Спасибо большое сотрудникам магазина за помощь в выборе детского гарнитура. Понимание и терпении, так как мебель находилась на хранении на складе фирмы больше года, шли на встречу -хранение было бесплатное. Очень довольны качеством, вместительностью, функционалом и красотой данного комплекта🤗🥰🤗 Рекомендую данного производителя и Спасибо большое сотрудникам за чуткость и отзывчивость 😁 Процветания и всех благ 🤗
Пришли просто осмотреться, оценить ассортимент. Прошли мимо трех болтающих между собой консультантов, одна из которых спросила у нас в спину «чего присматриваете?» на ответ, что мы просто смотрим и особо ничего не ищем в спину услышали язвы «ну да, ну да, в мебельном просто смотреть». Обернулись, уже было желание подойти и уточнить, какие у них проблемы, увидели, что рассудком в их взглядах и не пахнет и просто ушли.
Вполне хороший магазин с нормальными ценами, взяли в детскую комнату мебель и кровать двухъярусную. Детям также понравился новый дизайн их комнаты с множество всяких полок и тумбочек для учебы и игрушек. Удобно, когда в магазине есть большой выбор мебели не только по коллекциям, а и конфигурации.
Посоветовала знакомая магазин,они брали мебель в новую квартиру, остались довольны. Я как раз закончила ремонт в студии и под обновленный интерьер надо купить новую мебель, здесь без проблем выбрала кровать,комплект для гостиной, диван и по мелочам. Получилось быстро обновить квартиру,причем качественной мебелью,купила все со скидкой, сэкономив деньги
Вполне нормальный магазин с приемлемыми ценами. В прошлом году купила комплект мебели в гостиную , а теперь заказала шикарную кровать и туалетный столик себе в спальню. Приехало всё быстро, матрас к кровати покупала отдельно в комплекте не идет, но это даже лучше, так можно индивидуально подобрать под себя.
Вчера с мужем собирали купленный шкаф. Качество мебели супер. Уже по опыту выдохнули с облегчением что всех деталей хватает и все составляющие были целыми и без царапин. Со сборкой долго разбирались. Самое сложное направляющие и доводчики поставить. Одному сложновато с такой сборкой будет. Еще боковины очень тяжелые, их держать нужно помогать. Из приятных моментов могу отметить отсутствие сильных запахов дерева или лака, идеальные стыки миллиметр в миллиметр и прочность собранной конструкции.
Вовремя зашли в магазин. Взяли четыре стула на кухню по программе ликвидации всего за 6000 каждый. 80% скидку сделали. А стулья хороши. Мягенькие с высокой спинкой, как в мини кресле в них. Цвет еще такой приятный попался. Кремовый с оттенком в серый. Я очень довольна. Не люблю эти современные модели с металлическими черными ножками. А здесь белое дерево ) Всегда бы так везло.
У меня только приятные впечатления от магазина, купила кровать с матрасом, комод и прикроватную тумбочку. Комплект из одной коллекции, мебель достойная при этом цена не высокая. Еще присмотрела диван в магазине на будущее, здесь выбор очень большой, и классно что можно посмотреть выставочные экземпляры в собранном состоянии
Комплект из кровати с лифт-комплектом и двух тумб за 94 тыщи! Я таких цен еще нигде не видела. И ладно бы все из ЛДСП было сделано, так нет. Фасады из МФД, в материалах только дерево и метал. Приятное сочетание текстуры дерева и чистого белого цвета. И что мне также понравилось в выбранном комплекте - высокие устойчивые ножки у тумб. Если полностью выдвинуть ящик, то они не падают от перевеса.
Два года назад купили родителям диван, мне понравилось, как он хорошо сделан, легкий в уходе, материал хоть и велюр, а чистится просто. Теперь купили себе, взяли современный модульный диван с настройками для большего удобства, он самый удобный.
