Выражаю благодарность работникам химчистки, всегда делают свою работу достойно. Ношу туда часто одеяла и верхнюю одежду, вещи после химчистки как новые. Персонал адекватный, приëмщицы очень приятные женщины, всегда кратко объясняют про услуги и отвечают на все вопросы. Рекомендую.
Очень понравилось обслуживание хочу отметь химчистку,все было сделано превосходно,администратор довольно хорош и компетентен,все выполнили в срок,советую!!!
Плащ massimo dutti сдала а четверг, готовность в понедельник. Итог: плащ с пятнами, дубовый, мятый сильно. По ощущениям что с ним ничего не делали. Всё как было так и осталось. Отправили на переделку, в итоге ждать ещё неделю. Просто ужас. Думала хорошая химчистка, посмотрю что будет после переделки, либо дополню отзыв,либо удалю если всё хорошо будет.
добрый день! хочу поблагодарить химчистку Леда за такой шикарный салон. Отдала Сергею грязную обувь, справился на ура, даже лучше чем я покупала ! всем советую( так же есть скидки) !!!
Нашел в шкафу старую футболку, но она была в масляных пятнах. Было жалко выбрасывать. Нашел данную компанию и отдал футболку в химчистку. Все сделали по красоте. Спасибо большое. Советую данную компанию!
Не открывают вовремя! Указано, что открыто с 10:00, по факту отрываются в 10:40
Звонил по телефону горячей линии, но там говорят, что ничем помочь не могут и вообще горячая линия находится в другом городе. Однозначно не рекомендую
Плюсую к отзывам про приемщиков, не хватает просто доброжелательности и адекватного общения. Видно, что им глубоко наплевать на работу, на результат и на Клиента (вернётся, не вернётся, им вче равно).
Что касается качества услуг - освежить вещь без явных проблемных пятен - хороший вариант, цена у них одна из самых низких. Но со сложными пятнами не справляются. Так что каждый сам для себя решит, что сюда нести.
Отнес кроссовки в химчистку, кроссовки были просто "убитые", никак не отстирывались, но в Леде все очень быстро отмыли, а что самое гавное, не дорого!
Ю
Юрий
Level 8 Local Expert
September 9
Хотел сдать вещи в химчистку, передо мной парень был. Я услышал, какая старая женщина приемщица грубо и раздраженно общалась с ним, поднимала голос чуть ли не кричала - я развернулся и ушел. Цена ценой, но с таким отношением я лучше доплачу 300-500 рублей и буду иметь дело с адекватными приемщиками в другой химчистке.
Очень люблю замшевую обувь за ее элегантность и стильность. Но уход за ней всегда обременительный да и сама замша в процессе носки быстро затирается. Самой ухаживать за такой обувью сложно, поэтому всегда приношу в химчистку. Химчисткой довольна, да и удобно, что рядом с домом
Ужасная химчистка!
Весной сдавала пальто, три раза переделывали, возвращали с пятнами.
Сейчас сдала галстук с пятном, переделывают в третий раз !
Больше не понесу !!!
Впервые с с такой химчисткой столкнулась!
Не знаю, как здесь с другим, а обувь здесь делают четко. Сдал в ремонт зимние кроссы (фирменный найк). Забрал в идеальном виде. Покрасили сменили стельки и внутреннюю подкладку. Прошили заново. Классная работа, теперь буду знать куда обращаться вдруг чего.
Хорошая химчистка. Отдавала сюда пальто, световое с пятном на рукаве ( сама не могла вывести, вдругие места обращалась - безрезультатно) , вывели пятно, восстановили цвет, все труднодоступные места ( воротничок, рукава, около карманов, под поясом) чистые ( хотя ранее в других местах отдавала и забирала такое же, говорили ,что это нет убрать , это просто ткань вытерлась).
Вообщем я довольна и качеством услугу и качеством обслуживания и всё это по приемлемым ценам.
Ставлю 3 звезды за неумение общаться с клиентами и грамотно доносить информацию.
Пришла сдать одеяло, на что мне сказали, что оно мокрое и даже если его и отправят, то химчистка просто «разозлиться» и направит его обратно.
Одеяло было слегка волглым, и где указанно , что такие вещи не принимают?
Отвратительная химчистка. Сдал в чистку 2 куртки . Мало того что испортили обе, так и еще и общение происходит в хамском виде. Не рекомендую обращаться .
Есть такая привычка - стирать новые вещи. Так как пиджак стирке не подлежит ,попросила отнести его в химчистку, в том числе чтобы ,так сказать, освежить. Сначала меня в повергла в шок квитанция (если бы вещь сдавала сама, то обязательно обратила бы на это внимание). Если верить квитанции, на моём новом пиджаке найдено: общее загрязнение, вытертость, выгар, желтизна, засалы, ласы, раздублирование и износ изделия 50%. Проверяя пиджак после чистки, на нем местами был налипший синтепон и какие другие волокна. По сути я получила пиджак более грязным, чем отдала. Надо отметить, что передо мной так же выясняла отношения женщина, у которой, судя из услышанного, некоторые части пуховика утратили свою пышность. На все наши претензии нагловатого вида приемщица, отвечала "что это вы мне всё говорите, это они там так сделали". Не очень понятно кто это «они», если по большому счету, она является представителем организации и должна разруливать все возникающие ситуации. На мой вопрос почему на моём пиджаке налипший синтепон, я получила исчерпывающий ответ «ну где то лежал, прилипло». Книги жалоб в пункте приема не оказалось. Сказано, что писать надо на сайте. Уже писала – не отвечают. Так же пыталась пообщаться с представителями химчистки по телефону. Взяли мои данные для обратной связи, так же не перезвонили. Химчистку «Леда» категорически не рекомендую. Не справляются не только с основной задачей по чистке одежды, но и с подбором персонала, принимающего одежду.
