Большой выбор всего чего хочешь и иногда покупаешь даже то, что и не планировал. Я как любитель всяких прикольных вещей прямо как в раю😍 декоры и интересные вещи для дома всегда поднимают настроение)
Всё что заявляли о качестве обслуживания, всё мимо, клиентоориентированность персонала ровна нулю. Широкий ассортимент не радует, потому что тебе там не рады, консультанты делают постоянно видимость занятости, но только не вниманием к покупателю, а лишь бы отделаться от него. Каждый раз неприятное ощущение. Нам там не рады
Делаем различные покупки в этом магазине с самого его основания. Дом строили, обустраивали.. теперь отделка новой квартиры. Из каждой категории товаров можно что-нибудь подобрать. Всегда новинки и расширение ассортимента. От электрики и водоснабжения.. до пледа и коврика.. Самое последнее приобретение: люстра, трековая система и выключатели.
Приехал в гости к детям из другого города, в магазине купил шуруповёрт, через два дня при первом же использовании он сломался, (крутил саморезы 50 мм) теперь нужно ехать на другой конец не знамомого города в сервисный центр чтоб его проверили и дали обмен. У меня вопрос, почему я должен купленный бракованный товар куда-то везти, тратить время и деньги, разве это не их работа?
Оценил при ремонте квартиры! Думается единственное место где есть Всё! Много что взял с излишком, вернули без проблем, плитка лопнувшая в упаковке попалась - пожалуйста замена. В общем очень достойно!
Хороший супермаркет, периодически посещаем. Всегда все есть!
При возврате товара не нужно предоставлять чеки, по номеру телефона находят покупку и возврат денежных средств осуществляется сразу.
Все на своем месте,, цены тоже реальные, парковка, отличный магазин все для дома, чтоб таких магазинов было больше,, в Новосибирске всего 3 точки 👌👌👌🤝🤝🤝☝️☝️☝️
Как сеть Леруа Мерлен вне конкуренции для рядового потребителя в ассортименте и клиентоорентированости, что касается конкретно магазина на Мясниковой, посетителей в разы меньше чем в Меге или на фабричной, на складе у них бардак, ваш товар могут искать часами, но как говорится с кем не бывает, главное что когда найдут пришлют смс это удобно
Леруа в Мск и в Новосибе это небо и земля. Оверлок на следующий день, и типа ну а чего завтра приедете...это же ничего на другой конец города...но не суть...заказала доставку. К доставке претензий нет, все отлично. Но привезли оверлог с одной стороны, а не с двух, как было в заказе. Правда начальник отдела ковровых покрытий решила вопрос, но хотелось чтобы уют был сегодня, а не через два дня...
Все хорошо с одной стороны и товар и количество товара, но с консультацией по данному товару, тебя отправляют туда потом сюда я понимаю, что сотрудники заняты всегда выкладкой товара и работой с ценами и кассой, но он же продавец консультант.А так отличный магазин все есть и цена одекватная.И да насчёт возврата товара девушки очень хорошо и быстро работают им 5)))
Отличный магазин, широкий выбор товаров различных категорий. Очень приветливый и квалифицированный персонал, который поможет с выбором и ответит и на многие вопросы. Спасибо
Три звезды за персонал, обслуживание и общение которых очень хромает, и парковка на половину парковочных мест для инвалидов, извините будто это дом для инвалидов - я ничего не имею против инвалидов, но там нет такого количества чтобы занимать данными спец. местами большую часть парковки. Наличие товара более чем устраивает, но не всегда находятся ценники или перепутаны местами, почему то покупатель должен поиграть в игру, найди верный ценник. На кассах всегда очереди, даже на самообслуживания.
Самый плохой магазин этой сети в г.Новосибирск. Продавца-консультанта (стройматериалы на улице) боятся пятую точку оторвать- идите и ищите сами. Цемент не понятно как сложен, ценников нет. Ответ, что, глаз нет идите и ищите. В результате, охранник показал. То же самое в летнем павильоне, задала вопрос, есть ли в продаже комплектующие для бассейна, ответили, идите и смотрите сами. Совсем не понятно, для каких целей продавцы -консультанты?
