Магазин с качественной косметикой, даже для детей) духи в нарядных флаконах,подарочные наборы, косметички- чемоданчики, всяческие душистые предметы для принятия ванны!)
Все очень красивое, хорошо пахнет, блестит и переливается) мне нравится, что этот магазин рядом с нами!)
Специально поставила самовывоз из интернет-магазина, чтобы выбрать новый аромат. Но это невыносимо просто сначала за мной по пятам ходил охранник, а потом и вовсе встал напротив! НОЛЬ ЖЕЛАНИЯ ПРИХОДИТЬ В МАГАЗИН! К слову за это время заходили и другие люди, но он был сфокусирован именно на мне. Наверно только воры ходят в дорогой одежде и выбирают парфюм от 10к! Сказала об этом даме на кассе, ей это не очень и понравилось, что я не захотела слушать скрипт на кассе про акции и скидки. Но так уж вышло, что я покупаю продукт несколько раз в месяц и исключительно онлайн и прекрасно знаю их скидки и акции. Вывод скажите охраннику, что воры не носят брендовую одежду и не выбирают парфюм, а те кто хотят его купить не хотят, чтобы их преследовали и дышали в спину! И да, за это время, а была я около 30 минут ко мне так и не подошёл консультант, хотя у меня был вопрос по одной линейке.
Приятное место, очень уютное. Много косметики, туалетной воды, средств гигиены. Очень светло, чисто. Много пробников. Приветливый персонал, стараются не навязываться.
С учётом что в других отделах Летуаль было ни всё в наличии, там всё собрали и сразу за 3 минуты, добрые девочки, вежливые, заслуживают премии 100℅ 🤗💞 Рекомендую данный магазин как один из лучших
Show business's response
Е
Елена Н.
Level 12 Local Expert
December 22
Хороший магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии. Найдется подарок на любой вкус и кошелек. Скидки и акции радуют. Приветливые продавцы, надёжная охрана. Удобно забирать заказ. Рекомендую.
Самый плохой филиал этого магазина. Неприветливый, грубый, совершенно не ориентированный на клиента персонал. Более того, товар, который можно было купить по акции, продали по завышенной цене.
Замечательный магазин, очень большой выбор. Консультанты вообще просто супер, приветливые, всегда помогут и подберут то что нужно!!!!! Девочки просто умницы!!!
Большой магазин с хорошим выбором парфюмерии. Располагается в жилом доме, для местных вполне удобно, особенно когда срочно нужно купить подарок. Цены как и во всех магазинах этой сети.
Ну что лэтуаль уже не тот давно , когда то выбор был шикарен, а сейчас это обнять и плакать хорошо персонал это понимает , никак не касается сайта там вроде выбор лучше , но оффлайн боль и печаль
Неприветливые консультанты. И это пром том, что сейчас в основном интернет заказы и консультируют они уже крайне редко живого покупателя. Но все сквозь зубы.
Из плюсов только то, что можно послушать аромат. На этом плюсы заканчиваются. И то, когда мы слушали аромат, подошла консультант ( шатенка с длинными волосами) и зачем оповестила, что ароматы данной линейки очень дорогие. Откуда ей знать, что для меня дорого, я так и не поняла.
Охранник как коршун следит по залу, что ощущаешь себя каким-то вором, что такое пристально внимание. А ещё очень скудный ассортимент, тестеры пустые и видимо не обновляются, т. к что той осенью, что этой весной были пустыми одни и теже флаконы. В этот магазин больше не хожу, а езжу где консультанты более корректные и пииветливые.
9
Самира
Level 17 Local Expert
December 8
На кассе стояло два сотрудника. И обе выдавали интернет заказы. Но консультант София решила разгрузить очередь и пробить женщине которая стояла после меня заказ со словами «вам тут долго придется стоять» не подумав о человеке который стоит до нее. Я конечно все понимаю, но я стояла в очереди первая!
