Lazurit
46 reviews
November 11, 2023
Спасибо, огромное фирме Lazurit. Покупали кресло в подарок маме. Доброжелательная продавец в магазине, помогла нам с выбором. Как раз то что мне хотелось. Комфортное и качественное Через 4 дня, кресло уже доставили по адресу. Такие же доброжелательные мужчины, занесли кресло в дом и установили на месте. Спасибо огромное. Мебель нам очень понравилась. Качество на высоте.
May 31, 2023
Очень довольны выбором мебели в данной компании. Мебель хорошего качества, менеджер помог определится с выбором и подобрать качественный товар с большой скидкой. Доставка вовремя день в день с одновременной сборкой. Был небольшой дефект (трещина в стенке шкафа) , который заметили сборщики, сфотографировали и отправили на завод. Собрали шкаф, затем когда пришла деталь на замену, пришли и заменили ее. Супер! Очень довольны покупкой и сервисом. Спасибо, лазурит!!!
December 22, 2023
Спасибо большое фирме Лазурит и менеджеру Елене. Заказывала в этом салоне несколько комплектов мебели, спальни Кассия, Маргарет и частично Магна, а так же большой диван Неаполь. Качество не разочаровало. Консультант сделала несколько вариантов компановки, помогла со скидками. Доставщики были вежливы и аккуратны, сборщик Денис очень понравился. Небольшие проблемы были устранены. Претензий нет, только благодарность. Скоки изготовления довольно длинные, но меня не напрягли. По поводу дивана Елена сообщила о наличии и скидках. Привези из салона в Ярославле через два дня, очень хорошо упакованным. Так что еще раз большое спасибо. Буду обращаться и впредь)
January 15
Я бы хотел поделиться своим разочарованием по поводу опыта с мебельной компанией, которая заняла целых три месяца, чтобы доставить мне заказанный диван и тумбу. От начала до конца этот процесс был неприятным и оставил меня с чувством разочарования и обманутости.
Прежде всего, ожидание в три месяца для доставки товара неприемлемо и несоответствует нормам индустрии. Компания не только не предупредила меня о возможных задержках, но и не предоставила никакой информации о статусе заказа, приходилось самому звонить и спрашивать о его местонахождении. Это вызвало множество неудобств и потерю времени.
По прибытии товара я был шокирован его некачественным состоянием. Были заметны пятна на обивке, швы были неаккуратно сшиты, диван сам разъезжается когда на нем сидишь. Это совсем не соответствовало моим ожиданиям, особенно учитывая высокую цену, которую я заплатил за мебель.
Когда я обратился к компании с жалобой, получил крайне непрофессиональный ответ. Сотрудники компании не проявили должного внимания к моим проблемам и отказались предложить какое-либо решение. Уровень обслуживания оставил желать лучшего.
В итоге, я не рекомендую данную мебельную компанию никому. Они не только несерьезно относятся к срокам доставки, но и продают некачественный товар за завышенную цену. Я бы рекомендовал найти другого поставщика мебели, который будет более надежным и предложит товар высокого качества по честной цене.
April 17
Огромное спасибо компании Lazurit. Кровать получили в срок, отличного качества. О доставке сообщили за ранее. Сборка быстрая. Особенно хочу поблагодарить Любовь за профессионализм и терпение. г. Иваново.
December 30, 2023
Приобретали комплект мебели в данной компании и остались очень довольны. Консультант Кузнецова Вероника ответила на все вопросы, подсказала наиболее выгодный вариант и в процессе поставке всегда была на связи.
