Laza Hall
461 review
July 17, 2023
Гостиница номера начинаются от3000это самые дешёвые с ужасным видом и условиями два дня нет горячей воды говорят авария и это печально обслуживание так себе в номерах не убирают пока ты там живёшь но у них прекрасный бассейн на крыше с великолепным видом это порадовало расположение очень близко к морю персонал я бы не сказала что очень доброжелательный
November 29, 2022
Номера не плохие ,были на 6 этаже ,вид конечно шикарный ,но номера не убирают ,полотенца не меняют ,бассейн есть , расположен действительно рядом с морем и это огромный плюс ,лифт есть. Рядом хорошая добротная столовая Виноград.
4
2
July 14, 2024
Четыре звезды только за то что на курорте очень не удобно самим выносить мусор за дверь номера.
July 17, 2023
Единственный плюс, рядом с морем. Свет переодически отключается, соответственно лифт и кандеры не работают. Из 8 дней, что тут были, 3 дня не было горячей воды. С окон дует, шторка в душе в плесени, во время дождя стены мокрые и это всё за 6000₽ в день!!!
September 14, 2022
Брали номер на недели, отдохнули хорошо. Администраторы очень милые девушки, на каждый вопрос спокойно отвечали) Номер был чистый , хорошо убирают! В следующем году обязательно остановимся в этом отели ещё раз.
2
2
June 25, 2022
Хороший отель , нам понравилось, чисто . Единственный минус три дня делали кондиционер. А так все хорошо. Расположен близко к морю , бассейн на крыше .
3
August 24, 2024
Все понравилось, шикарный вид из окна, море в 20 метрах.
July 19, 2023
Отель тянет на одну звёздочку.Уборки нет . Всё течёт. Печально от того ,что цена не соответствует с качеством. Очень дорого и при этом ноль сервиса. Один плюс на берегу моря первая линия,а так печально .
4
August 5, 2021
Вообщем с канализацией проблема,не во всех номерах есть сушилки для белья,особенно в тех номерах где нет балконов,в душевой кабине не работала дверь сказали управляющему чтоб вызвал мастера но он так и не пришел.есть эл.чайник но вместо кружек стаканы и даже ложек нет.один плюс рукой до моря подать.больше туда не поедем. И еще проблемы с интернетом и вай фай не работал.и не только у нас были проблемы ,слышала как другие постояльцы тоже жаловались на обслуживание.Я заострила внимание на отель КАВКАЗ .до моря тоже рукой подать.там же находится .но гораздо красивее и уютнее смотрится.
6
August 29, 2020
Не рекомендую никому!!! Из плюсов только расположение. Все остальное огромные минусы. Сервис в отеле отсутствует.Уборка в номерах производится только после многочисленных просьб. Постельное и полотенца поменяли только через неделю ( постельное белье все в пятнах). К полотенцам было страшно прикоснуться, они были влажноватые и грязные (как будто их принесли с соседнего номера, после недельного использования). Отсутствие лифта ( не очень удобно тащить чемоданы на 7этаж). Бассейн - небольшая лужа на крыше.
13
2
June 28, 2023
Удобно что на набережной и всё есть, но:
1. Кондей не кондей, чисто вентилятор;
2. Сан узел кнопка слива гляди того выпадет;
3. Душевая одна створка держится "на соплях";
4. Телевизор 6 каналов;
5. Балконная дверь закрывается при очень сильном на неё упоре;
6. Стулья на балконе кривые, можно упасть;
7. Столик на балконе как будто из толстого целофана;
2
1
September 2, 2023
Всё хорошо, отличный вид на море. Всё рядом! Хороший персонал. Своих денег стоит на 5+👍👍👍
August 28, 2022
Отель очень старый и очень сильно раздолбанный. Первые впечатления - это сильно заляпанный лифт. Дальше такой же ушатаный номер. Брал номер за 6к с видом на море с панорамой (305 номер) . Раздолбано всë:
1) ламинат весь в сколах
2) мебель перебититая, перекошенная
3) дверь в туалете один раз попробывал закрытся, застрял больше не рисковал
4) входная дверь, не каких карт или электронных ключей - обычный ключ (на дворе 2022 год)
5) кондею лет 100, сильно вонял какой то химией, если стоять пряди над ним ощущаешь как организм травится и становится дурно, внутри помещения запах растворялся, и уже норм. Холодил когда как.
