Lemana Pro
February 2023
1
Забирали первый интернет-заказ, не были знакомв со схемой куда зачем и когда. Пришли в зону выдачи и нас остановил крик охранницы "Стойте здесь! Не проходите дальше!". Ничего не объяснили и не подсказали. Через некоторое время в саркастичной форме одним из сотрудников (видимо сборщик) был дан совет: "А сходили бы вы вначале к менеджеру.". Стали искать где находится менеджер, так как пути не показали. Собралась небольшая очередь на тот момент, и все были возмущены окриками охранницы и отношением, будто все в чем-то провинились. Спас положение пришедший из зала другой сотрудник (возможно сборщик), единственный вежливый и обходительный человек из всей этой команды. Выйти из зоны выдачи тоже было непросто. Снова пришлось сталкиваться с злобной охранницей, тыкались в закрытые шторы, и подсказали только другие покупатели, которые видимо пришли уде не в первый раз. Создалось впечатление, что у магазина есть какие-то огромные претензии ко всем покупателям. Никому из знакомых не порекомендую покупать в этом магазине, а отделу кадров стоит более тщательно выбирать своих сотрудников, дабы не остаться без клиентов вообще. Постараюст больше не приходить.
Grabli
February 2023
1
Были в заведении 6 лет назад, запомнили как что-то вкусное и торжественное, приезжали из другого города. На день рождение захотелось вновь приехать туда, где уже ранее систематически отмечали день рождение. Разочарованию не было предела: скромный ланч на 4 персоны обошелся в 3560, 2/3 из заказанного было оставлено - куриный суп был из кубиков с добавлением курицы и дешевой вермишели, салат с колбасой был несвежий, блинчики с ветчиной и сыром жесткие как подошва (видимо трехдневной давности), броколли можно было подметать, торт с манго и шоколадом обладал такой резиновой корочкой, что ее было проще снять, чем порезать любым способом. Вообще хотелось вернуть весь заказ целиком, единственное, что заслуживает оценки и внимания котлета по-киевски, морковный фреш и чизкейк с киви, все остальное улетело в мусор. Ассортимент ниже некуда, по сравнению с тем, что был раньше, обслуживающего персонала больше чем достаточно, которые просто стоят и молчат. Ощущение гнетующее. Интерьер хоть и 10-ти летней давности, но на нем все держится. Никому не советую и тоже никогда уже не пойду туда.