Лемана Про
7978 отзывов
11 июля
Отличный магазин , часто заезжаю всегда довольна
4 марта
Стройматериалы, хороший магазин , всегда большой ассортимент товаров для ремонта и дома.....!:)
3
23 июня
Хороший магазин, выбор большой. Из минусов- Не хватает кассиров, даже при наличии касс самообслуживания.
1
30 июля 2023
Наймите вы уже достаточное количество сотрудников. Заходила несколько раз за последние пару месяцев не в горячее время, покупателей было немного. Консультантов практически нет, хорошо если один на отдел и тот занят раскладкой товара или другими делами, проконсультировать нормально по выбору товара ему некогда.
Смысл покупать у вас, если мне все равно придется искать всю информацию самой, проще и дешевле заказать в каком-нибудь интернет магазине.
12 декабря 2022
Известный строительный супермаркет, где есть все для строительства и ремонта на любой вкус. Но я открыл для себя линейку электроинструментов dexter! Отличный инструмент по очень сходной цене, изготовляемый для бренда Леруа Мерлен. Качество не уступает брендовым,
1
22 июля 2023
Только благодаря таким профессионалам, как Андрей Макарчук, хочеться приходить в этот магазин вновь. На протяжении нескольких лет Андрей неоднократно подбирал нам напольное покрытие и всегда 10 из 10. Очень благодарны этому человеку и профессионалу своего дела.
9 июля 2023
Все есть , товары собственных марок очень дешёвые, выбор товаров других марок не то что бы очень дешев но близко к этому ,парковка нормальная , есть толчок отлить после покупок, в целом норм но всегда перед крупными покупками стоит следить и в Петрович и сюда.
10 октября 2023
Огромное спасибо даме из отдела лакокрасочных материалов, к сожалению, не запомнила ее имени. Прочитала в Интернете, что для покраски шифера подходит резиновая краска, а у меня на даче старый шифер, который справляется со своей функцией, но выглядит ужасно непрезентабельно. Она мне объяснила, что краску, которая в наличии, колеруют только в пастельные тона, но она может попробовать поэкспериментировать с колером. Воть, она подобрала по моему замыслу отличный оранжевый цвет, получилось похоже на натуральную черепицу.
1
25 февраля
Огромный ассортимент товаров. Прекрасный огромный магазин. Часто приобретаю в нём качественные товары.
22 апреля 2022
Отличный магазин, выбор большой. Цены доступные. Рядом метро и много наземного транспорта. Есть и другие магазины, можно объединить в одну поездку, разные покупки. Не удобно, приезжать на машине, в будни вечером и в выходные очень большие пробки. Припарковаться или выехать, очень затруднительно. Но если выбрать правильное время, то проблем нет.
4
19 сентября 2023
Отличный магазин, отдел декора выше моих ожиданий , очень чисто , товар в наличии ,выбор супер, сотрудники профессионалы.
3
14 июля 2023
Хороший уровень маркета. Выбор большой. Персонал внимательный, но мало на отдел. Всегда стоишь и ждешь консультации. Расположение супер. Качество разное. Как и везде
12 июня 2023
Рядом с домом один из лучших строительных. Почти всё нужное есть в наличии. Консультанты всегда доброжелательны и доступно объясняют где, что, зачем. Рекомендую 👍
1 июля 2023
Отличный магазин.. Большой выбор товаров.Веждиаый персонал.Качество товаров хорошее.Находится в пешей доступности от метро Пионерская. Можно оформить доставку.
24 декабря
Очень люблю его, прям отдыхаю тут, но один вопрос : а чего так подорожало?)) или давно не была
11 августа
Цены прежнии, появились бонусы за покупку по карте магазина действуют 180 дней потом сгорают.
