Регулярно прихожу в клинику и мне очень нравится. Чисто, приятно и всешда по времени. Особенно хочу отметить работу Бердюкиной Надежды, очень внимательная и во всем помогает.
Врач понравилась, все хорошо сделала, рассказала, ответила на все вопросы. Впечатление очень хорошее именно от врача, это главное, конечно. Но административный блок просто безобразный весь, ну или мне просто очень «повезло». Звонила записываться в колл центр, он общий на все клиники. Обычно диспетчер в частных организациях проговаривает все, и время и что с собой и цену. Цену мне не озвучили, девушка уже хотела явно класть трубку, я попросила сама, хотя уже все изучила на сайте, но на всякий случай. После звонка я вижу на сайте всплывающее окно об акциях и моя процедура как раз в этом списке. Я звоню ещё раз, девушка другая, спрашиваю про акцию, мне отвечают да, действует, озвучивают мне цену со скидкой, фиксирует на моем визите. Уже в клинике после процедуры на ресепшене мне озвучивают цену для оплаты без скидки, я спрашиваю на счёт акции. Девушка смотрит в компьютер: да, у Вас прописана акция, и после этого озвучивает уже сумму со скидкой. Это некомпетентность каждого из специалистов или принципиальная политика?
Отличная клиника. Широкий спектр услуг. Профессиональный и вежливый персонал. Особенно , главный врач Алена Юрьевна высококлассный доктор и очень очень приятная женщина. В такую атмосферу и с отличным эстетическим результатом хочется возвращаться снова и снова.
Очень хорошее место! Очень приятные девушки, вежливые, внутри красиво, что сразу внушает доверие) я очень боялась и переживала, но врачи сразу меня успокоили и были очень внимательны со мной! Скоро приду третий раз !
Из положительного... Клиника новая, чисто и красиво. Работа администратора понравилась - деликатно и ненавязчиво.
Теперь о моей консультации у врача Родионовой Марии Николаевны...
Пришла к врачу с проблемой с возрастом вокруг губ стали образовываться кисетные морщины. Сказала что хотела бы их убрать, при этом что увеличивать объём губ сильно не хотелось бы.
Мария Николаевна долго рассуждала о состоянии моей кожи (постакне), мимических морщин вокруг глаз... обо всём кроме губ.
Рекомендовала ДОТ-омоложение или микроигольчатый лифтинг, биоревитализацию...
Попытки вклиниться в монолог и задать вопросы успехом не увенчались.
Сидела, смотрела на Марию Николаевну и складывалось ощущение, что пришла на приём с больной ногой, а мне предлагают зубы полечить.
На ресепшн встречает приветливая девушка.
Предлагают во время ожидания чай-кофе. Зона для ожидания комфортная.
Мовео безболезненная процедура.
Из минусов: эпиляция мовео абсолютно бесполезная штука. Раньше делала эпиляцию другим лазером, есть с чем сравнить результат. После мовео - результат отсутствует абсолютно. Обещали, что волоски отрастут и выпадут. Прошло уже больше трех недель, волоски как росли так и растут, единственное стали ломкими. Чуть отрастут и обламываются.
Жаль потраченных 10 тысяч рублей. Фото не добавлю по эстетическим соображениям.
Впервые пришла в эту клинику. Убирала сосудистые звездочки. Врач осмотрела, все подробно обговорили. Приятно удивило, что ничего не навязывалось, все четко и по делу. Сама процедура BBL прошла комфортно. Отека и ожегов не было. На ресепшене тоже все позитивно и благожелательно.
Была несколько раз в лазерном докторе, у врача - Родионовой Марии Николаевны.
Все понравилось и отдельно хочется отметить профессионализм врача.
Информация дается в нужном для усвоении количестве, сами процедуры описываются за ранее. Врач адекватно и со знанием материала и дела отвечает на вопросы. Вежливо общается и делает все аккуратно. Я очень довольна всеми оказанными процедурами, все рекомендованные процедуры подействовали и были действительно нужны.
Отличная клиника..был в первой) замечательные,красивые девушки..отнеслись с уважением и добротой! Все сделали быстро и почти безболезненно)) Огромное спасибо!!!
