Жильцами многоквартирного дома по ул.Тургенева была оставлена заявка на отсутствие отопления.Заявка была принята,сообщалось что в течение дня данные неполадки будут устранены.Во второй половине дня перезвонил мужчина( представился слесарем) в хамской форме саазал что данную проблему обязаны решать жильцы самостоятельно( что совершенно противоречит ФЗ 190 от 29 декабря 2004г , в выезде отказал.Жильцом повторно был совершен звонок диспетчеру, она совершенно оправдала хамское поведение данного сотрудника, сама так же вела диалог в грубой форме, сроков рассмотрения заявок она не знает, и ничем помочь в данном вопросе не может, начала вести странные диалоги о родственниках, которые получат наследство и должны сами решать эти вопросы не беспокоя УК.Очень жаль что сотрудники данной компании ничего не знают о нормах поведения , своих должностных обязанностях и субординации на рабочем месте

Марина С.

Level 9 Local Expert

Вдовина В. Н., мастер данной организации, не выслушав до конца в чем заключается моя заявка, так как я не электрик и не могу об'яснить что у меня не работает, в грубой форме оборвала меня и сказала приезжать в ЖКХ и писать заявление....какое заявление и на замену чего не сказала. Почему я оплачиваю содержание жилья каждый месяц по 1200 руб. должна ещё и приезжать для того что бы эта организация обслужила то что относится к моей квартире и то что они должны делать по заключённому договору.

Александр Литвинов

Level 2 Local Expert

У меня делали в квартире замену манжеты в унитазе. Прейскурант на услуги нет, так сказала диспетчер. Оплату получают сантехники наличкой без выдачи чека