Появился новый вид услуг. Сервисная карта. По ней тоаар можно вернуть в течении годв и без чека. Товар естественно не б/у. Я воспользовалась. Деньги вернули в течении 3 дней.
Леруа Мерлен любимый магазин!! Есть все! Ассортимент просто отпад!Компетентные менеджеры по продажам! Вкусный кофе рядом! Очень удобный кассы самообслуживания.
Приехала на машине с прицепом мне надо было загрузить 20мешков штукатурки по 25кг мне отказали загрузить мешки погрузчиком и отказали загрузить вручную.
Мне нравится, что здесь можно купить абсолютно всё для ремонта в целом или его части. Есть сервисная служба, где недорого можно обработать материал, обрезать, упаковать, развести колер. Сотрудники помогут выбрать товар. Всё быстро и вежливо.
Кто не был в Леруа Мерлен, тот наверное никогда не делал ремонт. Отличное место. Большой выбор. Цены от эконом до дорого богато.
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
В приложении товар есть на остатках, на полке не нашли. Обратились к сотруднику, помог найти и сказал, что товар на складе а не в зале. Хотели купить. Товар есть в наличии, но продавать не хотят. Не смогли со склада вынести в торговый зал, склад на ремонте и товар сложно искать сотрудникам. Ждали 30 минут когда решат вопрос и ушли без покупки.
Сотрудников в отделах нет- на полках бардак, товары без цен, цены от других товаров стоят, нужно потратить много времени чтобы разобраться где что лежит и сколько действительно стоит, сканера для самостоятельного просмотра также нет.
Может это единичный случай, но время потрачено зря. И максимально странная ситуация, когда есть что купить, но тебе это не продают потому что сложно найти на складе 😂
Кто не знает о Леруа Мерлен) многие или почти все сюда за чем нибудь да ездят) И ценник приятный, хотя иногда можно найти и по дешевле. Одна на мой взгляд беда это доставка. Если нужно сегодня, то нужно приехать рано утром, а если позже 12 (если не ошибаюсь), то всё беда... Как вариант можно вызвать Яндекс, но было бы в разы удобнее, оформить сервис на месте. А так доволен. Не самый низкий ценник, но выбор шикарен!
Очень большой магазин строительных материалов. Вы здесь найдёте все для ремента. Консультанты всегда рады все показать, рассказать. Цены тоже очень приемлемые.
Широкий ассортимент, удобно когда нужно купить много разной мелочевки. Покупаю здесь именно в таких случаях. Цены далеко не самые низкие в городе, объемные (в деньгах) покупки делаю в других магазинах с меньшем ассортиментом но и меньшей ценой.
Очень часто бываю в этом магазине , покупаю материалы, инструменты. Отличный выбор, не могу сказать что найти можно абсолютно все, но очень многое и многое! Я занимаюсь отделочными работами, поэтому магазин прекрасно подходит для закупки.
Что у вас за охрана на входе ? Злые, дерганные. Уточняли вопрос по возврату так он начал орать, что это к нему надо было подойти а мы прошли мимо. Вопрос а зачем он там стоит и не реагирует , что мы зашли в магазин с товаром ?
Покупал профиля металлические . Взял по разной цене ,а кассир посчитал по самой дорогой . Наверно чтобы не пролететь .
Show business's response
Татьяна Берсон
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Отличный огромный магазин. В обед заказала ,после 18-00 привезли. Не в первый раз делаю заказы,всегда доставка во время . Спасибо что Вы есть,и дальнейших отличных покупок покупателям...
Раньше не рассматривала этот магазин, но начался у нас ремонт и к моему удивлению цены в Леруа оказались самыми приемлемым и ассортимент гораздо шире, чем казалось, сначала проштудировали сайт. В итоге купили все в один заход, все привезли, подняли... Класс! Спасибо.
Магазин очень многих нужностей. Когда захожу,всегда беру больше,чем планировала. Хочу отметить отзывчивость продавцов-консультантов,уже не раз приходили на помощь и уделяли довольно много времени для консультации или поиска товара. Большое спасибо. Рекомендую друзьям и родным
Цены слишком высокие, качество товара ужастное, я воще этот магазин давно обхожу стороной, мне он никак не выгоден даже смотрела с приложения обои жесть такие некрасочные раньше Ито все было как-то посимпотичней.
Часто бываю в этом магазине.
Да, есть накладки, но, учитывая масштаб деятельности, всё довольно хорошо отлажено и чаще продавцы-консультанты - компетентны и вежливы.
Возможность возврата в течение года, наличие приложения, широкий ассортимент товаров и услуг - это очень большие преимущества!
Отличный магазин!
Хороший магазин. Я работаю в отделке и последние лет 5 закупаю все там , все есть и не надо бегать по магазинам и искать . Магазин по строй материалам однозначно лучший из лучших.
Очень хороший магазин.Можно купить практически все для строительства,ремонта жилых и нежилых помещений.Очень хороший инструмент, большой выбор сантехники и строительных материалов.А главное цены очень демократичные.
Прошёл весь ремонт с этим Леруа Мерлен. Доставка работает неплохо. Не хватает экспресс доставки, чтобы пришёл, выбрал, оплатил и тебе в течение часа привезли. Главная проблема этого магазина - слишком много покупателей, которых магазин не в состоянии переварить и доставка тоже. Отсюда и проблемы с отсутствующим товаром на полках, местами отсутствующими ценниками и дефицит консультантов, которых разрывают на части покупатели... А много товаров нужно оформлять именно через консультантов в соответствующем отделе. Таким образом процесс покупки керамогранита или плитки может занять часа 2. Аналогично обои, стройматериалы и тд Добавленные кассы самообслуживания спасают ситуацию частично. С возвратом и обменом проблем не было, а приходилось делать не меньше 10-15 раз.
Любимый магазин последние лет десять,ведь ремонт нельзя закончить:) Большой ассортимент строительных материалов, товаров для дома, сада и огорода. Всегда найдешь то зачем приехал и чуть больше, по приемлемым ценам. Доставка работает отлично.
Мне Леруа Мерлен больше нравится на Фабричной,наверное,там больше площади,лучше выкладка и почему то на Ватутина нет такого ассортимента
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2022
Магазин хороший. Выбор товара большой. Но! Очень сложно получить консультацию, т.к. не хватает на всех покупателей сотрудников. Покупатели ходят за консультантами, а те только и могу сказать, что они заняты! Печально. Если учесть сколько времени уходит на то, чтобы найти свободного консультанта.