Легковушка
81 отзыв
28 августа
Организация работает, но не очень заботится о создании комфорта для своих клиентов. Через сайт сделал бронь на машину с доставкой в аэропорт.
Надо отдать должное машину пригнали точно к указанному времени, менеджер компании общался интелегентно, но на этом положительные стороны закончились:
- в бачке для омывательной жидкости не оказалось,
- тормозные колодки серебристый при торможении (на что менеджер компании сказал, что это после мойки) позже все пройдёт.
- машина ест масло, поэтому если при проверке обнаружите - подлейте масла.
- при приёме машины выяснилось, что страховой полис закончился. Новый страховой полис скинули через 2 часа. Когда подогнал авто к офису компании, чтобы передать автомобиль - выяснилось, что с парковкой проблемы.
14 августа
Понравился сервис, и хотя мы обращались в самый пик, и машин практически не было в наличии, всё же менеджеры полсказали, помогли и мы не остались без колёс на выходные. Условия понятны, авто разные и на разны кошелёк, для меня, было важно - чтобы ехала и не сломалась) Поездка была запланирована далеко за пределы Красноярска. В итоге всё было хорошо, проехали на арендованной старенткой тачке около 800 км
31 июля
Брал автомобиль в прокат. Все понравилось надо было самый дешёвый авто и с удобствами, кондиционер, акпп. И мне подобрали авто. На внешний вид было все равно. Так как брал его на 14 дней
6 апреля
Пользуюсь услугами этой фирмы не первый год. Всегда все устраивает, без нареканий, любую ситуацию можно обговорить и решить. Всегда предоставляется детское кресло. Обязательно приедем еще к Вам!
21 января
Удобное расположение офиса.
Классный персонал.
Отзывчивость в решении проблем и демократическая цена на услуги.
Это ли не залог успеха? Спасибо вам ребята!
14 ноября 2023
Обратилась в компанию в районе обеда, заполнила анкету как положено. На все про все для бронирования мне ответили уйдёт час времени, по итогу мое время потрачено, по каким то не известным причинам мне отказали в самом дешевом автомобиле. Никаких не выполненных обязательств с моей стороны ни со стороны налоговой, банков и т д нет, по возрасту подхожу, по водительскому стажу так же все в порядке, в ДТП не была, на основании чего приходит отказ в аренде не понятно, попросила подсказать к кому я могу обратиться по этому вопросу в негативной форме ответили ничего не знаем, помочь ничем не можем. Как итог потрачено много моего времени, все дела которые нужно сделать переносятся. Не рекомендую данную фирму.
4
3 января
Странная организация. Будто на один авто всей бандой молятся. Чтоб, не дай Бог, его взяли.
Заполнил анкету, указал все по-честному, и менеджер куда-то пропал, не сказав ни да ни нет. Перезвонил сам, однако, кроме того, что отказ, не сказали ничего. Потому что не в курсе. Ребята, у вас машины арендуют разные люди, а те, кому нужно, вы своим плохим предвзятым отношением, отгоняете. Поэтому уровень данной организации сомнителен.
Высокий рейтинг накручен.
4
29 июня 2023
Брал в прокат на 5 дней Ниссан Тиида автомат. Машина нормальная, едет, тормозит, кондиционер холодит. Без нареканий, все очень удобно. Приемка-сдача машины удобная, в центре города. Рекомендую
11 июля 2023
Воспользовались услугами компании ,,Легковушка,, впервые . Оператор всё доступно сориентировал ,рассказал,объяснил. Машину доставили до аэропорта ,приняли машину -чистую ,составили чек лист, водитель позаботился -по нашей просьбе заправил машину. Автомобиль в исправном состоянии без нареканий. В назначенное время приняли машину ,вернули залоговую сумму и доставили до аэропорта ( все ценовые сигменты были обговорены заранее ,они нас устроили)Очень удобно,спасибо большое за предоставления этой услуги.