Приемный пункт химчистки рядом с домом. Пользуюсь их услугами давно. Можно сказать с открытия. В основном довольна качеством. Вежливые ,толковые приемщицы все объяснят что входит в их компетенцию,если чего-то не знают созваниваются с технологом и выясняют.Чистят вещи хорошо. Если что-то мне не понравится ,а это было один раз вещь отправляют на перечистку. Рекомендую эту химчистку.
Чистят хорошо, сложные пятна удаляют. Но! Сдавала пальто - отпороли застёжи и пряжку и не пришили. Даже в карман не положили. Просто взяли и потеряли. Никаких предупреждений о том, что перед сдачей фурнитуру надо отпарывать нет.
Хочу выразить благодарность технологу по коже Светлане.
Отдавала в чистку свою старую дубленку.
Особо не на что не рассчитывала .
Получила вещь в очень даже приличном виде.Спасибо, обязательно буду обращаться снова
Сегодня получила свой пуховик. Ткань чистая,пух внутри взбит.Немного задержали по срокам,но как мне объяснила приемщица сейчас сезон и большой объем работы.
Ставлю пять этой химчистке. Очень приятная в общении женщина всё объяснила, работой химчистки довольна!
5
Show business's response
Marina F.
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Отдавала плащ с жирным пятном (соус). Дома не смогла отстирать подручными средствами. Принесла в химчистку. Сказали, что на ярлыке написано, что с помощью воды его нельзя стирать и не дают теперь гарантии, что очистят от пятен.
К моему счастью жирные пятна удалили. Плащ отдали как новенький. Большое вам спасибо!!!
До этого отдавала пальто осеннее. Как раз были скидки на химчистку определенных товаров. Также осталась довольна.
Хочу сказать спасибо за вашу работу, сдал вещи, меня проконсультировали и забрали вещи! Пришла смс о получении вещей, пришел с квитанцией, получил! Все в срок! Буду снова обращаться и посоветую друзьям вас!!!!
Полный беспредел, пришли утром, нам нахамали сразу, это не ставьте это не делайте, тут же прибежал курьер и все наши вещи, которые мы достали из пакетов запульнули нам в руки и сказали ждать пока курьер не разгрузит готовые, ну мы долго ждать не стали и ушли, персонал полный ужас, отношение к клиентам как к третьесортным переработанным продуктам обмена веществ. И ещё, никогда нельзя говорить, что сюда ходят толпой одни лишь туберкулезники. Спасибо за внимание, всегда ваш Я.
Отдала сюда свои любимые черные джинсы (носила не снимая), потеряли цвет. Очень хотелось попробовать их восстановить, что в Леда есть услуга крашения джинс. Отдала, девочки меня проконсультировали и рассказали немного про услугу. Через три дня забрала, чистые и покрашенные. Супер, СПАСИБО.
Рекомендую, как надёжная химчистка. Приехал, отдал вещи , ушел в магазин , вернулся - вещи уже аккуратно готовы и прочищены. Очень доволен , особенное приемлемой ценой , которая не кусается.
Когда сдавала в химчистку верхнюю одежду, мне предложили сделать водоотталкивающую.пропитку. К сожалению, на пальто такое не делают, а было бы как никогда кстати... на куртках эффект заметен, могу точно сказать, что это не просто деньги на ветер.
Отдавал пуховик в химчистку, через 3 дня все было готово, цвет сохранил, пятна ушли, считаю обращение в данное заведение успешным, еще и ценник приемлемый, думал что отдам больше.
После химчистки двух пледов (2900руб) обнаружили много чужих волос животного происхождения (животных дома нет!). Качество пледов поплохело, вместо бархатного стало дубовым.
Решила продать свое дорогущее свадебное платье, тут помогли его привести в первозданный вид, по мимо чистки, еще и с восстановлением справились. Теперь как новое)
Принёс детскую куртку в эту химчистку. Сказали почистить 1800р... Потом сказали что через пару дней акция можно будет почистить за 1350р... Поехал в химчистку в ТЦ Чукотка на Снежной. Взяли за 600р.... Не знаю как чистит Леда.... Может и хорошо... Но судя по ценам они связь с реальностью потеряли
2
3
О
Ольчик Кошкина
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Хочу выразить благодарность данному пункту, за хорошую работу. Очистили жирное пятно с толстовки. Я думала придётся уже попрощаться с любимой кофточкой. Обязательно приду снова. Девочки приемщицы, спасибо ооооогромное за Ваш труд.