Лемана Про
3918 отзывов
9 августа
Магазин строительных и декоративных материалов. Есть все самое необходимое и ходовое в наличии всегда, того что нет то доступно к заказу. Большая парковка напротив, много касс и касс самообслуживания. Персонал магазина подскажет и сориентирует в какой отдел идти за тем или иным товаром. Также сотрудники попадаются разные, один все знает, другой жмет плечами.
Лемана на Менделеева является складом для кухонь, поэтому если нужен модульный шкафчик для кухни то ехать только сюда, в Леруа на Тобольском тракте модулей кухонь в наличии нет.
Такая же ситуация с системами хранения/шкафы только наоборот.
В отделе кухни где всегда ажиотаж невозможно просто спросить, работники отдела принципиально игнорируют, делая вид что не слышат. Так что не стесняемся, и говорим погромче, и у них сразу слух появляется, и «мы рады вам помочь, что случилось».
1
17 мая
Хороший Гипермаркет , огромный выбор есть почти всё по строительству, озеленению ремонту внутри и снаружи зданий , квартир очень удобно , , цены приемлемые , постоянно какие-нибудь акции скидок, все удобно размещено по тематике , если чего-то не нашел менеджер поможет проконсультирует, если что то отсутствует подскажет чем заменить, менеджеры доброжелательные всегда готовы помочь , есть кафе можно перекусить , уборные -всегда чисто и приятно пахнет , есть доставка , так же можно заказать прямо с сайта , заказ соберут ответственные комплектовщики и доставят , если нужны грузчики для разгрузки , организуют и эту услугу , огромная парковка перед зданиями маркета , есть тележки для товара в том числе для тяжёлых видов и крупных, кассы как с кассирами так и самообслуживания , постоянно кто то что то покупает , мы любим посещать этот маркет !!
1
25 сентября
Большой строительный магазин и не только.
На удивление, нашел на входе много бытовой химии, которые не найти в обычном продуктовом или хозяйственном магазине.
Просто огромный выбор обоев, можно хоть целый день смотреть и выбирать, приятно и грамотно сделаны выставочные образцы.
Здесь можно найти почти все для ремонта - от электрики до плитки, а так же очень много инструментов.
Хороший выбор паркетов и линолеумов.
Единственное - пытался подобрать душевую кабину или уголок, но выбор на них скудненький.
23 мая
Отличный гипермаркет! Вежливый, воспитанный персонал! Доступные цены! Большой выбор товаров для дачи, дома, для строительства! Большая территория! Качественный товар! У меня не было случая, чтобы попался мне бракованный товар. Побольше бы таких магазинов, как Леруа Мерлен!
4
14 июня
Хороший магазин, здесь каждый найдёт нужный товар для ремонта. Большой минус все консультанты чем-то всегда заняты, при таком ассортименте товара , и их малом количестве я это допускаю. Но вежливость никто не отменял, скажите подойду через 5мин. я подожду, но ответ мне некогда я занят немного не уместен, так как не понятно сколько ждать пока он освободится. Я считаю так пришёл на работу, работай, не нравится увольняйся, не надо людям настроение портить. Это вывод не одного похода в данный магазин.
1
22 июля
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Можно приобрести все для строительства, декора дома, дачи. Приемлемая цена. Нравится соотношение "цена-качество". Почти все специалисты в отделах компетентны, знают товар, помогают с выбором
31 августа
Отличный строительный магазин! Персонал отлично знает ассортимент! Дружелюбный, оперативный! Сервис, ассортимент, качество обслуживания, мне очень нравится! Ещё сделали ли скидочные карты, было бы отлично! Благодарю, успехов и долгих лет процветания✌️👍☀️
3
7 июня
Очень хороший магазин, самые демократичные цены на все, и выбор - огромный! Одно только, заблудиться легко... Отдельная благодарность работникам Леруа, доброжелательные и компетентные. Рекомендую!
3
16 июня
Хороший магазин. Есть услуга проектирования, под ваши требования, кухонь, ванн и прочих комнанат, с подбором бытовой техники и мебели из наличия. Все совершенно бесплатно и это важно. Эта процедура вас ни к чему не обязывает. По уходу из магазина вы остаетесь с распечатанным цветным проектом на руках. ....есть время определиться и сделать правильный выбор.
