Отличное место для спортивного отдыха! Каток относительно небольшой, но с интересной дорожкой-ответвлением, приятное разнообразие. С крышей-шатром он стал ещё симпатичнее.
Здорово, что лёд всегда в хорошем качестве, можно не запоминать, где трещины, их нет))).
Всегда громко играет музыка, создавая атмосферу праздника. Катающиеся делятся на профи, тех, кто первый раз, и остальных. Всегда можно примкнуть к нужной категории и быть в своей тарелке😊. Коньки вполне приличные, длины шнурков хватает). Теплушка всегда пышет жаром.
В солнечную погоду особенно хорошо кататься в парке - деревья, белки.... Ну а вечером свой романтизм.💖
Я ставлю 3 звезды, только потому, что атмосфера хорошая, музыка и освещение делают свое дело! Красиво и уютно, люди наслаждаются и получают новогоднее настроение!
Но! Очень большое НО.
Для того, что бы не портить никому настроение, убедительно прошу проговорить со своим персоналом правила общения с людьми, с вашими клиентами!
Что за отношение вообще, с таким лицом продает билеты как будто я к ней домой пришла салат оливье поесть!
Как можно относиться так к своей работе?
Все мы люди, все устаем от общения с людьми и т.д, однако, это не оправдание хамского поведения!
Буду благодарна, если мой комментарий прочтут и учтут все нюансы!
Есть очереди, но стояли недолго, купили билеты (400 р) . с прокатом коньков, в другой очереди вход в каток, в раздевалке места достаточно, чисто, до выхода на лед потратили минут 7(получили коньки, переобулись, помогла обуться дочке, сдали обувь), персонал вежливый, встали на коньки впервые, катались рядом с бортиками, посетителей много, есть новички, есть и опытные, атмосфера отличная, хорошо провели время. Огромная благодарность всем сотрудникам катка, Вы классные!
Отличный каток, большой, классная атмосфера есть выкат на открытую площадку. Вечером весь каток светится . Единственный минус мало места для переобувания, так как людей не мало, но эта проблема в праздничные дни и выходные. А так всё отлично 👍🏻👍🏻👍🏻
Замечательное место, где можно покататься на коньках, была с внучкой на котке, где она училась делать первые шаги на коньках. Ребенок был в восторге от полученных впечатлений. Приходите на каток для получения массы впечатлений! Рекомендую!
Сегодня пришли с ребёнком на каток, уже второй раз хамит женщина на кассе, прекрасный инструктор , замечательный персонал, но эта женщина на кассе портит всё впечатление,в прошлый раз она вообще сказала что инструктора нет, я позвонила заранее сегодня по номеру указанному в соц сети , очень вежливая женщина удивилась что нам отказали инструкторе и сказала что сегодня он точно есть. Мы пришли, а кассир опять говорит инструктора нет, я ответила, как так мне по телефону сказали он есть, кассир орёт при ребёнке на меня он занят вы что час ждать будете, я говорю мы готовы ждать мы пока прогуляемся по каруселям с детем, очень грубо завела меня в помещение самой спросить у инструктора готов он нас принять. Только так сегодня нам продали билет на каток и вообще я не знаю готовы мы ещё терпеть хамство чтоб посещать данный каток, в остальном всё устраивает.
Были с 2 детьми 17.12. Основной минус - это отсутствие туалета, такой поток людей, есть кафе, а туалета нет, общение персонала тоже оставляет делать лучшего, это касается женщины в раздевалке, к сожалению, не знаю, как зовут. Немного опоздали к началу сеанса, т.к. пришлось идти с ребенком в туалет к колесу обозрения, нам было высказано, что ждать следующий сеанс нужно на улице. Сказали, что мы на этот сеанс, просто переобуваемся, на что сотрудник катка в грубо сказала, что сначала нужно отдать билет, а потом уже переобуваться. Я всё понимаю, устают за целый день. Но мы же тоже не домой к ней пришли и бесплатно.Еще и старшей дочери билет продали, а коньков не досталось))) в общем не сложилось в первый раз
Ужасный каток, почти 30 минут простояли в очереди за билетами, очередь перестала продвигаться,оказалось закрыли окно и перестали продавать билеты без обьяснения причин, в итоге около часа простояли , еще в переди огромная очередь, обратилась в кассу чтобы узнать когда возобновят продажу билетов, кроме хамства кассира ничего не услышила, которая захлопнула окно. Простояв около часа на улице в очереди , невожможно даже узнать когда откроют кассу , сотрудник катка нахомил, если не нравися идите домой. Ребенок растроился, но это не реально часами стоять в кассу, а затем в толпе часами ждать очереди на вход .Если не умеете организовывать развлекательные услуги в праздничные дни ,не нужно портить детям настроение. хамство сотрудников катка не знает предела. Ребенку не всегда легко понять что этот каток не стоит многочасовых очаредей, грязь и запах в раздевалке, расквашенный , плохо отпалерованный лед.
