Отвратительное отношение администрации к покупателям магазина. Вся парковка забита жителями близлежащих домов, и ничего не делается все эти годы, чтобы их туда не пущать. Магазин при этом полупустой.
Кружили полчаса чтобы просто встать хоть где то, из 20-ти машин в линии 2 со снежком, все остальные сухие и чистые, стоят давно. И так на каждом проезде.
Постоянный покупатель ;))
В сравнении с ОБИ тут лучше в плане ассортимента. Персонал дружелюбный. Правда не всегда компетентный )
Для стройки и отделки всё есть. Ну и цветы и люстры есть )
Стандартный леруа по выбору товара. В выходные есть проблема с парковкой, покружив местечко найдется. Кассиры молодцы, шустрые. В основном очереди нет, имеются кассы самообслуживания. Персонал всегда готов помочь, это радует.
Стандартный магазин известной сети товаров для домашнего ремонта. Плюсы магазина - этр плюсы всей сети Леруа: большой ассортимент и умеренные цены. Минусы этого магазина: на автостоянке трудно с местами: жители соседних жилых домов постоянно ставят свои авто на стоянке магазина. Стоянка совершенно бесплатная без ограничения по времени. Вокруг домов поставить авто трудно - очень мало места для парковки, а жилые дома все от 20 этажей (привет застройщику и гор.авдминистрации). Так что понять автовладельцев микрорайона можно. Но кто поймет покупателя Леруа?.
Предложение. Надо ввести платную стоянку для тех, кто припарковался более, чем на 4 часа. Это общепгинятая практика. Ближайший пример - ТЦ Лига в 1 км в сторону Мск - там проблем с парковкой авто для покупателей нет.
Товары все в наличии, робота персоона ла отличная всегда приветливые кассиры кофейня рядом поставили ещё и мебель садрвую поставили только картишек не хватает
Рекомендую данный строительный магазин, все нашли если вы затеяли ремонт. Даже я не строитель, но смогла справиться с декоративной шпаклёвкой. Консультанты помогли быстро сориентироваться где что находиться
3
Show business's response
Г
Галина
Level 12 Local Expert
September 20
Все вроде ничего, чисто, понятно, но нет кондиционеров! Просто невозможно находиться в магазине из-за духоты и жары. Людей всегда очень много, особенно в выходные из-за этого температура в помещении становится еще выше и хочется скорее покинуть это место. Очень много строительных гипермаркетов, но нигде такой духоты и жары нет даже летом.
Крупный гипермаркет товаров для дома и ремонта. Есть практически всё. Цены разные, выбор большой. Удобный подъезд, большая парковка. Народу хоть и много, но очередей особо нет. Есть интернет магазин, но там заказывать не советую, потом ещё приходится бегать за своим товаром, чтобы тебе его привезли
3
Show business's response
В
Вячеслав Артамцев
Level 17 Local Expert
July 30
Из всех магазинов нравится больше всего. Практически всегда есть всё необходимое в наличие. Немного напрягают вечные пробки на Ленинградском шоссе.
Крупнейшая сеть по материалам и расходникам для ремонта и стройки. Цены в зависимости от возможности, кому дорого, кому нет. В целом к магазину вопросов нет, минус бал за сервис доставки. В заказе указана одна дата, ориентируешься на неё, потом смс - дату поменяли и так пока не доставят... не удобно и не комфортно.
Хорошее место, и с парковкой проблем нет. Большой ассортимент строительных материалов. Некоторого товара нет в наличии и заказать можно только через сайт. Так же радует что появились боксы для утилизации одежды и прочего.
