Отходила в клуб 2 года, продлевать больше не планирую, потому что:
- абсолютно нет вентиляции / кондиционирования (более всего ощущается в залах с групповыми программами). Днем, возможно, ещё можно как-то заниматься, но вечером - это ад!!! набивается огромное количество народа, все друг у друга на голове, дышать нечем, жалобы Руководство просто игнорирует. Было написано коллективное письмо о необходимости вентиляции, её включили на неделю и снова выключили))))) т.е она работает, но видимо экономия на здоровье посетителей важнее для Руководства клуба;
- развития программ нет никакого. Ни для взрослых, ни тем более для детей. За два года не появилось ничего нового. Любое развитие - за деньги на персоналках;
- в клуб хожу с 2мя детьми 8 лет и 12 лет. Очень мало занятий, которые входят в стоимость абонемента, учтите это, смотрите расписания перед покупкой. Ничего нового не появится, так что рассчитывайте ваши потребности. По факту дети ходят на 80% только на платные занятия.
Это основные моменты, о которых необходимо помнить при покупке абонемента.
Да, рядом с домом клуб, ценник наверное не самый большой, есть бассейн, с виду все красиво (на любителя, но ладно), но походив сюда, понимаешь, что за пафосом стоит абсолютное равнодушие Руководства к Клиентам, один уйдёт, придёт другой. Я писала отзывы в книге жалоб, её никто не отрабатывает, никому нет дела, что тебе не нравится.
На примере детей могу сказать, что их абонементы с учетом платных программ выходят на уровне премиум клубов.
По тренерам - много хороших ребят, как на взрослых, так и на детских программах (в отзывах ниже фио перечислены), но это не спасает с учетом пунктов выше.
Возможно данный отзыв будет кому-то полезен.
Leda
March 2024 •
3
Плюсую к отзывам про приемщиков, не хватает просто доброжелательности и адекватного общения. Видно, что им глубоко наплевать на работу, на результат и на Клиента (вернётся, не вернётся, им вче равно).
Что касается качества услуг - освежить вещь без явных проблемных пятен - хороший вариант, цена у них одна из самых низких. Но со сложными пятнами не справляются. Так что каждый сам для себя решит, что сюда нести.
Solnechny
September 2021 •
2
Пандемия оставила глубокий след на нашем любимом месте отдыха в Подмосковье... нигде не было такой анимации как в Солнечном и Прометее, только за нее одну готовы были платить немалые деньги, которых стоит отдых в этом месте. Еда никогда не была тут визитной карточкой, и сильно травились, и не очень вкусно, но да ладно. В этом же году анимация просто просела как никогда. Дети слоняются сами по себе, аниматоры почти не уделяют им внимания, вечно смотря на часы и торопят всех, чтобы все проходили и делали быстрее... раньше по всей территории проходили какие-то игры , развлечения для всех..сейчас же , надо постараться, чтобы найти, где проходит какая-то инициатива.. единственное, что не подкачало - это проходящее раз в неделю по субботам огненное шоу и салют, на этом все, можно вот приезжать на пару дней, больше тут делать нечего.. день посидеть в бассиках и саунах, день погулять и шоу посмотреть и можно уезжать.. сами крайне расстроены остались, очень надеюсь, что когда-нибудь все эти экономич проблемы закончатся и Солнечный вернёт свой уровень сервиса ..да, еще замечу, состав персонала теперь на 90% состоит из приезжих , плохо говорящих по-русски со всеми вытекающими .. это уж совсем дно, ребята... увы, не могу поддержать положительные отзывы о месте
FiNEX
August 2021 •
2
Не скажу ничего нового, крупный продавец, которому абсолютно все равно на мнение одного или нескольких покупателей, на то, какое впечатление останется от совместной работы.
Оформила два заказа 29.04.2021. В одном дорогие модули, для основного помещения, в другом - акционная доска, для помещения не основного назначения. Предоплату попросили внести 70% по обоим счетам, что и было сделано.
09.08.2021 оказалось, что предоплата была принята только по одному основному счету (никого в момент оплаты не смутило, что денег пришло больше, чем договаривались), а акционную доску продавец благополучно продал другому клиенту (удобно, ничего не скажешь). Мои возмущения остались без удовлетворения, была предложена замена на 15 тыс дороже.
Честно, была бы возможность, отказалась бы и от модулей с таким вот крахоборством. Если ошиблись, надо уметь признавать ошибки и предлагать клиенту альтернативу с сохранением договорных обязательств. Для солидной фирмы, какой они себя везде позиционирует, подобное поведение в отношении Клиента недопустимо.
В заключении скажу, что в компанию Finex больше не обращусь, друзьям знакомым не посоветую.
Ну и будьте внимательны, кроме громких лозунгов тут ничего нет.
Royal Barbershop
March 2021 •
5
Хорошее приятное место с вежливым персоналом. Живу рядом, поэтому для меня очень удобно. Много различных уходовых программ. Пришла на курс массажа Lpg, заодно прохожу процедуры для лица. Результат напишу позднее. Пока всем довольна и все нравится.
CMD
October 2020 •
1
К самому офису претензий нет, все хорошо, приветливый персонал, очередей нет. Однако, пользуясь случаем, хочу оставить отзыв о работе самой лаборатории. Сдали пцр на ковид, потому что был карантин у ребенка в саду. Результат был нужен к определённой дате. Срок готовности был указан - 17.10. В назначенный день анализ не пришел, никто ни о чем не уведомил. 18.10 стала звонить сама в лабораторию, время ожидания ответа менялось от 15 до 18 минут в течение 30 минут ожидания!!! Далее происходит следующий разговор, на вопрос о нарушении сроков готовности, оператор уведомляет, что в связи с ситуацией по распространению вируса, были увеличены сроки готовности анализов. На вопрос, почему меня об этом не уведомили, ответ был, что в приоритете идут анализы, которые каким-то образом попадают к ним на исследование из стационаров, где находятся пациенты. А все остальное в порядке очереди. Т.е. даже заплатив за сдачу анализа, вы, дорогие читатели, оказываетесь в конце пищевой цепочки, потому что лаборатория в одностороннем порядке внедряет у себя приоритеты, о которых вам никто не расскажет, потому что вы несёте деньги, а терять их не хочется. Далее мне было предложено составить претензию со сроком ответа 30 календарных дней, после чего в принципе было не о чем больше разговаривать.
Итого, если вам срочно нужен результат исследования, выбирайте другие лаборатории. Тут вы не будете приоритете, даже оплатив услугу с указанной датой ее предоставления.
Manik Bar
October 2020 •
5
Салон хороший, про мастеров не скажу, хожу только к Сюзи - такого специалиста больше не найти, очередь к ней на неделю вперед, все сделает на 5+, рекомендую только к ней!
Zamm
September 2020 •
1
Добрый день! Благодаря навязчивой рекламе, которая всплывает везде, выбрала стол и стул, поехала к ребятам в офис, посмотреть вживую. Уже тогда насторожила безграмотность и абсолютная не заинтересованность молодой девушки в продажах. На месте заказ оформить отказались, сославшись, что все через интернет магазин, что со мной потом свяжутся и ответят на все вопросы (зачем тогда держать такого продавца в офисе?!). Ну ок, оформила через интернет. Хорошо ума хватило не платить сразу. Внимание, обещанный звонок по заказу поступил- через 2 недели от момента оформления заказа)))) при этом я не раз оставляла сообщение, чтобы со мной связались... очень странная контора, я не стала связываться и никому не советую...