Оформила рассрочку на кондиционер 31 января ,3 февраля обещали привезти,была очень довольна,а сегодня мне позвонили и просто от "души "сказали ,что его продали.........это нормально для хорошего магазин,остерегайтесь обмана ,подвоха,некомпетентности,безразличия персонала!!!!!
Доставка в данном магазине нулевая, приходит с опозданием, на какое чилсло должны доставить заказ, не привезут. Доставили душевую перегородку размер не соответствует. Мой заказ отпаравили другому заказчику, а ему мой заказ доствили. Ужас такой магазин о доставка и логистика не работает. Столько жалоб поступает, руководство куда смотрить. Не тратьте деньги и нервы. Лучше заплатить в другом месте, хоть и подороже, зато нервы спокойные будут и все сразу проверишь. А ту привезят заказ в ночное время вроде душевая перегородка твоя. А размер то не мой. Написал обращение, ответа нету. Просто потерял деньги, придеться обращаться в суд. А это опять нервы.
Всегда тут покупаю. Есть все для строительства. Цены ниже рынка на большую часть товара. Персонал всегда поможет, подскажет. Здорово, что не закрылись как икея.
Вся эта сеть гипермаркетов, к сожалению, «сдулась» и превратилась во второсортное складское помещение.
Если качеством товаров она (сеть) и ранее похвастаться не могла, то теперь еще это усугубляется и отвратным сервисом (не приведи Аллах заказать через интернет крупный товар с самостоятельным его забором со склада - стоять будете часами в очереди и не факт, что заберете).
А уж затея найти на полках целый не разукомплектованный товар порою превращается в квест.
Вердикт - хотите качественный товар для стройки, ремонта, дачи - держитесь подальше от этого «колхоза».
Доставка товара с магазина Леруа Мерлен просто ужасная!
Была назначена на 4.11.23, в итоге товар доставлен не был. Со службой доставки оператор не соединяет, говоря об отсутствии фунциональных возможностей.
Служба при нарушении сроков с клиентом не связывается, а отправляет сообщение, что дата доставки переносится на 5.11.23.
И уже полный ТРЕШ, когда пришло сообщение, что доставка будет теперь 6.11.23.
Уже просто безобразие и некомпетентность.
Сложно предположить состоится доставка в принципе компанией Леруа.
В некоторых магазинах бывает дешевле, но в итоге закупить все в одном месте выгоднее) Потому что там обычно есть всё, что нужно докупить именно здесь и сейчас
20 июня 2023 года , забрали заказ самовывозом из Леруа Мерлен г Уфа на энтузиастов. В заказе была строительная смесь 20 мешков по 25 кг. Заказали машину , грузчиков , но по приезде обнаружили , что положили вместо строительной смеси положили песок , не проверяли на месте так как заказ был упакован и сами мешки одинакового цвета . В службе поддержки не смогли помочь . Приехали в магазин, дежурный директор Артур заверил , что осуществуют доставку на следующий день за счет магазина и заберут песок. Но ни сообщения со ссылкой на заказ , ни заказа нет. Звонила 21 июня, сказали что доставки не было вообще в этот день . Позвонила 22 июня , ответила дежурный директор Ирина, информацию о доставке не знает, сказала что попозже посмотрят по камерам и выяснят что положили в заказ и примерно в 8 вечера позвонят, но меня снова продинамили навешали лапши, терпению моему приходит конец. Если мне не доставят мою строительную смесь м 200, 23 июня 2023 года ,я буду вынуждена жаловаться в Роспотребнадзор . Тк из-за тупости сборщиков и того что никто из персонала не хочет выяснять ситуацию и привезти мой заказ стоит работа уже несколько дней. Я считаю это неуважительно по отношению к постоянному покупателю
Приобретали плитку в ванную комнату с дизайн-проектом. Остались очень довольны работой менеджера Комягиной Алёны. Алёна очень быстро помогла нам сориентироваться в ассортименте, с большим терпением отнеслась к нашим запросам. Видно, что человек любит свою работу) Рекомендую данного менеджера!!! Прошу выписать премию!!! Ведь благодаря её подходу мы выбрали приобрести плитку именно в Леруа Мерлен.