26 июля 2023
Это катастрофа,друзья! Позвонила за 2 недели дабы забронировать машину,на что,описав все свои условия,мне сказали что звонить нужно за сутки не раньше,и тогда точно подберут мне авто на оговорённые условиях. Ок. Звоню за сутки,ленивый голос мне отвечает,что раз мы едем в Хакасия,залог нужен 30 тыс рублей! А ты чем 2 недели назад думал!? Я свои намерения ехать в Хакасия и не скрывала! Ещё в 3 конторах тоже меня обломали по разным причинам надуманным. Так вот,я вам желаю,норе- предприниматели чтоб на этот рынок уже наконец- то зашёл крупный игрок,чтоб вы научились сервису и искусали локотки, как ранее произошло с такси. Не можете нормально пусть делает тот кто может. А такие как я проголосуют рублем
7
12 февраля 2023
Второй год уже берем в аренду у ребят, брали Datsun mi-DO и нисан Альмеру.
Да машинки не новые, но чистые, и самое главное ребята всегда на связи, сразу ориентирует, что где в машинке (я же девочка). Также к аэропорту подвозят машинку, оформление делают быстро.
У ребят самые "вкусные" цены, но и в моменте за пару дней тоже можно что-то подобрать.
Брали в аренду и летом и зимой.
3 февраля 2023
Замечательный прокат, без лишник проволочек . Вежливый персонал , удобное расположение офиса , автомобили на должном уровне прием сдача авто быстро и по делу приемлемый залог и сроки аренды. Удачи и процветания вам молодцы!!!
2
23 июня 2023
Каждый раз , приезжая в Красноярск , пользуюсь услугами компании .Машины всегда в отличном состоянии , а самое главное четко организован процесс получения и сдачи автомобиля. Все быстро , без лишних проволочек.
6 сентября 2022
Очень хорошая фирма проката автомобилей, где не зависимо от вашего "статуса" к вам отнесутся с уважением и пониманием ваших запросов. Мне очень понравилась атмосфера общения с менеджером компании, который несмотря на то что я арендовал не самую дорогую модель, отнесся ко мне как к самому дорогому клиенту. Мне импанировало это приветствие, тем более, что мой доход позволял взять машину комфортнее и выше статусом. Это говорит и свидетельствует о том, что в этой компании все клиенты в приоритете, что очень импанирует и заставляет вернуться к ним, что бы снова и снова получать то, что ты просто заказал, но с таким пониманием, что ты самый "дорогой" клиент. Рекомендую всем обращаться за помощью в компанию "ЛЕГКОВУШКА".
2
30 августа 2023
Делала заказ по телефону. Первый звонок - сказали перезвонить ближе к дате заказа. Звоню через несколько дней. Мы первый раз оформляем аренду автомобиля. Естественно не знаю тонкостей. Ничего не объяснили, на мои вопросы ответы толком не получила. В итоге представитель компании отключился от разговора. Или это хамство, или не профессионализм.
1
21 февраля
Странный отказ в аренде ‐ холодно, поэтому не дадим авто! Вы ведь в Сибири, тут всегда холодно зимой. Бред. Пол дня мурыжили анкетами, чтобы отказать! Не рекомендую однозначно!
2
8 октября 2022
Не могу сказать что хорошая компания. Сделал заказ срочно нужна была машина на сутки. Скинули ссылку для заполнения анкеты которая открылась только после пересылки на почту. Я предупредил менеджера Андрея что если согласование займет более 1,5 часа то мне уже не актуальна аренда или я буду искать другую компанию. Меня уверили что все будет в срок. Как итог сорванная рабочая поездка. По итогу выяснил у менеджера что рассмотрение заявок до суток, т.е меня просто держали на крючке не желая упустить покупателя. Если сразу была бы информация о сроке проверки я не стал бы ждать. Отрицательный отзыв. А учитывая что я хотел с 10.10.2022 взять машину на месяц... хорошо на малом прокололись. Мотивировали долгий срок - регистрация в одном регионе, компания в Москве, аренда авто в Красноярске... Думаю 90% аренды автомобилей именно иногородними. Так что это не аргумент а так нежелание работать тем более в выходной...
3
1
12 мая
Нужна была очень дешевая мвшина на два дня. Дали именно такую. Залог вернули сразу. За мойку не вычли.
8 марта
Брал машину на неделю, все гуд! Автомобиль чистый, испраный. Рекомендую!