October 2, 2023
Заказали диван в рассрочку в СЗ РО ТД "Лазурит", Иваново Евролэнд Корпус, с консультантом Вероникой были оговорены все нюансы. При составлении договора я хотела оплатить сразу 50 % стоимости дивана, но консультант оформила рассрочку на полную стоимость - 71286 руб., сославшись на свою забывчивость. При оформлении рассрочки через банк консультант сказала, что в случае досрочного погашения стоимость дивана составит 71286 руб. Однако, в договоре банке стоимость дивана - 71287 руб. - что уже некорректно, и по факту рассрочка оказалась кредитом и стоимость увеличилась на 3841,18 руб. Консультант неоднократно говорила о том, что лучше воспользоваться досрочным погашением, что я сделала 30 сентября 2023 г . (срок погашения по банку до 01.10.2023 г. ). Когда выяснилось, что сумма превысила указанную в договоре на 3841,18 руб, я обратилась к консультанту Веронике, на что получила ответ, что это уже мои отношения с банком. Получается, консультант изначально ввела меня в заблуждение, говоря, что эту сумму в размере 3841,18 руб. платит ТД "Лазурит" , а на самом деле, банк требует эту сумму с меня. На основании этого, я отказываюсь от товара и прошу вернуть мне всю сумму в размере 74988,85 руб. (сумма досрочного погашения). Просьба разобраться с этой ситуацией и принять меры.
2
October 9, 2023
Начиная от консультации до полной сборки дивана было все просто супер, спасибо и консультанту (все рассказала,помогла с выбором,а ща скидку вообще 👍)и сборщикам они же курьеры(люди своего дела,минут за 40 наверное подняли на 5 этаж без лифта!и собрали.
Однозначно 5 баллов!
April 2
Спасибо за обслуживание и внимательное отношение сотрудников салона Евроленд, а именно Любовь Солдатенко. Прихожу теперь просто пообщаться, очень довольна.
1
December 20, 2023
Заказали кровать с матрасом в ТЦ Евролэнд в Лазурите.
В итоге проблемы с доставкой. Переносят уже вторую неделю и не говорят ничего конкретного, ссылаясь на то что по договору задержка может быть до 90 дней! Естественно при покупке этот момент не озвучивали. Имейте ввиду, что ждать свою мебель вы можете в итоге 3 месяца.
1
November 9, 2022
Добрый вечер, всем!!! В данном салоне, мы приобретали матрас. Довольны всем, начиная общения с продавцом-консультантом и заканчивая доставкой. Доставка очень удивила с самой лучшей стороны. За день, до назначенной даты доставки, нам позвонили и сказали время, когда привезут товар. В день доставки, привезли в то время, которое и говорили. Привезли ребята очень позитивные, улыбчивые, занесли матрас в то место, куда мы им сказали. Побольше бы таких работников. Доставка на высшем уровне!!!! Спасибо им большое!!! Одназначно, данный салон рекомендую.
November 17, 2022
Купила тут в обновленную кухню со столовой стол и стулья.Визуально очень все понравилось,когда доставили,внимательно ещё посмотрела и пока довольна.Пользуюсь уже и тоже нареканий нет.Хорошие,прочные,металлические ножки ,обшивка у стульев видно что прочная.Кошка,конечно,подерет думаю,но можно будет со временем заменить стулья или обшить их заново.
January 23
Покупали кровать и матрац. Консультанты молодцы, особенно Любовь, все разъяснили, показали.
Остались довольны.!
May 16, 2023
Не советую данный магазин. Качество мебели цене совершенно не соответствует. Очень большой срок изготовления. Мы заказали мебель в октябре 2022 года, до сих пор до конца все не получили (сегодня май 2023г). Бракованную полку в шкаф меняют 45 дней. В сервисный центр не дозвонится, в магазине говорят, что не занимаются решением вопроса по браку. За такие деньги такой отвратительный сервис.
2
February 4
Хорошая мебель , подбирают качествено, на все вопросы менеджеры отвечают , нареканий нет , буду обращаться и в предь
1
January 17
Очень долго делают, сроки переносят аж на целый месяц, при том что и так уже делают почти два, но сегодня позвонили и обрадовали, что придется ещё ждать. Пожалела, что заказала у них (((((
September 13, 2023
Качество товара как всегда на высоте, привезли, внесли, все хорошо. Из минусов - это долго ждать, заплатил и замри в ожидании, хотелось бы что бы побыстрее осуществлялась поставка.
November 16, 2022
Спасибо работникам салона за то, что помогаете покупателям и делаете наши дома более уютными и красивыми. Если мне нужен совет по выбору мебели, если я не хочу переплачивать, а жду скидок, то только сюда. Тут и выбрать помогут, и предложат мебель со скидками, и если надо, оформят рассрочку.