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
August 20
Здравствуйте. Чудесная клиника. Врач все прекрасно сделала. На респешен Алина прелесть просто ягодка на торте) Хорошее расположении) спасибо
Хорошее обслуживание, чисто и опрятно. Приветливая девушка администратор Алина , встретила и проконсультировала вежливо и доступно. Общее впечатление положительное, рекомендую !
Делала лазерное удаление бровей. Мастер приятная женщина, процедуры проходили комфортно. Сам цени и находится на втором этаже, не очень удобно, что можно подниматься только по лестнице. Рядом труднотекущий парковку.
Первый раз в клинике, приятный персонал, хорошее обслуживание, отличный доктор Кревская Е.А.Приятные скидки. О результате- поживем увидим. Общее впечатление - хорошее.
Рядом с метро, красивый интерьер, вежливый персонал. Избавили от послеоперационного объемного шрама на видном месте. Лиханова Алёна Юрьевна проконсультировала и взялась за это нелегкое дело, за что я ей очень благодарна.
Посетила данный центр и мне очень понравилось, внутри чисто, современно, администратор всё подробно рассказала, врачу Лихановой А. Ю огромное спасибо, всё сделала совершенно не больно и качественно, добрый и знающий своё дело врач.
Мне очень нравится делать лазерную эпиляцию в салонах лазерного доктора, нравится и обслуживание и проводимые акции, радует то, что теперь можно оплачивать картой.
Посетила клинику на Варшавской три раза - к качеству процедур претензий нет, а вот персонал совершенно не настроен на качественную работу! Все три раза были какие то проблемы! То записали не под тем именем, хотя накануне звонили и подтверждали процедуру, то оказалось, что моё время занято другим человеком, хотя опять же таки, накануне процедуру подтверждали. А во время последнего посещения повели не на тот аппарат, на который записывалась. На мой вопрос "почему?", сказали, что тот уже 2 недели не работает... а почему мне об этом не сказали ни когда подтверждали запись, ни тогда, когда я уже приехала на процедуру?! Или вы считаете, что пациент не имеет права знать, что и как с ним делать будут?! Дальше, почему зона эпиляции обрабатывается спиртом? - так было на одной только процедуре, но и этого достаточно. Один врач опровергал слова другого... тут же вопрос: как я могу доверять специалисту, если он в грубой форме говорит, что его коллега (из этого же филиала) совершенно не права.
Первый раз была с подругой, так с неё хотели больше денег взять за процедуру, объяснив это тем, что при записи она не сказала, что хочет скидку и прийти по акции... что это за ерунда, если на процедуру и так идёт акция?
Интерьер красивый и пара девочек врачей внимательных попалось - это все достоинства
В общем, никому не порекомендую это заведение
Пришла на консультацию, как выяснилось расширенную за 1400. Проблема - розацея. Предполагала, что составим план лечения. В итоге на маленьком клочке бумаги врач написала названия пары мазей. Мне с порога заявили, что нужно изменить пищевые привычки, но уточнять их, почему-то не стали. Пытались меня убедить, что НЯК лечится. Думаю, на этом моменте следовало встать и уйти. Плана лечения не получила. Мой экземпляр договора хотели мне отдать без подписи врача. Пришлось просить администратора об этом. Не думаю, что вернусь сюда. Приём был 02.12.2023. Врач Краюшкна
Впервые посещала данную клинику и процедуру "лазерной эпиляции", записали меня к ведущему специалисту Кревская Екатерина Александровна. Врач индивидуально подбирает лазер ,что по-моему мнению очень профессионально. Также очень приветливый персонал, информированные администраторы не оставят вас без внимание и предложения чашечки чая за ожиданием. По акциям и процедурам сориентируйте грамотно ,доступно. Клиника новая ,чистая с безумно красивыми видом.
2
1
Show business's response
alex gan
Level 9 Local Expert
October 12
Все прекрасно. Очень доволен и обслуживанием и качеством оказанной помощи. Быстро, во время, без замечаний.
Очень вежливый персонал.
Приятная, спокойная атмосфера.
Моя вина, что не спросила заранее про цену, а она исчисляется из расчета тысяча/минута.
В целом всё хорошо, но есть места ничем не хуже, но в разы дешевле
Записалась на Гороховую. Заранее.
