Lazurit
36 отзывов
26 августа
10 мая 2024 года заказала два барных стула. Стулья пришли раньше срока (20 июля), я была приятно удивлена (доставка по договору 90 дней) Приехала забрать стулья в МТВ и попросила сотрудника сделать ручки на коробке, что бы удобнее было нести. Сотрудник взял нож и разрезал коробку, а вместе с ней и спинку стула. Стулья в таком состоянии принимать я отказалась, сотрудник уверил меня, что изготовят новые стулья на фабрике в кротчайшие сроки. 10 августа привезли стулья домой, каково же было мое удивление.... Коробка та же, разрезы как на коробке, так и на спинке стула остались прежними. Коробку со стульями отвезли в Казань и через 20 дней в том же виде привезли обратно! Написала претензию, с просьбой изготовить новые стулья и получить компенсацию за просрочку договора. Юрист компании ответила, что компенсация мне не полагается, потому что стулья они доставили и я сама виновата, что не приняла их. Новые стулья они изготовят в течении следующих 90 дней!!!Никому не рекомендую заказывать мебель в Лазурите, если не хотите столкнуться с подобными проблемами.
28 июля
Очень хотелось оставить отзыв о вашем магазине и менеджерах и о не связанной работе между городами приобрели шкаф и матрас с выставки на что нам сказали забирайте в любое время, мы за день сообщаем что едем за мебелью и началось, шкаф подождите и мы от шкафа отказались естественно, приехали за матрасом не упакован, сами упоковывали, сервис на высшем уровне город Чебоксары и Казань не слаженная работа менеджеров все переводят стрелки и включают не винные лица, позорище такая известная фирма и такое отношение к покупателям
23 августа
Рекомендую мебель лазурит. Сервис направленный на клиента. Когда приходишь к ним, приветливый сервис, помощь в выборе, профессиональное консультирование. Мебель вообще не просто выбирать, а тут во всем помогут, детально объяснят. Фабричное качество, годами служит. Это я могу судить сугубо по своему опыту и купленной мебели.
1
31 июля
Не пожалели. Качество, стиль, по цене приемлимо. Ожидание не быстрое, ждали кровтаь месяц это минус. Но хочется отдельно поблагодарить менеджера, что была на связи, диспечер так же за несколько дней звонила. Здорово, когда компания ответственная и можно смело рассчитывать на свой заказ. С моей стороны нет замечаний, вернемся за мебелью.
1 августа
Купили себе в съемную квартиру комплект для прихожей МонтеКарло. Взяли в этом магазине сплит в 4 платежа. Очень удобно, что нам дали рассрочку. Мы как раз с хозяивами договорились 50 на 50 это комплект купить. Выглядит симпатично, все такое качественно. Так что нам на ближайшие несколько лет хватит.
1
26 августа
Если мы когда-нибудь ещё что-то будем покупать, то только в этом мебельном магазине. Здесь каждый сотрудник - это профессионал своего дела, все знают о товаре, грамотно ведут диалог и, просто на просто, клиентоориентированы. Спасибо мебельному за такой сервис!
1
5 января
Очень хороший салон мебели . Дизайнеры профессионально и хорошо работают могут подобрать мебель и аксессуары для квартиры. Сборщик мебели всегда был приличным и аккуратным Я всегда оставалась Очень рада!👍
17 апреля
Заказал 10 февраля стенку в зал с доставкой и установкой, сказали что доставят 30 марта, согласился ждать 1.5 месяца, оплатил полную стоимость. 25 марта за 5 дней до обещанной доставки сообщили, что данной мебели у них оказывается нет и больше никогда не будет… По-моему странно узнавать об этом спустя 1.5 месяца и за 5 дней до обещанной доставки. 1 апреля написал заявление на возврат денежных средств наличными, так как оплачивал наличными, спустя почти неделю сказали, что наличных денег нет, нужно писать новое заявление на возврат денег уже на карту. 6 апреля написал новое заявление на возврат денег уже на карту. Прошло больше 2 месяцев, а именно 68 дней, на дворе 17 апреля, ни мебели, ни денег обратно не возвращено. Никому не рекомендую заказывать мебель тут, если не хотите столкнуться с вечными проблемами.
1
9 декабря 2023
Вежливый персонал, чай растворимый кофе всегда пожалуйста. Если покупать мебель по акции тогда цены приемлемые без акции просто супер дорого.
18 июня
Даже при 100% оплате. Доставка постоянно откладывалась. Продавцы и логистика тоже не владеют всей информацией.
24 августа 2022
Отличная кровать, вежливый персонал, помогут подобрать мебель на ваш вкус и кошелёк, что не маловажно, опытные сотрудники и сборщики. Быстро всё оформили, доставили, собрали! Мы с мужем очень довольны! Это точно не последняя наша покупка!
Желаю фирме процветания, больших продаж. Всем огромное спасибо! Всем рекомендую!
27 апреля 2023
Приобрели стол компьютерный Ането белый. Все отлично! Консультанты очень помогли, заказали со склада, привезли хорошо упакованным. Будем обращаться еще.
