Озеленение приятно удивило, ещё система шведский стол хороша, ни чем не уступает Турции. Есть сауна и выход прям на набережную к морю, а береговая полоса метров 50,если не ошибаюсь
Один из многочисленных мини-отелей на огромной территории под названием ,,Прибой,,. Номера на любой вкус и достаток: от шикарных до простых. До моря близко, территория облагорожена, с развитой инфраструктурой.
4
2
А
Анна А
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Красиво там только в основном корпусе. Корпус 3, который стоит поодаль - ужас! Прежде чем бронировать этот корпус, хорошенько подумайте. Так то, я вообще не ожидала, что за 8 тыс нам предложат такое. Брали двухкомнатный. Один номер предложили без межкомнатной двери. Уточняйте перед бронированием обязательно. Другой номер дали, он полуподвальный, сырой, холодный! Мы ночью замерзли! Запах сырости и старого залежалого постельного белья. Окна там малюсенькие форточки. Одна - за кроватью и за окном столики от кафе соседнего. Нормально так да? Ты голый спишь, а за окном люди сидят. То есть окно в принципе не открыть. Спасибо, поменяли нам на два стандартных номера. Но и там приключения. Кровать сломалась на следующий день. Точнее, она и была сломана, держалась на веревочке, благо, нам её починили, она даже скрипеть перестала)) Холодильник проржавел и дверка не закрывалась. Сливной бочок постоянно заедал, супруг его разбирал и поправлял поплавок то и дело. Я понимаю, что кого-то может это и устраивает. Но не за 8000 в сутки! Мы не первый год отдыхаем и за меньшие деньги. Но такой сервис встречаем впервые. Справедливости ради хочется отметить, что персонал очень отзывчивый, приветливый и решает оперативно все вопросы. Хозяйка тоже добродушная женщина. Но очень напрягает, когда вместо отдыха постоянно вылезают какие то косяки, которые приходится или самим исправлять или просить починить. Тогда и продавайте эти старые и неухоженные номера за другие деньги!
Про завтраки писать не буду, т.к. мне есть с чем сравнить и считаю, там есть над чем поработать. Самое главное - это растворимый кофе! Вы меня извините, но подавать растворимый кофе гостям - это вообще моветон. Тем более, за такие большие деньги, которые платят за основной корпус и дорогущий ресторан, растворимый кофе вообще не комильфо.
Отдыхали в начале августа. Заранее не бронировали, попали случайно. Номер был на троих с дополнительным местом, плюс завтраки. Платили 9400 в сутки. Сначала показалось, что хорошо, поэтому остались на несколько дней. Но потом сильно разочеровались... Номера убирали только по просьбе, причём несколько раз приходилось просить. Убирали через раз, даже когда просили. Обслуживание - из разряда "сделай сам". В номере отваливался бортик от детской кровати, ребёнок несколько раз об него ударялся. Просили починить, но за пять дней так никто ничего и не сделал. В итоге, муж сам его снимал. Развалилось сиденье унитаза, тоже просили починить, но безрезультатно. Матрасы на кроватях - просто жесть. Пружины аж торчат. Приходилось подкладывать одеяла. Подушек не хватало. Розетки вываливаются из стены. На полу - кафельная плитка. Очень холодно ходить по ней. Одноразовых тапок не давали, поэтому мы ходили в обуви или в носках. В душе постоянно падала балка для занавески. В номере очень сильная слышимость, особенно когда соседи сверху смывают в туалете 🤦♀️
Завтраки очень ранние. В 10 уже заканчиваются, а если придти в 9.30 то все равно уже почти ничего не оставалось.
Из плюсов. Расположение отеля, первая линия. Рядом есть рынок, магазины, кафе и всякие пляжные развлекухи. Бассейн чистый, с подогревом. Хороший ресторан с вечерней программой, но программа и музыка каждый день одинаковая. Красивый сад и живые ухоженные павлины на территории отеля, это прям мило)
Не думала, что буду писать такой отзыв, но хотелось бы предупредить всех людей, которые могут купиться на красивую картинку и первоначальную вежливость персонала.
