10 из 10 👌
Доставка в назначенное время, вежливый курьер, очень вкусно и красиво👍
Lazurit
February 2023
1
Заказывали кухонный гарнитур, положились на известность фирмы, а зря…
1. Дизайнер. Очень много «не можем», «так не делаем» и т.д.
2. Был заказ 3-х позиций техники, по условиям акции 4-позиция шла в подарок. Через месяц после оформления договора нам сообщили, что одну позицию (стиральную машину)нам могут предоставить только через месяц после установки кухни… такое себе удовольствие, имея маленького ребенка. Мы выбрали возврат средств, спасибо, что сохранили акцию..
3. Во время оформления договора менеджер говорила, что кухни приезжают раньше оговоренной даты и заминок нет. Кухня должна была приехать 3 февраля, в итоге доставку переносили 2 раза, в общей сложности задержали на 14 дней!! Самое смешное, что в договоре, фирма не возмещает никаких неустоек, если смогла доставить товар в течении 14 дней после зафиксированной даты. Удивительное совпадение!
4. Менеджер, который вел заказ после возврата средств за технику больше на связь не выходила… когда звонили ей. Другой менеджер сообщал, что она или отсутствует или занята с клиентами, мы видимо перестали быть для нее клиентами сразу после подписания договора!
5. Вопросов нет только к службе доставки. Ребята молодцы, при наличии сломанного грузового лифта все подняли на маленьком лифте и пешком по лестнице на 11 этаж! Были максимально аккуратны, когда заносили мебель в квартиру!Спасибо им!
6. Сборка. При оформлении договора говорилось о сборке в течении одного дня! В итоге кухню собирали 3 дня!!! При этом 2 дня будни, и никого не волнует, что люди могут работать!
7. Во время сборки испорчен новый ламинат (поцарапали). Испорчены новые обои (подраны в нескольких местах). А также небольшие сколы внутри шкафов, они сильно незаметны… но это неприятно.. Сборщики даже не потрудились сообщить о том, что произошло, просто сделали вид, что все ок!!
Вывод:
Неприятные впечатления от покупки в компании Лазурит. Ощущение, что людей (сборщиков) заставили оказать нам услугу, и они нехотя собирали гарнитур за 460000. Отвратительное отношение к чужому имуществу ! никогда не посоветую своим знакомым данную компанию!
M. Video
December 2021
1
Отвратительный отзыв.
31.12 ожидание обслуживания 40 минут, просто потому что сотрудники разгуливали по своим делам с бутылкой шампанского…
Понятно, что праздник…но стоять 40 минут и тупо ждать, что тебя обслужат, это слишком!
BaltPromKomplekt Ltd
September 2021
1
Отвратительная контора. Некомпетентные сотрудники. Лучше переплатить, но с ними не связываться!!!!