Laza Hall
461 review
June 4, 2023
Очень понравилось сотрудники качественные и номера очень красивые и вид тоже
1
1
July 15, 2023
Номер очень маленький, темный, метров 9 примерно. Бассейн на крыше хороший, с видом на море
3
September 2, 2022
Отдыхали 4 ночи , очень понравилось ) единственный минус что на бассейн (7 этаж ) нет лифта , а так все отлично
2
1
September 5, 2022
В общем отель не плохой. Маленький, на первый линии. Но есть существенный недостаток, это отсутствие уборки в номерах. Один раз в 4 дня, это просто ни г чём. Мусор жильцы ставят в пакетах возле номеров. Просто дикость какая-то!!!!!
1
2
August 18, 2022
Гостиница супер, правда мы жили рядом и ходили несколько раз в день мимо неё. Замечательный холл видели. На берегу моря.
3
1
June 20, 2023
Одтичный отель. С идеальным видом. Комфорт и цены просто супер. Советую
August 29, 2023
За свои деньги дороговато, условия так себе, отношения сотрудники хорошее, помогут покажут раскажут.
1
June 8, 2024
Уставший отель уже,но вид в номерах хороший
August 17, 2022
В целом условия проживания удовлетворили ожидания, но некоторые нюансы как отслоившаяся штукатурка, старая мебель с дефектами, бассейн на крыше требует ремонта. Персонал зато приветливый и адекватный.
1
September 8, 2023
Сотрудники очень грубые, бросают телефон не договорив , советую руководству обратить на это внимание .
June 11, 2024
Отель супер, на берегу моря 🌊
August 5, 2021
Вообщем с канализацией проблема,не во всех номерах есть сушилки для белья,особенно в тех номерах где нет балконов,в душевой кабине не работала дверь сказали управляющему чтоб вызвал мастера но он так и не пришел.есть эл.чайник но вместо кружек стаканы и даже ложек нет.один плюс рукой до моря подать.больше туда не поедем. И еще проблемы с интернетом и вай фай не работал.и не только у нас были проблемы ,слышала как другие постояльцы тоже жаловались на обслуживание.Я заострила внимание на отель КАВКАЗ .до моря тоже рукой подать.там же находится .но гораздо красивее и уютнее смотрится.
6
September 17, 2024
Отличный отель.всем советую.
July 14, 2022
Все замечательно, только напоминать приходится про уборку номеров по 3 раза. Во время шторма бассейн на крыше - незаменимая вещь при отдыхе с детьми
2
2
September 9, 2019
В данном отеле отдыхали в августе с 26-го по 31-е число! Номер брали двухместный стандартный с прямым видом на море (404 комната)! Номер хороший, чистенький, вид из окна шикарный, ( единственный минус - днем отдохнуть в тишине не получится так как на пляже постоянно громко оровещают о всевозможных развлечениях таких как прокат на банане, парашют и всего прочего). Ночью никакой музыки не слышно из соседних кафе ( как писали раннее в отзывах) по крайней мере в нашем номере, так что спали прекрасно! Постельное белье и полотенца меняли через 3 дня, мусор выносили и влажная уборка каждый день! Бассейн на 7 этаже ( лифта нет) вид на море и горы просто шикарный! Бассейн не большой, но было достаточно чтоб охладится в жаркую погоду, тем более что людей бывает мало так что лежаков и места в бассейне всегда хватало! До моря буквально пару шагов ( это очень радовало)!Девочки на ресепшене очень приветливы и отзывчивы, всегда приятно встречали с улыбкой!Отдельно хотелось бы отметить кафе на первом этаже «Челентано» там очень вкусно и обслуживание очень приятное! Спасибо вам большое!вобщем отдыхом остались довольны, и с большим желанием вернемся снова!
4
5
September 27, 2024
очень красивый и большой
August 29, 2019
Остались довольны, номера есть разного уровня, бюджетные и подороже. Персонал отзывчивый, быстро реагирует и решает бытовые воптосы. Очень удобное расположение отеля, ближе к морю уже просто нельзя. Единственный минус жили на 5 эт., а лифта нет!!! Вообще!!! Да, и на крыше отель небольшой бассейн, зона отдыха с шезлонгами, и отличный вид на море и посёлок. Если бы был предусмотрен лифт, был бы высший бал отелю.
3
8
May 12, 2022
Забронировала номер на сайте островоек . не советую этого делать!!!! если не хотите испорченный отдых. то на этом сайте не рекомендую, не соответствует действительности. 5 звезд ставлю гостинице и за расположение.
2
September 7, 2022
Уровень сервиса - 1 звезда.
Забронировал номер на сайте. Пришло подтверждение на почту.
