Lazurit
38 отзывов
15 мая 2023
Хочу искренне поблагодарить мебельную компанию" Лазурит",за быструю и качественную работу.
Выражаю благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм и качественный подбор дивана для моего сына,
Доставку осуществили уже через 4 дня ,всё было быстро и оперативно.
Не пожалели ,что обратились в данную компанию .В скором времени придём еще за гостиной!
1
25 марта 2024
Выражаю благодарность компании Лазурит, персонально менеджеру Алине, тцМебель, Балашиха, за индивидуальный подход к клиенту, подбор мягкой мебели, возможность хранения, и просто общение !!!🙏🌷👍🎉
1
9 апреля 2024
Персонал внимательный, корректно обьясняет и отвечает на все вопросы, помогает с выбором товара. Доставка и сборка мебели производилась в срок, что имеет большое значение.
1
1 сентября 2023
Для покупателя с высокими запросами к качеству товара и уровню сервиса лучшего варианта подобрать трудно... Был в трех магазинах Вашей компании - везде понравилось... В итоге купил в магазине на ш. Энтузиастов... Спасибо всем - Алине, Дмитрию и всем кто оформлял, звонил и доставлял...
16 августа 2023
Абсолютно нет никаких замечаний, мебель изготовлена качественная, раньше срока, даже доставка организовано на таком высоком уровне что некоторым нашим фирмам типа М видео эльдорадо и другим просто нужно учиться и завидовать поэтому не пятёрка десятка по оценке то есть самая максимальная. Спасибо им за работу которую не сделали в отношении двух кроватей одного большого дивана тумбочке матрасы мелочевку перечислять не буду.
13 апреля 2023
Что могу сказать, я довольна мебелью и качеством обслуживания, доставка была в срок, без задержек, одну часть заказа привезли даже раньше намеченного срока, сборщик приехал оперативно, сделал все качественно и быстро. Что могу сказать про качество мебели, боюсь, что тех денег, что я заплатила, она не стоит, да все красиво, но очень дорого, даже со скидками сумма выходит приличная. Надеюсь, что в эксплуатации она покажет себя достойно. Покупали письменные столы, шкаф, комод и кресло.
10 мая 2023
Был сделан заказ в компании «Лазурит» шкафа и прихожей на сумму 91616 руб.! Никаких обещанных скидок нет, одни слова и «умасливание» клиента! Мебель доставлена без ряда деталей , отсутствовали 3 ручки шкафа, 2 горизонтальные стенки! Был осуществлен звонок менеджеру магазина и далее поход по инстанциям компании! Предложены разные номера телефонов, куда я должна была позвонить, заявить подробно о проблеме разным людям, повторить проблему в диалоге не единожды, сделать фото, осуществить переписку (километр переписки) дабы добиться решения! И везде говорят одну сакраментальную фразу: «Это не мы, извините, это другой отдел!» В итоге была опять заказана доставка на 10.05 после 18:30, это было обещано! Но опять не выполнено! Приехали в 15:00! По словам специалистов доставки, нет указания времени в маршрутном листе! Не можете выполнить - не надо обещать! В доставке отсутствуют ручки от дверей шкафа, в накладной написано, что их нет! Я купила шкаф, почему я об этом узнаю, когда шкаф собран, стоит в квартире, после бесконечных звонков и двух доставок! Меня не предупредили, что ручек не будет! Подскажите, работники компании «Лазурит», как я должна открывать его?! И опять бесконечные звонки, договоренности, постоянные перенаправления по отделам! Даже отдел заботы есть! О ком вы заботитесь, о покупателе?! Оплата произведена мной в срок в полном объеме, но рассчитывать на выполнение договора, на оперативность, мобильность в решении вопросов не пришлось! И это не я проблемный покупатель, (по мнению менеджера магазина), это компания, в которой есть обозначенные мной проблемы! Работники за весь этот сыр-бор зарплату получат! А у у нашей семьи в сухом остатке за свои же деньги разочарование, лишние негативные эмоции, потерянное время, а не радость от покупки!
