Была впервые в данной клинике, так как туда куда я ходила ранее на лазерную эпиляцию аппаратом Candela сломался. Делала лазерную эпиляцию подбородка александритовым лазером .Всё прошло отлично, быстро , комфортно, доступно, эффективно. Сервис на высоком уровне.
Тихая, чистая известная в городе клиника с хорошим оборудованием в шаговой доступности для жителей Московского района. Прекрасный штат врачей и косметологов, можно выбрать специалиста под себя. Акции, которые делают прайс - доступным. Надеюсь, что акции на Лазерную эпиляцию - будут ежемесячными.
Отличное качество обслуживания, приветливый персонал, врачи профессионалы своего дела, если надо подскажут, проконсультирую, что да как, удалял татуировку и шрам, все понравилось!!!
Клиника не соблюдает условия договора! Возник гарантийный случай согласно которому за повторную процедуру была потребована полная стоимость.
Мне была оказана услуга по лазерному удалению сосудов у крыльев носа, спустя 13 дней потребовалось повторная процедура, которая как оказалась должна быть платной, когда в других клиниках дают гарантию 2 недели на лазерную услугу.
Посещаю клинику редко, но всегда очень приятные впечатления. Ощущение, что встретилась со старыми добрыми знакомыми. Сотрудники профессиональные, делают отлично, консультируют подробно и понятно. Оборудование отличное. Ценник приемлемый.
Лазерный доктор у меня ассоциируется с результатом. Если хотите добиться результата, то только туда. Есть хорошие и выгодные акции.
Спасибо косметологам за качественные и полезные рекомендации!
Девочки администраторы очень серьезные на ресепшн, но предельно вежливые. Нужно заполнять много документов перед первым посещением.
Была только на лазерной эпиляции, показалось что эта такая процедура, к которой нет особого отношения чтоли…Какой-то подготовки, знакомства. Пришла-легла-уходи…
Ходила на лазерную эпиляция на мовео. Так вот сразу после процедуры остались красные пятна и они начали набухать, на что врач сказала, что это норма. На следующий день проснулась с пузырями на ногах, то есть остались просто жуткие ожоги, а мне надо было ехать на свадьбу на следующий день!!! В поездке это пузыри полопались и тогда я сильно запаниковала и позвонила в клинику, на что мне ответили, что врач был из клиники по другому адресу и мне надо ехать черти куда и заключать новый договор. Спустя пол часа объяснений им, что я не хочу заключать новый договор, а хочу иметь дело с ними, девушка просто положила трубку, но не отключилась, просто отложила ее, чтобы я слушала тишину)))) мне не предложили приехать, чтобы меня осмотрели, не предложили какие-то мази, а просто пытались отделаться от меня. В итоге другая девушка с этой клиники позвонила мне и догадалась предложить встречу с главным врачом.
На приеме у этого врача, меня посмотрели просто и дали ничтожные пробники.) как мило, какая клиентоориентированность! Естественно пробниками я не успокоилась и пошла писать заявление на возврат денег! Деньги мне вернули, за это спасибо, но не огромное!!!!! Отношение ужасное! Я осталась со шрамами на ногах, а этими ногами я зарабатываю деньги, я модель. Если у вас не белая кожа, то лучше идите в другую клинику на диодный лазер, мовео не подойдёт, серьезно девочки, это того не стоит, тем более, что ценник тут выше обычного
Огромная Благодарность за качественные услуги!
Прекрасный персонал-менеджер Татьяна и врач Никонова Ксения!
Профессионалы, прекрасный сервис и замечательное обслуживание)
Ваш клиент Татьяна
Удивительное сочетание профессионализма, вежливости, доброго и чуткого отношения к людям! Начиная от рецепшен до докторов. Александра Петровна влюбила в себя с первого приема! Искренняя благодарность всем!
Замечательная клиника, профессиональные и приятные доктора. Обращался не первый раз на удаление родинок. Отдельная благодарность врачу Сиушкиной Светлане Сергеевне.
Хорошая сетевая клиника с полным функционалом предоставления услуг. Не полное, в отличие от других клиник этой сети, разнообразие уровня специалистов.
При обращении задержали приём на 15 минут не прокомментировав причину. Для клиники такого уровня это моветон.
Посещал данную клинику три раза с целью удаления папиллом и родинки.
Все сделали быстро и на мой взгляд профессионально.
Буду планировать ещё посещение данной клиники
Отличная клиника, была первый раз в данном филиале. Понравилось абсолютно всё: чистота, вежливый персонал, отношение к пациентам. Особенно хочу отметить работу врача Никоновой К. В. Процедуру провела очень тщательно, аккуратно. Было комфортно. Вернусь ещё и не один раз.
Фрунзе 5, Соловьева Светлана Сергеевна - это лучший косметолог, которого я встречала! А их было не мало на жизненном пути. Все процедуры , которые рекомендовала доктор имели потрясающий эффект. И что немаловажно, никогда ничего лишнего! Хожу я , моя мама, мои 2 подруги , только к ней!