6) в ванне плесень и затхлась.
7) панорамные окна тонкие если кто то пьяненький захочет попеть песни под окнами в 4 утра, будете как на первых рядах.
Не рекомендую.
4
2
September 14, 2022
Ну этот отель бомба💣.Мы жили на 7 этаже,там же на этаже бассейн! Лежаки! Номер полу люкс, идеально даже для двоих взрослых, одна большая кровать,с видом на 🌊 море.Свой балкон из стекла-это не передать,а надо увидеть хотя бы раз.
Недочёты тоже были.Но они не критичны.👍
1
1
July 22, 2020
Отличный отель , вежливый персонал , огромный плюс близость к морю и соответствие цены и качества. На день рождение сделали подарок шампанское конфеты и фрукты
3
3
August 8, 2022
Из + расположение удобнейшее!
+вид из окон
-нет парадного входа(входишь как в павильон какой-то)
-везде раскиданные круги и прочие принадлежности, очень бросается в глаза.
-так же захламлено какими то автоматими и ещё и дерево это стоит. Нет простора, если ещё и заселяются то в холле уже не пройти.
-нет пандуса. Или хотя бы сделали ступеньку подлиннее для заезда с коляской.
-лифт есть! Но он очень часто ломается.
-номера устаревшие! (Но вроде был ремонт год назад.) сделали ламинат. Теперь он весь вздутый(
-бассейн на крыше, постоянно полно народу и гостей проживающих и гостей Лазаревского (приходит кто хочет и сидит весь день там) совсем не отслеживают кто входит. Примяком в лифт и на крышу)
1
September 10, 2023
Чисто, красиво, очень близко к Морю, на пляже практически. Всем довольны, спасибо!
May 22, 2023
Приехали 8.07.22 по 17.07.22
У нас был полностью оплачен номер, но девушка( кстати, очень неприятная) сказала , что ничего у нас не оплачено. Долго разбирались, спорили со мной. Потом пришёл мужчина( возможно хозяин), сам всё проверил, и номер наш оказался, конечно же, оплачен. Столько нервов потратила, а они даже не удосужились извиниться.
Изначально нам сказали, что заселение в 13.00, а итоге заселили где-то в 14.50
Пришли в номер, оставили вещи и оказалось, что нам дали ключ не от нашего номера. Я пришла на ресепшн, сказала об этом, на меня посмотрели, как на дуру и спросили: « А вы ключ точно той стороной вставляли?)) Ну попробуйте тогда вот эти» Дали новый ключ, который тоже не подошёл. Девушка с ресепшна со злым лицом пошла показывать нам как правильно пользоваться ключами, которые в итоге всё равно не подошли))) Дальше она сказала, мол идите, гуляйте, к вашему приходу все сделают. Приходим через пару часов, а ничего не сделано.( номер с нашим вещами всё это время стоял открытым) После нескольких походов к ним, наконец-то пришёл мастер. Где-то час что-то сверлил, пилил, и наконец-то нас оставили в покое.
Минусы отеля:
1) Периодически не было горячей воды. Было даже такое, что ее сутки не было
2) Тараканы в номере
3) Wi-Fi работает очень медленно
4) В номере была горячая батарея. Летом. В жару 30 градусов
5) Телевизор не работал
6) Номера очень маленькие
7) За всё время проживания(14 дней, номер стандарт), не убирались, полотенца не меняли
Плюсы:
1) Расположение( прям на набережной)
2) Бассейн на 7 этаже с прекрасным видом на море и горы
7
July 4, 2022
Были в июл2021 г, жили на 7 этаже, вид был шикарный, понаромные окна, но нет лифта, ремонт так себе косметический все спится, кондер не тянул вылета счётчик у нас в номере 2 кондер былр оба не тянули номер на крыше поэтому жарко было но 3 день кое как сделали потом работоло все, парковки своей нет бассейн как лягушатник, маленький, персонал нормальный, стараются все исправить но персонал не виноват что руководство не следит за отелем и в него не вкладывает
4
August 15, 2020
Отличное расположение отеля, отдыхала в нём с видом на море. Мебель хорошая, новая. До пляжа меньше минуты ходьбы. Рекомендую из-за видов, которые открываются.
