Крытый каток - это здорово. В сильные морозы можно без проблем кататься в отличии от Варяга, где нет стен. Самый главный минус для меня то, что невозможно купить билеты на катание онлайн. 21 век, а приходится приехать сначала за билетом, а потом на катание, так как если приехать за полчаса до начала, то билетов можно не достать. Так же не понравилось, что на входе с меня потребовали билет, хотя я просто сопровождал дочь и не собирался выходить на лёд. При этом спустя 10 минут с начала катания данное требование уже ни к кому не предъяалялось.
04.01.2025 снова побывал на катке. За год ничего не изменилось. Отстоять полчаса а очереди, чтобы узнать, что билетов на сегодня нет, а на завтра их не продают, так как реализуют билеты только в день катания, дикое удовольствие!!! Снял за это одну звезду, понизив свою оценку до двух. Желания приходить снова больше не возникает!
Ну, ничего нового не скажу, наверное. 1. Билеты взять - убить весь день. 2025-й - год искусственного интеллекта и живой очереди в Ледовом дворце Брянска. Кассир ОДНА на эту огромную толпу, которая заканчивается в раздевалке, и там сидят 20 человек плюсом к очереди. Я простояла час.
2. На кассе и напротив на окне проката куча объявлений о порядке посещения. Никакой четкости и ясности. Объявления повторяют друг друга.
3. Женщину в прокате жалко: одна одна должна охранять множество ценных предметов залога, подписывая фамилии на листочке.
Правда, эти две женщины, которые работают со всей толпой посетителей во время сеансов, доброжелательные, приятные .
Лёд отличный, коньки прокатные без претензий.
Но администрации, видимо, совсем не жаль своих работников.
Совершенно ничего не налажено, особенно в новогодние праздники был кошмар, мы были 3 января 2025г на первом сеансе в 13.00, в 14.30 должен был начаться следующий сеанс т.е люди в 14.00 уже стояли брать коньки в очереди а мы только выходили, соответственно работник проката коньков вся на взводе ,люди тоже нервничают.
Вопрос к руководству дворца -"Вы издеваетесь ? И над посетителями и над своими же работниками." Где человечность ?".
По поводу билетов и так всё сказано без меня ,почему нельзя купить билеты ондайн?! Мне приходится в 9.30 утра в выходной ехать за билетами чтобы вечером детей отвезти на каток,это просто жесть 🤦♀️
По поводу самих коньков напишу. Первый раз мы приходила ещё в ноябре, работник кассы сказала что привезли новые коньки и теперь цена будет выше за прокат, ок..приходим в следующий раз,дочке дают те-же самые коньки но не за 100р как в тот раз а за 200р. Это прикол какой-то?
Вы берете деньги за прокат, вопрос- "Вы производите заточку коньков ?" Вы их как то обрабатываете может антисептиком ? " А ещё не помешало бы выдавать тонкие одноразовые носочки людям !
+ вы берёте деньги с людей за то что они просто сидят и ждут детей на трибуне 👍
Приехали за час до массового катания, чтобы купить билеты. И вуаля их нет, билеты были раскуплены в 11 часов дня на массовое катание которое начинается в 17:00. Это просто абсурд, на сайте информации нет, купить билет онлайн нельзя.
Чтобы попасть на каток надо приехать к 10:00 и купить билет, потом уехать и приехать на массовое катание которое в 17:00.
Где логика?
Уважаемая администрация данного заведения, дайте ответ как простым смертным попасть на массовое катание?
Была здесь давно, ещё в старом здании. Катаются все вместе и молодёжь и бабушки,дедушки с внуками. В итоге все друг другу мешают. Скорость у всех разная. Хорошо бы разделить эти группы.
Каток отличный,но купить билеты крайне сложно.04.01.2025 г простоял в кассу с 11;50 до 13;15,купил билет только на последний сеанс.Кассир работает очень медленно, вырезая ножницами какие то нелепые талоны...Купить при этом
билет на следующий день НЕВОЗМОЖНО!!! Почему?Неужели это сложно наладить по человечески?
Постоянно закрыта смотровая комната. Не можем смотреть тренировки хоккеистов на льду. Ледовый дворец находится по адресу: ул. Кромская48а. И безопасность это отговорка, мы проходим через рамку.
Невозможно купить билет на катание. Живём рядом, а покататься на коньках нельзя. Убедительная просьба к администрации, сделайте несколько сеансов катания в выходные дни. Желающих очень много, пустым каток точно не будет.
С каких пор стали требовать приобрести билеты сопровождающим??? Я просто сидела на требуне и смотрела за сыном, а взяли с меня 200 рублей, как за то если бы я каталась. Где написаны эти правила? Причем с кого-то требовали, кого-то просто пропускали
Слово дворец в данном словосочетании явно случайное. Спортивный объект эконом класса. Трибун нет от слова совсем, смотровая маленькая. На массовом катании запредельное количество людей. В раздевалке не протолкнуться. Придя за 10-15 минут до массового катания билеты взять невозможно, их нет.
Очень качественное покрытие дорожек.Нв всех детских баскетбольнвх площадках должно быть такое покрытие,чтобы каждый ребёнок мог играть с мячом не задумываясь о травмах
Спросили про массовое катание, оператор чуть "далеко" не послала, сказала-" какого Вы звоните, Вам что индивидуально нужно каток предоставить? уже всё занято, только на следующей неделе... " Очень приятно! )
Сделали Новый каток на ледовом дворце и сразу стали рвать деньги с людей.Пришел с детьми одной 5 лет,а другому 8 лет купил им билеты сам ,как сопровождение так не пускали , говорят платите,на вопрос кто будет контролировать детей ответа не получил,только дамские поведение работника. Стыдно просто почему я не могу контролировать своих детей. Надеюсь что наша администрация решит этот вопрос, если неможет директор ледового дворца
Дворец не работает. Два года назад во дворце обвалилась крыша. Она до сих пор не восстановлена. Поэтому дворец не функционирует. Работает новый дворец Десна, расположенный рядом.
Катались на коньках. Прекрасно отдохнули.
Брали чай с собой, но как оказалось в здании можно приобрести напитки.
Так же работает прокат коньков и заточка. Но на за точку мы не попали, пришлось кататься "как коровки")))
По телефону хамят, совершенно не владеют информацией о массовом катании и предоставляемых дополнительных услугах. Убедительная просьба к руководству дворца "Пересвет" объяснить своим сотрудникам правила телефонного общения. Лично я разговаривала с хамлом каким-то подзаборным.
Пишу по прошествии 2 дней. После произошедшего я написала жалобу руководству СК «Брянск». С благодарностью отмечаю быстроту реакции на мое обращение. Мне прислали официальное письмо с извинениями и принятыми мерами.
Во время массовых посещений катка приходят родители, обучающие своих чад катанию. Так вот мой совет администрации дворца - не выпускайте таких товарищей на лед без бахил. Вся грязь с улицы оказывается на льду.
Сегодня 11 января 2020 года ребенка какой то мужик выкинули из очереди ..ребенок который простоял целый час что бы купить билет на каток ..делайте онлайн продажу билетов ч то бы дети не возвращались домой в слезах