Лемана Про
10252 отзыва
27 ноября
Большой строительный магвзин , относительно таких же и плюс большая парковка
3
16 ноября 2023
Дорогие Леруанцы! Возможно ли сделать процедуру частичного возврата товара? По телефону горячей линии возможно только оформление нового заказа, что занимает 15-20 минут драгоценного времени. В магазине этот процесс занял 50 минут.... Также ещё одно предложение: 1.в отделе материалов для ванной комнаты-повесить фото дежурных за этот отдел менеджеров, а также написать, что моделирование ванной в формате 3D происходит по предварительной записи. В целом, магазин и коллектив мне понравился, также большой респект за ссылку с маршрутом с возможностью отслеживания курьера в режиме реального времени.
P. S. 16.11.2023г. В дополнение к отзыву, у меня также есть предложение по размещению памяток/табличек/экранов с видео, где бы описывались этапы ремонта конкретного помещения: действия и какие возможно приобрести инструменты и материалы для типового среднего ремонта, какова стоимость ремонта в среднем. Такая потребность есть, так как Ваши магазины ежедневно посещают сотни женщин (без мужчин), у которых мало опыта в ремонте и которым данная информация покажется ценной, а может быть и станет импульсом для начала ремонта. Также желательно оформить словарь сленгов: карандаш, он же декоративный бордюр. Зачастую мастеры говорят название инструментов на своём сленге и "несведущим в строительстве" людям требуется дополнительное время для поиска товара. Предлагаю Леруа Мерлен взять на себя некую образовательную функцию.
3
6 сентября
Очень хороший магазин. Можно найти товары на любой кошелёк.
6 ноября
Консультанты "супер" - единственный минус этой сети. Особо не подсказывают, да и вообще делают большое одолжение, слушая ваш вопрос. По товарам - выбор большой, но рассчитывать лучше только на себя или на хорошего мастера (коли есть у вас такой, что сейчас тоже редкость)
3
28 сентября 2023
Удобное расположение, наличие парковочных мест в час-пик. В магазине чисто, консультанты(,2чел), к которым обратилась, быстро помогли. Спасибо
16 мая 2023
Хороший магазин, практически все можно купить для ремонта и строительства, работы и оборудования дома и дачи, много касс, бесплатная парковка и расположение, рекомендую всем кто рядом.
4
18 октября
Самый лучший магазин из всех, что есть. Персонал на высшем уровне,
4
1 декабря 2023
Молодцы.
Хорошая сеть товара много.
Можно найти почти все.
На некоторые вещи цены завышены.
Но если берут ,почему нет.
Персонал отзывчивый.
Проблема с парковкой.
3
1
13 сентября 2023
Доступно как на машине так и на Метро, удобно, всё в наличии!!!! Персонала адекватный, подскажет, посоветует, проводит. Кассы самообслуживания в наличии
4
3 июня 2023
Отличное место для МКАДа Леруа Мерлен пока подъезжал сделал заказ подъехал к леруашке уже всё было готово спасибо всё быстро но есть пожелания Газель не заходит в зону погрузки выдачи товаров приходится тащить аж на стоянку неудобно. Исправитесь думаю.
5
2
17 декабря 2023
Один из магазин данного бренда, которой лично посетил. Очень удачно организован. Движение по кругу, нахождение товара понятно, указатели помогают ориентировать. Увидел, как образовалась длинная очередь, но персонал оперативно свёл её к минимуму. Удивило отсутствие маленьких корзин для товара.
4
9 декабря 2023
все хорошо, спасибо! удобно, электроинструмент работает как нужно, гарантия, которую дает магазин - всегда в силе. если требуется что то заменить или сдать остатки строй материалов - вопросов никогда не возникает.
27 ноября 2023
Не удобная развязка дороги, а сам магазин приятный, все прекрасно и замечательно, весь товар в наличии и по хорошей цене
5
24 мая 2023
Хороший выбор, большой ассортимент. Персонал квалифицированный,помогут в подборе товара. Хороший отдел с проектировкой кухонь,ребята прямо молодцы. Большая парковка.
2
5 декабря
Отличные консультанты с проблемой слуха-при помощи гаджетов (мобил) и жестов решают вопросы покупателей
1
26 ноября
Отличное место для покупки бытовой техники,или стройматериалов
1
13 октября
Грамотно, аккуратно, продумано, качественно.
Молодцы!!!
17 июля
Не мешало бы провести обучение сотрудников по товару около которого они стоят, пришли с замком, показали, сказали что нужен именно такой, парень сразу показал и мы взяли , но он не подошел! Он просто от балды тыкнул в похожий и все, мало того что замок не подошел к двери, так там еще ключ если повернуть то он не вытаскивается из него!
