Огромный строительный магазин, если хочешь посмотреть все в одном месте, самое то. Большая стоянка, удобная доставка товара, хорошие условия возврата, но совсем нет никаких скидок, ценник всегда один.
Чего писать про огромный магазин? Все или почти все есть. Очень удобный и продуманный магазин. Не все продавцы компетентны, но это огромный коллектив. Кто ищет, тот найдет и товар и грамотного человека.
Большой осортимент товаров, дизайнов кухон и высококачевственное обслуживание клиента, Евсеева Злата справилась с этим на 5 звезд, во время общения и подбора нужного дизайна показала себя как высококвалифицырованный сотрудник.
Прекрасный магазин с огромным количеством стройматериалов и очень тактичными сотрудниками. Отсутствие очереди на кассах и доступные цены является несомненный плюсом.
По поводу ассортимента и обслуживания нареканий нет. Но надо обратить внимание на тот факт, что в здании слишком жарко. Наряду с тем, что персонал встречает посетителей в футболках, а покупатели в верхней одежде стремятся быстрее покинуть здание.☹️
Обращаюсь к руководителю или собственнику компании.Вы в курсе, что у вас происходит? Раньше приходишь,берешь с полки товар и идешь на кассу конкретно я покупала кухонный гарнитур, уже не первый раз. В этот раз покупала маме. Пришла, в зале нет продавцов,на полках нет товара и не понятно, гарнитур на стенде есть а наличии или нет? Прошла за стенку, сидят 4 человека, двое с клиентами, двое свободны. Говорю вежливо - подскажите, кто может помочь уточнить,есть кухня в наличие или нет? Две девушки в ответ - заняты. Остальные это кредитные менеджеры. Пока девушка закончила разговаривать с клиентами, прошло пол часа. Впереди бабуля стала выбирать, ещё минут 20 заняла, а потом подошли люди - мы клиенты по записи. Девушка говорит - я вас не приму,у меня клиенты по записи.И я стою с немым вопросом - люди приходящие в Ваш магазин с деньгами, должны уйти без покупки? Или ждать ещё пол часа? Кто сказал мне что нужно записаться чтобы купить готовый товар? Спасибо люди , которые пришли по записи, любезно позволили мне купить кухню. Это заняло 10 минут. Дальше ещё смешнее. Оплатила, сказали получить со склада. Подъехали на склад, гласят ждите в течение часа соберут заказ. Я офигела. Вынести 5 коробок это час? Говорят в порядке очереди. Через 40 минут коробки вывезли, после того, как я вызвала дежурного директора. А мойку, слив и остальные мелочи они пошли брать... В зал! Скажите, а что мешало мне в зале выдать мелочи сразу, предупредить о том, что на складе выдача только после смс? Так зная всё это, я бы успела сто раз купить всё рядом с домом в стометровке.
Короче, верните товар на полки в коробках, чтобы клиенты могли прийти, взять, оплатить и уйти. А не ждать два часа, выписку еа склад. Менеджер ни при чем. Просто работать некому.
Сегодня были в Леруа , подошел консультант ,очень хорошо объяснил , очень мало бывает что прямо сходу понимают что надо , очень хороший парень все обессилил и подсказал !! Это был Михаил Смирнов 👍👍👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟
Хороший магазин, особенно интересно ловить скидки. Будьте внимательны к акциям.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Карпова
Знаток города 11 уровня
22 июня 2024
Был очень хороший магазин в котором можно было найти все, что нужно для дома и ремонта. Но сейчас серьезно испортился. Навигация по магазину слабая, элементарных товаров общего спроса нет, ассортимент сузился. В общем, ждем улучшений, надеемся и верим.
Расположение удобное, парковка большая. Сам магазин гигант, можно найти для дома все и по лояльным ценам, очереди бывают, но в основном в пятницу и выходные. Персонал , на кого нарвёшься, как говорится, кто то покажет и расскажет, а кто то махнёт рукой к витрине со словами там смотрите, с уточняющим вопросом бесполезно подходить, вы ему мешаете
Покупал разные товары но сейчас хочу рассказать про покупку болтов мебельных. Что понял в работе магазина очень много обманывают, уже не раз зарекался не ездить, но в последний раз потребовались болты мебельные. В интернет магазине 6 штук стоят 110 рублей , подумал ну в наличии цена ненамного больше ....и ошибся, цена за 2 болта 100 рублей. Не рискуйте маркетинг леруа не знает границ, с болтами в свое время так же цены поднимали в три раза. Думаю в последний раз потратил свое время на поездку в данный магазин.