2
3
August 31, 2023
Отличный отель в шаговой доступности от моря. Вежливое и внимательное обслуживание. Приветливый персонал. Чистые и уютные номера.
July 29, 2020
Отдыхали в конце июля, Очень уютная, приветливый персонал. Расположение супер-море плещет прям под окном) отличный бассейн с зоной отдыха на крыше.
3
2
July 14, 2024
Вай-фай никакой, мебель на соплях, после ремонта. Вовремя не ремонтируют, приходится спать на полу
July 31, 2022
Гостиница достойная!!! Отдыхали мои родители с 27.07по 31.07. 2022г, им все понравилось, приветливый персонал, номер чистый, со всеми удобствами. И самое главное : отель стоит прямо на берегу моря! Желаю им ещё большего процветания!!! Один минус: это очень много народу на пляже, просто очень много - "жесть" одним словом.
1
May 5, 2022
Были в майские праздники, сняли номер на одни сутки, шел частично ремонт, ощущение было что курорт еще спит и готовится к сезону, но порадовало хотя бы то , что за номер с видом на море сделали скидку, что компенсировало разочарование.Номер чистый, кровать удобная, все работает как надо, проблема с парковкой машин очень острая, и питание рядом был дорогое кафе не очень чистое. Так как знаем Лазаревское через квартал ходили в столовую. После поехали в сочи, небо и земля. Там курорт живет !!!
5
1
January 5, 2023
Единственный плюс данной гостиницы это панорамные окна с видом на море. Вход никак не обозначен, в час ночи по приезду искали 10 минут его вокруг здания. Номер был ужасно грязный. Везде пятна на стенах, на самой кровати и на стекле. В ванной комнате находиться без специально купленных тапочек было нереально, душевая кабинка была в столетних разводах, двери плохо закрывались и все текло на пол. Уборка проводится только после 11-го дня, но не раньше 10 дней, столько мы были там. Оплачивать уборку я не видел смысла в отеле 4 звезды. Персонал не уделяет никакого внимания к проживающим, ни здравствуйте, ни доброго утра. Мусор не выносится, приходилось самим собирать в пакеты и выносить. Ручка на нашей входной двери в номер отваливалась, приходилось аккуратно открывать ключом. Многие пишут про лифт, ужасно грязный, весь в жирных разводах, как будто смазка масляная везде. Мы так же читали отзывы, все просмотрели, нам отправляли видео в WhatsApp, НО на деле совершенно другое, НЕ СОВЕТУЮ, лучше посмотрите другой отель, этот просто незаслуженно имеет очень рейтинг.
12
August 6, 2023
Отдыхали втроем, сам номер маленький. Из минусов: отсутствие Wi-Fi, неприятный запах канализации, постельное белье с пятнами, на стенах мертвые насекомые, курортный сбор переводился на отдельный номер телефона на имя Руслана Валерьевича С., что возникают вопросы.
1
May 30, 2022
Отличный отель! Брали двухместный номер на неделю все понравилось, гостеприимные администратор и горничные! Номера чистые , грязи не видели пока отдыхали. Ни разу не пожалели , что выбрали это место для своего отдыха! Всем рекомендую!
4
June 18, 2023
В этом отеле всегда идет ремонт, то пиццерия , то бассейн не работает, в номерах всегда что то сломано или не хватает , единственный плюс это что отель стоит на море
1
June 23, 2022
Замечательный отель, все находится в шаговой доступности. Персонал вежливый, ненавядчивый. Бассейн на крыше очень удобно в шторм.