4 марта 2023
Служба сервиса вот уже в течении года не может заменить ножки у стола! Обещали целый год, а теперь оказалось что стол снят с производства! Предлагают заменить на другой стол, из имеющихся у них в каталоге-совершенно не подходящий мне по параметрам и ещё с доплатой (средняя цена столов в два раза выше цены приобретённого у них стола)! Вот такой сервис! Качество мебели не соответствует ее цене! Мало того что стол привезли с множественными сколами краски на ножках, так через некоторое время древесина ножки растрескалась! Вот такое качество!
24 сентября 2022
Качество мебели отличное. Доставку я оценила бы на "3". Заказала внучке первоклашке письменный стол со стеллажом в начале августа. Привезли мебель через две недели после заказа, но не смогли собрать, потому что боковые стороны стеллажа оказались оба левые. Пришлось ждать еще три недели, внучка была расстроена, так она готовилась к школе 1 класс..., у старшей сестры стол есть, а у нее нет😭
1
2 июня 2023
Покупаю уже не в первый раз мебель этого производителя бывает всякое и задержки итд всегда от фирмы компенсация виде журнального столика
12 января 2023
Добрый день.. хочу написать про качество этого производителя. Качество просто ужасно, моя кровать дважды ломалась, в первый раз поменяли как то небольшую планку, но когда речь зашла о лицевой панели, то всё закончилось. Я больше не хочу связываться с этим производителем
1
2 декабря 2022
Научите менеджеров сообщать, что продают не только мебель из Калининграда. За такие деньги покупать и получать мебель от ИП из Калужской области! Извините, но я точно не купила бы, если бы знала. Качество не соответствует цене. Цвет очень сильно отличается от того, что на фото в каталоге. Сплошное разочарование.
1
13 декабря 2021
Никаких проблем не возникло ни в процессе оформления покупки мебели ни при ее получении и сборке. Здесь организованно и слаженно работают сотрудники, налажена связь между отделами. Перед тем как везти мебель мне позвонили за сутки и обозначили время, а в день доставки еще за час примерно набрали и сказали что едут. Так как доставка была уже после 18, то по сборке сразу сказали что она будет другим днем. Всe с предупреждением чтобы клиенту былo удобно, я довольна
1
22 апреля 2022
Только хорошие впечатления от сотрудничества с Лазуритом. Удобное расположение, внимательное обслуживание, качественная сборка. Всем советую!
1
14 августа 2022
Приятно работать с вами. Все очень чётко и понятно от продавца до доставки. Процветания и всего наилучшего. Спасибо
1
31 июля 2022
Мебель эконом класса, дсп пористый, кромки снизу,сзади и на полках не проклеены. Вобщем кромки заклеили только видные части. Дешовая мебель за большие деньги. Если пол протирать мокрой тряпкой и влага останется на мебели есть вероятность что он набухнет. Не советую покупку такой мебели. Разочарованы.
8 сентября 2022
Очень доволен качеством обслуживания менеджера и приобретенной продукции журнальным столиком Кассия Дуб вотан.
1
2 августа 2023
Ужасный сервис, доставку ждём уже как 2 месяца, мебель ещё не приходит, персонал игнорирует.
1
24 июня 2022
Менеджер молодец. Сборщик один подкачал. Но компания в лице директора и менеджера службы рекламации все исправили. Всем спасибо и конечно рекомендую.
31 июля 2022
Купили компьютерный стол качество низкое ,много сколов. Приехал забирать стол,сам волочил через весь торговый центр.
3 июня 2023
Продукция хорошая но цены если нет акции высокие
5 июля 2021
Здравствуйте. Оставлю свой отзыв. Кровать детская (салатовый гарнитур) быстро сломалась.а матрас провалился. Матрас на кровати -реклайнере. Год уже не могу решить вопрос с гарантией
3
8 марта 2022
Мебель качечественная, красивая, установили стенку Piano 1. Мастера тумбу и навесные шкафы и полку собрали хорошо, но ветрину собрали неикачественно, створка ветрины при открытии и закрытии трется о каркас ветрины. В магазине обещали исправить их косяк, с 24 феараля проблема так и не решена, но и дату когда исправят не сообщают
1
18 сентября 2022
Среднее качество по баснословным ценам
5 мая 2021
Мебель некачественная и не стоит таких денег. Купили модульный диван Ридберг из экокожи, светлого цвета Чили бежевый, через 1.5 года кожа стала трескаться, к 5 годам уже облезает по-страшному. Экокожа самого плохого качества. О гарантии нет и речи. Простая трата денег. В последствии отдали на перетяжку.
3
14 июля 2021
Работают приветливые продавцы
1
22 апреля 2020
Магазин корпусой мебели на заказ.
3 марта 2019
Отличный сервис! Качественная мебель!
4
7 августа 2019
Очень дорогая мебель.
2
1
24 ноября 2019
Отличный сервис
3
27 июня 2020
Всё хорошо
1