Lemana Pro
13382 reviews
August 4, 2023
Много разных полезных вещей. Один из самых любимых моих магазинов. Персонал вежливый и квалифицированый. Чистота и порядок. Расположение удобное.
6
December 23, 2023
Так страшно было ехать впервые в этот ,,город для мастеров" с огромным списком от потенциального мастера! А оказалось всё очень даже: выбор большой, ориентиры внятные и главное - понимающая сотрудница, оформлявшая заказ без тени раздражения, а, наоборот, с сочувствием. Так что ремонт состоится✌️😊
4
July 11, 2023
В магазине есть много чего, но все потребности не обеспечит, покупал саморезы черные по металлу для гипсокартона, профиль протыкали с трудом, пресс шайбы со сверлом не сверлят, на рынке брал- все прекрасно, и кстати, на рынке нашел саморезы по металлу для гипсокартона оцинкованные, шляпки закрашивать не нужно, чтобы не ржавели. Много товара не качественного, отзывы людей в отзовике есть .
3
March 3
Заказывал кухню, пришел комплект без дверцы. Выяснилось что дверцы нужного размера у них не было, они посчитали без нее, и даже не уведомили меня что в комплекте нет двери. В бутылочнице металлическая конструкция проржавела. Она не из нержавейки. Кухня вышла дорого, качество на 1 из 10. НЕ РЕКОМЕНДУЮ персонал не квалифицированный, оказать качественную услугу по информированию не могут
2
March 7, 2023
По ассортименту 5 по ценам поставлю 3. Цены в Леруа раньше были намного демократичнее. А вот на счёт парковки тут больше еденицы поставить нельзя. Парковка магазина превратилась в бесплатную парковку соседних домов. Я уже год назад обращался к дирекции магазина, при чём дирекция уверял, что вопрос будет решён в самое ближайшее время. Воз и ныне там. Ставили шлагбаумы, проработали меньше одного дня. А чего проще сделай как в соседнем Гранде первые три часа бесплатно, потом плати. А контроль за оплатой может организовать оператор единого парковочного пространства и вопрос решится в момент. Но похоже Леруа Мерлен не заинтересован в решении вопроса.
4
1
April 13
Хороший Леруа. Не лучше, не хуже других. Много товаров в наличии. Консультанты отзывчивые. Из минусов только, что Ленинградка постоянно стоит, но это не относится к самому Леруа.
3
1
April 9, 2023
Отличный магазин. Приобретаем в нем все необходимое второй десяток лет. Прекрасное профессиональное , доброжелательное обслуживание! Правильно всегда помогают сделать выбор. Спасибо!))
4
February 23, 2023
Последнее время плотно связана с Леруа, делаю ремонт в квартире. Довольна всём: покупки, общение с продавцами, доставкой, всё организовано и продумано до мелочей. Каждый шаг контролируют, звонят, спрашивают пожелания. Очень продуманный сервис. Давно так ничего в обслуживании не радовало. Каждый этап идёт по плану, сейчас заказала кухню, надеюсь тоже от доставки до монтажа пройдёт идеально. Молодцы!
3
1
September 7
Люблю этот магазин, в шаговой доступности и работает допоздна.
April 16
Крутой магазин , все есть и главное легко приехать и уехать на общественном транспорте и на своем авто .
4
October 23, 2023
Стараются наполнять различными товарами полки. Побродить приятно. Персонал - красавцы. А те, кто их обучает - просто молодцы. Их бренд - DEXTER - радует.
3
November 21, 2023
Все нравиться, особенно консультант, где продают шторы, случайно попадала к ней 2 раза теперь только из-за нее буду ездить в Митино! У нее Со вкусом все впорядке, на навязчиво быстро все расскажет покажет, маленькая худенькая лет 50,,, Леруа-дорожите такими сотрудниками!!!!
May 16, 2023
Огромный магазин, где есть все для ремонта и хозяйства.
И по разумным ценам.
Парковка бесплатная.
Есть дизайнеры-консультанты, доброжелательные продавцы и разные сервисы. В том числе - доставка!