Часто бываю в этом магазине. Чисто, хороший ассортимент, удобные и просторные проходы, почти все кассы работают. Цены не радуют и сотрудников для консультации приходится долго искать. 1 раз заказала через интернет магазин. Вывод такой: если для ремонта что-то в мешках типа цемента и т.п., то нормально, а вот если обои или что-то декоративное, то лучше самим, т.к. наборщики заказов не заморачиваются, чтоб обои были одной маркировки, не было царапин и т.п.
Отвратительный магазин! Мне в магазине оформили сервисную карту. Я сделала по ней несколько покупок. Но когда мне понадобилось делать интернет-заказ, оказалось, что в личном кабинете привязана совсем другая карта. По единому телефону работают только консультанты, которые ничего не могут исправить. В клиентскую поддержку я написала 4 сообщения, но никакой реакции нет. Ответа надо ждать 10 дней. А я делаю ремонт, и мне эти товары нужны сегодня, а не через 10 дней. Даже такой простой вопрос невозможно решить оперативно! Клиентский сервис отсутсвует совершенно! Этому магазина нужно дать название "Бесконечный бардак".
Хороший выбор товаров, грамотный , вежливый персонал. Адекватные цены. Есть возможность бесплатно составить проект, в самом магазине все быстро и легко можно найти.
Здесь есть всё! Удобно. Спасибо, что без проволочек можно поменять товар, если по каким-либо причинам он не подошёл. Мне без проблем, например, через 2 дня после покупки поменяли один светильник на другой.
Хороший строительный магаз, всё есть. Регулярно посещаю, сотрудники вежливые, всегда помогут, расскажут, посоветуют. Расстановка логичная последовательная. Всё по делу, спасибо ребятам!
Большой выбор начиная от мелочевки и заканчивая стройматериалами. Консультанты всегда на месте помогут выбрать нужное. Есть зона для самостоятельной упаковки товара.
Магазин сам по себе хороший, Но я часто привожу сюда грузы , всё время говорят чтобы сам выгружал фуру это проблема, ругаться приходится , у них ответ один нет грузчиков,но я тоже не грузчик я перевозщик
Хочется поблагодарить не просто продавеца из отдела Сантехники Игоря , а профессионала своего дела! Человек разбирается в своей группе товара и профессионально поможет с выбором сантехники ! Спасибо большое
Ужасное обслуживание. Сплошной обман по ценам.На ценнике цена одна ,в чеке совсем другая, завышенная.Уважаемые покупатели ,будет внимательнее при покупке.Всем добра!
1
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Летунов
Знаток города 8 уровня
4 января 2024
Лучший строительный магазин города по наличию товара и сервису. Хочется пожелать для некоторых товаров сделанных для магазина, лучшего качества (листовые материалы, деревянные изделия)
Работа организована. Сколько по этому адресу возил товар. Не когда не стоял. Если ворота свободны всегда сразу ставили на выгрузку. Надо что бы работники Костромы научили работать Леруа в городе Ярославля особенно Красный бор. Там постоянно нет не кого, а стоишь по пол дня.
Хочу сказать про незамерзающей жидкости, цена очень высокая,а минус десять замерзает и воняет, плохо становится в салоне всем. Не покупайте! Говорят качество, а на самом деле..
Нашел там самую дешевую раковину на стиральную и самое дешевое ограждение на душподдон
Из минусов , стрелки для нахождения пункта выдачи указывают на двери в здании , это водит в заблуждение при первом проезде, нарисуйте на здании чтоб было понятно что пункт в самой самой дальней части
Цены стали не чуть не дешевле рынка, товар только под своими торговыми знаками (качество так себе) везде, в регионах обваливают "частные" предприятия. Одним словом ширпотреб. А что "поинтересней" стоит процентов на 20~40 дороже чем у того же "частника"
Отличный магазин. Большой выбор строительных и не только товаров. Цены радуют не меньше, чем выбор. Персонал, на все вопросы ответит и проконсультирует. Спасибо.