September 20, 2023
Вообще не советую эту фирму ,заказала 09.07.23г прихожую жду больше 2,.5 месяца .переносят доставку постоснно то зеркал нет, то шкафы не готовы ,сама званила в единый тел.центр ответа нет и не знают ..Фирма ужасная
1
March 6, 2023
Заказывала два шкафа- купе в начале июля , получила их в конце ноября. Сначала сами шкафы без зеркал в сентябре, потом в октябре зеркала только к одному шкафу...От второго шкафа зеркала куда- то пропали ...Наконец- то в ноябре!!!( почти через пол года) на третий раз привезли зеркала и ко второму.В качестве компенсации за ожидание в течение полугода- подсвечник, который мне вообще не нужен.(((((
Претензий к персоналу магазина и к качеству мебели нет.
October 24, 2022
Тумба Шарли у меня куплена была здесь еще весной, отзыв созрела написать только сейчас, все смотрела, как покажет себя. И показала мебель себя отлично. Удобные нижние и верхний ящик, и обувь вошла, и мелочевка всякая. Хоть ключи теперт не теряю. Пришла, сверху кинула и все.
March 15, 2023
Заказал 05 01 кровать на 21 02 в итоге позвонили сказали запчасти не пришли ,сказали привезут 1 03 в поставленную дату ни звонков ни поставки кровати не было на телефон ни кто не отвечал, по итогу привезли 4 03 попросил компенсировать сборкой сказала "постараюсь что нибудь продумать " в итоге собирал сам ,по материалу кровати все норм , косяков нет , сказал как есть ,без приувеличения !а так не советую
September 21, 2022
На что я обращаю внимание в магазине в первую очередь, на работу персонала и как они относятся к клиентам. У нас в городе не сказать, что много мебельных магазинов с хорошей современной мебелью, но лазурит мне более приятен, чем другие. Спокойной, никуда не торопясь, обсудили с менеджером возможность заказа шкафа купе по размерам моего коридора. Посмотрели похожие модели в зале магазина, что есть еще в каталоге, какие расцветки. Так сказать, подошли к вопросу основательно и грамотно.
1
November 16, 2022
Чем мне понравился лазурит - что легко было договориться о доставке и точно знала, когда ожидать приезда машины. Менеджер связалась со мной сначала за день до доставки, потом еще пришли два уведомления, о подтверждении доставки на определенный день и в сам день доставки за час до прибытия. И доставка у них не просто с выгрузкой мебели у подъезда, а с подъемом и заносом в квартиру.
December 9, 2022
Покупаю давно, рекомендую всем. Качество лучшее из возможного в нашем городе. Большой ассортимент на любой вкус и кошелёк. Сборщики профессиональные.
July 12, 2022
Очень пожалели, что связались с этим магазином. Заказывали 24.04 мебель: кровать, матрас, тумбочки, диван. На данный момен из всего этого пришел только диван, который на заметку должен был прийти позже всего остального. Доставка была назначаена на 25 июня, прислали смс - ожидайте, время не указали. В итоге просидев целый день дома - ничего не привезли. Хотя мы сами звонили, говорили ждите везут. Дальше звоним опять мы на следующий день, нам говорят что пришла кровать с браком, одну детать перезакажут и через неделю все привезут. Позвонить они сами и предупредить нас об этом почему то мозгов у них не хватает. Дальше, в итоге проходит неделя, опять звоним сами- ничего. Говорят ничего не знаем- ориентировочно 11 июля. 10 числа звонят, говорят ждите доставку. Естественно 11 числа ничего не привезли и не позвонили. Сегодня звонили и в сервис центр и на горячую линию, уже стоит сборка 25 июля каким то образом. В итоге нам говорят что ту кровать которую должны были привезти 25 июня еще не выехала! Замечательно!
Очень расстроила работа сотрудников сервис центра, которые ничего не знают и не хотят помочь узнать. Не понятно кто набирает таких неквалифицированных сотрудников на работу.
Надеемся что кто-то из руководителей просматривают такие отзывы и поймут что есть недостатки в некоторых подразделениях.
К продавцам в магазине претензий нет, все отлично, но больше мы не придем к вам.