Мы жили 10 дней в номере класса Комфорт, стоимостью 6400 в сутки. Номер находился буквально на улице, напротив были пивные забегаловки и постоянно ходили люди, но на это мы закрыли глаза и подумали, что ничего страшного.
Дальше - больше :) Горничные в номер приходят не по расписанию, а тогда, когда им нужно, то есть чтобы вам хотя бы заменили полотенца или принесли туалетную бумагу, вы должны сами ходить и просить об этом. Напоминаю, что за это мы платили 6400 в сутки) В стоимость были включены завтраки, которые просто ни разу не оказались вкусными. Мы сходили три раза, и все разы еда была отвратительная, а ещё если вы пройдёте мимо их кухонного помещения, которые находится на улице, то увидите, как там все грязно, полная антисанитария, и именно из этого места вам выносят тарелки и еду. Если завтрак не включён в проживание, то за это удовольствие вы ещё заплатите 500р с человека.
В персонале была только одна женщина, которая проявляла понимание и выслушивала просьбы, остальным просто наплевать на то, что происходит у вас в номере. У нас был очень неприятный момент - в эконом и комфорт номерах в этом отеле что-то произошло с водой, и в комнате отдавало сильным запахом мочи, когда мы сообщили об этом, светловолосая девушка посчитала, что горничная может что-то с этим сделать. Благо уборщица оказалась понимающей, и залила в сантехнику химическое средство, которое хоть немного перебило этот запах.
В остальном - поберегите свои деньги для отдыха в другом месте и никогда не спешите отдыхать только по красивой картинке.
Уверена, что в скором времени отель встретится с налоговой, потому что персонал ставит подписи вместо владелицы, которой, видимо, совершенно наплевать на то, что происходит у неё в отеле. Всем хорошего отдыха, но не в этом месте! :)
Очень приветливый персонал. Всё понравилось. Спасибо
3
Show business's response
Comag
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Плюсы :
Бассейн , территория , вид(если повезёт), рядом все рестораны и кафе, рядом пляж.
Минусы:
Номер за 5400 на 30% меньше чем комфортные номера в других отелях(по цене 2500-3000).
Очень часто нет воды , когда она нужна, не работает слив( на просьбу починить игнорят).
Убитые матрасы 2012-2013 годов(На просьбу заменить игнор)
Дискотека с репертуаром для разведенок, дальше попса до 23ч ежедневно.
Если вы думаете что на улице можно покушать за столиком со своей едой - нет! Предзаказ на 3000 и тогда столик ваш!
Бассейн чистит мужик по утрам какой то палкой и что то мутит со шлангом, не верится что вода меняется хотя бы раз к 3 мес.
СПА салон считайте его нет.
Аниматор толстый бородатый мужик с колонкой , потряс жирком пару тройку дней с утра и пропал на неделю.
Телевизор 2007го года, который лёжа на диване снизу плохо видно, 6 каналов , 4 из которых не шипят.
Вай фай еле ловит со скоростью 0.1-1 мбита с постоянными отвалами, Пришлось вешать свой роутер на балкон, чтобы перераздать инет и получить хотя бы 5-10 мбит.
Завтрак на 3/5 , пресные оладьи на соде, амлет без молока, боле менее запеканка с творога, сосиска и кофе.
За 7000р с завтраком на троих , это полный трэш ребят, не ведитесь на картинки
Отдыхали 31.07-09.08.2021 год. Номер был с видом на море 2 комнаты, 2 балкона. Сколько жили, ни разу не поменяли постельное бельё, уборка скудная, еда в столовой однообразная и выбор очень скудный, хорошо обед и ужин не оплачивала, да и завтрак не хотела( он включён в стоимость. Ну что хочу сказать…. За такие деньги, устроил вид на море и всё. Не приедем больше сюда, это точно.