8 января 2023
Заказали комод до Нового года. Доставку ждали недели две,но все было прописано в договоре. Сборщику отдельное спасибо.Все четко и быстро собрал. Комод нам очень понравился(Магна).Ящики очень вместительные.Направляющие( hettich)легко скользят.Мы очень довольны. Скажу больше ,что после девяти лет использования мебели (у нас еще шкаф), зеркальную дверь поменяли бесплатно. Были приятно удивлены. Сервис на высоте.
1
1 декабря 2022
Отличный салон мебели. Очень нравится политика компании, ну и конечно качество мебели. Коллекция Илона просто идеальная для меня. Спасибо Лазуриту!!!
8 декабря 2022
Подобрали мебель по своему вкусу. Менеджеры очень помогли нам в этом, не навязчиво, но с большим вниманием относились ко всем нашим пожеланиям. Доставка и сборка мебели не вызвали никаких нареканий. Большое спасибо!
18 января 2022
Отличный салон мебели! Очень дружелюбный коллектив! Обставили всю квартиру, и будем приходить ещё. Отдельное спасибо девушке Татьяне, супер-консультант. Всем рекомендуем данный магазин.
P.S. Покупали Орнету, превзошла все ожидания))
1
19 апреля 2024
Мебель купила , забрала прям с выставки. Упаковали в «пупырку» , доехала в идеале )
5 мая 2021
Покупали в лазурит диван в новогодние праздники. С учётом акции стоимость почти 300 000 (без акции 600 000). Менеджер Екатерина выше всяких похвал - сделала свою работу очень хорошо, все показала и рассказала, сделала проект и помогла подобрать обивку, но все что касается дальнейших шагов по обслуживанию - это просто ужас.
1) диван должны были привезти 10 апреля, не привезли и перенесли на 21 апреля. 21 апреля не привезли и перенесли на 27 апреля. 27 апреля не привезли и перенесли на 28 апреля. 28 апреля сообщили, что переносят на 29, но в итоге привезли 28ого и сообщили об этом буквально за пару часов до доставки. Итого считаем - нет дивана 10, 21, 27 т.е. - 3 звезды из оценки. При этом представьте сколько отгулов на работе надо брать если вы работаете не на удаленке, а с учётом неразберихи в датах привоза это просто жуть, а не сервис.
2) при сборке дивана оказалось, что его невозможно сделать в нужную сторону (угловой диван) поскольку крепления модуля без реклайнера и без подлокотников сделано под другую сторону. Ещё - 1 звезда
3) люди которые приехали и собирали диван приезжают без инструмента. Т.е. у вас должен быть свой инструмент чтоб они что-то сделали. Ещё - 1 звезда
4) удивительное рядом, но диван который без акций стоит 600 000 начал скрипеть. Скрипеть блин. Да дешевые диваны из икеи не скрепят за несколько дней использования. Ещё - 1 звезда
5) до службы сервиса надо прям дозваниваться поскольку трубку не берут (самое быстрое когда взяли трубку это было 8 звонков подряд), а узнавать привезут сегодня или нет зачастую приходится самому. Ещё - 1 звезда
Итак считаем - по всем пунктам и получаем - 7. Т.е. максимальная оценка на Яндексе 5 и вычитаем те минусы которые я указал. 5 - 7 = - 2, но такой оценки на Яндексе не поставить, а жаль.
Ещё отдельное спасибо Дарье, за то, что помогала разобраться с этим бардаком (пункты 1, 2 и 5).
2
16 ноября 2023
Хорошая мебель. Направляющие и доводчики качественные обычно.
Персонал приветливый
30 декабря 2022
Купили диван в гостиную, радуют скидки и бесплатные услуги по сборке и подъему в квартиру! Благодарим от души!
26 января 2023
Немного задержка была с доставкой. Заказывали детскую мебель , качеством мебели довольна и сборкой тоже. Планирую еще заказ.
1
21 мая 2023
Мебель качественная,сервис отличный,все недоразумения решаются сразу.Цена несколько завышена
1
17 сентября 2021
Предостерегаю всех от заказа в этой компании, если хотите сберечь своё время, деньги и нервы. В середине июля оформила заказ шкафа на дачу, модель Oslo, 100% предоплата. В договоре был прописан адрес доставки. Срок доставки - 28 августа. В назначенный день никто не связался, менеджер на сообщения не отвечала. После звонка на горячую линию сообщили, что машина в наш район ездит по четвергам и субботам. Назначили дату доставки. За 2 дня до доставки позвонили и сообщили, что она отменяется, машина туда не едет. И так продолжается почти месяц: звонят и предупреждают о доставке в субботу, потом отменяют. При этом компания также берет 100% предоплату за доставку. В моем случае это 7500 руб. Таким образом, спустя 2 месяца после оформления заказа и 100% оплаты шкафа, доставки и сборки мы вынуждены ждать, менять свои планы в ожидании доставки и несколько раз в неделю общаться со службой доставки, которая то подтверждает, то отменяет доставку. Полное разочарование в компании.