Мужчина слишком язвительный стоит на линолеумах, проведите с ним консультацию по клиентоориентированности.
3
1
22 марта
Отличный магазин. Много лет его посещаем и всегда находим то , что необходимо. Пользовались службрй возврата, все четко.
3 июля 2023
Огромный выбор нужных для ремонта и хозяйства мелочей, персонал подскажет и поможет определиться с выбором, быстрое обслуживание на кассе, советую оформить карту - бонусы и прочие приятности
4
28 мая 2023
Нормальный строительный магазин .Удобный заезд и выезд. Огромный выбор товаров бляха ремонта и строительста домов и коттеджей.
Ставлю 4 звезды потому что товары низкого качества ,а цены космос .
Всем удачных покупок и берегите себя !!!
6
24 марта 2023
Очень удобный магазин для тех кому актуален ремонт, смена обстановки в квартире и тп. Есть все и даже больше, хорошего качества в разных ценовых категориях. Очень близко от остановки. Всегда можно доехать в магазин или вернуться в город на бесплатном автобусе от соседнего Ашана.
5
22 октября
20 октября , вечером , приехала покупать люстру , в отделе люстр консультант мужчина вел беседу с мужчиной больше часа , стояла ждала , когда освободиться , потом он просто куда то ушел , через какое то время пришла девушка консультант, я к ней обратилась с просьбой помочь подобрать люстру , она ответила да , конечно , и сразу же ей позвонили на телефон , во время нашей беседы она ответила на телефон и начала вести беседу , я ей сделала замечание что так делать нельзя , так как перед ней стоит покупатель , она проигнорировала мои слова , продолжила разговор по телефону и ушла с отдела , я еще какое то время стояла ждала в итоге ушла без покупки .В отеле люстр провела около двух часов , так никто и помог мне с выбором !!!! Ужасное обслуживание ! !!!! Впервые с таким сталкиваюсь !!! Приобрела люстру в другом магазине !
1
9 апреля 2023
Удобно месторасположение, особенно если едешь по "внешке" МКАД. Если с внутренней стороны ехать - заезд уже не очень удобный, на развязке порой скапливаются пробки. Но не очень большие - на 3-5 минут обычно. Парковка большая - как перед Леруа, так и на полуподземном этаже. Но место очень популярная, поэтому иной раз сходу и не припаркуешься. В 100 метрах от Леруа - большой Ашан.
3
5 сентября 2023
Классный огромный магазин ! Найдется все необходимое и даже больше! Удобные кассы самообслуживания и большая парковка 🅿️ Рядом есть АЗС, что меня просто очень сильно спасло 😅
4
1
1 сентября
Ничто не может также привлекать
как магазин -Лемана про.,
Ведь строить, как и кушать, и гулять
Всем людям, постоянно ведь - дано.
1
2 ноября 2023
Большой ассортимент магазина привлекает многих покупателей и поэтому в магазине всегда много народа. В каждом отделе есть продавцы которые помогут с выбором товара
3
1 февраля
Практически есть всё, но цены последнее время не радуют.
Кто часто в Леруа бывает, в навигации не сложно будет разобраться.
Воспользоваться постаматом выдачи заказа возможно на паркинге у пункта выдачи интернет заказов.
8 марта
В Леру Мерлен пожалуй покупал все что в доме, обогреватель, ковер, ламинат, двери и т.д. Отличный выбор, хорошие цены
2
9 марта
Сделал ремонт в квартире исключительно на материалах и изделиях из данного магазина. Есть все что нужно. Иногда качество некоторых товаров оставляет желать лучшего, но видно, что Леруа постоянно работает над этим вопросом. Всегда есть возможность прочитать отзывы о товаре и, таким образом, минимизировать проблему с выбором материала.
Большим плюсами Леруа являются продолжительность работы магазинов, хорошее приложение для онлайн покупок и возможность возврата товара.
3
27 сентября 2023
Решила посетить этот магазин, чтобы купить шторы для квартиры. Зашла в отдел штор. Покупателей почти не было. Около стойки с компьютером стояла продавец и болтала с коллегой мужчиной. Я решила обратиться к ней за консультацией. Ответом на мой
вопрос было молчание. Я решила, что сотрудница не расслышала и вежливо спросила ещё раз. Продавец раздражённо ответила, что занята . Это было откровенным хамством. Вокруг не было ни одного покупателя. У меня пропало всякое желание покупать что-либо в этом отделе. На прощание я узнала ФИО этой сотрудницы (бейджа у нее не было). Она назвалась Сорокиной Татьяной Алексеевной.
Делайте выводы, стоит ли уважаемому магазину иметь таких работников.
4
2
30 октября
30 октября, 12:10
Весы как на восточном рынке настроены на выгоду продавца. На весах нет товара но вес уже посчитан.