Купили комплект мебели Тиана в детскую комнату, он был по скидке. Хорошая комплектность, еще и эко сертификат , что все сделано без вредных веществ с натурального дерева и покрашено не токсичными красками. Дизайн красивый и качество достойное
Заказывала несколько диванов в офисные помещения, сделали нам небольшую скидку и заказ доставили быстро.Мебель в полне качественная,претензий к ней точно не было,тем более есть гарантия, по комфорту все отлично,дизайн классический,диваны не раскладываются в офисе это и не требуется .
Show business's response
Charlie
Level 8 Local Expert
February 29
Приобрели все что хотели в гостиную комнату, комплект мебели и угловой диван, дизайнер в магазине дает бесплатные консультации с ним было легче выбирать из большого ассортимента. У нас мебель не из дешевых серий, взяли качественную, чтобы прослужила долго, диван Киль с пуфом, нестандартное решение, зато очень удобно, особенно часто пуфик используют дети.
В рассрочку "купили" стол. Привезли в рваной, переклееной упаковке. В комплектации оказалось 6 (шесть) бракованных деталей, большей частью фасадные элементы. Ждать замены элементов 1 - 1,5 месяца. Заявили претензию, возврат стола. Пока итог следующий: упаковки вместе с элементами стола до сих пор не забрали (думают, выстраивают логистику, куда деть его), упаковки мешают. В банке "висит" не погашенный кредит. Не соблюдают свои же сроки рассмотрения. Про ФЗ РФ вообще молчу. АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Раньше сервис был намного лучше.
Заказывали кухонный гарнитур, положились на известность фирмы, а зря…
1. Дизайнер. Очень много «не можем», «так не делаем» и т.д.
2. Был заказ 3-х позиций техники, по условиям акции 4-позиция шла в подарок. Через месяц после оформления договора нам сообщили, что одну позицию (стиральную машину)нам могут предоставить только через месяц после установки кухни… такое себе удовольствие, имея маленького ребенка. Мы выбрали возврат средств, спасибо, что сохранили акцию..
3. Во время оформления договора менеджер говорила, что кухни приезжают раньше оговоренной даты и заминок нет. Кухня должна была приехать 3 февраля, в итоге доставку переносили 2 раза, в общей сложности задержали на 14 дней!! Самое смешное, что в договоре, фирма не возмещает никаких неустоек, если смогла доставить товар в течении 14 дней после зафиксированной даты. Удивительное совпадение!
4. Менеджер, который вел заказ после возврата средств за технику больше на связь не выходила… когда звонили ей. Другой менеджер сообщал, что она или отсутствует или занята с клиентами, мы видимо перестали быть для нее клиентами сразу после подписания договора!
5. Вопросов нет только к службе доставки. Ребята молодцы, при наличии сломанного грузового лифта все подняли на маленьком лифте и пешком по лестнице на 11 этаж! Были максимально аккуратны, когда заносили мебель в квартиру!Спасибо им!
6. Сборка. При оформлении договора говорилось о сборке в течении одного дня! В итоге кухню собирали 3 дня!!! При этом 2 дня будни, и никого не волнует, что люди могут работать!
7. Во время сборки испорчен новый ламинат (поцарапали). Испорчены новые обои (подраны в нескольких местах). А также небольшие сколы внутри шкафов, они сильно незаметны… но это неприятно.. Сборщики даже не потрудились сообщить о том, что произошло, просто сделали вид, что все ок!!
Вывод:
Неприятные впечатления от покупки в компании Лазурит. Ощущение, что людей (сборщиков) заставили оказать нам услугу, и они нехотя собирали гарнитур за 460000. Отвратительное отношение к чужому имуществу ! никогда не посоветую своим знакомым данную компанию!
Возмущена. Заказали мебель в августе, привезли в октябре и вот уже с 17 октября мебель лежит в коробках в ожидании сборщика, которого обещали сначала 18 октября, потом перенесли на 25, потом перенесли на 31 октября и вот сидим в очередной раз, взяв выходной и получаем с утра смс, что сборка переносится аж на 9 ноября. Вот такой сервис!