1
August 23, 2022
Очень приятный персонал. Нарисовали проект комнаты в нескльких вариантах, посчитали быстро. Лучше приходить с размерами комнаты, тогда результат будет отличным.
1
April 4, 2022
Заказали дорогую стенку 28 января. Доставка стояла на 30 марта.Звонят, что неукомплектованность, могут привезти не всю, не хватает 2 ящиков. Доставку переносят на 5 апреля, опять ящиков нет, после 12 апреля опять нет, в результате возможно после 4 мая будут, но когда, понятие растяжимое. 2 месяца прошло, стенки нет. В результате едем сами на склад, забираем половину стенки сами. Логисты в сроках доставки путаются, продавцы не в курсе ,друг к другу перекидывают,стенка неукомплектована, дома неудобства. Доставка не отлажена. Настроение испорчено! Оплата была 100%. Сроки по договорам все сорваны, компенсации нет. Первый раз столкнулись с такой"работой". Теперь будем данную контору обходить стороной. Не рекомендую! Никто не за что не отвечает. Где гуляют полки? Когда будут дома? Ждём еще месяц. Там по факту.....
1
November 21, 2022
Хотелось, чтобы было побольше таких салонов, где не надо заморачиваться с покупкой мебели. Пришел, сказал, что примерно хочешь, тебе предложили варианты, выбрал, заказал, внес оплату, потом все нужное привезли, собрали и все.
September 22, 2022
Выбирали спальню и хотела такую, чтобы служила максимально долго. Для этого даже денег не жалко было. Тут мне очень помогли с выбором, предварительно расскав про материалы, технологии и прочее.
April 18, 2022
Покупала шкаф-купе. Большой. Очень приятные менеджеры. Подобрали, посоветовали на ту сумму которую я рассчитывала. Доставка долгая, но как обещали так день в день привезли. Хорошая команда и грузчики и сборщик. Было приятно иметь с вами дело. Шкаф как хотела. Все хорошо. Теперь хочеться верить, что надолго
1
February 19, 2022
Переехали в другой город по работе, поэтому была прихожая в новую квартиру. Нормальный вариант попался по акции в Лазурите, без неё бы не смогли ее купить - недешево. Называется прихожая Ивет. Современная, стильная, с удобной тумбой и вместительным шкафчиком. Довольны выбором.
January 22, 2022
Мебель отличного качества.
Ждать примерно месяц- полтора.
Выбор большой, профессиональные консультанты.
Бесплатно выезжают на дом для замеров
October 27, 2022
В целом все отлично. Небольшой сбой произошел при доставке, когда упаковка с нашей фурнитурой осталась в машине. Но когда начали сборку, это выяснилось, фурнитуру довезли. В принципе, ничего серьезного.
July 17, 2023
Отличное качество
Быстро
August 26, 2022
Мебель,сервис,персонал-отлично.Особая блвгодарность менеджеру Веронике.
January 17, 2023
Сюда приятно приходить, потому что консультанты не навязчивые, а заинтересованные в продажах и чтобы покупатели были довольны.
September 7, 2022
Мебель своих денег не стоит,но работники отличные в этой сети магазинов.
July 5, 2022
Вежливые менеджеры. Кровать привезли в срок. Будем обращаться еще.
December 13, 2020
Доставку ждали больше месяца и в назначеный срок не привезли ещё неделю ждали ,а когда привезли так сборщики не явились, и всё какие то причины. Отвратительно , никогда больше не обращусь в этот магазин и ни кому не рекомендую!!!!!
3
July 3, 2021
Очень жалею что обратилась в салон мебели Лазурит два месяца жду свой заказ Менеджеры врут Начальники врут Видимо только суд мне поможет Больше никак ….
1
April 9, 2020
Мебель здесь качественная, соответственно и цены не маленькие, магазин хороший, продавцы очень компетентные, грамотные
2
1
June 20, 2022
Мебель качественная все супер
November 28, 2020
Доставку передвигали 2 раза. Сами не сообщали об этом, пока сама не узнавала. Больше не обращусь в данный магазин
3
April 5, 2020
Отличный салон, очень компетентные и вежливые продавцы. Сервис на высоте.
1
April 20, 2020
Широкий ассортимент