Не первый раз в Лазер Доктор, любимый врач Мирхайдарова Эллина Раисовна,грамотный специалист, начиная с консультаций, заканчивая процедурами, все на высшем уровне.
Замесательный доктор Мирхайдарова Эллина Раисовна просто блестяще проводит bbl, идеальный цвет лица за 1 процедуру. Реабтлииауия - жесть, но это того стоит. Доктор очень приятная и ответсвенная, это ценно.
Обратилась в Лазерный Доктор на пооцедуру эпиляции лазером Moveo (зона ноги).Процедуру проводил врач Сиушкина Светлана Сергеевна ,очень доброжелательная и ответсвенная .Процедурой осталась довольна .
Уже несколько лет прихожу на лазерную эпиляцию. Процедуры проходят быстро, вижу эффект.
Единственное, надо следить за скидками на сайте и при записи обязательно это сообщать, иначе цены достаточно высокие.
Также удаляла родинки. Очень боялась этой процедуры, врач успокоил, поставил обезболивающее (уколы). Сама процедура прошла быстро и безболезненно, зря переживала.
Врачи опытные, всегда ответят на вопросы и подскажут.
Была в клинике 17.09.22 очень чисто и приятно в клинике была на приеме у Саиды Муратбековны врач очень профессионален в своем деле , приду и не раз спасибо
Делала эпиляцию на Мовео у Соловьевой Светланы Сергеевны сегодня. Доктор капнула на меня гелем в начале процедуры( но это ладно), движения были резкие и нервными. В конце процедуры пришлось самой просить крем с с спф для зоны на лице( на улице было солнце). Больше к этому специалисту я не пойду, так как есть с чем сравнить. Была в этой же клинике у другого врача, жаль что сегодня она была выходная.
Была раньше супер клиника, с очень хорошим душевным персоналом, как на ресспшн, так и в кабинетах. Ходила я туда каждый месяц, за разными процедурками в течении 9 лет ч момента открытия и в разные филиалы...сейчас...ну просто не хочется туда идти...админы вечно что то путают, в течении последних моих 2 лет посещения данной клиники, мне грубили, теряли мою карточку, забывали записать, путали мой номер телефона, сделали ожог, который пришлось лечить 1,5 года, отменили накопительную систему скидок для постоянных клиентов, увеличили ожидания врача до 30 минут, и это между прочим по записи...а договора с 6 подписями...и да посиавили стол и раскраски только после скандала...хотя эту клинику посещают преимущественно дамы, и есть те кому не с кем оставить ребенка или не удобно заезжать домой и оставлять его...про уровень врачей теперь я тоже не лучшего мнения, вообшем сплошное разочарование...
Я пришла на удаление родинок. Очень переживала. Мне попалась молоденькая врач, с "короной"на голове . Разговаривала "через губу" , ни слова, ни объяснения от неё не вытянуть !
Я удаляла 5 родинок.
Администратор при оплате озвучила мне общую сумму и отдала лишь терминальный чек. Сумма больше, чем я считала. Я попросила кассовый, пришлось подождать пока его пробили . В кассовым чеке было списано удаление 7 родинок. На вопрос "почему" администратор не смогла ответить, позвала моего "врача" . Ждать пришлось минут 15 (хотя после меня записи не было)
Спустя 15 мин "выплыла" девочка врач, не отрывая взгляда от телефона объяснила, что 2 родинки были большие , по этому цена за одну - как за две.
Возвращаться в эту клинику не хочется .
В один момент просто решила - пора заняться собой! Пришла на консультацию в вашу клинику, к Марии, записалась сразу на на все что рекомендовали и понеслось!
Мария просто потрясающий косметолог. Результат и состояние кожи теперь - супер! Только к вам теперь. Спасибо, что делаете людей счастливыми и красивыми!!!
Несколько лет холила сюда на лазер верхней губы, потом цены подняли и перешла в другую контору, и каково было мое удивление, когда я узнала, что мне делали фотоэпиляцию 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ , а заявлена как лазерная .. 3 раза ходила на Moveo , результат 0…. А деньги заплачены не маленькие … нашла другого мастера, в итоге такая же процедура как Moveo, только в разы дешевле.. Вообщем как всегда, раскрученая история ..
2
2
Show business's response
А
Анна Зинчук
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Большие вопросы к работе сети. Записываясь на лазерную эпиляцию уточнила, что хочу попасть по акции со скидкой 35%. Уже после процедуры при оплате выяснилось, что записали меня к ведущему врачу, у которого данная скидка не действует и предложили скидку 5%. Меня это не устроило, и я попросила разобраться в ситуации. Администратор связалась с колл-центром и уточнила, что "маленькие" зоны участвуют в акции со скидкой 15%. На сайте об этом условии никакой информации нет. Очень неприятно, что вводите в заблуждение клиентов.