Удобная парковка, хороший ассортимент, есть кассы самообслуживания. Пришлось упрашивать консультанта оформить нам заказ прихожей точно такой же, как на витрине. Никаких других размеров. 15 минут мы уговаривали оформить нам комплект мебели. За это время никто не подошёл по записи. Никакой очереди не было. Но сотрудник упорно отправляла нас и просила записаться на составление проекта. Мы были с маленьким ребёнком, это было очень непрофессионально и просто некрасиво.
По совету продавца из отдела, приобрёл строительный миксер Dexter на 1400 ватт. Посмотрим как он будет работать.
Магазин с большим ассортиментом товаров. Рекомендую.
Очень,понравился магазин.Нам помогала определиться с выбором консультант проектировщик Любовь.Очень вежливая и знающая свое дело девочка.Обращалась к ней при посещении магазина и по ватсапу тоже помогла советом.Благодаря ей создалось очень хорошее впечатление о магазине и сотрудниках.
Магазин хороший. Большой выбор, доброжелательный персонал.
Но... подъезд к магазину - это что-то. С трассы нет нормального заезда, из 2-х полос только одна работает в реверсивном режиме.
Посмотреть ответ организации
Alexey
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2024
Цены ниже чем на рынках и в других магазинах и огромный выбор всего. Пару раз по акциям покупал крупные товары, которые за такие низкие цены вряд ли где можно найти.
Постоянно при покупке все всё путают. Либо выписывают то чего нет,либо покупаешь, оформляешь доставку, уходишь......а когда привозят не все что купил,выясняется что мой товар продали кому-то второй раз вчера!!!!)))))
Низкая оценка из-за постоянного нежелания сотрудников торговой сети качественно и полноценно выполнять свои функциональные обязанности, люби это связано с их низкой профессиональной компетенцией, либо это такая корпоративная этика?!
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 15 уровня
19 февраля 2024
Нравится данный магазин. Есть вещи, которых в других ещё поискать надо. Можно как себе купить товары, так и подобрать для подарка. В сезон много рассады и сопутствующих к ним товаров, деревья, кустарники, плодовые
Леруа Мерлен Липецк - это магазин приколов. В котором сотрудники, руководство, доставка издеваются над своими клиентами. Клиент покупает в общей сложности больше чем на 300 тысяч рублей - им плевать. Сначала они не могут найти половину заказа, чтобы собрать его, потом просто не доставляют его в срок. Заказ на 170 тысяч должен был приехать сегодня до 19:00, но его просто не привезли. При этом никто не предупредил о том, что заказ опаздывает, никто не позвонил и не извинился. При звонке на горячую линию оператор просто откровенно ржал над проблемой и отказался помогать. Руководство магазина - это как овощебаза в советские времена, когда никому ничего не надо. Заказ оплачен, но его до сих пор нет и никто из персонала, доставки или менеджеров магазина не позвонил. Такого позора и отношения к клиентам я не видела ни в одном магазине. Вы - позор Леруа в России. Если завтра до 19:00 у меня не будет полностью моего заказа, то требую полный возврат денежных средств и везите его себе.
Первые впечатления после открытия магазина были не однозначны (как то всё дорого и выбор ограничен). Но вот уже пол года за инструментом, расходниками и стройматериалами хожу только сюда. Цены либо ниже, либо такие же как у конкурентов (при чём даже сравнивая с интернет площадками). Когда что-то надо сразу смотрю в приложении по наличию, если нет то можно заказать. И вообще здесь можно много чего заказать что не представлено в магазине.
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 9 уровня
22 декабря 2023
Три звезды магазину только за сотрудников охраны. 22.12.2023 в Леруа Мерлен Липецк столкнулась с хамским поведением охраны. На кассе самообслуживания я пробила пакет на сумму 4 рубля, так как ценник под пакетами указывал на 4 рубля. Больше цен на пакеты рядом не было. Ко мне подошла охранник блондинка, женщина в возрасте, (сразу ей на бэйдж посмотреть, что бы узнать имя я не догадалась), от женщины был сильный запах алкоголя. Она мне указала на то, что я пробила в чек пакет за 4 рубля, а он стоит 6,50.
Так же эта женщина мне в приказном порядке сказала перекладывать всё что я купила в маленький пакет.
Я предложила ей, что могу доплатить эти 2,50 или купить второй пакет просто так.
Женщина мне сказала, что тут не рынок и что торговаться с ней не надо и я должна всё что купила перекладывать в пакет за 4 рубля.
Я спросила у неё где находится администратор.
Женщина ответила: "Я не знаю, ищите где хотите! Разоралась тут!"
Я возмущена таким хамским поведением со стороны сотрудников, я к женщине обращалась на "Вы" и голос не повышала. Она же в свою очередь обращалась ко мне на "Ты" оскорбила меня, требуя переложить покупки и отказом позвать администратора, затем она перевернула свой бэйдж и отказалась называть своё имя. Я была с родителями и у меня не было возможности задерживать их и искать администратора по всему магазину, поэтому я пишу жалобу сюда.
Подошёл молодой человек, консультант магазина, который помогает с товаром на кассах самообслуживания, и извинился передо мной за поведение сотрудников охраны.
Сотрудник охраны женщина не посчитала нужным позвать администратора и извиниться за хамское поведение
Магазин для строителей и тех кто обустраивает домашнее гнездышко. Найти можно практически всё! Соотношение цена- качество На высоте. Рекомендую магазин.
Не очень впечатлил по ассортименту отделочных материалов. Не могли подобрать плинтуса т.д. С трудом обои, какая-то однотипность в тонах, да и рисунках тоже. На кухню зелёных оттенков не найти. Уже хотела, как вариант, каких-то адских жёлтых с большими кругами купить. Вот они явно отличались от всех 🤣 Благо меня спешно от туда увезли в др. магазин, где я успешно их купила. А вот аксессуарчики очень даже порадовали, к новому году в том числе.