Некоторые полки просто пустые, нет подтоварки. С консультантами вообще беда, такое ощущение что это не консультанты, а какие-то ребята которым нет дела до покупателей, они все и всегда заняты чем-то " очень важным ", по их мнению, ковыряясь на полках и ведя беседы между собой. Могут только одно сказать, если кого-то поймаешь из них, где находится нужная вещь, скажут в каком ряду и всё. Там половину покупателей вообще не знают что покупать, как и с чем это работает.Это например отдел ламината, плитки, отделочных материалов, да и в 80% отделах вообще никого нет и не дождёшься. Ламинат и обои поехал покупать в другое место, не с кем было даже посоветоваться. Сервис на нуле.
Есть всё необходимое для ремонта рядом с домом. Только ассортимент не очень качественного товара, всё однотипное , но и народ у нас бедный берут всё, что по дешевле. Отдел сад и огород тоже можно найти всё необходимое. Захожу сюда за покупками регулярно.
Отличный магазин, постоянно покупаем здесь строительные материалы, мебель, предметы для дома. Большая парковка, удобное расположение, широкий ассортимент. Много касс, особенно нравятся кассы самообслуживания.
Нормально, только после смены названия были некоторые затупы, но ситуация выравнивается
1
Show business's response
А
Алёна
Level 11 Local Expert
October 30
Сервисная служба не работает, что очень огорчает.
Приобретали входную дверь и услуги по установке. Услугу так и не дождались, т.к. заказ передали подрядчик, который в свою очередь не смог найти исполнителей.
Замечу, что дверь очень много места занимает и доставляет неудобства.
При обращении на горячую линию проблему решить не смогли.
Оформили возврат данной услуги.
Самое главное, что не далеко от дома. Есть доставка. Выбор огромный. Персонал адекватный. Касс много,а последнее время пользуемся самообслуживание, очень удобно.
Я постоянный покупатель. Летом для дачи. Зимой для дома. Все нравиться. Есть конечно огрехи, но они не большие. Продавцы хорошие консультанты. Но где столько инвалидов взять - как мест для их парковки?
Это просто наказание! У меня нет сил, закончить ремонт кухни! Видимо я не в ту компанию обратилась. Купила весь материал на пол кухни, всё что сказал консультант!!!! Оформила договор, оплатила работу мастеров . Договорились на выходные, ждём, нету. Ни звонка, ни мастера. Снова звоню требую мастера чтобы сделать пол, договорились, в назначенное время опять никого нет. И так месяц !! Наконец-то сегодня пришёл, посмотрел, сказал что материал куплен не весь !!! Ушёл.
Что теперь? Я требую уволить не профессионального консультанта, который собирал всё необходимое и видимо забыл кое-что.
Нет толком выбора морозостойких герметиков. Хотя в интернет магазинах их очень много. Не работает оплата куаркодом. Если забыл дома банковскую карту, останешься без покупки и уедешь без настроения. Потеря времени.
В целом, магазин хороший. Но есть существенный недостаток: своевременно не правят информацию на сайте. Читаешь на сайте, что в магазине в наличии тротуарная плитка 50х50 в количестве 70 шт. По факту оказалось, что она отсутствует.
Всё понравилось. Большой выбор товаров. Удачное расположение рядов))) Отличное освещение) Радует, что есть менеджеры, которые помогут составить дизайн проект по отделке стен, потолков из представленных материалов в магазине (бесплатно)!
Я был здесь хорошее место но иногда нету товаров которые есть в приложение или они у них на складе приходится ждать этот товар или брать товар за цену дороже
Хороший магазин Но заказала кухню и тут подвох кухню собирают со всех 3х магазинов то опллата идет за 3 даставки, если не хватает детали значит плюс еще или тащим на себе. Мне сказали что кухня будет установлена в 3 дня ХА уже после полной оплаты 2 пошла, фасада хватает 4х детской ждите дальше предлагают сборку это за деньги при поступлении недостающих деталей досборка за дополнительную плату ВОТ КАК НАКРУЧИВАЮТ ЦЕНУ.