Данный магазин является более новым из всех маркетов этой системы. Ассортимен товаров огромный! Отдел сад радует всегда экзотическими растениями высокого качества. Все купленные растения соответствуют заявленным сортам. Отдел с текстилем для окон тоже очень радует. Ткани замечательные, выбор огромен, цены приятные. В отделе красок выбор представлен отличными фирмами изготовителями. Покупали покрытия для дерева, для стен, все супер! Отдельно хочется отметить краску с эффектом песка, произвдство Россия. Приятно удивились качеству и палитре. Колеровка всегда на высоте. Консультанты данного отдела обладают хорошей подготовкой и разбираются в материалах, что очень радует. Тем кто соберется побывать в данном магазине, советую ехать в утренние, вечерние часы или в выходной день, поскольку пробки на дорогах в этом направлении бывают часто. Всем приятной прогулки к магазину Леруа мерлен!
Заказали кухню и очень пожалели. Начались проблемы с самого начала, с записи на проект.
Записались на 14 часа через стойку в магазине. Прием был через 3 дня. Спланировали планы на день приема, но вечером за день до приема звонок. Мы не можем вас принять, приезжайте в другое время.
Ладно, переиграли все планы.
Спроектировали кухню тоже со сложностями. По назначенному времени менеджер где то отсутствовал, пришлось его искать и ожидать. Дизайн проект, тоже делался не хотя. Крайняя у нас посудомойка, но у них это не предусмотрено, со слов менеджера, придет мастер и будет что то придумывать по факту, что он придумает их не волнует(но по факту после общения со сборщиком придется докупать панели, иначе не соберется).
Приехала доставка, столешницы разных цветов. Кран течет. Написаны претензии, с их слов они их рассмотрят за 1-2 дня, но это время прошло, претензии не рассмотрены. Кухни нет, а деньги выплачены в полном объеме. Видать придется ожидать максимальный срок рассмотрения, а потом какие нибудь экспертизы придумает данная компания и тд и тп. Про качество кухни, речь не идет, это отдельная тема, качество модулей оставляет желать лучшего.
Не кому не рекомендую кухни от Лемана Про.
Для Лемана заказ (№ 2411-6047-7965)
Upd: пришлось самому заказывать другие столешницы, потому что ответа от поддержки не дождался, ждал больше недели, вместо обещанных 2 дня.
Так же самому пришлось все везти обратно и возвращать. Спасибо девушкам в сервисном центре магазина, помогли все решить и вернуть не нужное, то что добавил консультант при сборке кухни.
Спасибо, что не ушли с нашего рынка! Отличный магазин! Отдичный ассортимент товаров! Супер! Очень хорошие цены на многие товары. Продавцы-консультанты хорошо знают товары и отлично помогают. Спасибо! Очень любим эту торговую точку!👍🏼
Широкий ассортимент, удобно, что можно сначала все посмотреть на сайте. Персонал внимательный. Порадовало при формировании заказа фото штрихкода и на оплату. В основном цены ниже чем у конкурентов в зависимости от выбранной позиции. Скорость доставки хорошая, хотя цена оставляет желать лучшего.
В связи с ремонтом, постоянный клиент этого магазина. Обслуживание нормальное, работали с менеджером Артуром на протяжении месяца. Все отлично было. Делали дизайн и оформление заказа на доставку. Все устроило👌
Выбор стал меньше цены как везде,лет пять назад был отличный строй магазин. К сожалению сейчас стал обычным хозмагом. Консультантов не найдешь,доставка запутанная, вообще не фонтан,да и расположен не удобно
Хороший магазин с хорошими ценами! Удобная парковка, удобная доставка. Есть возврат товара, если не подошёл. Постоянно пользуюсь этим магазином и советую друзьям. Приложение тоже отличное.
Маловато сотрудников в торговом зале. Приходится долго ждать, пока освободится, чтобы получить совет, консультацию. Ассортимент и цены хорошие. Хорошо и быстро работают специалисты по возврату товара.
Все очень дорого! Такой же товар продаётся на интернет платформах в два раза дешевле дешевле. Возврат товара прошёл ужасно! Я приобрела трап к и, не вскрывая упаковки, повезла на следующий день сдать его (размер оказался не для моего душа). Еле приняли. Оказывается до меня его уже покупали, вскрыли, затем заклеили скотчем упаковку и сдали в магазин. Следующим покупателем оказалась я.