К сожалению вынужлена была удалить свой предыдущий восторженный отзыв. Услуга проектирования действительно очень хороша, но в итоге обернулась огромным потерянным временем, впареннной(в буквальном смысле этого слова) кредиткой и невозможностью приобрести материал для срочного ремонта до оканчния разбирательств. Во время планировки предложили воспользоваться программой рассрочки по проекту ванной комнаты. При этом, уточнили что для участия в этой программе нужно кроме плитки взять ещё что-то из сантехники. Окей. Нам ещё нужна было раковина. Заносим в заказ еще и ее. Нас отправляют оформлять рассрочку. Полтора часа оформляем. При этом нам в обязательном порядке оформляют кредитную карту, которая нам совсем не нужна. Наконец то подходим оформлять товар окончательно по рассрочке, и тут, внимание!!!! Нам отказывают, так как товары в заказе не соответствуют программе. А мы то тут причем? Нам это посоветовали ваши же сотрудники, они при нас что то у кого то уточняли, будет ли соответствие программе, если будет раковина в заказе. Им все подтвердили, и они подтвердили нам. То есть это не наши вина, а вина Вашей компании в некомпетентности работников. Можно же было чисто по человечески решить этот вопрос. Но нет. Да, мы виноваты, но делать ничего нехотимнеможемнебудем! И при этом мы остались с кредитной картой и суммой кредита дополнительно которая из рассрочки судя по всему превращается теперь в кредит, который нам уже выдали в кредитевропабанке. Сговор между банком и леруа? Некомпетентность сотрудников? А самое гоавное ведь вопрос на самом леле совсем несложный в своем решении. Ну накосячили работники- ну пропустите вы этот один единственный заказ, тем более что он на 95 процентов этому сответствует и вопрос будет исчерпан, но складывается впечатление, что никому это не надо, а значит это просто сговор с банком по втюхиванию кредиток и кредитов. Грустно очень. До вчерашнего дня был любимый магазин вдохновляющий на красоту в доме и помогающий с советами, проектами и товарами для ремонта. Будьте блительны, что бы не быть обманутыми и разочарованными.
После посещения Леруа Лефортово Леруа Сокольники пришлось ехать в Леруа Химки, потому что наличие товара в приложении не соответствовало наличию в первых двух магазинах и только в Химках удалось купить то что хотел.
Хороший магазин для ремонта с удобным подъездом, оформлением доставки. Возможность подготовки покупки для транспортировки. Кассы самообслуживания с продавцами консультантами.
Обычный Леруа, они все типовые. Большой минус - что из него нет прямого выезда на Ленинградку, надо ехать дальше в сторону области по ул. 9 Мая до первого круга и потом обратно по 9 мая в сторону Москвы или есть выезд на Ленинградку со второго круга - первый съезд направо и через 100 м Ленингр. шоссе в сторону Москвы.
Выбор товаров хороший.
Персонал не во всех отделах вежливый и внимательный.Хорошо помогли в отделе ламината ,электрики и при выборе дверей(Дарья).В отделе при выборе откосов продавец сказала,что нужного мне товара нет;а я сама нашла.Вообще впечатление такое,что продавцы бегают от покупателей.За последние 3 месяца я была 4 раза в Леруа и каждый раз искала продавцов.Качество товаров нормальное.Выбрала классные обои и ламинат.Доставка так себе. Приезжает водитель весь замученный и глядя на него приходится помогать ему.В целом прилично.Всем советую.
Написать имена невнимательных сотрудников не могу ;так как они бегают от покупателя.Точно,это женщины .
Хороший магазин где просто можно найти от А и до буквы Я любой товар, работает просто очень много разных людей, много касс и безусловно идеальный вариант для дома и дачи.
Есть 99,9% того, что необходимо для ремон а. Достаточно хорошо всë структурировано. Очень удобно наличие здесь необходимых услуг, например резки полуфабриката за вменяемые деньги
Моя оценка - между 3 и 4. Проблемы с персоналом у этого магазина явные, возможно поэтому и покупателей не так много. Консультантов и так не много, да и те, что есть, не спешат к покупателю. Ассортимент товара тоже стал не очень широкий, но это влияние времени, наверно. Цены-пожалуй, стараются держать, как заявляют, но не всегда получается
Очень любим этот магазин!!! Часто приобретаем там товары для ремонта. Все очень продумано, красиво, ассортимент часто меняется. Из недостатков: маленькая парковка для такого магазина, в отделе обоев однажды не дождалась продавца-консультанта.
Отличный магазин, с ним делали ремонт, всегда есть всё необходимое, было такое что покупали не то и без проблем всё возвращали, мне нравится у них ассортимент и подходит персонала, всегда помогут купить сто нуждо
Отличный магазин. Расположение удобное. Мгновенный выезд на Ленинградку в сторону Москвы. То есть купил, поехал, установил. В область сложнее. Парковка большая. Приезжать лучше после 21.00 . Народ разбежался, очередей нет. Погулял, прикупил, уехал. Рядом Мега, там же Ашан.