13 октября 2023
Заказывал у леруа входную дверь с зеркалом на сайте. Привезли через неделю. Зеркало битое. По звонку в поддержку составляют каждый раз новый запрос. По телефону ничего не решают. Всё общение по почте. Ответа на каждое письмо надо ждать 1-2 дня. Довезти зеркало не могут. Поменять дверь не могут. Деньги за доставку и установку вернуть не предлагают. Когда я согласился на возврат, мне перестали отвечать. По звонку в поддержку опять ничего решить не могут. Опять просят прислать фото. Я уже на 3м кругу такого общения с поддержкой. Некомпетентность и полное безразличие сотрудников поддержки клиентов поражает воображение.
19 апреля
Хороший строительный магазин, большой выбор товаров. Однако последнее время стало очень много людей
1
30 июля 2023
выбирала ручки для дверей, консультант в принципе помог но все таки можно было бы быть и повнимательнее,ни налички ни банковской карты у меня не было с помощью телефона оплаты в Леруа Мерлен не существует,кассир порекомендовала мне найти кого нибудь с картой,оставила товарр и ушла,длятакой популярной сети магазинов считаю такое упущение не приемлемым.
24 декабря 2023
Отличный магазин, решает все задачи по дому! Просто смотришь каталог, находишь нужное, приходишь в магазин, смотришь подходит- не подходит, берешь и идешь домой!
27 мая 2023
Некоторый ассортимент поменялся, но выбор на уровне необходимого сохранился. Всегда помогут, рядом с метро"Пионерская". В комплексе есть где разгуляться.
5 апреля
Не сразу разобрались с заездом, очень неудобно приходится объезжать. Если ехать с Коменды, надо повернуть на перекрёстке на Испытателей и на повороте развернуться по направлению Леруа.. В целом как и любой гипермаркет их сети неплох, есть их чего повыбирать. К посещению рекомендую))
11 апреля
Всё магазины этой сети, представляют огромный ассортимент товаров для стройки, ремонта и интерьера.
30 ноября 2023
Рекомендую! Очень хорошо расположен, и в магазине всегда все чётко, консультанты отлично работают.
5
1
25 февраля 2023
Любимый магазин строительных товаров. Много хороших и не дорогих товаров. Стоянка большая. Персонал в основной массе доброжелательный, могут что то подсказать. Единственный минус туалет.
4 мая 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров для дома и дачи. Персонал готов предложить помощь. Много касс. Удобное расположение. Адекватные цены.
1 декабря 2023
Расположение очень удобно. Особенно стало комфортно с оплатой через терминал без кассира ... Без очереди практически. Плохо что тележки на улице зимой, не очень как то.
7 октября 2023
Классное место! Пришёл купить скобу для трубы, чтобы починить гладильную доску, нашёл целый пакет, достаточно дёшево! Ещё и плоскогубцы купил. В общем доска починена, девушка от плоскогубцев вообще в восторге!
3
13 июля 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. По качеству совершенно разные товары. Я активно покупаю в отделе САД-ОГОРОД, меня всё устраивает. Гвоздики, саморезы и пр. мелочи тоже норм. На любой вкус, цвет и кошелёк. Парковка есть.
15 февраля 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. После закрытия Икеи, ассортимент расширился ещё больше. Консультанты внимательные, готовы помочь. Единственное, что портит впечатление- доставка товаров со склада. Хотелось бы больше самовывоза. Бесплатная парковка на 2 часа.
18 июля 2023
Кто-то из компании, похоже, посматривает, и даже отвечает. Вот номер заказа: 230722614636
Опишу тогда всю сложившуюся ситуацию.
Чтобы понимать, это был подарок родителям на годовщину, который был успешно подпорчен.
Началось с того, что я накосячил - заказал посудомойку шириной 60 с самовывозом из Леруа на уральской. Везли в Выборг с лёгким поскрипыванием упаковки (это важно), занесли руками на 5 этаж, сняли упаковку, отметили наличие мерных ложек (я лично раньше ни в какой посудомойке их не видел, эта - 3я. Это тоже немного важно), потом поняли, что Икея в своё время продавала 50 ящики, я думал, что есть только 40 и 60 - поэтому и ошибся. Вкратце, на уральской без проблем приняли ее обратно, поверив комплектацию и царапины - ничего не было, естественно.