В общем и целом очень хороший каток , сотрудники те же что и почти 3 года назад , каток с каждым годом встаёт на новый уровень , главное никогда не посещайте ледовую арену , лучше прийдите сюда , и покатайтесь с комфортом и хорошей музыкой :) Была бы возможность поставил бы 10 звёзд
Задумка хорошая, но получилось как всегда! Почему бы городу не вернуть территорию, огороженную забором у разрушающегося долгостроя и на этом месте не разместить настоящий ледовый каток с раздевалками, прокатом и разделением зон для малышей с тренерами и уже умеющих кататься... Да если бы ещё и круглогодично!?!
Минус в том, что инструкторы и другие, кто хорошо катается носятся с бешенной скоростью. А каток-то любительский и очень много маленьких детей. Мой ребенок упал и в пяти сантиметрах от его головы пролетел конек взрослого мужчины. Страшно подумать, что могло бы произойти. А в остально все неплохо
Жалко конечно, что только зимой покататься можно, а так каток Супер классный🥰
Show business's response
Лиля
Level 9 Local Expert
March 1
Молодцы !!!!Ледовый коток , просто Класс!!! всё замечательно, всё супер!!! Я обожаю парк Кирова , место для отдыха,есть места где можно поесть, погулять, посидеть у озера , отдохнуть от суеты.Все хорошо не к чему придраться 😉
Коток супер персонал общительный всегда помогут и поменяют коньки если не подошли. По ощущениям мешали только колонки которые в одном месте просто оглушают. Но в целом впечатления отличные.
Были перед новым годом, персонал молодцы, особенно разукрашенный трактор для уборки льда)))) хотелось бы скидки для больших компаний, нас было более 20чел
1. Всё грязное, от самой зоны переобувания до тех же корзинок в которой обувь ставится (чтобы этого избежать можно давать бахилы для грязной обуви)
2. Каток неотшлифован , приехали на самый первый сеанс, он уже выглядел так будто покаталось на нём солидное кол-во человек, плюс дыры
3. Ненаточенные коньки, в которых ноги болят мгновенно
Из плюсов: каток на свежем воздухе, музыка, освещение. Из минусов: персонал очень неприветливый, лёд чистят редко, и драже после того как почистят, лёд никогда не бывает гладким и ровным, в углах лужи.
Очень понравился каток! Давно хотелось научиться и кататься. Спасибо тренеру Данилу, который подробно разъяснил правила катания. Доброжелателтеое отношение, прекрасная атмосфера, музыка на катке и хорошее настроение!
Очень красиво оформили каток в этом году.коньки хорошего качества..... Лучше приходить по раньше... Потому что вечером лёд уже рыхлый. И коньки внутри мокрые...
Хорошая атмосфера, музыка, освещение. Но лёд отвратительный, никто за ним не следит, у бортиков лужи и всё разъеженно. Проезжая возле бортиков, друг поскользнулся на неровностях и упал, очень сильно ударившись головой. Одну звезду прибавила только за атмосферу, ездить не безопасно
Замечательно провёл время. Хороший и не большой каток. Людей многовато но ничего, количество контролируется.
Если не ошибаюсь то не больше 100 человек на катке. Кататься можно час.
Ну ничего – в тесноте да не в обиде.