Отличный строительный магазин в плане выбора, но саму сантехнику я там не брал, считаю есть более достойные товары и выбор по-более в других магазинах. Очень удобное приложение, оплата и КРУГЛОСУТОЧНЫЙ самовывоз. В общем и целом Леруа выручает в нужный момент!
Отличный выбор товаров, но консультантов о местонахождении нужной вещи лучше не спрашивать - ответ будет в лучшем случае "поищите вон в той стороне через три ряда". Чтобы привели за ручку, показали и рассказали о плюсах и минусах - событие крайне редкое. Проще пойти и найти самому
Замечательный строймаркет,для любого кошелька есть товар...при недоразумение можно тут же и сдать обратно...и доставка в пределах разумных цен! Единственное кассы работают иногда не все....
В выходные сложно с парковкой, персонал замучен большим количеством посетителей. Скорее всего из за того, что Планета рядом. т.е. девочки в планету мальчики в леруа
Посещаем постоянно, ходовое место в городе, но видимо персонал уже настолько перегружен, что прямо с утра уже все устали. Отвечают грубо, не проявляют никакой активности и интереса к покупателю возможно от большого потока людей. При просчете кухни тоже чувствовалось, что продать мне что-то цели нет. На кассе оказалось, что у двух товаров нет штрих-кода, кассир просто сказала, что не будет пробивать. Без извинений или попыток как-то разрешить ситуацию. Пришлось заново заходить, искать товар, смотреть, есть ли там штрих-код и снова стоять очередь на кассу. Если честно, при таком отношении лучше купить нужный товар онлайн.
Хороший магазин, большой ассортимент. Можно оплатить через сайт, приехать забрать самовывозом. Цены на некоторые стройматериалы могут быть выше, нужно смотреть, сравнивать.
Но тут нечего сказать. Сам магазин остался, когда почти все ушли. За это только можно ставить пять баллов! Есть выбор, сервис, возврат, вежливые продавцы не смотря на поток людей? Вобщим норм!)))
Приезжаем уже не первый раз, так как занимаемся строительством собственного дома. Вполне устраивают цены, ассортимент товаров в наличии, на сайте выложен ассортимент с отзывами, чтобы не было претензий к магазину,ознакамливаемся на сайте с характеристиками и претензиями к товару. Парковка подземная вместимая, удобный подъезд к торговому центру
Хороший магазин.Отзывчивый персонал.Зайти на 15 минут не получится.Тяжело с ориентацией.Опять же персонал выручает всегда.Только они кучкуются ,а не распределяются равномерно.Стоянка не очень.Очереди на кассе.
Все для дома и ремонта, широкий ассортимент. Есть для сада и огорода, семена, грунт, тачки, бочки. Электротовары, ванные, шкафы, обои, текстиль и многое многое всего👌😊
Отличный магазин, цены очень приятные, то что там покупаешь все отличного качества, мне лично очень нравится Леруа Мерлин и консультанты грамотные, так держат молодцы
Никто не знает ассортимента (о продавцах), посоветовать ничего не могут. Трудно, что либо найти. Необходимо проверять буквально все, чтобы не купить сломанную вещь, т.к. иногда невооружённым глазом видно испорченный товар.
Очень много народу. На стойке по возврату товара довольно много клиентов
Большой выбор материалов. Отзывчивые консультанты и продавцы. Отличное место расположение, удобный въезд и выезд. своевременная доставка продукции при заказе онлайн.
Классный магазин, на всё хорошие цены. Удобно, что в любое время можно сдать обратно то, что куплено и не пригодилось. За стройматериалами только в леруа.
Хороший магазин, но как у любого Леруа продавцов не дождаться и с парковкой вечерами сложности. Но при потребности в покупке стройматериалов первым делом еду в Леруа
Просто Все отлично. Мне нравится.Нужный товар очень быстро можно найти. Персонал отзывчывый. Время ожидания все быстро .Расположение для меня очень удобно.