Накануне позвонили 10 раз. Сначала подтвердили запись, потом перенесли сначала в другую клинику (с Гороховой на Варшавскую) а потом и на другое время. Особенно мне понравился подход😂 «для вашего удобства» приходите не в 10, а в 12:45. Нет ребята, для моего удобства оставьте мне запись на 10 утра на гороховую и не звоните мне все воскресенье. Ну или звоните, но когда определитесь с временем и местом. Я переспросила о цене. Стоимость услуги должна была быть 2100. Мне так и обещали, что цена будет 2100. После выполнения процедуры мне озвучивают цену-2320. На мой вопрос о цене и о том, что мне обещали другую стоимость. Ответ был такой: «ну это у вас была скидка филиала видимо» Что??? Того филиала, от куда запись мою перенесли???
Это вообще не серьезно! Я считаю, что за предоставленные неудобства мне должны были предоставить доп скидку! Раз уж на то пошло!! А то потрать в 2!!! Раза больше времени и заплати побольше!!! Это как так?
Я считаю, что ничего страшного, если у вас что то сломалось. Все можно решить. Но переносить мою запись с 10 утра на гороховой на 12:45 на варшавскую со словами *для вашего удобства* и брать за это больше денег, чем было оговорено ( а я переспросили о цене!!) - это несерьезно
И вообще-клиника зазывает акциями и скидками, но если про скидку не скажешь. То пробьют по полной стоимости!
В клинике чисто, уютно. Смущает возраст специалистов. Делала smas лифтинг. Это больно. Хоть и говорят, что нет никакой реабилитации, она есть. У меня лицо болело больше недели. Через 5 дней стали сходить отёки и нижняя часть лица стала желто-зеленым от синяков. Они проявились на последней стадии. Имейте это ввиду, чтобы планировать свои мероприятия.
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
November 30
отвратительные косметологи.
во первых: по регламенту bbl должно было быть не в 1 подход
во вторых: пытаются навязать иные процедуры, откровенно озвучивая, что bbl это не эффективно
в третих: тогда почему эта неэфективная процедура стоит 19тыс?😅
ранее ходила в естетик клаб на ту же процедуру, всё как и должно. разочарование полное. потратила 50 мин на дорогу
Крайне разочарованы после посещения врача Кревской. Пришли на удаление бородавки и наличие странного недуга на пальце руки. Так как было неясно, что с ним ( то ли бородавка, то ли заноза - была острая боль и припухлость), врач предстала так же в недоумении и предложила выжечь это место также лазером. После прописала антибиотик широкого спектра действия (пробиотик даже не порекомендовала). В итоге имеем загноившуюся глубокую рану, которая еще донельзя болит. Пришлось идти в другие места к хирургу и дерматологу, чтобы понять как действовать дальше. Мы были крайне возмущены последствиями процедуры лазером
Решили вернуться к Кревской для уточнения и лечения. На претензию в адрес врача, которая не знает что это и как это устранить, она стала мягко говоря хамить. В клинике такого сегмента мы ожидали увидеть хоть какой-то сервис, заботу о пациенте и скорейшее решение проблемы. Вместо этого «доктор» продолжала настаивать на том, что она просто предложила, а мы сами согласились на процедуру. Исходя из этого получается, что врач полностью некомпетентна и рассчитывать на корректное лечение и решение проблемы здесь нет смысла
Фото до «лечения» и после
Делала ЛЭ, хочу написать отзыв,тк осталась довольна прекрасной работе администраторов и врачей,очень приятные админы вежливые соорентировали меня по услугам ,Врач Кревская Е.А очень внимательная и тактичная,благодарю за сервис он у вас на высшем уровне ,приду еще обязательно )
В клинике была впервые на удалении родинки.
При входе в клинику встречают очаровательные администраторы, улыбаясь попросили заполнить документы перед процедурой, т.к я пришла немного раньше назначенного времени, предложили чай, кофе.
Доктор Бердюгига Надежда Александровна проконсультировала перед процедурой, озвучила стоимость и только потом приступила к процедуре, сделали анестезию и я не почувствовала боли от слова совсем, дали рекомендации по уходу и сделали скидку. Очень понравилась клиника, приду сюда еще на другие процедуры.