Выбор товара огромный и цены приемлемые , покупал Пеноплекс 65 м² , 5м² осталось вернул в магазин ,вернули деньги без проблем.
3
Посмотреть ответ организации
Дед Банзай
Знаток города 15 уровня
6 апреля 2024
Нормальный магазин за адекватные деньги, но лучше подождать скидку или снижение цен, а для этого, если наметили покупку, то цены надо мониторить, тогда покупка порадует.
Так брал кондиционер и перфоратор, цены у которого месяц от месяца разнились +-2000₽, что существенно.
Благодарность, за доставку купленного товара, хочу выразить молодому человеку по фамилии Подлогнюк. Товар доставлен быстро и во время. Магазин в целом оставил очень приятное впечатление. Многообразие товара, несмотря на большое количество покупателей, никакой толчеи, приветливые продавцы- консультанты и кассиры. Желаю магазину дальнейшего процветания.
Огромный выбор товара, приятные цены, вежливые и грамотные продавцы, удобное расположение около трассы, есть доставка, хорошее качество товара, бывают скидки и акции
1
Polumna
Знаток города 10 уровня
9 августа 2023
Хороший магазин. Выбрать есть из чего. Есть все от обоев до розеток. Ванны, сантехника, ламинат, люстры и тд. Удобно что можно брать товаров больше , чем нужно. Если что останется лишнее- то можно все вернуть . Вежливый персонал.
Если пришёл за лампочкой всё хорошо но если пришёл за цементом как я или за линолеумом это беда ни кто тебе не поможет карячся сам этот магазин даже рядом не стоит с такими магазинами как Бонус или Апельсин
Вообще не торопятся, но вежливы и в наличии почти все есть. Стараются, но честности ради не все у них получается. За терпение и старание твердая 5. Даже рекомендую из за цен
Большой выбор, хорошие цены, грамотные консультации, приятно делать все покупки от мелочей до крупных товаров. Качеством покупок довольна. Возврат того что не пригодилось без проблем. Доставка дороговата, но зато на следующий день все привозят и разгружают вежливо и аккуратно.
Магазин классный огромный выбор всего, всегда всё есть в наличии… заказывала 2 раза доставку оттуда в Лебедянь через приложение (строительные материалы). Очень удобно в сравнении с ценами в нашем городе мне даже с оплатой доставки вышло дешевле
Хороший магазин, но забрать товар со склада, целая проблема. Через 40 минут начинают только собирать, обещают в течение часа, по факту 1 час 20 минут, причем нужно напоминать. Сотрудники склада стоят и смотрят друг на друга, либо передвигаются очень медленно. Полное безразличие к покупателям.
Забирали первый интернет-заказ, не были знакомв со схемой куда зачем и когда. Пришли в зону выдачи и нас остановил крик охранницы "Стойте здесь! Не проходите дальше!". Ничего не объяснили и не подсказали. Через некоторое время в саркастичной форме одним из сотрудников (видимо сборщик) был дан совет: "А сходили бы вы вначале к менеджеру.". Стали искать где находится менеджер, так как пути не показали. Собралась небольшая очередь на тот момент, и все были возмущены окриками охранницы и отношением, будто все в чем-то провинились. Спас положение пришедший из зала другой сотрудник (возможно сборщик), единственный вежливый и обходительный человек из всей этой команды. Выйти из зоны выдачи тоже было непросто. Снова пришлось сталкиваться с злобной охранницей, тыкались в закрытые шторы, и подсказали только другие покупатели, которые видимо пришли уде не в первый раз. Создалось впечатление, что у магазина есть какие-то огромные претензии ко всем покупателям. Никому из знакомых не порекомендую покупать в этом магазине, а отделу кадров стоит более тщательно выбирать своих сотрудников, дабы не остаться без клиентов вообще. Постараюст больше не приходить.
Огромный выбор! Все чисто, аккуратно, но пока что новое, дальше посмотрим!))) качество товаров выше чем в добрострое и многое дешевле! Если серьезно затариваться то ок! А если что то по мелочи то проезд обойдётся дороже!))) единственное не удобное расположение и подъезд к гипермаркету.
Леруа Мерлен вообще мой любимый магазин. А когда он открылся в Липецке да ещё в обновлённом формате - это просто классно. Открытие Леруа вдохновило нас на косметический ремонт квартиры))) и мастерской. Начали с одной комнаты: поехали выбрали что понравилось ну и по цене конечно что по карману. Купили открытую систему под полки ( стильно смотрится в доме) . Присмотрели кое-что в прихожую. Теперь уже думаем о ремонте в ванной и туалете. Для мастерской накупили краски и закрасили бетонные поверхности- все приятнее чем серость.
В нашем Леруа есть ещё и кафе, так что после долго выбора можно приятно перекусить 👍
Где бы мы не были ( а ездим мы достаточно) если встречается Леруа- обязательно посещаем.
Рекомендую этот магазин!!!
5
1
сергей а.
Знаток города 14 уровня
5 июня 2023
Вежливый персонал, очень нормальные цены, быстрое и качественное обслуживание, удобная парковка, большой выбор различного товара, приятно работать с профессионалами,
Хороший магазин с шикарным ассортиментом, но какой умственный инвалид планировал подъезд к магазину не понятно, надо объехать весь район хотя магазин находится в 20метрах от трассы Липецк-Елецк!?
Нет продавцов консультантов на месте работы отделов, а если и находятся то их не видно на рабочем месте.Ассортимент богатый ,информации о товаре спросить трудно.