но это логично для такого маркета. Изредка можно попасть на хорошие скидки. Магазин не для частого посещения. В целом нормально, да с учётом, что он всего один в городе )
Огромный выбор товаров для ремонта, строительства, для садовых работ. Мебель, электрика. Много консультантов, но далеко не все всегда готовы помочь. Есть доставка. Приятно удивило, что при наличии невскрытой упаковки товар можно вернуть и через месяц. Например, взяли вы утеплителя больше, чем было нужно. И лишнее сдали потом обратно
Классный магазин, хорошо,что работает до поздно, часто выручал по этому поводу, большой выбор товаров, персонал хорошо осведомлен и помогает выбрать нужный товар!
Ощущения двоякое. Огромный магазин, куча всего, но того что нужно не нашлось. Приехали за модульной кухней, в итоге оказалось что ни одной кухни нет в наличии полностью, потому что когда-то в необозримом будущем планируют менять экспозицию и распродают остатки. На мою досаду, что уезжаю с пустыми руками предложили сделать кухню на заказ, но там ценник в 3-4 раза выше. Расстроилась. В итоге заказала кухню в совершенно другом месте по приемлемой цене.
Большой выбор товаров, грамотный профессиональный персонал.
4
Show business's response
Никак
Level 10 Local Expert
February 12, 2024
Ставлю одну звезду , может быть так организация услышит о проблеме покупателей!
Если вы вдруг что то будете заказывать с доставкой, то делайте это только самостоятельно! Предварительно осмотрев все в магазине, и чтобы именно это вам привезли !
К сожалению нам не повезло и привезли две столешницы из разных партий! На осмотр дается вам пол часа, но то что кромка разная - это заметить нереально
А видно уже по факту- когда обе столешницы ставим рядом
Позвонила на горячую линию Леруа, девушка оформила претензию на возврат, срок ожидания 1,2 дня (не рабочих! Специально уточнила)
Выждав эти дни, звонка не поступило.
Звоню снова сама, оказывается что заявка наша даже не оформлена, надо оформить снова и ждать еще 10 дней
Таким образом с момента покупки выходит 14 дней и вернуть товар уже нет возможности
Повысив голос, девушка связывается с нашим город , где купили, и в конце, не дождавшись ответа вообще сбросили трубку.
П. С. Год назад я купила так же детскую кроватку, и нам не привезли одну коробку с шурупами и разной дополнительной мелочью. Я оформила на сайте претензий 20 или 30, как думаете мне кто то перезвонил?
Никто! Прошел год....
Заходя в зал сразу чувствуется, что тебе рады. Чистота, опрятный вид у персонала. Если хочешь купить товар, то он хорошего качества. На кассе всегда культурно обслуживают. Я очень рад , что в Кирове появился такой супермаркет.
Огромный выбор товара,качество хорошее, просторный магазин,много работающих касс,персонал всегда вежливый и отзывчивый.
Помогут найти все что нужно,адекватные цены
Выбор товара на любой вкус, цвет и назначение. Персонал надо постоянно искать межлу стеллажей. Либо они где-то кучкуются либо они не из этого отдела. Цены не радуют от слова совсем. На базе Химторга цены и ассортимент лучше. Хотя, каждый выбирает для себя.
Самый удобный магазин города - он единственный с таким широким ассортиментом, работающий до 22 часов. И если встречался брак (редко, к слову сказать) , никаких проблем сдать его обратно. Также есть возможность сдать обратно товар, который не пригодился. Супер удобно.
Леруа - он и в Африке Леруа. Ассортимент весьма достойный. Цены, особенно на мелочёвку, конечно же высоковаты. Но возможность купить всё в одном месте безусловно подкупает.