Первый раз купила диван от lazurit,не очень хороший опыть получился,пришла в магазин Мебельный -Юго-Запад,выбрала цвет и диван,ждала два месяца и его доставили и разочаровал,цвет оказался темнее,чем образец который я выбрала в салоне,потому что у вас в магазине на Жукова,много жёлтого цвета и софитов,менеджер не предупредил меня об этом,я первый раз покупаю диван и таких ньюансов не знала и это очень меня расстроило,потому что дома в студии у меня нет софитов,на фото образец на диване,как выглядит цвет в магазине и следующее фото как выглядит цвет дома,два разных цвета,рекомендю прставить в магазинах lazurit стеллажи с разным светом,что бы покупатель мог посмотреть ,как будет выглядет товар при любом освещение,большой минус lazurit
Сборщики конечно портят все впечатление о компании. Криво установленный фасад над духовым шкафом, не доделанные плинтуса фартука, не установили фасад на дверцу посудомойки, не доделанная подсветка рабочей зоны. Мусор за собой не вынесли.
Добрый день!
10.12.21г. Заказывали мебель для спальни в МЦ"Юго-Запад". Доставили и установили всё в срок, мебель очень качественная, красивая, фурнитура классная! Нам повезло, проводилась акция ,по которой доставка и сборка нам обошлась бесплатно. Хочется отметить работу консультанта Вячеслава, который очень внимательно и не навязчиво помог нам в подборе мебели. Мы остались очень довольны, спасибо!
Не первый раз заказываю мебель в Лазурите. Качество мебели хорошее. Все быстро и аккуратно собрали и установили. На компьютере сделали модель комнаты, чтобы можно было понять, как все будет выглядеть.
Купили стол и кресла. Очень довольны. Доставка во время. Упаковано всë в лучшем виде. Каждая ножка стула в упаковке, каждый стул в пакете. Мебель добротная. Стол разбирается лëгким движением руки. Всем рекомендую
Всем доброго дня. Мы решили обновить спальню и сделали свой выбор в пользу компании Лазурит. Девушки из салона обещали хорошее качество данной мебели и отличный сервис по доставке и сборке. Так вот, заказ сделали 1 июня, все оплатили. Получилось не очень то и дешево. Ждем доставку и сборку по сей день. Прошло почти два месяца. Служба сервиса работает отвратительно. Ни кто ни за что не отвечает. Проблемы покупателя всем до фени. Такого отношения и безразличия к своим покупателям я еще не видела. Мебель то, может и хорошая, еще узнаем если когда нибудь привезут. Уважаемые покупатели, не заказывайте мебель в данной компании. Вытрепети себе все нервы.
Мы первый заказ сделали в 2019 году, это была мебель в детскую. Качество отличное, детали меняют без проблем(если увидели со временем что-то на мебели).В этом году заказали прихожую тоже в лазурите. Делали скидки нам и подарок-наматрасник. Надеюсь, закажем также мебель в спальню. Звезду сняла из-за сборщиков, которые собирали нам прихожую
Довольны работой продавца-консультанта -Вячеслава
Доброго дня!
Хотелось бы поделиться своим впечатлениях о кухонной мебели Лазурит.
Заказывали в январе в ТЦ Юго-Запад у дизайнера Екатерины.
Во-первых о самом салоне: очень приветливый и ненавязчивый персонал (сам работаю в продажах и не люблю, когда мне пытаются продать что-то любой ценой), много выставочных образцов на любой вкус, ну и как-то дорого все выглядит, даже не хотели сразу заходить)) бюджет ограничен всё-таки.