2
December 20, 2022
Люблю посещать Леруа на Ленинградке. Удобный график работы. Все для стройки только ночью закупала, т.к. днём работа. Но мне не понятна стала политика магазина: позиционируют себя как эконом сегмент рынка, но цены далеко не эконом!!! При этом, кстати, с высокой ценой согласилась бы, если БЫ качество товара соответствовало цене! Особенно это касается дверей. Такой жути за такие деньги ни в одном магазине не увидишь. Скажите, на кого это рассчитано? из нас делают быдло,. типа "пипл схавает". Неееет! Такой товар мы брать не будем и другим не посоветуем!
2. Кухни: симпатичные и хотелось бы купить, а тебе на вопрос "а можно ли, чтобы было вот так ..", отвечают: "мы магазин другого сегмента, нам это не выгодно". И все желание отпадает покупать, ведь подсознательно понимаешь, что им наплевать на тебя и на твое желание устроить краше дом.
Плюс: сыпучие, шипучие и всякие гремучие вещества есть всегда, в одном месте, сервис обмена и возврата работает отлично! Если надо сейчас и. здесь, невзирая на цену и не прилираясь к качеству, то это тот магазин, который вам нужен.
5
1
March 2
Неплохая сеть строительных магазинов.Цены разные все зависит от вашего кармана.Иногда туда заезжаю и приобретаю что то для дома и ремонта.Спросите буду я его рекомендовать?Да
April 19
Магазин сдал, ассортимент уже не тот, да и цены не лучшие на рынке. Тем не менее продолжает оставаться востребованным из за хорошего расположения и отсутствия реальной конкуренции.
3
1
September 12, 2022
Сеть строительных магазинов Леруа Мерлен мне очень нравится, всё можно найти для строительства дома или Квартиры, расположен удобно, качество товаров замечательное, есть доставка, всегда есть где припарковать автомобиль , короче хороший магазин .
1
June 27, 2023
Большой выбор товаров, персонал всегда подскажет где найти нужное, расположение удобное, качество товаров хорошее за свою цену. Есть доставка и приложение
4
1
April 5
Палочка выручалочка. Для ремонта есть все. Правда пока найдешь консультанта- да и тот не всегда посоветует то что нужно. А так рекомендую магазин.
3
March 8
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Всегда можно найти то, за чем приехал. Особенно радует график работы
3
November 12, 2022
Обычный Леруа. Ассортимент как в любом из магазинов сети. Расположен на 2-м этаже. Оплата приобретенного товара оплачивается самостоятельно на терминале. Транспортная доступность хорошая, но с трудом запарковалась, сделав три или четыре круга. В результате, оставила машину на улице у магазина. Не очень понятно почему так сложно с парковкой, ведь была в магазине в будни и в первой половине дня
3
October 5, 2023
Катастрофа! Безобразная работа!!!
Оформили 2 заказа на юрлицо РОО «Экология человека» ИНН 7720023205. 03.10 вечером, я поставила в системе доставку на 04.10 с 9-13.00 и началось. Позвонил менеджер, сказал на 04.10 невозможно, деньги не пришли на счет, перенесли на 05.10, потом вдруг система в смс перенесла на 06.10, я не готова принять в эту дату. Позвонила, оказалось это ошибка, ждите 05.10. Жду. А 04.10 звонит водитель, вечером, говорит «я приехал». В смысле?! На объекте нет никого уже. Позже позвонил менеджер из Зеленограда и заверил, что завтра до 16.00 привезут железно! Жду. 16.15, никого нет, звоню, система сообщает, что один заказ выдан, второй выдан частично. Переводят на менеджера, я в недоумении. А мне сообщают, что доставка не стоит на 05.10 вообще, ко мне ни кто и не едет. Давайте 06.10 привезем, говорят? Нет уж, спасибо. Отказ от заказа. Теперь буду геммороиться писать заявление на возврат денежных средств. Это в Леруа не так просто. Как так коряво можно работать? Позорище! Никогда больше не свяжусь с Леруа!