Я тут же заказал другую, шириной 45, но уже с доставкой в Выборг, она приехала, родители сняли упаковку, и первое, что произошло - из машинки вылилось немного воды. Заглянули внутрь: не было мерных ложек и транспортировочных уплотнителей
Дальше отец не сразу разобрался с задней ножкой: она регулируется специальным механизмом, он попробовал руками, как передние, но не получилось. Он положил ее на бок. Тут же вылилось сильно больше воды. На нижней крышке обнаружил, что из 6 отверстий, в которых визуально должны быть винтики, присутствует только 1. Так же эту ножка как будто пытались крутить то ли шестигранником, то ли отвёрткой.
Какой напрашивается вывод с ходу? Правильно, товар б/у. Родители позвонили мне, я попросил их позвонить в Леруа, они позвонили, все это описали, им сказали заказывайте обратный вывоз. При этом должен присутствовать заказчик, т.е. я, но я живу в Питере, не могу их встретить в Выборге. Сказали, можно самим привезти в магазин. Ну ок. С отцом вынесли ее с 5 этажа на руках, пока везли ее, она громыхала, как товарный поезд (вспоминаем лёгкое поскрипывание упаковки первой ПММ).
Приехал в Леруа на уральской, там с ходу говорят, несите сюда. Вытащил из машины в одного. Начали что-то там выяснять, дают бумажку, говорят, заполняй; заполнил. А теперь, говорят, забирайте ее обратно, мы ее не можем у себя оставить Оо
Ну хотя бы помощника позвали, чтобы обратно в машину закинуть.
3 дня они писали отписку (скриншоты прилагаю). Как прислали, почти сразу поехал в магазин на испытателей, и там меня ждала непробиваемая стена из "я вас понимаю, но это технически сложный товар, мы не можем у вас его принять" и "вам же ответили по вашим недостатки, все же хорошо" (дежурный директор по имени Александр, 12 мая дело было).
Дальше отправил письмо с просьбой ответить на остальные вопросы, на что получил ответы из разряда "царапина - ну значит поцарапали".
Позвонил ещё в сервис Weissgauff, там сказали, вода в ПММ может быть, но это что-то типа 1 случай из 100 - тестирование партии. Этим же можно объяснить и отсутствие уплотнителей и ложек. Про крепёж сказали, так и должно быть, но очень сомнительно (фото, к сожалению, не сделали)
Итого 2 варианта:
1. Либо эта ПММ действительно проходила испытания на заводе, и работник просто забыл вернуть уплотнители и ложки на место
2. Либо кто-то все же ее уже покупал
В любом случае, если бы я знал все эти моменты при покупке, я бы от неё отказался. После покупки закон предоставляет право возврата, но Леруа в данной ситуации выступили кирпичной стеной.
В итоге пришлось снова тащить посудомойку на 5 этаж, смириться, и надеяться, что это все же были испытания.
Сотрудники достойны отдельной премии - стойко парировали все аргументы, и выпроводили клиента не солоно хлебавши. Браво!
Вот и решайте сами, кто прав, кто виноват, а я теперь в Леруа разве что перчатки куплю, и то только при сильной необходимости.
6 февраля 2023
Широкий выбор товаров по привлекательной цене, культурный и отзывчивый персонал, удобное расположение, качественные товары, все для ремонта и интерьера, и для стройки
1
28 февраля
Магазин хороший. Купил эластичный пробковый герметик TYTAN. на упаковке 500 мл рассчитан на 6 метров шва сечением 1х1 см, т.е. на 600мл. Объем упаковки всего 422,5мл. За 5 упаковок я переплатил 1245,65 рублей. Или недодали мне 887,5 мл герметика (больше двух упаковок)! Пожалуйста, уважаемые продавцы разберитесь с недобросовестным поставщиком этого герметика. С уважением, Валентин Федорович.
1
6 августа 2023
Всегда знаешь, что тебе необходимо купить. Однако, когда начинается выбор товара возникают десятки нюансов, о которых ты не знаешь. Очень хороший специалист Илья помогал нам выбрать обои. Илья всё знает, рассказывает спокойно, доброжелательно. Спасибо! Гипермаркет находится в Сити Молле на проспекте Испытателей, 5.