Ужасные сотрудники ничего не могут сделать. Делал заказ самовывоз, в итоге не одного товара не забрал, ОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ неделю не реагировали , сегодня позвонил с вопросом когда будет ответ, сказали в течение трех дней в итоге закрыли претензию и никак не ответили (ответ был заказ отменён) он и так отменен .
Прекрасное место Вежливый персонал Девочки просто цветочки 🫶🏽Всегда подскажут и помогут Все, кто говорит обратное, нечего ходить и портить настроение людям Потом жалуетесь Правда люкса нет А так все прекрасно
Забирал заказ из интернет магазина, на весь магазин один продавец и 4 покупателя которые выбирали товар пока они выбирали пришлось ждать более 15 минут, пока освободится продавец, так всё чисто и приятно.
Самый ужасный Летуаль! Закроетесь и не позоритесь! В магазине полное отсутствие всего! Начиная от брендов заканчивая зубовными пастами! Никто не подходит ничего не спрашивает. На кассе хотела купить сертификат,но сотрудникам видимо это не нужно! Больше ни ногой туда
Приветливый ,и дружелюбный персонал!
Быстро и качественно подобрали мне аромат ,рассказали про акции и как получить дополнительные скидку для покупки дополнительного товара.
В пешей доступности магазин, удобно заказы с самовывозом делать в инет магазине. Часто бывают акции а так конечно не самый дешевый магазин. Зато нет шансов нарваться на подделку
Цены не соответствуют товарам. Стоит ценик один,а на кассе пробивается дороже. Вопрос почему так, ответ: мы не успели еще поменять. Зачем тогда торгуете,если еще цены не поменяли? Персонал грубый,даже не извинились,либо берите по такой цене,как пробили на кассе,либо досвидос. Нарушение прав потребителя. Очень не довольна я была:(
Раз другая сеть закрыта, то решил тут покупать. Ну, есть из чего выбрать. Вроде даже не подделки продают. И охранник не ходил за мной, подозревая, что я могу что-то украсть. В целом норм.
Сделала заказ через интернет магазин и оплатила сразу, самовывоз из магазина. Доставка была на этот же день, т.е. товар был в наличии в магазине. Я поехала туда спустя 2/3 часа после оформления заказа, статус был в комплектации. Приехала попросила отдать. В зале охранник и один консультант, вроде даже администратор. Консультант занималась выкладкой товара, это же приоритетно!, заказ мне выдать отказалась, объяснив это тем - так как он не обработан, она в зале одна и все не успевает, ждите смс о готовности. Такая вот клиентоориентированность. Спустя где полчаса пришла смс что заказ готов к выдаче, ну спасибо!
Вцелом обычный летуаль, небольшая площадь помещения.К ассортименту товаров нареканий нет. Но вот отношение консультанта оставляет желать лучшего. Были там в будни, покупателей мало, консультанты свободны, но при этом , когда обратились за помощью в выборе, столкнулись с надменностью, медлительностью и невнимательностью персонала, несмотря на совершенные покупки недешевой парфюмированной воды. Возвращаться именно в этот магазин желания не возникает.
Подвели на 8 марта, приехал к открытию 5.03 утром купить 30 сертификатов, а на кассе сказали сертификатов нет (технические проблемы)!!! Хотя рядом везде объявления - покупайте сертификаты😂😂
Ладно ты ещё потрудились уточнить в каких магазинах сетки сертификаты можно купить, я даже попросил, но увы и ах, «мы такой информации не предоставляем»…
пришлось в loccitane затариваться на 30 сертификатов, так мне ещё и подарки дополнительно бесплатно дали и скидку
Я ваш клиент не так давно, но за это время поняла, что буду покупать только у вас. Хорошо иметь проверенное место, где можно купить качественную косметику. Покупаю не только для себя, но и маме, а также подругам на подарок. Очень довольна обслуживанием – оно действительно на высшем уровне!