5
March 2
Очень удобно расставлены товары и ценники соответствуют, персонал вежливый, чисто и светло👍👍👍
December 3, 2023
Удобное расположение, все под рукой, езжу регулярно, весь ремонт в квартире из Леруа. Много бюджетного, но есть и премиум материалы
October 28
Всегда все в наличии . Персонал услужливый . К сао самый ближайший
1
September 17, 2023
Ставлю оценку конкретно за один произошедший со мной случай. Заказывал кухонный гарнитур, в составе которого было две столешницы, каждая по 3 метра. Оплатил доставку, подъём, обсудили с менеджером все моменты. В связи с тем, что до квартиры добираться 1,5 часа, в заказе оставил комментарий для службы доставки связаться за 2 часа до доставки. Они связались (уже неплохо), но всё равно опоздали на три часа. Ну что ж, счастливые часов не наблюдают. Неприятно конечно, но не смертельно. После разгрузки, осмотра грузового лифта и лестницы, сотрудник доставки категорически отказался осуществлять подъём столешниц, сославшись на «проходную лестницу» (межэтажные лестницы соединяются с этажом отдельным балконом). Мне оставили только два варианта: 1) всё увезти и разбираться с этой историей повторно 2) поднять шкафы и оставить меня один на один с шестью метрами ДСП. Окей, есть же служба поддержки, решил уточнить правомерность их действий там. Специалист меня внимательно выслушал, обещал перезвонить и не перезвонил (грустный смайл), оставив меня один на один с чувством разочарования, одиноко стоящими у подъезда столешницами и ребятами из доставки. Мда, делать нечего, оставляйте пацаны, сказал я. «Пацаны» сказали: «Хозяин не боись, подъём тебе компенсируют в любом магазине Леруа, мы на акте напишем, что подъёма не было и всё будет чики-пуки. Кстати подъём стоит ровно 3 тысячи рублей, смело требуй тебе их вернуть». Повторно оставшись один на один, но уже только с одними столешницами, я отправился не поиск рейнджеров, готовых взять на себя ношу, непосильную для СД Леруа Мерлен энтерпрайз. Спустя примерно полчаса охоты в жилом массиве, случай свёл меня с двумя гордыми потомками древних персов, милостиво согласившихся помочь с моей бедой, за те самые пресловутые 3 000 рублей. После всех приключений, достойных пера Дюма, Лондона и Марка Ивановича Твена, я отправился в ближайший ЛМ, возвращать свои кровные. Каким же наивным парнем я был тогда, в тот далёкий июль 2023 г., когда моя вера в человеков ещё горела ярким пламенем в груди. Как вы уже наверное догадались, «в ближайшем магазине» мне ничего не вернули, а посоветовали написать заявление на возврат денежных средств, да и то, только в магазине, где совершалась покупка. Не буду дальше долго расписывать хождение по кругам Леруа Мерлен, скажу просто, что возврат был осуществлён только в сумме 1700 руб. (привет службе доставки ЛМ!). Моя жажда крови, наживы, справедливости, продиктованная задетыми чувствами (я любил тебя Леруа!), также не была удовлетворена и желание получить аналогичную сумму в качестве компенсации за невыполнение договора купли-продажи и по факту конкретную подставу, разбилось о стену клиентиориентированности службы поддержки по работе с претензиями. Всем спасибо за внимание.
4
3
February 2, 2023
Все, что касается стройки и ремонта - можно найти тут. Удобно, что есть доставка, если заказывать онлайн. С парковками беда, конечно. И непонятная система оплаты краски при коллеровки, я недавно так дважды за одну краску заплатила, потому как на кассе тетенька пробивала, а я и забыла, что у меня чек уже есть. И она по скрипту не уточнила, оплатила ли я краску или нет. Неприятно как-то осадочек остался.
3
1
December 26, 2023
Очень хороший магазин, там есть всё для дома, начиная от гвоздя и заканчивая инструментами.
Очень люблю этот магазин, он как палочка выручалочка даже в ночное время.
4
February 6
Классный магазин где можно найти всё для ремонта дома! Большой выбор товара ! Консультация крутая советую прийти!
May 20, 2023
Приятно находиться в сети этих гипермаркетов, так как товар находится на одном месте и не надо искать где то по всему помещению.
Есть огромный минус, скотч сейчас так закрепили, что воспользоваться им для упаковки товара стало крайне не удобно! Если ты один в магазине, то он вообще бесполезный, т.к, с ним не справиться с упаковкой пачки обоев.
July 30
Хороший Леруа с отзывчивым персоналом, респект службе HR.