Позвонили и сказали что таких номеров нет.
Вместо предложений решения проблемы, связанной с их сайтом, нахамил и бросили трубку.
Клиентоориентированность и уровень сервиса с первых минут контакта с отелем=))
Как-то так...
1
July 3, 2020
Останавливались с мужем в данном отеле с 28 июня по 2 июля. Очень понравилось, крутое расположение!) До моря близко.
Хочется отметить отдельно работу персонала, девочки помогли с подбором номера, очень отзывчивые.
Остановились в номере с панорамными окнами с видом на море, в номере очень чисто и самое важное не душно. Очень советую 👍👍👍👍
5
5
October 1, 2022
Из плюсов хочу отметить расположение и вид из окна
Остальное только минусы уборки за семь дней не было, обо всем надо подходить просить, номер был грязным
4
August 19, 2019
+ 1 линия, вблизи от ресторанов, парк развлечений, море, пляж. В отеле и номерах постоянно поддерживают чистоту и порядок. Достойная обстановка. Хороший обзор из отеля.
- Дверь входная номера 303 открывается во внутрь при входе слева бьётся в дверь туалета которая открывается на себя. Подушки и полотенца в пятнах. Несколько раз отключалось электроснабжение. Нет лифта, в отеле 7 этажей+ 1 этаж скворешник. Бассеин расположен на крыше не удобной формы, маленького размера, плавать в нем не возможно, только если сидеть как лягушка;) Рядом постоянно тусуются голуби и гадят где не поподя.
В целом отдыхать можно.
9
3
July 30, 2020
Приятно место в очень удобно расположенном месте ! Отличный персонал !!! Доброжелательные девушки на ресепшн!!! Милые любезные горничные !!! Все очень понравилось ! Из минусов нет лифта ! В целом все отлично .
4
4
August 26, 2022
Находится прям у моря , цена завышена за четырёхместный номер платили 7700₽. Номера не убирают, есть лифт , бассейн на 7 мом этаже . Ещё раз не заехали бы сюда !
4
1
August 28, 2022
Хороший отель на первой линии буквально море в 30 метрах, администраторы и ресепшен приветливые и готовые помочь
September 10, 2022
Отель расположен на первой линии. Вежливый и тактичный персонал! Рекомендую всем!!!
1
August 7, 2023
Отличная гостиница цена-качество.
Отдыхаем там не первый раз
3
May 3, 2022
Ну мы там были мне не очень понравилось сплит-система плохая очень душно. Ну а так вроде нормально жить можно. Ну а так чисто туалет и душевая есть холодильник телевизор
1
August 31, 2022
Рядом с морем, обслуживание на высшем уровне, внимательный персонал! Рекомендую!
3
1
June 26, 2019
В отеле отдыхали дважды. В 2015 году, очень понравилось. Была открытый большой балкон на 5 этаже. Был уютный челентано кафе на 4 этаже. Зона бассейна была большая с открытым панорамным видом на красивые зеленые горы. В 2016 все изменилось. Вместо балкона, ресторана вы сделали дополнительные номера( и зону бассейна урезали, и так же сделали там номера....Решили и в 2017 сьездить отдохнуть у вас, но....уже совсем не то. А так очень удобно, вышел, уже на пляже.
6
4
July 2, 2021
Отдыхали конец июня, сегодня выехали. При бронировании и оплате не выслали в этот раз договор оплаты. При заселении оказалось что то администратор уволен и что-то там не внес в базу, но вроде бы, как нам казалось по началу, все вопросы с выездом(ночной поезд) были улажены. Далее за день до выезда нам снова сказали что ничего не знаем, ничего не отмечено.Опять долгие рассказы, показывали переписку, долго вели расчеты, сказали - вина отеля, извините, мы не вернем вам одну тысячу рублей из залога(берут при заселении, чтобы не возвращать если что то им в номере при выселении не понравится) Хорошо. И вот сегодня в обед, в день выезда они снова передумали, потребовали уже пять тысяч или выметайтесь на улицу! После криков обоюдных решили - идите в другой номер и платите две тысячи! Меняются условия и расценки на лету! Управляющий - если ты не научил свой персонал работать, то за его ошибки платить должен ты, а не клиенты! Почему вместо отдыха мы должны разгадывать ребусы кто из ваших работников куда чего забыл внести. Позорище!! А люди теперь вынуждены на вокзале сидеть до часу ночи с чемоданами. Это был последний раз, когда мы к вам приехали.Мы были вашим гостями с 2011 года. Но хватит. Про уборку номеров, вернее ее отсутствие, вечный ремонт в сезон, перестройки постоянные, закрывающийся рано бассейн на крыше, и прочее...вообще даже разговаривать не хочется. По привычке наверное как дураки все ездили к вам и закрывали на это глаза. С таким управляющим, как в 2021 году вы скоро совсем без клиентов останетесь. Не желаю вам удачи и процветания, а желаю что бы к вам относились точно так же, как вы к своим клиентам.