Номер не соответствует деньгам!номер 2*2,холодный. По телефону говорят одно,по факту другое, обманывают. Все в стройке,директора не найти. Теплый бассейн за отдельную плату,уехали в тот же день. Перед тем как уехать подходил мужчина к администратору и тоже был недоволен тем,что в номере нет горячей воды несколько дней!Вобщем не Отель,а разводняк!не ведитесь на положительные отзывы!!!!!!
В августе 2018 года я с дочкой отдыхала в гостевом доме ЛЕ-ДИ. Потрясающее место , которое находится прямо на берегу моря( первая береговая линия) очень внимательные и приветливые администраторы и персонал))) Кто отдыхает с детьми, есть отличная возможность взять отдых с едой! Столовая, где нас кормили, была очень чистенькая, всегда были свободные места, а про еду можно сказать так : « Очень по домашнему» Номер наш был просторный, с кондиционером. Во дворе есть шикарный бассейн с очень чистой водой. Персонал всегда Радом, но в тоже время никогда не заметен! Вечерами, во дворе, проходили дискотеки. Рядом с отелем находится лечебное грязевое-раповое озеро. Это чудо природы!!! В 2019 году опять хотим поехать сюда же в отпуск. Для постоянных клиентов здесь есть ещё и система скидок!!!! Спасибо большое хозяйке этого замечательного места Ленуре, за прекрасную организацию нашего отдыха!!!! Кстати берег здесь песчаный😉
Десять дней счастья! Десять дней моря, солнца, долгожданного отпуска😊 Впервые и случайно оказалась в ,, Ле-Ди,,. В самолете начиталась отзывов🙈, думала сменить отель..Заехала всё же посмотреть...И ни разу не пожалела😊 Персонал-визитная карточка. Все: чудесные девушки на ресепшен, парни и девушки в столовой, горничные, создающие чистоту и уют, ,, двое из ларца,, - мужчины , умеющие всё( от починить заклинившую дверь до луны😊). Официанты вежливы, концерты шумны и веселы(до 23.00), еда вкусная(шведский стол)...Бассейн чист и ухожен. В ресторане вкусно.Ребёнок счастлив!!! Могу писать бесконечно😊 ....Вишенка на торте: хозяйка ,, Ле-Ди,, - Ленура. Мега-щенщина. Спасибо, приедем снова💕
Про гостиницу сказать ничего не могу,а вот ресторан с танц -площадкой это интересная сублимация. Ну во-первых,сидеть за столом ресторане,это мука!!!! Так и хочется спросить,для чего такие неудобные места? Присели в кабинке,(в начале вечера)попытались расслабиться,и откинулись на перекладину ,что идёт вдоль всей кабинки на уровне спины. Через несколько минут,такого отвратительного состояния ,я давно не испытывал. Перекладина врезалась в спину,что сидеть откинувшись назад было нереально. Такая же ситуация была и в зале.на вид мягкие кресла с подушками,по факту ,дешовая пародия на отдых. Официанты,это вообще что то. Расчет не нисут, ждут когда ещё что то закажешь. Даже рации(что давольно та-ки мобильно для обслуживании) не спасают. Все время куда-то они прячутся,пропадают,а может уже и работать надоело. О музыке и меню отдельно напишу.
Отдыхали неделю в июне.
Что не понравилось больше всего - плохое питание (экономия на всём), постоянные проблемы с WiFi (не рассчитывайте на них, купите симку заранее) и некоторый персонал устал видимо от своей работы, хотя сейчас начало сезона.
Один раз приехала группа в их отель и остальные гости остались без завтрака, элементарно даже посуды не хватало.
Хотя, мы так же оплачивали свои номера и стоят они недёшево по сравнению с другими гостевыми домами.
Кухню в кафе при гостинице Ле-ди оценить не смогли, ждали официанта 15 минут, чтобы сделать заказ, и звали, и руками махали, все без толку, к нам никто не подошёл. Работники кафе просто отдыхали рядом и курили с безразличным видом. Внешне приличное место, а обслуживание - дно.