February 20
Отвратительная доставка, обещали привезти на следующий день, курьер не приехал, хотя доставка и товар оплачены сразу. Оказалась что Леруа пользуется услугами сторонней компании, которая ни первый раз, не выполняет свои обязательства. Леруа вообще не отвечает на претензии. Доставку в очередной раз перенесли. (Берегите свое время и нервы, не связывайтесь с доставкой от Леруа)
1
March 29
Плохо стало всё!
Предыдущий ремонт я делала в 2018-2019 году. И еще много раз до этого всегда с удовольствием совершала там покупки. Консультанты всегда помогали, всегда были самые приятные впечатления от покупок и сервиса.
Но в это раз что-то пошло не так. Сначала я обратилась для проектирования кухни. Менеджеры работают то ли на автомате уже, толи просто нет совести. Я объяснила, что мне нужно, маленькая кухня, нестандартные решения. В итоге 3 раза делали проект, и 3 раза я обнаруживала в списке товаров абсолютно непрошенные и дорогие элементы. В итоге приняла решение обратиться к онлайн-консультанту. В отделе с дверными ручками девушка общалась по-хамски, отвечала односложно, приходилось вытягивать инфу. А это особенно сложно, когда не знаешь, что спрашивать, потому что не разбираешься в вопросе. Консультанты для того и нужны, чтобы помочь разобраться. Доставка передана на аутсорсинг транспортной компании, экспедиторы очень плохо говорят по-русски, не проверяют и не открывают товары, просто выгружают и уезжают. Видимо, проверка товара в их обязанности не входит. Я понимаю, что Леруа - крупнейшая сеть в МО на данный момент, и покупателей у них много, и будет только больше. Но это не значит, что нужно уронить уровень сервиса ниже плинтуса. Гардеробную заказывать в Леруа уже точно не стану, придется переплатить и сделать там, где клиентов хоть как-то ценят.
2
July 21, 2023
Хороший большой магазин с большим выбором. Наконец-то сделали кассы самообслуживания где можно быстро купить свой товар, кстати магазин стал работать теперь не круглосуточно А с 7:00 до 24:00
4
March 14, 2023
Хороший просторный магазин, большой ассортимент товаров! И что важно для любого магазина,это очень хороший персонал в отделах! И ответят на вопросы ,подскажут, и помогут с выбором товаров, это важно для покупателей! Я очень довольна!
4
1
November 3, 2023
Отличный магазин, в нём очень много полезных в хозяйстве вещей. В нём можно ходить целый день. Респект всем кто работает в этом коллективе.
December 23, 2022
🔥! Все, что надо по доступным ценам! Всегда приветливый и участвующий персонал. Всегда порядок и чистота. Отличная идея столярной мастерской(не дорого). Магазин, который помогает менять окружающую жизнь к лучшему.
3
2
September 16
По большей части не самый высококачественный материал, но цены радуют
August 26, 2023
Строительный гипермаркет + товары для дома. Как и все гипермаркеты - огромный по площади. Преимущества магазинов подобного типа - можно многое купить за один раз.
4
August 13, 2023
Встраиваемый шкаф по размерам заказчика.
исполнитель ООО" АНТЭК".
В общем, заказал встраиваемый шкаф в Леруа Мерлен, по моим размерам. Сразу скажу что в месте установки идут вертикальные трубы отопления, внизу стоит шкаф с теплосчётчиками, и на стене короб с электрическими автоматами. В общем конструкция сложная.
Обратились в Леруа Мерлен, Химки. Менеджер Ирина Л. обработала заказ, оплатили замерщика, после произведения замеров и поехали в магазин, составили проект шкафа по размерам и оплатили заказ (изготовление 54 т. р. и сборка 7 т. р.). Шкаф в разобранном виде доставили ровно в предпоследний день согласно условиям договора (60 дней). Через неделю прибыл сборщик. И о чудо, приступил к работе.
Работал один, без помощников, вежливый, культурный. Собирал долго, хотя шкаф по конструкции небольшой, замучал нас ожиданием.
И наконец, под вечер работы законченные, измучившись ожиданием результатов, в состоянии утомления приняли работы и подписали акт приемки.