Огромный выбор материалов для ремонта. Есть кафе, туалет. Помогают спланировать ремонт (проект кухня, проект ванная), но только по записи, что вызывает неудобства, сложно подстроиться и попасть в запись, правда, это бесплатно, что несомненно является плюсом 👍🏼 цены не самые низкие.
На парковке много навязчивых ребят-продавцов сомнительной бытовой техники, еле отцепилась. Не понимаю, почему их там не гоняют - это портит репутацию магазина
Отличный магазин, большой выбор и удобная система рейтинга, всегда можно почитать отзывы других людей.
На сайте широкий выбор и можно заказать с доставкой, цены весьма хороший.
Также удобно что можно заказать различные услуги по установке, монтажу и тд.
Сервис оставляет желать лучшего, как и цены. Теперь проще посмотреть товар в живую в Леруа, а заказать другом в интернет магазине дешевле. Очень часто на ценниках указано место, где лежит товар, а по факту на этих местах лежит другой товар. Приходится звать менеджеров, которые с очень недовольными лицами идут искать товар, ищут долго. Со "склада" приходится ждать вынесения товара около часа. И у продавцов такие выражения, как будто это же не им надо, а тебе. Приветливость и отношение к покупателю на 1 из 10.
Как профессиональный строитель, я посетил множество магазинов строительных материалов, но этот магазин действительно выделяется. Я был поражен широким ассортиментом качественных материалов и инструментов, доступных по приемлемым ценам. Персонал магазина проявил высокий уровень знаний и готовности помочь мне с выбором необходимых материалов для моего проекта. Я был приятно удивлен быстрой и эффективной обработкой заказа, а также доставкой на мое строительное место. В целом, я очень доволен своим опытом покупки в этом магазине и рекомендую его всем профессионалам и любителям домашнего ремонта.
Месяц назад привезли гардероб, не хватало каркаса шкафа и двух полок, водитель сказал что мне позаонят сегодня-завтра и договоримся о довозе недостающих позиций. В итоге и через 4 дня никто не позвонил, позвонила сама оператору горячей линии лимана про, она приняла мою заявку на довоз недостающих позиций, сказала что через 2 дня ответят, максимум 10 дней, в итоге в течении 14 дней никто не позвонил, звоню опретору опять, мне говорят ваш вопрос не рассмотрен еще, рассмотрят в течении сегодня-завтра, в итоге опять ни ответани привета. Звоню опять оператору, говорят ждите…..сколько еще ждать не понятно, никто не может решить этот вопрос. Буду обращаться в роспотребнадзор для защиты своих прав!
Продавцы консультанты вечно заняты редкая реальность если поймаешь свободного, все сылаються то что надо записываться за ранее. На кассе довольно милый персонал и очень даже общительный всё расскажут объяснят. А так сам магазин на 5 звёзд но вот консультанты всё портят. По этому три звезды. Например тот же Ле руа в Адыгее на много луче там консультанты сделают всё что бы человек был доволен.
Заказали кондиционер обсудили все нюансы, с размерами ( даже видео показала) нам посчитали установку с полной сметой , сидели с продавцом часа два обсудили все нюансы. В итоге приехал установщик сказал что поставить кондиционер невозможно, потом к нашей смете добавил еще работ на 20 тысяч нахамил, мы естественно отказались ( при этом ждали свою очередь неделю) Магазин не решил нашу проблему хорошо хоть деньги за установку вернули. Нашли стороннюю организацию и все ок. Еще и сэкономили по деньгам
огромный, с путаницей в навигации особенно при первом посещении, понятное дело с широчайшим выбором товара в среднем ценовом сегменте. Но вот найти что-то в высоком сегменте качества уже не получится. Но для того и существуют специализированные магазины с упором на одну две товарные группы
Хороший магазин. Ничем не отличается от остальных своих "братьев". Большой выбор, приемлемые цены, на кассах всё довольно оперативно. Есть кассы самообслуживания, кафе, аппарат с водичкой и снеками.
Купила товар через онлайн интернет с доставкой в любую комнату. Леруа отдал мой товар в службу доставки ПЭК. Водитель из службы доставки два раза ко мне приезжает и запрещает заглядывать внутрь коробки. Он от меня запрашивает ко, но я ему не говорю так как он не жоставил товар в квартиру и запрещает мне осматривать товар. Товара до сих пор нет. А служба доставки больше ко мне не хочет ехать.
Пишу отзыв второй раз, так как первый просто удалили!