9
July 17, 2021
Ужасный подход к делу в целом 😖 На момент нашего проживания в отеле шëл ремонт в ряде номеров на нескольких этажах, о чëм никто не соизволил предупредить, хотя номер был забронирован месяца за три до заезда. Отсюда грязь по всем этажам, складирование стройматериалов в коридорах, рабочие в грязных комбезах, постоянное сверление и т. д. В номерах нет вентиляции от слова совсем- за ночь с закрытыми окнами на них "выпала роса". В соседнем номере настолько сильно пахло канализацией, что доходило до других номеров. Телевизор был просто для красоты- поблизости не было розетки и в номере совсем не было антенной розетки (понятно, что на море едут не телевизор смотреть, но тем не менее) Лифт не работал. В номер за 10 дней ни разу не пришли прибраться. Вот такой сервис.
Из плюсов только местоположение😆
8
July 3, 2023
Отличный отель, перебоев не было никаких, уборка в номере по запросу без проблем...
August 3, 2022
Отель не стоит своих денег,очень старый отель, которому нужен капитальный ремонт, если бы он не находился на первой линии-давно бы уже закрылся
Из плюсов: Есть лифт
2
August 10, 2023
Часто выключают электричество, кондиционеры не работают душно, на шестой этаж пешком это жесть
August 15, 2023
Хорошое расположение, номера приличные, есть лифт!!!
1
1
August 15, 2024
Всё очень хорошо.
1
1
August 16, 2021
В номере грязь, паутина, плесень, сантехника грязная, уборку с трудом добились один раз за 8 дней, полотенца часть белые, часть хорошо серые, кровать продавлена, освещение одна лампочка, стула нет. Работа администатора при заселении ужасна-высокомерно и неквалифицированна. При предварительном обсуждении бронирования ни слова не было сказано про справку о вакцинации и о оплате раннего заселения. Администратор нам предложила с 6 до 14 часов подождать на диване в холле с двумя детьми (1 год и 6 лет), когла мы сказали, что об оплате не были предупреждены. Ребенку положили в кроватку тоненький матрас на фанеру. Единственное преимущество-расположение отеля, но минусов больше. Никому не рекомендую и сами больше не ногой!!
8
July 13, 2022
Неплохо, если Вы готовы смириться с отсутствием балкона. А так виды шикарнейшие конечно, плюс шикарная локация!
August 22, 2021
Очень удобное местоположение. Море буквально за углом..Отдельное спасибо нашим горничным Ирине и Светлане за внимательное и искреннее отношение ..
4
June 27, 2021
Отель отличный! Персонал просто супер! Номер был очень комфортный! Единственный нюанс - редкая уборка.
В целом, рекомендую 👍
4
June 26, 2022
Один плюс у моря рядом,лифт есть,номера на сайте есть по факту нет ,есть только дороже...значит спрос большой...молодцы ,а мне скидку...плиз
1
August 26, 2023
Заслуживает одну звезду по всем параметрам, никому не советую сюда ехать!!!!
September 25, 2023
Бассейн на крыше- Супер. Редко убирают в номерах
July 20, 2021
Расположено ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, номера хорошие, обслуживающий персонал очень вежливый. Поставил бы 5звезд, но пока неработае лифт.
3
1
July 8, 2022
Самый ужасный отель на побережье. Уборка просто ужас. Надо напоминать про смену белья. То воды горячей нет, то света. Кто то разлил пиво на первом этаже, пол дня пол не моют. Вонища жуткая
July 19, 2023
Отсутствие горячей воды перекрывает все плюсы. Неуважение к гостям отеля просто.
4
October 23, 2022
Хорошо, ремонт бы обновить. Вид классный, цены адекватные.
August 29, 2020
Не рекомендую никому!!! Из плюсов только расположение. Все остальное огромные минусы. Сервис в отеле отсутствует.Уборка в номерах производится только после многочисленных просьб. Постельное и полотенца поменяли только через неделю ( постельное белье все в пятнах). К полотенцам было страшно прикоснуться, они были влажноватые и грязные (как будто их принесли с соседнего номера, после недельного использования). Отсутствие лифта ( не очень удобно тащить чемоданы на 7этаж). Бассейн - небольшая лужа на крыше.
13
2
August 24, 2021
На берегу моря. Отдыхали семьей, двухспальная кровать и у детей двухуровневая. Не подоплёку частная платная парковка под видео наблюдением
3
2