3
July 2, 2021
Отдыхали конец июня, сегодня выехали. При бронировании и оплате не выслали в этот раз договор оплаты. При заселении оказалось что то администратор уволен и что-то там не внес в базу, но вроде бы, как нам казалось по началу, все вопросы с выездом(ночной поезд) были улажены. Далее за день до выезда нам снова сказали что ничего не знаем, ничего не отмечено.Опять долгие рассказы, показывали переписку, долго вели расчеты, сказали - вина отеля, извините, мы не вернем вам одну тысячу рублей из залога(берут при заселении, чтобы не возвращать если что то им в номере при выселении не понравится) Хорошо. И вот сегодня в обед, в день выезда они снова передумали, потребовали уже пять тысяч или выметайтесь на улицу! После криков обоюдных решили - идите в другой номер и платите две тысячи! Меняются условия и расценки на лету! Управляющий - если ты не научил свой персонал работать, то за его ошибки платить должен ты, а не клиенты! Почему вместо отдыха мы должны разгадывать ребусы кто из ваших работников куда чего забыл внести. Позорище!! А люди теперь вынуждены на вокзале сидеть до часу ночи с чемоданами. Это был последний раз, когда мы к вам приехали.Мы были вашим гостями с 2011 года. Но хватит. Про уборку номеров, вернее ее отсутствие, вечный ремонт в сезон, перестройки постоянные, закрывающийся рано бассейн на крыше, и прочее...вообще даже разговаривать не хочется. По привычке наверное как дураки все ездили к вам и закрывали на это глаза. С таким управляющим, как в 2021 году вы скоро совсем без клиентов останетесь. Не желаю вам удачи и процветания, а желаю что бы к вам относились точно так же, как вы к своим клиентам.
9
September 10, 2022
Удобное расположение, номера с панорамным видом шикарные, для любителей фото прекрасный выбор. На крыше есть небольшой бассейн.
April 17, 2022
Отвратительный отель.Отдыхали в июне 2921 года.Единственный плюс его расположение.Начну с того,что когда заселялись,в отеле проходил ремонт,то что был шум это один вопрос.При заселении номер был грязный в строительной пыли,не промытый пол.Мебель старя,оббитая,грязная.Диван не раскладывался,стены обшарпанные.Мусор мы выносили сами,и пока не попросишь,не придут и не уберут в номере.Постельное и полотенца меняли тоже по просьбе.Фена в номере нет,принесли только тогда,когда попросили и то спустя сутки.Персонал не навязчивый,безинициативный.Очень часто выключался свет,постоянно приходилось вызывать электрика,очень часто на просьбы он или администратор не реагировали и мужу приходилась самому лезть в щиток
5
September 1, 2020
За сутки до приезда мы забронировали номер Стандарт за 3800 руб/ночь, фото номера никто не показал. Оказался 705 на крыше отеля около бассейна, отдельно стоящий. Лифта в отеле нет, с трудом с чемоданом поднялись на крышу. Когда мы зашли, то я просто была в шоке от услышанного. Такое чувство что я была в голубятне. Звук голубей настолько сильный, что я и 10 мин не выдержала. душь маленький, еле развернёшься, вода бежит только из грана, переключателя на лейку нет. В итоге мы доплатили и нас переселили в стандарт-плюс, который выглядел как супер эконом, цена 4200 руб за ночь. По середине номера колонна, которую нужно все время обходить. Вид из одного окна на колесо обозрения, из другого на кондиционер, на котором живут голуби. Сушилка напольная в комнате, на которой купальник сохнет почти сутки. Если открыть окно, то духота невыносимая. Фена нет. На тумбочке 4 стакана, тарелка и чайная ложка. Пол скрипит и местами продавливается (57 кг). Один плюс- море близко. По сути такие деньги платятся только за близость к морю. Девушки в ресепшн очень добрые, идут на встречу посетителям.