4
1
17 сентября
Собрано буквально все что необходимо для ремонта и строительства. Есть выбор. Цены разные. Есть бесплатный дизайн и расчет материала при покупке кафеля. Нам сделали полный расчет и выбрали на бумаге. Там полный расчет и тех карта. Бесплатно! Спасибо за эту замечательную услугу. Покупали столешницу нам сразу сделали распил по нашим размерам. Но можно заказать и установщика. Очень удобно. Много всякой мелочевки и большой выбор люстр.
5
24 июня
Обратилась для заказа ремонта
двух санузлов в Леруа в сектор конструирования ванных. Работала с менеджером Евгенией. Честно говоря ожидала, что будет на потоке и нервно... Но оказалась очень плодотворная и комфортная совместная проработка санузлов. Предварительно я пришла с какими-то готовыми решениями по дизайну, сама искала в интернет магазине Леруа. В процессе что-то меняли и дополняли исходя из наличия товара (я была ограничена по срокам). Подходили к витринам и Евгения мне проговаривала плюсы и минусы для нашего проекта тех или иных товаров, мне было легко выбирать. Евгения очень хорошо ориентируется в программе, быстро все просчитывает, поэтому не было проблем в процессе доработки проекта. Огромный плюс - оперативность. Благодаря Евгении я успела все за короткий отпуск. Оформить проект санузлов, закупить и принять все материалы в квартире. Нужно понимать, что самый длительный процесс это замер помещения и обработка данных после замера (3–4 дня) для последующего более точного расчёта необходимых материалов и работ. На сайте предварительно можно оставить заявку на замер.
11 ноября
Никогда, никогда не заказывайте установку дверей через Леруа!
То, что менеджеры магазина не оказывают консультаций , выписывают не те размеры дверей (пришлось покупать новые а те сдавать), это ещё мелочи. Но вот когда дело дошло до установки, начались приключения.
Первый монтажник поцарапал дверь, при этом уверял, что "так и було".) Но он хотя бы её заменил, и потом самоустранился. Второй обе двери установил, на обоих допустил брак при установке доборов, переделать отказался, в переписке использовал ненормативную лексику, когда я показала скрин должностному лицу организации, она написала: проведём беседу.
И первый , и второй монтажники причину всех бед видели в том, что короба не телескопические, но третий, который всё исправил, сказал, что проблем никаких нет.
Вывод: проблемы в руках. :) Впереди ещё у нас 5 дверей, заказывать будем где угодно, но не в Леруа!
Номер заказа 241059979969
Установщик работал 30-31 октября.
23 августа
Хороший магазин,в котором найдется всё что угодно для дома и ремонта,в выборе всегда помогут знающие и вежливые консультанты. Сделали ремонт в новой квартире полностью из материалов с этого магазина и остались довольны.
1
18 марта
Добрый день, хотела поблагодарить магазин Леруа Мерлен, за качественную работу. Перед летним сезонам, решили приобрести кондиционер. Ребята в отделе дали качественную консультацию. Приобрели и оформили услугу монтаж/установка 09.03.3024. Подрядчик ИП Новиков П. А.
10.03.2024 созвонился и договорилсч о дате и времени монтажа на 18.03.
18.03 монтажники позвонили и предупредили, что выезжаю. Приехали во время и начали работать, очень вежливые ребята, так же хотела отметить, что ребята в форме и это означает, что компания серьезная(доверие у меня появилось). Установили быстро и качественно, проконсультировали по пульту, какая кнопка за что отвечает, показали как его обслуживать, ни какого мусора не оставили. Дали гарантию на свои работы и уехали, а мы счастливые что у нас есть кондиционер. Спасибо огромное, Леруа Мерлен и ИП Новикову, желаю дальнейшего развития.
2
24 мая
Очень хороший магазин, все в нем есть, то что надо для дома, дачи, сада и огорода, но слишком много в нем людей, огромные толпы народа большие очереди в кассу, к специалистам, порой раздражает, когда куда то торопишься. А так в принципе магазин отличный, рекомендую.