1 июня
Есть все что надо для ремонта, тем более рядом с домом. Хороший магазин. Единственное огорчает качество дверей,
18 октября 2023
Все что нужно можно найти, цены некоторые высоковаты.... Но зато все в одном месте. Персонал безразличный.... Спросили клей для определенных работ, и один и другой сотрудник рукой махнули там и ни одна не поднялась показать то что искали...
11 ноября 2023
В шаговой доступности. Большой ассортимент. Поймать продавца для консультации- большая удача. Поэтому хожу за конкретным товаром уже когда конкретно знаю что именно нужно.
24 апреля 2023
Заказал через интернет-магазин материалы. Оплатил. Срок поставки 10 дней. Ок, ждём. За 1 день до доставки позвонили и сказали что ожидайте доставку завтра.
Отлично, сидим, ждём...но вот не задача, ничего не приехало. Ни звонка, что что-то срывается, ничего. На звонок в колл-центр ответили что сейчас выяснят и с нами свяжутся. И всё. Как в 90-е. Ни денег, ни материалов.
При нашем повторном звонке на следующий день колл-центр ответил что по доставке подсказать не могут. Ждите 10 дней решения (если оно будет конечно).
Вот такие они клиентоориентированные. В общем имейте ввиду, если что-то пойдёт не так, никто оперативно разбираться не будет. Ответ один "Не нравится - отмените заказ"
3
18 октября 2023
Всем Привет! Делал доставку сюда 2 раза,все норм,место где ожидать разгрузки маловато,если приехал ночью вдоль паребрика ну или бордюра встать можно,если днем то уже проблем,легковыми все заставлено.Подъезд к рампе норм + охрана регулирует им отдельный респект,персонал приветлив,есть туалет.Так что как по мне все гуд.
22 сентября
Отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров
13 февраля 2023
Отличный магазин, который в новых реалиях заменяет еще и икею. Здесь есть для дома практически все! К сожалению, не весь персонал хорошо ориентируется в ассортименте, но впечатления остались самые хорошие!
14 октября 2023
Доброго дня)
Я очень спокойный и уравновешенный человек))
Но сегодня был жуткий квест на покупку стекла резки😬 сотрудники в отделах воооообще не знают куда и как направить покупателей))
Доставка это отдельная тема)) оказывается после оплаты доставки вы сами должны через весь зал, через весь поток людей с маленькими детишками пронести стекло в доставку 😱
5 декабря 2023
Всё хорошо как во всех магазиная Леруа Мерлен! Сервис, обслуживание.Все что надо для дома,строительства.Доставка, отдел возврата.Все хорошо!
1 ноября 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров: все для ремонта и изменения своего дома. Хороший отзывчивый персонал.
13 июня 2023
Отличный магазин ,выбор товара большой,персонал вежливый,рядом с метро ,3 мин.покпателей много ,а качество ,ну это индивидуально.есть зуеи и очень даже ничего.
9 февраля 2023
Очень радует выбор и наличие, особенно в товарах для дома (все эти коробочки, полочки, подушечки и прочие красивости). Персонал вежливый, чисто, есть кассы самообслуживания.
13 июня
Хороший магазин все есть бегать и искать где дешевле на 10 рублей не люблю поэтому выбор пал на него
18 января 2023
Леруа Мерлен всегда на высоте. Можно купить все необходимое для ремонта в доме и для его благоустройства. Большое разнообразие цен на любой кошелек. Удобное расположение магазина.
7 декабря 2023
Хороший магазин, если быстро что-то нужно найти для ремонта, или обновить какие-то мелочи по хозяйству. Почти всегда много людей. А это говорит о попуоярности магазина.
2 апреля 2023
Большой выбор строительных товаров, товаров для сада и дома хорошего качества с приемлимыми ценами и удобной доставкой. Продавцы компитентны и помогают с выбором товара.👍