Здравствуйте. Купил МТЗ 82.1
После 80 моточасов он затроил
В гарантии отказали. Оказывается нужно было делать ТО на 30 моточасах. Про ТО ничего не объяснили, не предупредили. Получилось что трактор не отработал месяца после покупки, и его сняли с гарантии. При покупке не было возможности проверить трактор в движении, привезли его домой, поехав на нем, я был очень расстроен, очень воет мост, в сравнении с моим трактором 2012 г. выпуска. Вообщем не рекомендую эту конторку, отношение наплевательское. А ещё, привезя трактор домой обнаружил две гайки в кабине, оказалось что это от рулевой тяги, тяга откручена была. Так что думайте.
Хорошая компания. Ребята менеджеры всегда могут помочь, молодцы. Но менеджмент компании просто отвратительный, ужасный. Своими навязчивыми предложениями могут достать кого угодно. Все желание работать с ними отпадает.
Плохо работает эта сеть .Менеджеры очень долго отрабатывают заявки( в лучшем случае в горячий сезон два недели),а под заказ полгода....Часто поставляют не то,что надо,приходится делать возврат,..а время упущено.В оперативном режиме с сельхозтоваропроизводителями работать не могут,да и нет у них такой цели.А цель их прибыль,которая и составила за год 1млрд.руб при выручке 2.679млрд.руб...Отсюда и цены ,,космические".
...Но есть ещё одна примеча-
тельная особенность этой компании,это отсутствие ответственности за поставленный клиенту брак.
И что характерно,просто об этом слушать не хотят,прячутся ,изворачива-ются,отказываются от полученных в их адрес(на электронку)претензий на свой товар...,ну в общем все как то по детски,шкодливо.Вот чего не ожидал,так это от руководителя ФелюкМН,которому ,мне,так и не удалось вручить лично
телеграмму о вызове представителя, для установления причины выхода
из строя узловых деталей комбайна КЕЙС 2388,поставленных ими с указанием производителя
ГЕРМАНИЯ....,причём сразу на
три единицы техники на сумму
более 650000руб...Отработали эти детали(решета верхние и нижнее) 20 рабочих смен.Пришлось (по его совету)
отправлять по почте с уведом-лением....Конечно,вот с такими
руководителями,торгующая сеть будет иметь безусловную
рентабельность в 45 процент.
и млрд.ную прибыль... Но ведь кроме этого надо бы иметь и совесть...И что ещё примеча-тельно,даже менеджер Сергей,работавший по этим
запчастям обвинил меня публично в безтактности и не воспитанности,после предъявлены мною требова-ний,спустя неделю,после его обещаний заехать в хозяйства
и хотя-бы сделать форо повреждений(если уж он не
инженер-механик),да переслать кому надо....А комбайн простаивает в это время ,и при сегодняшних погодных условиях это грозит
оставить посевы под снег...
...Я бы тоже хотел быть и
вежливым,и тактичным,и очень воспитанным,но на полях 1500га ждут погоду и
работаспособную технику...
По специальности я инженер
механик и эта "возня"с браком
мне очень хорошо знакома,
есть такая "горе практика" у меня,...будут идти до конца,и возможно с причиненым
ущербом.
...С уважением директор ОАО
"ВАССИНО" Перевозчиков СВ
1
О
Олег Б.
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2022
Отличное место, рекомендую, демократичные цены, высококвалифицированные сотрудники, персогальный подход к каждому клиенту, прям молодцы!)