Выбирали не долго, дизайнер нарисовала все в течении получаса то что мы хотели, ну и придумала пару интересных практичных фишек. Цена удивила, считали у конкурентов практически то же, но с фурнитурой попроще, выходило даже чуть дороже. Плюсом нам подобрали всю технику, хотя и ранее планировали покупать в соседнем отделе бытовой техники, взяли все в Лазурите, с установкой получилось даже подешевле ну и беспроцентная рассрочка выручает))
Установили все в срок, качеству вопросов нет. Получилось как на картинке из какого-то журнала (спасибо дизайнеру). Ну и фурнитура конечно классная, ставили все хетих и ни разу не пожалели.
Спасибо девчонкам в салоне за помощь в трудном выборе!) Ну и в целом оценка Вашей работы на десять (и это по пятибальной))
Прекрасное качество мебели. Доставка всегда во время, в срок. Сборка идеальна. Отличное качество спасибо!!!
Show business's response
F
Francych
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Заказали шкаф. Доставка была 20.02. Сборка 23.02. В процессе сборки выяснилось, что не хватает дверей. Позвонил в службу сервиса: получил ответ - ,да, мы знаем, довезем 25.02". При этом никто не удосужился нам (и сборщику) сообщить об этом заранее!!!
В итоге, перенесли доставку по моей просьбе на 26.02.
Далее интереснее: дозвониться в службу сервиса не удалось, установку дверей пришлось выполнять самостоятельно!!!
Отвратительный сервис при таких ценах!
Крайне не рекомендую обращаться в эту "шарагу"!
Ссылки "время такое" не катят - доставка и сборка должны были состояться до известных событий...
Добрый день! По работе провцов притензий нет, а вот с доставкой и сборкой большие проблемы. Доставку переносили 1 раз, а сборку 3 раза к тому же была ошибка комплектовщика и в результате мебель была собрана на 5 раз!
О компании Лазурит слышала очень давно, многие коллеги и знакомые покупали там мебель. С учётом огромного выбора на рынке, решила пойти в проверенную компанию. Зашла в кухонный салон в ТЦ Юго-Запад, не думала, что заказ кухни, это длительный процесс, но несмотря на то, что я была с ребёнком, дизайнеры салона создали комфортную обстановку и заняли ребёнка раскрасками. Больше всего порадовало, что дизайнер оперативно отправлял всю необходимую для меня информацию, и сроки доставки были соблюдены! Собранной кухней была очень довольная, всё прекрасно работает, пользоваться одно удовольствие.
Купили мебель еще в ноябре ( шкаф комод тумбочки) до сих пор не могут заменить бракованные запчасти . Качество ужасное , всечасьи со сколами , кромка тонкая и кривая , все белые фасады в клею от кромки ...
Случайно зашла и выбрала хорошую мебель. Думала что по ценам тут гораздо выше, но в принципе могу сказать что не так уж запредельно. Пользуюсь уже 2 месяца своей мебелью, в спальне стало уютно и все теперь нашло свое место. Понравилась работа сборщиков которые приезжали в форме и со сменной обувью, после себя оставили комнату в чистоте
Show business's response
AA
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Добрый день ! Доставка в рамках заявленного времени ни разу не осуществилась. Смысл в смсках с странными интервалами , типа с 12ч.04мин до 15ч.04 мин?) Согласованная сборка так же переносится на другие даты. Приходится терять кучу времени в ожидании. На просьбу решить ту или иную проблему - никакой обратной связи. По качеству мебели и сборки смогу рассказать позже.
непонравилось тумбу прикроватная доставили 20 февраля. Мастер сборщик пришёл 3 марта стал собирать не прсверлиле в планке отверстия теперь ждем до 15 марта. Скажите если это отличная компания разве так работают?
Качественный товар с гарантией, сервис по перевозке мебели: приезжают, разбирают, качественно упаковывают и собирают. Гарантия на несколько сборок-разборок мебели.
1
Konstantin
Level 18 Local Expert
May 6, 2021
Отлично выбор и ооочень вежливая девушка консультант