Хороший магазин, но уж очень много народу. На парковке в последнее время стало место не найти - паркуются все и посетители, и жители, и работники соседних сто. В проездах машины бросают и ни кому нет до этого дела.
Сеть Леруа Мерлен занимается откровенным мошенничеством. Заказала пеноблоки для ремонта, привезли не тот размер(номер заказа 16650527). Товар мы не приняли,был составлен акт возврата. Дождаться обратной связи от магазина по поводу сложившейся ситуации так и не удалось. При обращении в магазин в службу информации и при звонке на горячую линию озвучиваются абсолютно разные условия обмена товара,все сотрудники занимаются откровенным враньем. Направила письменную претензию,в ответ - тишина. Позвонила на горячую линию,сотрудник так же составил прензию от моего имени(номер готова назвать) и снова отсутсвие обратной связи. Магазин нагло пользуется моими денежными средствами и с большой долей вероятности продаёт мой товар другим покупателям. А я в это время оплачиваю простой бригаде строителей и оплачиваю аренду квартиры,в которую я переехала на время ремонта. Возможно, мое обращение в суд ускорит процесс решения таких пустяковых вопросов. А я в эту сеть больше ни ногой. Советую всем ознакомится с множеством негативных отзывов о давно дискредитировавшем себя магазине, прежде чем планировать там какие-либо покупки.
3
1
Show business's response
Natali
Level 23 Local Expert
April 23
Понравилось обслуживание. Приехали за конкретным товаром, предварительно проверив наличие по инету. Выбор был среди трех моделей. Был поздний вечер, в отделе не было консультанта. Помощь пришла неожиданно из другого отдела. Консультант был ненавязчив, ответил на все вопросы по сравнению, поделился личным опытом, дал рекомендации по использованию, проводил в другой край магазина, где мы вместе смогли протестить товар. Впечатление немного испортила кассир.
Делали заказ строительных материалов 02.07.23 на приличную сумму и оплатили так же доставку до двери, 04.07 должна была быть доставка , но ее не было , водитель сделал один гудок после чего в следующую же минуту ему перезвонили но он не взял трубку, так же водитель утверждает что он ждал 15 минут но во дворе не было ни одной машины , человек который делает ремонт все время смотрел в окно т.к. весь день ждал доставку и штукатурил стену возле окна в этот промежуток времени, сегодня связалась с водителем он наврал что стоял 15 минут у дома в то время когда в сл. поддержки девушка утверждает что водитель не дозвонился и не поехал на адрес. Так же есть переписка с ним и разговор с девушкой в кол центре. Складывается впечатление что в Леруа завелись *** которые зарабатывают на доставке т.к. доставка не вовращается. Мы если честно в шоке и не ожидали от данной организации такого.
Хотели купить ковер, не получилось пришлось ехать в другой магазин, очень не удобно. Доставка товаров очень дорогая, причем на вопрос сколько обойдется доставка-ответ вы сразу не получите, им надо взвесить....,покупателям приходится раскошелится на доставке, не приятно. Нам доставка шкафа для ванной обошлась еще +1050 ру. Сотрудников в отделах очень трудно найти.
Хороший магазин,где в одном месте собраны товары для ремонта и обустройства дома.
Нужна была краска по индивидуальному подбору.Спасибо сотрудникам,подсказали,какую взять лучше,быстро подобрали нужный цвет и за несколько минут изготовили нужный объем.
Хороший большой гипермаркет на севере Москвы где можно найти все для ремонта и облагораживания вашей дачи. Отдельно могу отметить отдел со светом. Куча всего интересного. Рекомендую!
Часто здесь бываю и постоянно что то покупаю . Персонал отзывчивый , выбор очень хороший , цены достаточно демократичные . Мне все здесь нравится . Рекомендую посетить .
Занимаюсь утеплением и отделкой лоджий. Иногда тут заказываю материалы. На 2 последних заказа мне просто не стали класть утеплитель пеноплекс. Об этом я узнал только по факту. И если первый раз деньги вернули, то со вторым заказом начали юлить. Вернули деньги только за часть не привезённого товара и....забыли вернуть деньги за доставку и подъем материала. Доставка и подъем мне обошлись 3580р, а некто Амиров Арсен, решил, что веруть надо только.... 260р!!! ***!!! Пишу заявление в полицию на этих