При более тщательном осмотре после ухода предоставленного исполнителем сборщика Соснина А. О. выявились следующие недостатки:
– Верхняя крышка и вторая сверху полка плотно прилегают к трубе отопления;
– Полки неплотно прилегают к стене с левой стороны, зазор и щели более 5 мм;
– Произведенные пропилы имеют разные размеры, неровные кромки и потеряли в следствие деятельности сборщика эстетический внешний вид;
– Пропилы не закрыты кромкой из ПВХ плёнки;
– В центральной, разделительной стенке шкафа проделаны отверстия, в которых отсутствовала какая либо необходимость, по факту, порча полотна;
– Всего произведено четыре пропила вместо озвученных сборщиком пяти.
Кроме того мастер взял за прорезку выпилов по 500 руб. за ед., хотя менеджер леруа на словах говорила что один выпил стоит 100 р. В итоге, стоимость сборки выросла до 11 тыс. руб.
В Леруа Мерлен была направлено обращение об устранении недостатков. Те соответственно к исполнителю. ООО АНТЭК дало короткий ответ с отказом. Пишу досудебную претензию, и они снова отказывают. а в отказе пишут что сборщик "осуществлял пропилы на месте". Но я то нанимал специалистов. а так как он напилил доски, я так и сам могу))))).
В общем очень халатное отношение. Обходите эту контору ООО "АНТЭК" стороной и особенно сборщика Соснина. Будете заказывать шкафы в Леруа Мерлен просите любого другого подрядчика
3
2
September 26, 2023
Любимый строительный магазин, есть абсолютно все. Езжу затариваться для ремонтов, строек и просто улучшайзинга помещений и гаражей. Часто покупаю инструменты.
4
November 13, 2023
монополист, устанавливающий порой неадекватные цены на товары. сотрудники по большей части некомпетентны и невежливы. сегодня выяснилось, что при проекте кухни нам нарисовали ящик, который не выдерживает встроенную микроволновку, хотя именно для нее и был построен и эта самая микроволновка прописана была в проекте. на постройке шкафа девушка даже не смогла спросить сразу какие требования по дверцам и начала строить шкаф, в котором их невозможно установить в принципе. выяснилось это через минут 10-15 работы.
1
1
August 10, 2023
Выбор огромный, персонал всегда очень вежливый, помогает. Время ожидания на кассе может доходить до 15 минут. Расположение удобное. Остановки рядом, огромная парковка.
4
October 21
Магазин добротный, купил все, что было необходимо. Огорчила маленькая парковка
August 17, 2022
Хороший отзывчивый и вежливый персонал. Все нашла что нужно было для переезда. Правда на парковке темновато . Качество удлетворило. А вот от онлайн заказа и доставки отказалась. Мне не понравилось что один заказ они разбивают на несколько доставок. Видимо потому что некоторая продукция находиться в другом магазине. Но так как это одна компания можно было-бы и как-то корректировать этот вопрос.
4
1
November 7, 2023
Очень хорошо сходили.
Заказали шторы, купили подушки. Быстро заказали.
Быстро и качественно сшили. Достойные цены.
Молодцы. Придём ещё
3
September 8, 2023
В магазине работают люди, которые нифига не заинтересованы в клиенте. Надо стоять рядом с кнутом и заставлять что-то сделать. Не мог закинуть проект кухни в корзину, приехал в магаз, меня послали, времени видите ли у них нет и все по записи. А то, что стоит клиент с деньгами в руках, их мало интересует, у них график. А в графике по большей части халявщики, которые из дизайна максимум тумбочку купят. А с доставкой беда: привез мне курьер дверь, выкинул у подъезда и сказал, что поднимать не будет, потому что один. А какого рожна вы бабки берете за доставку в комнату? Больше вопросов, чем ответов. Да и цена выше, чем на аналогичные товары в Столплит.
8
1
November 13, 2023
Относительно нормальный магазин. Какие то вещи выгоднее заказывать через их интернет каталог, что-то лучше пощупать руками. Доставка заносит товары, но ждать пока вы всё откроете и проверьте не будут, хотя просят за это роспись, поэтому если это не строительные смеси а какая то мелочь лучше купить самому.
October 10
Огромный ассортимент товаров для ремонта, хороший магазин.
3
January 15
К работе магазина и товару претензий нет, но в Химках крытая парковка полностью занята машинами из соседних домов! Припарковаться и погрузить товар невозможно!!! Парковку в крытых паркингах сделать бесплатной на 2-3 часа. Запретить оставлять машины на длительную парковку! Наведите порядок с парковками!!
4
1