1
4 августа 2022
Постоянно пользуемся услугами данной компании, очень удобно. В том числе брали машину в этот отпуск в Сочи, все отлично. Предоставляют детские кресла👍 И очень удобно что на машине есть возможность проезда в Абхазию.
1
8 июня 2023
не удалось воспользоваться услугами, не могут чётко сориентировать клиента будет машина или нет-"а вы позвоните завтра" завтра звонишь трубку сначала не берут, а потом "позвоните завтра, если машину сдадут, то вам сдадим, а если не сдадут, то не дадим"
11 августа 2022
Рекомендуем сервис Легковушка.рф всем, кто нуждается в прокате. Брали машину в Красноярске, были некоторые специфические требования, Сотрудники компании были очень внимательны, все запросы удовлетворил, все время на связи, вежливы и профессиональны. Спасибо!
1
24 августа 2022
Отличная компания для аренды авто. Приветливый молодой человек менеджер. Попалась нормальная машинка Рено. Все прошло великолепно. В следующем году буду обращаться именно к ним.
1
1
24 сентября 2020
Брал несколько раз машину на выходные. В целом доволен и сервисом и авто. Но немного поподробнее.
1. Что нравится: простой, удобный и понятный сайт для выбора автомобиля. Выбор достаточно широкий от эконом-вармантов на механике до уровня представительского класса. Над чем стоило поработать: к сожалению, сайт не показывает свободные в данный момент авто. И после брони вам в любом случае перезванивает менеджер и уточняет информацию о наличии или отсутствии выбранного вами авто
2. Что нравится: очень быстрое оформление документов, в т.ч. договора аренды. К вашему приезду уже все документы готовы, если конечно в телефонном режиме вы все правильно сообщили менеджеру и обо всем договорились
3. Что нравится: машины автопарка в достойном состоянии, будь то недорогие лады, и представительские камри.
4. Что нравится: то чтотофис находится в центре города, не надо ехать на такси на окраину, и время работы удобное в т.ч. по воскресеньям.
Поскольку пользуюсь достаточно ругулярно арендой авто, в основном на выходные дни, то менеджеры могут иногда дать скидку и не взимать доплату за чуть позже возвращенный автомобиль. Так сказать идут навстречу клиентам.
В целом, сервисом по аренде автомобиля доволен. Если кратко: быстро и удобно.
2
28 марта 2022
Всем доброго времени суток!!!
Беру машину в компании не впервый раз, всегда очень доволен! Машины исправны, ухожены, в салоне и в багажнике чисто! Большое спасибо ребятам за быстрое оформление, выдачу и приём авто!!!
1
10 ноября 2022
Я уже по сути постоянный клиент, ребята знадт свое дело, молодцы. Отношусь к их машинам как своим, ставлю плюсы касаемо всего, прежде всего к дружескому отношению к клиентам, вы лучшие, и как говорится с большой буквы! Желаю дальнейшего развития и процветания!
6 июня 2022
Хотел взять машину на эти новогодние праздники (я был клиентом этой компании почти 8 лет) - мне ответили, что "не прошли по службе безопасности". Ок, пожал плечами, взял на 10 дней Toyota Camry в другом месте - проголосовал ногами и рублём против них мгновенно, благо ниша на рынке очень конкурентная.
До этого брал альмеры/тииды и тому подобное у них. Зимой туго было - нет автопрогрева, за ночь промерзали в ноль. Так что имейте ввиду. И да, они как-то посчитали, что я сдал машину с грязным багажником (не открывал его вообще) - удержали тыщонку из депозита.
В целом из полностью лояльного клиента, оставляющего в легковушке.ру котлету кэша, новое отношение сотрудников легковушки.ру ко мне заставило меня принять решение больше не связываться с ними ни-ког-да.
Жаль.
2
1
18 июня
Машины не все в хорошем состоянии😏
25 июля 2022
Потрясающие ребята. Вежливые, четкие как швейцарские часы, привезли машину в аэропорт, забрали из аэоропорта. Цена ондна ищ лучших на рынке!
2
17 ноября 2022
Хороший прокат! Брал «Дастер» для рабочей поездки к клиенту. Оформление быстрое и удобное. Вообщем 5 баллов! Клиентов ценят, что важно!