Прошу руководство отдела логистики разобраться в ситуации и связаться для решения
Заявка 2410 5845 6727 от 04.10.24
Достав на 07.10 с 18.00 до 22.00 не приехала, не предупредили
На горячей линии никто ничего не может ответить, просто переводят с одного менеджера на другого, отвечая шаблонными фразами
Составили претензию и тоже ответа нет
Ужасное отношение к покупателям
Куда смотрит руководство?
Затеял ремонт. Большой выбор товаров. Персонал был внимателен и готов помочь с поиском нужных товаров. Чистота и порядок на полках также заслуживают отдельного упоминания. Единственное, что можно было бы улучшить, это некоторая несогласованность цен на товары и их наличие на полках, что иногда приводило к небольшим задержкам при покупке. В целом, это отличное место для покупок строительных материалов и инструментов.
Магазин может быть и хороший. Но персонал, который там работает нагло лжёт покупателям.
При посещении данного магазина будьте аккуратны - если Вам персонал обещает повышенный кэбшбэк бонусами за покупку определенных товаров, не факт, что так и будет. И даже если Вы видите маркированный товар в зале - «Вернём бонусами 15-20%», это также не гарантирует, что после того, как Вы оплатите свои покупки на кассе, Вам что-то из обещанного вернется.
Руководство также игнорирует проблему.
Очень нравился этот магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, удобный подъезд и наличие парковки - это несомненно плюсы. Но то, что консультанта не найти - это конечно НЕЧТО!!! Консультанты из других отделов отнекиваются фразой "это не наш отдел" и ретируются. То стажёры не могут снять товар с полки, т.к. им нельзя подниматься. В общем последнее посещение данного магазина меня очень разочаровало.
Кому ещё не известен этот магазин? Огромное количество разнообразного т овара для строительства и ремонта, есть самовывоз и доставка, инструмент и спецодежда, вежливые сотрудники магазина помогут вам в выборе и проконсультируют вас дабы развеять все сомнения.
Для ремонта приобретаем разного рода товары, довольны, спасибо.
есть одно "НО", продавец консультант из строительных материалов, который не мог нам правильно подсказать...
В чем справился главный по их отделу, спасибо вам огромное, не знаю, как вас зовут к сожалению...(
Хорошие подъездные пути. Удобная парковка. Имеются места для аарковки автомобилей инвалидов. В магазине большой ассортимент товаров : мебель, стройматериалы, электрика и др..
Обычный Леруа, гипермаркет хозяйственных товаров. Чашки, обои, краски, ДСП, клей, утеплитель, цветочки, семена и пр. Есть возможность выбрать шторы и заказать пошив. Сотрудники откликаются и консультирует по товару. Можно сдать батарейки и люм.лампы. Есть кафешка. Рекомендую
Типичный Леруа Мерлен не хуже, не лучше других магазинов этой сети. Но эти магазины мне нравятся. Всегда есть что выбрать для хозяйства и цены демократичные. Всегда пользуюсь магазинами Леруа Мерлен. Поэтому если что заезжайте все в порядке, можно брать!
Давно известный гипермаркет для дома, удобно работать по договору как юр лицо, одно только не нравятся, слишком выросли цены в последнее время. На некоторые товары на 30-50%. Ребята остановитесь.
Огромнейший магазин с изобилием товара. Здесь найдется все для ремонта и украшения интерьера. Магазин пользуется популярностью как у профессионалов строителей так и строителей любителей.
Делаю ремонт в квартире, сотрудники всегда помогут что, где и как. Ремонтирую с ними уже вторую квартиру, специалисты всегда помогут подобрать материалы и с выбором.
Очень удобный, чистый магазин. Туалет тоже всегда чистый. Пункт выдачи работает прекрасно, иногда правда приходится дольше ждать сборку товара. Отдел по распиливанию и нарезке вообще умничка! несмотря на свой перерыв, все точно и аккуратно нарезал. Из замечаний только: "следить за ценниками". В отделе стабилизаторов напряжения пришлось разбираться, товар на полке один, а ценник другой, нужные ценники под другим товаром, на то, что заинтересовало вообще ценника не было, бегали на менеджерскую стойку уточнять.
Универсальный строительный магазин. В продаже масса полезных вещей и материалов. Удобный график работы, удачное место размещения, всегда есть место для парковки. Можно заказать товар через интернет и забрать в удобное время. Если взял материал с запасом, то неиспользованные остатки можно вернуть - принимают без проблем. Рекомендую.