Lehtual'
Cashback up to 10%
Скидка 1500 р по промокоду КАРТЫ1500 Заказывай в приложении!
Learn more
Directions
МЖК
147 m
Advertise your business on Yandex Maps
143 reviews
August 27
Даже не заходите , уровень хамства продавцов зашкаливает !!!! С учетом того , что магазин находится прям у дома и я и моя мама тут ни раз делали покупки, я больше туда ногой не ступлю ! я была в полном шоке попав в совершенно абсурдную ситуацию зайдя за тушью для ресниц. При входе я остановилась у островка с декоративной косметикой и начала смотреть ассортимент, положив солнечные очки в сумку я услышала обращение такого формата: - сама достанешь или полицию вызываем ?!
Опешив от такой наглости , я спросила ко мне ли дама стоящая передо мной обращается и предложила прежде посмотреть камеры , перед тем как с таким тоном и обвинениями подходить к покупателям … на что все та же дама начала громко привлекая внимание и снимая меня на камеру , что она как раз по камере и видела , что я в сумку положила из товар !!
Уже сильно разозлившись я сказала , что мы идем на кассу , чтоб в таком случае все собравшиеся зрители видели , что обвинили меня без причины ! Открыла сумку и конечно кроме моих очков там ничего не было !
Ребята! меня в этом магазине все знают , я тут живу и выросла , а вы просто без причины и без разбора пытались меня оклеветать!!! Хамки Рязанские !!!
Призываю всех делать заказы в магазине «Золотое яблоко», там если хотите вам все бесплатно доставкой привезут без проблем а в самом магазине никогда так не унизят как тут !
4
October 11
Отвратительное общение персонала и отсутствие всякой любезности в магазине Летуаль в Московской области, города Королёв, на Проспекте Королёва!
У меня был заказ с самовывозом из данного магазина. Я пришла , сказали по qr- коду только исключительно. Я спросила- почему по номеру нельзя заказа, ведь это одно и то же ! На что мне женщина с черными волосами на голове и выбритостями по бокам начала читать лекцию о том, с каким, вообще , каменным лицом я зашла к ним в магазин, а должна была им улыбаться! Я в шоке! Причём тут мой заказ, и вычитывание мне за то, что я - покупатель в той компании, где они работают, вошла к ним за своим заказом без улыбки и любезности! Это , оказывается, я должна была улыбаться и любезничать с ними, а не они со мной!
Припугнула, что когда- нибудь и она будет моим клиентом и покажет мне своим ответным взглядом то, как я вошла и посмотрела на нее!
По- моему, там не её место в сфере обслуживания! Это ужасно! Вы теряете клиентов с такими продавцами, уверена!
Итак ассортимент плачевно мизерный и брендов меньше и меньше, ещё и такое отношение!👎
И самое главное, что меня в шок повергло- она сказала , что я не ее клиент, а клиент доставки из Летуаль! И она совсем не обязана со мной церемонится! Видно данная особа совсем забыла что работает в такой крупной косметической компании и неважно её я клиент магазина или клиент доставки, в целом, компании Летуаль!
Прошу принять меры и дать мне обратную связь!
2
December 25
Маленький магазин, ассортимент достаточно скудный, работники унылые, но это ток верхушка айсберга)
Придя первый раз за заказом увидела на кассовой зоне большой стенд товаров со скидкой 50% и больше , половина из них была сода, ради интереса проверила сроки и конечно же 80% продукции были с истекшим сроком годности, где-то вообще не было информации ни о продукте, ни о сроках. Администратор пыталась убедить меня, что до 12.24 обозначает включительно, что разумеется полный бред, но если эти товары можно списать на глупость продавцов и админов, то товары до 11 месяца и раньше уже дали понять, что они прекрасно знают, что они выставляют на продажу. Они явно были недовольны, что кто-то обратил их внимание на это и вместо извинений стояли и пилили недовольным взглядом, даже не собираясь просмотреть остальные сроки, с горем по полам унесли это «на списывание».
Второй мой визит, разумеется, закончился тем же)) Из той продукции осталось только пару продуктов, остальные, скорее всего, они нифига не «списали», а тупо пихнули обратно и продали кому-то, но зато там появились новые товары, также с истекшим сроком годности. Реакция админов и продавцов была абсолютно идентичная, никаких извинений, никаких шевелений, попытки объяснить что до 12.24 - это не просрочка и все остальное по классике. В этот раз пришлось убеждать их, что товары нужно вскрыть, чтобы они не могли обратно их поставить, вскрытые также унесли на «списывание», хотя учитывая, что там были баночки на которых вообще не было никакой информации, просто огромный приклеенный штрихход, им даже нарушенная упаковка не помешает их поставить обратно.
Если меня еще раз занесет туда ветром желания экономии на акциях, и картина будет все такая же будет составлена жалоба в роспотреб🫡
Те, кто читают - проверяйте все сроки на товарах этого магазина, чтобы потом не ходить с аллергической реакцией и сыпью к дерматологам.