Отель,хороший нам все понравилось, спасибо хозяйке она много времени,уделяет благоустройству и усовершенствованию своего отеля,как мы поняли,это ее доми она очень хорошая хозяйка.
Это самый отвратительный отель в котором я отдыхала. Грязные номера, белье, обшарпанные стены. Фото не соответствует абсолютно. Я вообще сомневаюсь в достоверности отзывов положительных. Персонал грубый, хозяйка максимально неприятная женщина. Не рекомендую совсем
Отдыхали с ребёнком в августе 2020, бронировали на 20 дней в корпусе "2" который себя позиционировал как раз 3 звезды, но убежали оттуда спустя 4 дня! Кроме красивого двора плюсов больше нет. Начался весь ужас от данного отеля "3 звезды" ещё с заселения, когда в номере не оказалось одеял и белья, не то что в номере, а выяснилось что и найти обслуживающему персоналу их не удалось.
Чтобы произвели уборку номера, нужно бегать и искать горничную и просить чтоб убрали, потому что сами они об этом не знают и можно просто зарости грязью. Полотенца и постельное бельё также не меняется. Полотенец на троих человек было только 2 банных и 2 маленьких и одно для ног. Разве в отеле "3 звезды" так?!?!:) Также был только один шампунь и одно мыло, на троих, и мойтесь как хотите в трёх звездах то)) За 20 дней стоимость проживания была 165000 двое взрослых и ребенок и за эти деньги естественно хочется комфорта, как и описывается на сайте. В стоимость номера входил завтрак+обед, также на сайте всё красиво расписано. По факту шведский стол минимальный и однообразный, из фруктов был только арбуз и то, за наши 4 дня арбуз был только один день!! То что предлагали на обед вообще есть невозможно...Последнее что просто повергло в шок, это каша с червями и отношение хозяйки данного места к этой ситуации. Мой ребёнок чуть не съел червяка в каше которую они подают на завтрак, а хозяйка отвечает ну и что, ПОДУМАЕШЬ ЧЕРВЬ в каше и даже не извинилась, наоборот стала угрожать, что если мы не замолчим по этому поводу, то везде в черный список добавит:) вообще довольно неприятная и хамовитая женщина. При том что она мусульманка и вот так себя ведёт!! А может именно к русским такое отношение, уж не знаю! Ну вот такая приветливая хозяйка у этого дома!! после такого мы естественно убежали оттуда, сняв рядом номер в частном доме, который был намного лучше и комфортнее и по стоимости вышел за 16 дней всего 35000, получается ещё и в плюсе остались и по эмоциям и по деньгам.
Когда искали жильё выяснилось, что мы не одни такие и за последние 3 дня несколько человек ходили искали себе жильё вместо этого "ле-ди".
Так что никому не советую, тем более за такие деньги. Там много мест и с хозяевами хорошими и с номерами комфортнее и намного дешевле, а до моря, так там все отели и частные дома рядом!
В отеле нет Воды от слова «СОВСЕМ». ( покупали воду в 5 литровых бутылках,чтобы промыться и почистить зубы)Питание, мало того что однообразное, так и приходить нужно только к открытию столовой! Иначе через 15-20 мин еды просто нет. На просьбу вернуть деньги за питание-ОТКАЗАЛИ))) Уборка номеров отвратительная, туалетную бумагу нужно постоянно просить на рецепшене))) из плюсов- красивый дворик, бассейн, шикарный пляж и видимо все на этом)))
Пожалейте свои деньги и время.
Отель совсем не оправдывает свои 3 звезды. Отношение к гостям мягко говоря ужасное. Если вы забронировали номер, не удивляйтесь если на пару дней вас попросят пожить в одном номере, а потом переехать в свой! Т.к. хозяйки сделают всё чтобы заселить СВОИХ друзей, знакомых и родственников. Верить что всё выставляет программа не стоит, сами всё редактируют как будет удобно! К персоналу отношение ужасное, зп надо выпрашивать. Горничных не хватает, потому что они приходят и бегут от туда на следующий же день, номера бывает убирают администраторы. Если захотите вернуть деньги стойте на своём. И это далеко не всё, подумайте 1000 раз перед выбором данного отеля.
