Хороший магазин, вежливые сотрудники, всегда подскажут, что лучше выбрать. Покупала корма, средства ухода, игрушки, игровой комплекс для кошки. Комплекс был по акции, кошке понравился. Цены средние по городу. Магазин рекомендую.
Мне очень понравился магазин, покупал собакам поводки и намордники, продавцы все рассказали, проконсультировали, посоветовали, и помогли выбрать под вес и под размер собак
Мне магазин не нравится. Скудный выбор. Цены дороже чем в "Четыре лапы" или petshop. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Единственное, когда они могут общаться, это если не дай бог подойдёт к стеклу ребёнок. Тогда они замечают покупателей с комментариями: "нельзя подходить к стеклу". В Ашане был зоомагазин, в Европе на Советской тоже, нигде такой реакции не было. Здесь же если заходит ребёнок, ощущение, что ему на лоб вешается клеймо вандала. Вроде бы твой ребёнок спокойно стоит, смотрит рыбок, не трогая ничего, но уже комментарий "нельзя" ты заработал... Неприятное ощущение из школы вернулось, когда посещали магазины СССР с очень "доброй" тётушкой за прилавком. Впрочем, кто хочет поностальгировать, вперёд, в этот магазин. Но я лично однозначно выберу другой для покупок. Там, где мне комфортно просто находиться.
Продавец на кассе вводит в заблуждение. Так как мы выбирали новый корм для черепахи, я уточнила как ее кормить им правильно, когда сказали что кормим черепаху 2 раза в день она начала смеяться с намеком какие мы тупые( была очередь и все смотрели на меня как на идиотку) сказала что мы ей весь желудок растянули и кормить ее нужно один раз в неделю. Так вот, я начала сомневаться просмотрела кучу статей в интернете, позвонила в ветклинику везде пишут кормить КАЖДЫЙ ДЕНЬ 1-2 раза. Так вот если ваши продавцы не разбираются , тогда пусть вообще молча стоят за кассой. Тоже самое и с кормом для рыбки, уточнила подойдет для петушка или нет, она начала мне втирать подороже, от которого потом вся вода воняет, я говорю я вам вопрос задала « подойдет ли именно этот корм иди нет» ответ я услышала знаете какой « нет» домой пртехала и нашла что на упаковке написано корм подходит. Специалньо с этим кормом зашла в другой зоомагазин и там продавец сказал что корм идеально подойдет.
Так вот вывод какой не знаешь лучше промолчи. Я хоть и спокойный человек , но эта мадам конкретно выбесила честное слово. Причем я только когда ушла поняла что она мне какую то дичь наплела.
Просьба руководоство отправить мадам на обучение, представьте насколько сложно ей работать не понимая что происходит.
Хорошо я догадалась посмотреть и перепроверить информацию. Иначе бы черепаха померла б от голода.
2 балла только за то что я постоянный покупатель и мне все раньше нравилось и обслуживание и ассортимент. Но благодаря этой ситуации я бы даже одного балла не поставила честно!!!