3
29 августа
Огромный выбор товара! Приветливый, отзывчивый, компетентный персонал ! Месторасположение отличное! Если вы решили затеять ремонт или просто обновить интерьер, то советуем к посещению !!! 10 из 10
3
26 февраля
Отличный выбор строительных, отделочных и расходных материалов для стройки и ремонта, различных инструментов, товаров для дома, предметов интерьера и многого другого. Удобная "фишка" - Сервисная карта, с которой не понравившийся товар или остатки материалов (в неповрежденной упаковке) можно вернуть в течение года после покупки.
3
22 марта
Хороший магазин. Выбор всегда разнообразный. Можно найти все нужное, как для ремонта, так и для дома. Всегда большой выбор комнатных растений. Хотелось бы, чтобы было освещение получше в рядах электрики. Есть продукция в маленькой таре (грунтовки, затирка и пр.). Цена доставки радует. Мне кажется, что самая низкая по городу. Также можно заказать сразу и подъем до квартиры. Вообще, люблю данный магазин
3
2
24 июня
Мне, наверное, как и всем, нравятся цены на стройматериалы и прочие товары. Большая удобная парковка, быстрое обслуживание и всегда можно получить квалифицированный совет.
20 сентября
Добрый день! Хочу дать характеристику двум отделам магазина Лемана Про. Мы с мужем часто заезжаем сюда. В субботу, 14.09.2024, я отправилась в отдел садоводства, все там по полочкам лежит, найти что то необходимое не составляет труда. Всегда приятно прийти и получить желаемое! А вот мужу не повезло он зашёл в отдел "скобяных изделий" за крепежными скобами, Найти самому ему не удалось. Обратился за помощью к менеджеру магазина, тот его отправил по направлению пальца к полкам. Найти опять не получилось. Далее , отыскав ещё одного помощника по залу , которая пыталась найти указанный товар где то высоко на полках , спустившись вниз к моему мужу ответила: " Я не знаю где товар!". Система поиска нужного не понятна. Муж рассердился и мы покинули магазин.
28 июля
Очень хороший магазин вежливыйе и готовый помочь персонал магазина. В данном магазине есть всё для ремонта при оформлении профессиональной карты капают бонусы которые можно обменять на скидку один бонус один рубль
3
1
31 августа
Нравится магазин,хороший ассортимент и сотрудники в который раз радуют своим отношением.Была в отделе "Краски",были вопросы по выбору краски и штукатурки.Пришлось немного подождать,т.к.специалистов немного.Но когда нужный мне специалист освободился дал мне полную и исчерпывающую консультацию.)
3
8 июля
Широкий ассортимент товаров для дома и ремонта. Цены адекватные и профессиональное обслуживание. Всегда покупаю здесь все необходимое для ремонта.
4
23 октября
Хороший магазин. Бывает всякое и по разному, ассортимент хороший, цены разные. Услуги по дизайну и все такое.
Продавцы могут многое подсказать, главное не нарваться на новичка
3
13 ноября
Отличное место, где можно найти всё что нужно.Цветы, подарки, обои, стройматериалы и много другое, цены на любой кошелёк, особенно, когда идёт ремонт это не мало важно.
7 июля
Гипермаркет хороший,система странная.
Купили раковину , саму раковину забираем тут, а тумбу ехать на Тобольский тракт забирать , хорошо, съездим, но менеджер в
данном отделе, плотного телосложения, к сожалению имя не помню, решил, что ожидание до 1 часа выдачи раковины видимо не является важной информацией для покупателей, надеюсь,что его тяжёлая сидячая работа за компьютером ему хорошо оплачивается, жаль вот только выполнять свой функционал с покупателем ему не хочется!
Девушка со стойки информации, Вам большое спасибо за Вашу работу! Её работа 10 из 10, а таких менеджеров как данный мужчина очень бы хотелось видеть поменьше в сфера обслуживания.
А по системе выдачей заказов, везде и всегда ориентир на зал, стоят люди и ждут раковину 1 час, а они собирают предварительные заказы!