Отдых испорчен хамским поведением и открытым оскорблением администратора по имени Артур. Девушка, назвавшая себя собственник заведения, обещавшая разрешить возникший конфликт, устранилась, и сбрасывала звонки. Мы требовали извинения от Артура, но он игнорировал и не подходил. 10.07.2021г были с другом, с нами жёны имеющие инвалидность и проблемы с передвижением. За столиком (которых было много в седьмом часу вечера) нас обслуживали без проблем более двух часов. После чего пришёл Артур, спросил - бронировали ли мы столик? Мы ответили что нет, столик был свободен, и таблички о резерве на нем не было. Тогда он сказал ЧТО МЫ ОБМАНЫВАЕМ, и СВОИМ ОФИЦИАНТАМ ОН ВЕРИТ БОЛЬШЕ. Потребовал покинуть столик. Что сюда он посадит других гостей....
Наглое хамло, о порядочности не знающий ничего! Пишу для Вас Ленура Зуперовна, ибо знаю Вас как мудрую женщину, которая не допустила бы чтоб людей с инвалидностью выгоняли из за стола, и уж точно бы в вашем присутствии ваш сотрудник хотя бы извинился.
Уборки в номере нет. Номер покрыт плесенью. Обещали вайфай, он есть только на ресепшн. Дополню - после моего поста пришёл администратор с уборщицей, извинились, сказали что с плесенью будут бороться в конце сезона ( интересно кому это надо если сезон закрыт, а посетители проживали мирясь с запахом плесени) , провели уборку, заменили полотенца. (Это было на 5-й день проживания в гостинице). После этого к нам оборка не заходила ( жили там 9 дней). Соответственно мнения о сервисе данного заведения не поменял. Один раз обнаружил на ручках номеров туалетную бумагу, видимо это предел сервиса который может оказать эта гостиница.
Отдыхали с семьёй, проживали в номере люкс, в итоге ужас, а не люкс, уборка за 10 дней ни разу не проводилась, полотенца принесли на 3 день после заселения, а по итогу ещё и возмутились, почему полотенце грязное, вообще-то оно предназначено для того чтобы вытираться и имеет свойство пачкаться! Белье сушить негде, балкона даже не было. Рядом гостиницы в 3 раза дешевле и с лучшими условиями. А ещё, даже чайником пользоваться нельзя, не говоря уже о другой технике. Если ты с утра захочешь выпить чашку кофе, то тебе придётся идти в кафе. В номер позволяют себе заходить когда им вздумается, т. е. пока ты на пляже непонятно зачем заходят к тебе в номер, не для уборки точно. В общем деньги выброшены на ветер. Никому не советую это место.
Не скажу за сам отель, тк. жили в другом месте, но кухня выше всяких похвал! Все, абсолютно все, что заказывали было очень вкусным! Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый. Есть возможность заказать столик. Август 2021.
Вонючая вода в душе, редко меняют постельное белье и полотенца, но по просьбе меняют всегда. Дороговато жилье по сравнению с другими соседними домиками, при желании можно найти дешевле. Есть + можно оформить за 200р карту гостя и вам сделают скидку 10% за проживание.
Мною, в период с 02.07.202г. по 19.07.2021г был забронирован, номер «№3 Б-303». По приезду у меня был шок! Стоимость номера составляет 4 тыс. руб. в сутки без завтрака. Номер находится где-то в пристроенном здании, куда вход только по винтовой, железной и узкой лестнице. Коридор в корпусе узкий, сама комната 9 квадр. метров. Ужасный запах канализации и сильный запах сигарет. Узкая дверь в номер (такие ставят в ванную или в туалет). Нет вентиляции и отсутствует пожарная сигнализация. В комнате грязные и вонючие 2 шт подушки и плед такой же грязный. Постельное бельё было серым с белыми пятнами. Видимо от хлорки. Совсем нет гигиенических средств, полотенец и фена. Даже минимальных удобств стола и стульев, но и в комнате для них места совсем нет. Все претензии высказать некому, т. к. администратора на рабочем месте не было в 23:00 часа. Встретить и проводить до номера некому, кроме пьяного охранника. Он нас и проводил.