Непорядок.
20 сентября
Через 2 месяца после покупки сломался кран. Забрали на ремонт вместо того что бы поменять. Пришлось купить ещё один на время ремонта
3
1
17 ноября 2023
Леруа 2 дня не может осуществить доставку! Клиентская поддержка не работает, информация до водителей не доходит! Наша мастерская 2-й день в простое!
Сделали заказ через сайт с доставкой на следующий день в нужный интервал времени (материалы для мастерской, которые срочно нужны). Леруа переносит доставку на день позже. Вечером приходит смс, что доставка будет в интервал с 9.00 до 13.00 (все это без согласования). Перезвонил в службу поддержки сообщил, что мастерская работает с 11.00 и раньше приезжать не надо, так же дал новый контактный телефон, так как сотрудница по первому контактному номеру будет выходная. В итоге, водитель информацию не получил, позвонил на первый контактный номер и был готов приехать только до 11.00. Позвонил в службу поддержки, что бы доставку по времени сделали, как надо. Долго разговаривал с 3-мя девушками, результат 0 : "по техническим причинам мы не можем это сделать".. то есть позвонить водителю и попросить задержаться, или позже приехать, или как то еще переиграть для леруа это невозможно. Такие поставщики нам не нужны , будем искать альтернативу
3
1
10 ноября 2023
Универсальный магазин для обустройства дом аи ремонта. Консультанты вежливы и обстоятельны, что приятно. Девушка в отделе отопления - топ! Спасибо ей.
16 июня 2023
Выбор товара очень огромен, отзывчивый персонал. Хорошая парковка. Доставка материалов на дом и на дачу. Дизайнеры вам сделают проект кухни, гардеробной и санузла.
5
4 октября 2023
Всегда посещаю, когда нужно что-то для ремонта или декора. Месторасположение удобное, парковочных мест хватает, цены не кусаются. Всегда нахожу то, что нужно. Спасибо!
5
7 марта 2023
Что сказать? Магазин супер-гипер-мега-маркет. :) Есть все, что душе угодно. Обязательно попросите на кассе сервисную карту. Она скидок не дает, но очень удобна в случае возврата товара (остались лишние обои, кафельная плитка, не подошла трубопроводная арматура или не устраивает качество изделия...). Приемлемые цены и широкий ассортимент строительных и отделочных материалов. Для меня очень удобен подъезд к магазину - возле МКАДа и не далеко от дома.
3
12 декабря 2022
Очень хороший гипер. В одном месте можно приобрести все, что необходимо для ремонта, строительства, декора. Достаточно широкий выбор товаров на любой вкус покупателя. Менеджеры всегда помогут и подскажут по нужному товару, чтобы сделать правильный выбор и не ошибиться.
4
1
23 декабря
Цены догоняют, а в некоторых моментах, перегоняют магазины и часто рынки! Но все равно привлекает магазин!
2
4 апреля 2023
Магазин удобно расположен, ассортимент очень хороший, можно купить много полезных и нужных вещей. Правда качество некоторых товаров(крючки для ванной и др) оставляет желать лучшего.
6 февраля
Гипермаркет стройматериалов рядом с домом. Удобно, большой выбор. Все что нужно для идеального ремонта.
3
30 января 2023
Достаточно большая точка, ассортимент на любой вкус и кошелек. Персонал не надо искать по торговому залу, все на местах и готовы проконсультировать и помочь. Искали редкие переходники по сантехнике к сожелению не оказалось. А так всё супер!!
8
6 января
Часто бываю там. Можно машину ставить и на крытой парковке, если чуть дальше проехать. Удобно от машины до траволаторов добираться. Кассы близко к траволаторам.
3
8 января
Мне нравится этот магазин. Я никогда не уходила без покупок. Покупаю стройматериалы и для огорода. Выбор большой и расположение отделов удобное.
3
13 сентября
Отличный магазин. Найдётся почти всё по адекватным ценам
4
1
29 августа
За магазин +, за бардак на складе -.
Спасибо, личной инициативе старшего смены, через 2 часа наш товар, наконец, нашли и отдали нам
1
1 августа 2023
Очень часто бываю в этом магазине. Много сотрудников которые работают не один год, профессионалы своего дела, всегда готовы помочь. Удобная крытая парковка. Огромный выбор товаров.
2
25 февраля
Ещё один представитель сетки... из минусов этого гипера, постоянные очереди на кассах. С уважением и пониманием отношусь к особому персоналу, всегда стараюсь поддержать... Но и Вы, будьте любезны, пару работающих касс и все будет супер...
30 сентября 2023
Не первый раз приезжаю сюда, ассортимент товаров достаточен, всегда есть выбор. Консультанты приветливы, готовы помочь. Да и транспортная доступность хорошая
1