3
15 апреля 2020
Хотим выразить благодарность сотрудникам Салона. Долго не могли определиться с выбором стиля и расположения мебели в комнате, так как квартира небольшая. Нам помогли представить нашу комнату, сделав прекрасные проекты, высчитав комфортное расстояние в проходах. При оформлении уделили много внимания все сотрудники, угостили кофем и конфетами. Тёплое отношение к каждому посетителю. Спасибо огромное за отлично сделанную работу!!! Мы очень довольны мебелью и сервисом!
2
23 октября 2022
Отличный салон, очень довольны качеством мебели, обслуживанием.
1
28 декабря 2022
Кресло везли три месяца.
Был зол неимоверно. Но кресло супер мегаудобно Толькоиз-за этого ждал..
1
4 ноября 2021
Оверпрайс за отвратительное качество, купил у них кровать за 75к с матрасом, везли месяц, в итоге все болты выпирают, в подголовнике щель(только с одной стороны), не советую у них ничего покупать... Доставляли и собирали их сотрудники.
25 ноября 2021
Начиталась отзывов на сайте и решила тоже убедиться на личном опыте. После просмотра ассортимента могу сказать, что цены не заоблачные, за что переживала. Сама мебель на вкус и цвет, каждый что-то себе да найдёт. Доставка быстрая, не подвели. Мебель пришла без брака, за это огромное спасибо, у меня уже был опыт когда заказала стол и он пришёл со сколом..Буду заказывать у вас в дальнейшем ещё
1
15 декабря 2021
Заказывала матрас, для меня важно чтобы он не был тонким и жесткoсть была средней либо выше. Практика пoказала, что матрас и правда качественный, спать на нем очень комфортно, мужу тоже пoнравился. Возможно в ближайшее время закажу ещё что-нибудь с этого магазина. Спасибo!
1
1
19 сентября 2021
Мебель безобразного качества. Попала вода на тумбочку. Верхушка вздулась. Мебели было 3 месяца. Меняли за свой счет. Магазин отказал. Спальню купили более 200 тысяч. Никогда с этой фирмой связываться не буду.
2
1
18 сентября 2023
Минусов нет, шкаф просто супер.
1
15 апреля 2020
Консультанты внимательные, вежливые, все покажут и расскажут. С доставкой проблем не было, привезли во время и как договаривались. Сборщик аккуратный, со всем необходимым инструментом, работает быстро. Вполне всем довольны. Кухню будем тоже у них заказывать
1
2
14 апреля 2020
Заказали кровать, привезли все как и обещали. Доставка заранее предупредила, сборщик очень вежливый и аккуратный. Остались довольны качеством. Большое спасибо сотрудникам Салона за внимание 👍🏼
1
2
5 марта 2022
Ужасно. Часть заказа не включили в накладную, сборщики косо повесили полку. В шкафах зазор просвечивается. Ужасное качество мебели. Рядом стоит шкаф с много мебели за 20к и тот лучше, хотя бы не светится на свету
16 марта 2022
Шкаф потряспющий, качество на высоком уровне
1
25 марта 2021
Хороший выбор, также сделали модель и рекомендовали расположение мебели. Спасибо.
2
31 октября 2022
Навязчивые очень.
7 июня 2020
Цены БЕШЕННЫЕ, находится в зашарпанном торговом центре куда ни один здравомыслящий человек не пойдёт.
2
5
17 сентября 2020
Отличный магазин . Все сроки соблюдают .
25 августа 2021
Неплохая мебель
2
1
20 апреля 2020
Хороший магазин. Большой выбор.
2
26 апреля 2020
Брал тут диван, правда предоплата 100% это немного пугает.
28 апреля 2020
Дорогие цены
2
1