Мне 65 лет и я еле поднялась на 3 этаж. Поднималась, задыхаясь и при этом было очень страшно. Мы с внуком приехали на оздоровление, но отдых был испорчен.
Мною было написано заявление о возврате денег за бронь, на что было отказано. Так же не было ответа от ИП Халиловой А.З, просто был грубый отказ (она заявила, что ни кому не даем ответ). По всей видимости они работают по своим правилам, а не по Постановлению Правительства №1078 от июля 2020г. Халилова и Сусанна вели себя грубо, нагло. Видно это их стиль работы. Разбираясь по своему вопросу к Халиловой стали подходить отдыхающие. Очень много жаловались на разные предоставленные услуги! Официанты работают без масок и перчаток, по питанию были претензии. Грязь в бассейне, очистку проводят только сачком (не обеззараживают и нет фильтров очищающих) и т.д.
К сравнению, на базе Прибой очень много гостиниц от 2 тыс. руб. и выше с завтраком, с добродушным и отзывчивым персоналом.
Не верьте сайту и обещаниям сотрудника, стоимость номеров и пансиону не соответствует заявленному.
Проживаю в эконом корпусе с 15 по 23 июня. Администрация отеля жильцов эконом корпуса ща людей не считает. При заселении пол грязный,разводы песка и пыли,ноги ребенка мгновенно грязные,в номере сырость, третий день сушу кондиционером,не помогает!вода из крана еле идёт,тоненькая струйка,еле теплая. От кондиционера на балконе лужа,течет прямо на пол. Обещанный вайфай ловит только вне помещения,но второй день Уде без доступа в интернет. На что мне администратор сказала,что это все погода. Обещанная уборка через день,не приходит. Самим подмети или убрать нечем,нет ни веника,ни тряпки половой. Двери настолько тугие,что мой ребенок 6 лет с трудом открывает,чтоб выйти.
Крайне не советую это место. В номерах не убираются , полотенца и постельное не меняют.
Скудное , плохого качества питание. Большинство продуктов сгнившие.
Хамоватая и самодурная хозяйка, не уважающая гостей. Вода из крана воняет тухлятиной, невозможно принять душ! Мебель в номерах дореволюционная , полуразрушенная, телевизор черно-белый, показывает два канала. Тонкие стены и двери, слышно каждый шорох у соседей. Wi-Fi практически не работал.Блюда в одноимённом ресторане не вкусные, поварам учиться и учиться , а цены ломят московские.
Из плюсов только что красивые закаты)
Прикольное место, находится на территории бывшей базы отдыха Прибой. Вокруг много разных гостинниц и вообщем то есть вся инфраструктура для отдыха на любой вкус, отличный пологий, песчаный, чистый пляж, но я был в конце сентября сезон уже был по сути закрыт не знаю как там в разгар.
Эконом номера , совсем не эконом. Цены высокие, и услуги нулевые. Уборки нет, замена полотенец и постелья нет. Пока не скажешь , не придут. Вместо простыни , постелили пододеяльник. Канализация забита , пришли , пока не скандал не устроили... В этот отель мы больше не приедем. Есть и другие отели , купились на рекламу, бассейн, близость моря. И
Таких затрат все это не стоит. Качество не соответствует ....
Отдыхали в июле, жили в гостинице неделю. Большой просторный номер. Удобная кровать. Убирают каждый день.
Минус - старый ремонт. Грязная душевая кабинка. В ванной протекал шланг на душе, старый потоптанный ковер, вздутый ламинат на полу.
Не обосновано дорого! Бассейн не чистят, завтрак однообразный, программа аниматоров отдельный кашмар. Номера грязные, за неделю не убрали ни разу. Плесень !! Единственный плюс это близкое расположение пляжа с широкой береговой линией.