3
1
13 августа
Да, товары есть, их много. Но работники просто ужас. Нечего не знают, на месте их не найти. Подошли к работнику отдела, попросили его подойти к компьютеру, сделать заказ, он сказал просто "нет", хотя не был занят. Подходишь к другим консультантам, узнать, как можно позвать нужных работников, а они стоят, глазами хлопают, ничего сделать не могут. Менеджера в зале нет. К кому обратиться не понятно. Стоишь как дурак посреди зала, только время тратишь. Очень, очень мало работников
3
1
9 июля
В очередной раз, пришла туда за кухонным смесителем. Выбрала модель из представленных в магазине. Далее как всегда квест, найти консультанта. Как всегда на горизонте никого. Кого успела поймать, ответ ищите я не с этого отдела. Спустя 10 минут поиска удалось поймать девушку. Показала девушке что я хочу. Она посмотрела и ушла. Она звонила, спрашивала у других, смотрела по компьютеру. Спустя также около 10 минут возвращается со словами, а его нет. Я говорю а на витрине почему тогда стоит. Ответ так это витринный образец. То есть я потратила. Время на дорогу, время в магазине чтобы услышать а его нет. Позвонив на горячую линию и оставив жалобу мне сказали что со мной свяжутся в течении 2х дней. Прошло больше недели. Тишина. То есть магазин этот как музей. Придёшь посмотреть на образцы, а купить это нельзя. Такая ситуация уже не в первый раз. Ну уберите вы этот товар с витрины и не вводите в заблуждение клиентов. Ну или повесьте табличку что товар временно отсутствует.
4
1
28 июня
Большой магазин, где можно приобрести товар по любому направлению от семян до кухни и многое другое. Персонал магазина всегда помогут в выборе нужного вам товара.
29 мая
Всё для строительства и ремонта. Были бы финансы в достаточном количестве! Спасибо специалистам по виртуальным проектам ванных и кухонь. Обе женщины отлично отработали проекты.
1
11 октября
Цены адекватные, качество адекватное, расположение адекватное. Практически все для ремонта покупаю здесь. Цены выгоднее, чем в подобных магазинах. Посмотрим как смена названия и руководства скажется на сети.
6 сентября
Практически монополист на рынке гипермаркетов по строительству. Надо знать, что хочешь и сравнивать цена - качество)
Из пиломатериала сплошное разачарование, практически невозможно выбрать просушенные и ровные доски без сколов.
Цветы комнатные обязательно сразу пролейте Акторой, иначе будут почвенные мошки.
Неплохой выбор обоев и светильников, краски и лаков. Заколеровать только придется долго ждать.
Но иногда очень выручает. Персонал как во всех сетках, можно найти вполне разумные советы)
В целом неплохо)
3
5 июля
Много выбора товаров от строительных материалов до мебели по низким ценам в одном месте. Но на этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Отвратительное отношение к клиентам, это и понятно народу у них хватает, стараться для людей незачем. Консультанты всегда заняты, в некоторых отделах их вообще не найти. Чтобы купить 3 упаковки плитки нужно ждать час когда их подготовят на складе, где кладовщик ещё и грубо нахамил
9 мая
Добрый день
Посоветовали сделать проект кухни в Леруа, назначили время, милые девушки целый час уделяют только тебе, советуют, предлагают как сделать лучше, консультируют. 5🌟🌟🌟🌟🌟
Решили заказать кухню, привезли все вовремя, целое, море упаковок так сразу и не проверишь, начали собирать и тут началось.....
1.Шкаф с выдвижными ящиками, привезли фасад не соответствующий цвету и размеру. Обменяли.
2.Навесной шкаф над холодильником, должен быть вровень с гарнитуром, привезли вровень с холодильником. Переделали, но ждали почти неделю.
3.В стене есть выступ, шкафы должны быть с вырезом, привезли целые. На наш вопрос, почему, ответили, вырезается по месту клиентом. Зачем тогда я вызывала и оплачивала замерщика, если нам ещё и пилить самим придется?
4.Устанавливаем кран, бежит из поворотного сегмента крана, сделали видо. Приходим в Леруа, думаем, нам быстро обменяют. Нет. Кран на гарантии и обменять его могут только после заключения сервисного центра. Отправили видео, ждем ответа с 5 мая.
5.Комплектация фурнитуры тоже оставляет желать лучшего.
Очень возмущает такое отношение.
