Давно пользуюсь услкгами этого такси, но сегодня первый раз столкнулась с таким отношением. Диспетчер не предупредила о времени ожидания, перепутала номер и цвет машины, в результате я выслушала хамство водителя, которой тут же "приказал" диспетчеру больше не брать заказы от меня. В итоге я опоздала на работу, день испорчен. И к слову сказать такси не самое дешевое. Но вызывала его потому что нравился сервис. А сегодня просто вопиющий случай! Водитель новый , но хам!
Пользуюсь услугами этого такси давно. Всё прекрасно, но за ранний вызов, до 9 утра повышенный тариф!! Заказываю всегда с вечера, вчера 08.08.23 г, была очень удивлена что за предварительно заказ будет доплата 50 р, это уже ни в какие ворота! Терминал водитель не предрставил😒 А тинькофф банк. вообще то комиссию берет за платёж.
Удивлена была вчера изменению цены на маршруте. В одну сторону цена поездки одна, а в обратную сторону, по этому же маршруту, цена увеличилась. У водителя ещё карта банка Тинькофф. Оплата прошла с комиссией. Очень неприятно. Это такси заказываю очень давно, но впервые столкнулась с таким
Можно заказывать по времени, но опоздание на 25 минут, видимо это норма. Заказ был в аэропорт. При подаче машины водитель только после уговоров диспетчеров соизволил подьехать к указанному подьезду дома. Вежливость диспетчеров не перекрывает ужасным сервисом. Цена также не обоснованно завышена
Примите меры к автобусу 450 мало того,что ужастный водитель, (после Сергея)не внимательный,везя двоих детей допустил несколько аварийных ситуаций,а вонища газом в салоне просто не допустимая,сегодня вообще ехала следом за этим автобусом,воняло газом так,что прошлось окна закрыть,надеюсь на обратную связь
Пользуюсь этим такси достаточно часто. Вожу маму по врачам. Всегда вполне прилично всё было. Но сегодня.... 12 часов 15 минут 15 апреля 2022 г. Серебристая машина номер 411. Водитель, видимо, решил, что это не поездка с пассажирами, а его личная поездка!!! Включил обогреватель на полную. Сам разделся. Сидит в маечке - футболочке. А на улице вообще то всего +5. И пассажиры одеты соответственно. Переднее пассажирское кресло завалено каким то барахлом (видимо верхней одеждой водителя). То есть занято. Сиденье водителя очень сильно отодвинуто назад. Сесть на пассажирское сидение расположенное за водительским очень затруднительно и ехать КРАЙНЕ неудобно. Как в тисках. Выходить из машины с этого места также очень неудобно. На моё, справедливо высказанное неудовольствие получила поток хамства!!!!! И советы сидеть дома... Я вообще то возила 83-летнюю маму к врачу!!!! Ужас!!! За мои же деньги меня же и обхамили!!!
Хочу сказать спасибо фирме такси « Лайнер» и водителю который нас возил. Забирала маму с больницы была очень расстроена и забыла пакет в машине с документами и деньгами, через 5 минут позвонил диспетчер и сказала , что машина ждет у подъезда и я могу забрать свои вещи. Спасибо за понимание!
Столкнулась впервые и не приятно, хотели оформить услугу по доставке ребенка на спортивную секцию 4 раза в неделю, позвонила за сутки уточнила, девушка оператор подтвердила, что такая услуга есть, на следующий день звоню днем сделать первый заказ мне отвечают предварительно не принимаем позвоните за час до выезда, звоню за час до выезда оператор отвечает, что на данное время уже все машины заняты позвоните за 20 минут поставим на поток, отвратительно, как на вас можно положиться после такого, оформтли услугу в другом такси
Постоянно пользовалась данной компанией, но больше не хочется. Отвратильные операторы, никогда не говорят время ожидания, в 21 веке у большинства авто нет терминала, грязный салон автомобиля, некоторые водители общаются будто после отсидки.
Пользовалась услугами такси много месяцев. Сегодня заказала такси и спросила через сколько машина приедет. Оператор начала на меня орать. В ответ на мои замечания сразу извинилась и бросила трубку.Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением операторов в такси Лайнер. Я считаю, такое отношение к клиентам просто неприемлемо
Такси отличное, вежливые водители, с хорошим знанием города, с опытом, нет представителей дальнего или ближнего зарубежъя.А машины всегда чистые, ухоженные, в них так уютно, что в конце поездки пассажиры засыпают.