каток хороший, красивый, но очередь, чтоб купить билет, а потом, чтоб зайти на каток сумасшедшая, но может это потому, что я в новогодние праздники там была...а в обычные будни не такая очередь...
Каток очень большой! Коньки на все размеры, доступные цены. Можно покататься со своими коньками, а так же взять на прокат. Очередь иногда бывает за билетами, ну это понятно город молодежный, да и приезжих много. Но хочу сказать все на всех хватит и игрушки кто кататься не умеет и тренера. Лед ровный ухаживают хорошо.
В целом каток хороший,но организация и персонал оставляет желать лучшего .Сеанс начинается в 19 00 а очередь ещё на улице в ужасной давке ,посадочных мест не хватает ,толкучка и хаос.
В первую очередь очень грязно, во вторых с ребёнка 2.5 года брать полную стоимость (400) руб как с взрослого ну очень дорого, могли бы сделать пол стоимости хотя бы, или бесплатного пингвина, а за музыку и свет спасибо🤣
1
Марина П.
Level 8 Local Expert
January 6
Были на катке 5.01.2024 года, атмосфера супер! Персонал вежливый, коньки дали по размеру, дочь накаталась вдоволь!! Ах да, 2 биотуалета открыты, стоят рядом. Проблем нет. Место понравилось, вернемся ещё 😉
1
1
Show business's response
А
АА
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Супер! Очень понравился наш каток в этом году, красиво, уютно и приятно! Конечно очередь на кассу большая, но это не так важно, главное , что безопасно и красиво
7 января приехали из Черкесска. А на каток очередь на 50 метров🤦♀️🤦♀️200 человек стояло...написала про огромную очередь в инстаграм, но они удалили комментарий. Дети не смогли столько стоять, огорченные ушли мы...
Довольно часто попадаем на этот каток. Персонал не всегда самый приветливый. Недавно пришли туда с подругой, оплата по карте. Женщина, сидящая за кассой, услышав, что у нас безнал, сначала просто закрыла перед нами окошко, спустя несколько минут всё таки соизволила сказать, что у них терминал завис.
Сами коньки неплохие, кататься можно, но некоторые можно было бы уже заменить.
Лёд хороший.
Ужасное место, на лёд запускают просто нереальное количество людей - как килька в банке. Коньки вообще с закрытыми глазами надо списать, не фиксируются вообще не одна заклепка не держится. А персонал вообще желает лучшего. Итог похода младший сын сломал ногу ревел на весь парк, но не кто даже не соизволил подойти и спросить нужна ли помощь, пришла здавать коньки раньше так как произошло ЧП так такие недовольные что потреаожила их оторваться от телефона. Не единичный случай пока стояли в больнице на снимок поступил парень с таким же переломом с того же катка. Интересно почему не проведут проверку что коньки не пригодны. Персонал больницы говорит очень много людей поступает с этого Котка с переломами. Так что задумайтесь прежде чем посетить это место.
- каток растаявший (когда было +8, хотя написано, что работает исправно даже при +15)
- билеты продали дороже чем на сайте
+ есть коньки на любой размер
Каток хороший, но очереди огромные. В кассе вам могут сказать, что возможно может не быть коньков вашего размера и вам придётся подождать следующий сеанс. Дети и взрослые вместе, моё мнение надо разделить взрослых и детей. Очень много людей пускают в сеанс на лёд, создаётся давка и толкотня. Взрослые падают прямо на детей,соответственно получают травмы. Пингвина для детей брать не стоит, бесполезная штука, во всяком случае моему ребёнку с ним было тяжело и не удобно.
Отвратительный и ОПАСНЫЙ каток!!! Техника безопасности совершенно не соблюдается. Резиновый подход ко льду не чистится персоналом, из-за этого многие падают ещё не ступив на лёд или когда сходят с катка! Падают дети, падают взрослые, там и позвоночник можно сломать! Персонал не только не чистит выход на каток от наледи, но и не предупреждает о том, что там ОЧЕНЬ скользко. Они заняты только собой! Сам лёд хуже, чем на замёрзшем озере. Кататься невозможно, смотрите сами на фото. Ужасное и опасное место!