3
2
2 сентября
Все очень профессионально, качество товаров отличное, хорошие цены, есть большой выбор. Очень удобно, все что надо, все в одном месте
18 сентября
Здесь можно найти наверное абсолютно всё для дома. Ассортимент очень большой. Есть услуги по доставке и погрузке. Единственное заметила, что в последнее время ощушается нехватка консультантов.
5
10 ноября
Хочу поблагодарить продавца-консультанта из отдела ковров Владимира!!! Спасибо за внимание и квалифицированную помощь!!!
А так же девушку с оверлока (смена 10.11.24), всё сделала быстро и качественно!!!
1
12 июня
Хороший магазин, но есть одно но нет грузчиков в помощь, купил бассейн каркасный но одному загрузить в машину проблематично, хорошо продавец консультант помог. За это поставил бы 5 звёзд, но чтобы устраняли недочёты поставлю 4. В целом магазин понравился.
3
1
3 мая
"Кто ищет тот всегда найдёт!" Магазин по бюджету и предпочтениям. Для каждого найдётся свой товар. Есть всё необходимое в любом ценовой категории. Хочешь Китай за копейки, пожалуйста. Хочешь что-то по качественнее то тоже в наличии. Мне очень нравится.
4
13 июня
Михаил Леруа Мерлен отдел сантехники в кристалле, очень крутой специалист, все знает! порядочный, добрый, порядочный, отзывчивый!!!! ❤️ ❤️ ❤️
4
18 февраля
Хочу оставить отзыв об одном прекрасном и профессиональном продавце Анастасия Борчагова. Очень приятная девушка и на любой вопрос отвечает и консультирует на 10 из 10-ти. Профессионал своего дела. Молодец молодец и ещё раз молодец. Дорогой руководитель выпишите пожалуйста ей премию, а если не верите, подсмотрите тихонько за ней как она вкладывается в свою работу. Она просто молодчинка
1
2
6 ноября
Патроны покупать не стоит, пахнут и не качественные, писал о том, что поставщик им предоставляет не качественную продукцию ещё более 4 года назад и бесполезно. Вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда порядок. Жаль, что лампочки нельзя проверить, приходится возвращаться снова при обмене. Сервис хороший
3
12 мая
Широкий ассортимент товаров для дома, ремонта и строительства. Практически все покупали там для обустройства квартиры. Возврат товара тоже удобен и не занимает много времени, если вдруг что-то нужно вернуть
12 июля
Отличный гипермаркет, абсолютно все что только можно представить, в данном магазине имеется.
Сэкономил в этом магазине 10000₽ на покупке унитаза, здесь он стоял за 18000₽, а в других по 33000₽.
Однозначно рекомендую
3
26 августа
На счёт ассортимента,конечно нет равных. Но консультантов не дождаться, сегодня хотела купить зеркало,но не оказалось его в корзине в зале,только на витрине, подошла к девушке, которая консультировала других,с явно недовольным лицом.Спросив, кто может помочь, ответила:" пока никто,все заняты" и все ) хожу минут 15,жду пока хоть кто-то освободится, чтоб отдать мне это чёртово зеркало!
16 июня
Очень хороший выбор всё возможных товаров, персонал квалифицированный, качество товаров на любой кошелёк
2
1
26 августа
Один из любимых магазинов. Соотношение цена- качество. Очень большой ассортимент для любого бюджета.
1
1
8 февраля
Очень классная бесплатная услуга по созданию дизайн проекта и расчёту количества материалов для ремонта👍
И большой выбор всех материалов для ремонта + относительно низкие цены! Рекомендую
3
26 июля
Отличный магазин все есть для ремонта и строительства, приветливые консультанты подскажут что в каком отделе найти
3
6 июня
Абсолютно бюрократический подход. Нет альтернативы, кроме как следовать регламенту и ни какой гибкости. Руководство ориентирован на системность внутренних правил а также следование им, таким образом зарабатывает, но для клиента может это не всегда хорошо. Комент выглядит как похвала, но на самом деле вы не выделяетесь. Всё таки СтройДвор покруче. Надеюсь мы с вами не будет больше пересекаться. Я надеюсь понятен посыл. Мы с вами работаЛи как юр.лицо но я разочарован