1
23 декабря 2022
Брал в прокат машину несколько раз, приехали в аэропорт, принял машину за 5 минут и поехал. Отлично, не надо обязательно мыть и сдавать с полным баком бензина!!!
26 июля 2022
Всем привет. С данной фирмой дружим наверное с 14-15 года. Не знаю как кому, а мне ни разу не отказали в плане выезда за пределы Красноярского Края. По приезду в Край, по звонку тачка на адресе . Рекомендую. А фирме всех благ и процветания . С уважением Валерий .
2
28 августа 2020
Все относительно хорошо, компания развивается, улучшается, но как закономерность при бурном росте возникают проблемы. Раньше я всегда брал машину именно тут, но после слов в телефоне раздражённого оператора "вы отвлекаете", я несколько встал в ступор. А все потому, что три часа жду на почту скан приходника на полученные в 7 утра деньги за перепробег. Не пойму в чем трудность потратить 3 минуты и выслать приходник. Причем когда ранее сдавал машину в офисе, проблем никогда не было сразу сделать приходник, а тут решил сдать авто до открытия офиса с оплатой услуги, и получил вот такую ситуацию. Хотя я очень вежливо (не стал раздувать скандал, понимая что ситуация очень редкая и не прогнозируемая) сказал приемщику, что было очень неудобно ехать вчера в дождь и в темноте от Ачинска с неработающим дворником на стороне водителя.
Обучайте фронт офис работе с клиентами. Ну нельзя так общаться.
Надеюсь отзыв поможет улучшить качество обслуживания!
2
13 ноября 2020
Отличная компания😀👍! Очень выручили, когда мой стальной конь был на ремонте. Автомобиль чистый, технически без претензий. Оформление быстрое, без лишних проволочек. Брала автомобиль на 5 дней, но не все 5 дней пользовалась, вернула раньше, т. к. моего «стального коня» отремонтировали раньше, чем обещали. Деньги за неиспользованные дни пересчитали и вернули без вопросов))) Рекомендую!!! Воспользуйтесь, не пожалеете✊😉!!!
1
20 марта 2021
Место расположения офиса очень удобное! Центр Красноярска, можно уехать в любом направлении! Машинку брали Хёндай Солярис. Машина чистая, полностью исправная, никаких проблем не возникло. Очень понравилась и процедура оформления машины, и процедура передачи машины обратно компании: все очень оперативно, быстро, без лишних проволочек!
21 июня 2022
Взял автомобиль на трое суток , всё хорошо , удобно , быстро , если приеду ещё раз , закажу заранее , находится в центре города...
1
29 ноября 2020
Обращался в Легковушку (Красноярск) неоднократно и...полность доволен!
Впервые обратился сюда несколько лет назад, когда моё авто встало на долгий ремонт в АТЦ. Потом ещё раз...и ещё...и ешё...
Мне нравится то, что:
1. фирма в центре города и легко добраться до неё;
2. есть возможность на сайте он-лайн выбрать авто и оставить заявку, после чего вам на ватсапп или иной, выбранный вами, мессенджер придёт уведомление, а минут через 5 перезвонит оператор;
3. Крайне вежливое и заинтересованное отношение к клиенту со стороны менеджеров;
4. Помощь в выборе авто, всегда есть предложения по замене одной модели на другую, в случае отсутствия первой;
5. Машины всегда помытые и обслуженные;
6. Удовлетворительный баланс цены/качество и т.н. программа лояльности в случае долгосрочной аренды;
7. Не предъявляют клиенту счета за ремонт авто, в случаях если клиент при приёмке авто проглядел какую-нибудь царапину, трещину, вмятину или потёртость, т.е. ведут себя порядочно ( для меня это одна из главных достоинств, т.к. раньше имел дело с фирмой, которая пыталась сделать из меня дурака в подобной сииуации!)
...И приятный для меня бонус - За неоднакратное пользование услугами этой фирмы имею от неё приличную скидку!
Вывод: обращайтесь в Легковушку! ...и сожалеть потом о своём выборе - не будете!
1
1
17 января 2021
Прекрасная компания.
Очень выручили на время ремонта автомобиля.
Оперативно ответили и подобрали автомобиль.
Подогнали автомобиль к дому.
Сдача/приёмка без волокиты.