6
1
June 29, 2022
Хороший отель с видом на море. Панорамное остекление - зачёт. Но будьте готовы к тому, что под окнами целую ночь будут крики, музыка и т.д. пьяных отдыхающих на пляже. Ещё очень расстроило то, что на крыше в зоне отдыха не разрешили курить кальян, хотя все курят сигареты где хотят и всем на это насрать. При чем кальян нельзя курить даже в зонах курения)))
1
July 17, 2021
Ужасный подход к делу в целом 😖 На момент нашего проживания в отеле шëл ремонт в ряде номеров на нескольких этажах, о чëм никто не соизволил предупредить, хотя номер был забронирован месяца за три до заезда. Отсюда грязь по всем этажам, складирование стройматериалов в коридорах, рабочие в грязных комбезах, постоянное сверление и т. д. В номерах нет вентиляции от слова совсем- за ночь с закрытыми окнами на них "выпала роса". В соседнем номере настолько сильно пахло канализацией, что доходило до других номеров. Телевизор был просто для красоты- поблизости не было розетки и в номере совсем не было антенной розетки (понятно, что на море едут не телевизор смотреть, но тем не менее) Лифт не работал. В номер за 10 дней ни разу не пришли прибраться. Вот такой сервис.
Из плюсов только местоположение😆
8
July 13, 2023
Вежливый персонал,бассейн, рядом с морем,все очень хорошо и удобно
November 24, 2024
Красивая гостиница. Администратор приветлив
July 8, 2022
Хороший отель, прекрасное расположение первая линия! Рядом есть всё, в том числе хорошие столовые и кафе,хороший пляж, чисто!
June 10, 2023
Сама гостиница и номера классные,плюс лифт и маленький бассейн на крыше,но странная система оплаты,сбер отклонил платеж,как подозрительный и я рисковать не стала
1
June 29, 2022
Хамское отношение управляющего!!!! Ночью номер затопило. Попросила нас переселить с детьми, администор сказала, что свободных номеров нет. На основании её слов, я забронировала номер в другом отеле и оплатила его. Утром когда я попросила вернуть мне деньги за 3 ночи которые у меня остались, мне отказали. Предложили на диван постелить матрас!!Я отказалась. Сразу появился номер. Я отказалась потому что был оплачен другой отель. Меня сделали виноватой! И администратор который ночью уверенно сказала мне о том, что нет других номеров, наутро смотря мне в глаза нагло врала, что такого не было! Мне видимо просто было скучно на отдыхе и хотелось с двумя детьми переезжать из одного отеля в другой.Мне отказались в выплате за 3 ночи -23400₽.Мол сама я виновата. Уехала бы я или нет, деньги я потеряла и не маленькие. После такого отношения конечно я уехала. Кстати отдыхала я там не впервые. Сравнительно конечно стали условия хуже. В ванной были проблемы с унитазом. Замечу, что ни разу я не повысила голос, либо оскорбила кого-то из персонала!! Но до сих пор удивляюсь наглости администратора которая нагло врала смотря мне в глаза и управляющему который хамски себя вёл.
9
September 2, 2024
Класс гостиница👍были уже три раза в Laza Hall, и ни каких замечаний👍👍👍
August 2, 2023
Всё понравилось, чисто, красиво,. Всё рядом. Море, парк, причал!!!
2
June 27, 2021
Отель отличный! Персонал просто супер! Номер был очень комфортный! Единственный нюанс - редкая уборка.
В целом, рекомендую 👍
4
October 3, 2022
Отличное место. Расположение супер, номера чистые отличный вид . Соотношение цена-качество лучшее. Очень советую
3
1
August 20, 2022
Всём привет. Отдыхали с 11.08 по 18.08 в номерах, двумя семьями. Расположение отеля супер, но остальное просто шлак. Электричества не было вообще целых три дня. Жара, кондеры не работают, горячей воды тоже нет. А так вид сверху и бассейн прикольные.
6
October 31, 2022
Гостиница на берегу моря. Что удивительно, но в ней тихо, не смотря,. Что стоит на набережной. С номером как повезет, может бвть вид на море, а может в стену соседнего дома. Балконы маленькие. Сервис в гостинице на уровне - его почти нет
4
1
August 18, 2022
Очень удобное место - прям на берегу, супер вид, отличные администраторы, чистый номер. Супер вид с верхнего этажа и бассейн на крыше!
2
July 27, 2023
Расположение чисто мне понравились но к сожалению мест не было не смогли там отдохнуть
June 4, 2023
Очень понравилось сотрудники качественные и номера очень красивые и вид тоже
1
1