Машина чистая, в хорошем состоянии.
Однозначно рекомендую
1
28 августа 2022
Все понравилось. Машину пригнали в Пулково вовремя. Прием - сдача без проволочек . Машина чистая, все работает. Могу посоветовать всем.
1
28 августа 2022
Хорошая компания. Не первый раз беру автомобиль в аренду тут. Парк автомобилей очень хороший. За состоянием авто следят.
1
21 октября 2022
Все понравилось! Хорошие машины, отличный сервис. Буду обращаться еще!
2
17 августа 2021
Каждый раз, прилетая в Красноярск, заказываю прокат автомобиля именно в этой компании. Уже семь лет являюсь их клиентом и ещё ни разу не разочаровался в их сервисе! Единственное пожелание к ним, оперативнее отвечать в вотсапе)
2
20 марта 2021
Брал авто и не один раз в Легковушке. Удобный сервис, оформить заявку на машину и получить ответ можно не приезжая в офис, персонал отзывчивый, старается идти на встречу клиенту, проблем и разногласий при получении и передачи авто не было, залог так же вернули без проблем. Машины в хорошем состоянии. Рекомендую
2
27 июля 2023
Дёшево, быстрое оформление и сдача авто !
22 сентября 2020
Дважды пользовался услугами этой компании в Красноярске. И оба раза остался доволен. Брал приору на 5 и 3 суток. По телефону общение вежливое, на сайте все понятно и без заморочек. Передача автомобиля происходит быстро как в одну, так и в другую сторону. Претензий в мою сторону не было, залог отдают моментально и без проволочек. Эксцессов не случалось, надеюсь проблемы решаются также оперативно. В общем, выражаю благодарность и желаю успехов!
20 февраля 2020
Лучше проката Вы не найдете!!!
Машину брали в Красноярске, по рекомендации друзей, которые арендовали машину в Москве у Легковушки.
В назначенное время и вместо, доброжелательный менеджер доставил Жука. В отличном сосстоянии относительно года автомобиля (все характеристики авто есть на сайте и ты знаешь, что берешь). Заранее позвонили и предложили заправить авто, так как там оставалось мало топливо после предыдущей аренды. За бензином ребята не следят, что явно ПЛЮС! В других арендах с тебя высчитывают за бензин по ценам за грамм платины. А тут сам заправился, по своим картам👍🏻 Забрали машину так же в обноворенное время и место. Залог вернули сразу! В другой компании мы ждали неделю поступления 😤
После аренды нам пришел штраф, разрешили оплатить самим и со скидкой -50% 🔥 Отмечу так же, что в других арендах с вас потребуют полную стоимость штрафа. Резюмирую: Вы огромные молодцы, что так клиентоориентированны! Успехов и процветания Вам!
5
12 марта 2021
Хотел взять машину вечером 12.03 на сутки, позвонил в среду чтобы узнать процедуру и, может быть, забронировать авто заранее. Убедили, что это не требуется и позвонить нужно в пт(12.03) и сразу все оформить. По итогу я оставил заявку на авто в 11.00, к 15.30 они даже не удосужились подтвердить заявку, якобы что то там проверяют. Их конкуренты сделали это за 20 минут, там и взял машину
4
20 марта 2021
Регулярно пользуюсь услугами автопроката Легковушка.
Плюсы:
1) Быстрое оформление, в том числе и удалённо, прилетаю в аэропорт сажусь в машину и еду.
2) Авто ни разу не подводили.
3) Достаточно большой лимит по пробегу.
Минусов НЕТ
17 января 2021
Арендовал машину в данной компании дважды. Машины, для своего года выпуска и пробега,в хорошем состоянии. В салоне убрано, нет посторонних неприятных запахов.
Цены адекватные, приятные бонусы, при передвижении в пределах города, машина предоставляется без залога.
Приятный компетентный персонал.
1
25 октября 2020
Брал авто и не один раз в Легковушке. Удобный сервис, оформить заявку на машину и получить ответ можно не приезжая в офис, персонал отзывчивый, старается идти на встречу клиенту, проблем и разногласий при получении и передачи авто не было, залог так же вернули без проблем. Машину брал эконом класса и все они в достойном состоянии. Рекомендую 👍
2