Лавелла
87 отзывов
28 сентября
Обращался в компанию «Лавелла» для заказа кухни в студию ЖК Середневский лес. Нужно было сделать компактно, при этом вместить все необходимое. Проект кухни готовила Алиса Сливкина. Помогла продумать эргономику, подобрала материалы, дала советы по расположению шкафов, подобрала раковину и технику. Очень вежливая, пунктуальная, всегда на связи. Я после ухода решил изменить один момент. Написал ей, она все сразу же переделала и прислала на согласования. Доставка и установка прошли без происшествий. Мастер за собой все убрал, технику подключил. Получил все под ключ, спасибо.
1
14 сентября
Благодарность от нашей семьи компании Лавелла за кухню мечты. Удобная, красивая, все расположено ровно там где нужно. Процесс общения с сотрудниками был максимально приятным - от первого контакта с дизайнером до конечного результата. Сборщики - профессионалы своего дела, доставка в срок, монтаж - аккуратно и с уборкой мусора. Это как раз тот случай, когда ремонт в радость, хотя это большая редкость. Была небольшая задержка по срокам изготовления на 4 дня, но для нас было некритично. Спасибо, с удовольствием порекомендуем вас соседям.
1
25 сентября
Кухня — это сердце дома, поэтому выбирала ее очень дотошно. Я мечтала, чтобы она меня радовала, заряжала, дарила тепло и уют. Спасибо компании «Лавелла» за то, что воплотили всё в реальность. От души рекомендую съездить в ТЦ Райкин Плаза даже если понятия не имеете, чего ходите. Вам отрисуют самую шикарную кухню. Сотрудники не ограничивают по времени, предлагают кофе, но не давят и не навязывают. Мне очень откликнулся такой подход. Понравилось и то, что можно купить по Халве, поэтому не пришлось сильно ограничивать себя в бюджете. О доставке и сборке предупреждают, приезжают вовремя, общаются вежливо, не мусорят. Если оценивать всю работу, то это 100 из 10.
11
21 декабря
Кухней от Лавеллы пользуемся уже месяц. Это любимое место в доме. Всё компактно, функционально и очень красиво. Очень довольна столешницей из компакт-плиты и выдвижным модулем под раковиной. Всё удобно и под рукой. Фасады легко моются, на них не остаются отпечатки от рук. Готовить на новой кухне одно удовольствие!
1
27 сентября
Благодарим сотрудников компании «Лавелла» за отличную работу по изготовлению кухни. Все полки и шкафчики расположены как надо. Хранение и организация стали очень простыми и удобными, я смогла разместить всё. Наконец-то планетарный миксер с кофемашиной не мешают. Весь процесс сотрудничества был очень легким и приятным. Эта кухня стоит всех уплаченных денег, хотя в других местах за фасады в эмали считали значительно дороже. Все, кто приходит в гости, спрашивают контакты. И я рекомендую этого производителя всем, кто ценит качество и добросовестность.
29 сентября
Хочется поблагодарить компанию «Лавелла» за индивидуальный подход к проектированию нашей кухни. Дизайнер учла все пожелания и дала свои рекомендации, которые оказались очень кстати. От всей семьи хочется сказать спасибо всем сотрудникам производства, доставки и сборки за внимательность, вежливость и профессионализм. Фасады, ручки, механизмы -все очень дорого смотрится и качественно сделано. Наша чудесная кухня стала любимым местом в доме у всех.
15 декабря
В компании «Лавелла» заказывали кухню. Понравился теплый прием и подробная консультация в фирменном салоне, а также все дальнейшее взаимодействие. В целом ребята работают грамотно и четко, чувствуется опыт. Кухня получилась стильная, вместительная. Все под меня, так что чувствую полный комфорт и удовлетворение.
30 сентября
Вчера нам установили кухню «Лавелла». Какое потрясающее качество. Дизайн, цветовая гамма, эргономика, я даже не знаю, что можно было бы улучшить. У нас кухня п-образная, достаточно большая. При этом за счет продуманного расположения смотрится ненавязчиво и эстетично. Нет массивности, чувствуется статус. Спасибо за все дизайнеру, что уделила нам столько своего времени. Сборщик тоже очень аккуратный, не оставил после себя мусора. Только приятные впечатления от сотрудничества
6 августа
Я всегда мечтала о классической кухне с современными акцентами, но все обычно не нравилось или стоило каких-то заоблачных цен. В Лавелле помимо большого выбора уже составленных вариантов, я обратилась к такой преференции как личный дизайнер. В итоге остановились на неоклассике. Все выбрали, обговорили, сделали замеры и прошли аудит технолога ( тоже входит в стоимость) . Спасибо за то, что исполняете мечты!
13 декабря
Спасибо компании «Лавелла» за качество и любовь к своему делу! Наша новая кухня просто мечта. Одно удовольствие и созерцать, и пользоваться. Фасады взяли в эмали, но не жалеем. Зато цвет выбрали какой хотели и вообще гарнитур смотрится просто шикарно. Собрали нам его качественно, никаких косяков не замечено. Желаем компании долгих лет и процветания!
13 октября
Впервые делали кухню на заказ. Хотелось, чтобы все было идеально. И ребята не подвели! Расположение шкафов, мойки, техники хорошо продумано, а сам гарнитур очень красивый. Теперь хочется как можно больше времени проводить на кухне.
11 сентября
Хороший подрядчик по мебели. Обращались к ним для полной меблировки загородного дома - кухня, прихожая, серия шкафов в комнатах и мебель в ванную. Все сделано в срок и аккуратно, минусы как и у всех - сроки, не все было вовремя, но результат стоил ожидания. Для тех, кто за качество и отсутствие проблем во время ремонта, оптимальный вариант.
27 октября
Заказывала у компании «Лавелла» мебель для ванной и большой зеркальный шкаф в прихожую. Влюбилась и в то и в другое с первого взгляда. Все идеально вписалось в интерьер, и теперь у меня много места для хранения вещей. Мебель смотрится очень красиво, все из качественных прочных материалов. Благодарю за работу.
4 мая
Брали кухню и остались полностью довольны. Качество гарнитура на высоте, все сделано без единого изъяна. Обслуживание в компании заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость на всех этапах сотрудничества. Они были готовы ответить на все наши вопросы, предложить различные варианты исполнения и оказать помощь при выборе оптимального решения. Сроки выполнения заказа также порадовали все работы были завершены в оговоренные сроки, что говорит об организованности и ответственности компании.
1
19 октября
Долго искали фирму, чтобы заказать полный комплект мебели в новостройку. Выбрали Лавелла и ни разу не пожалели. Очень удобно, когда все вопросы относительно изготовления, доставки и сборки решаются с одной компанией! Сделали всё в оговоренные сроки, настоящие профи!
1 августа
Могу смело посоветовать кухни Лавелла! Комфортное общение, дизайнер, который учитывает все пожелания клиента, менеджер всегда был на связи при спорных вопросах. Все сделано и установлено очень аккуратно. 5/5
20 декабря
Салон Лавелла нам посоветовал друг. Сам он заказывал там кухню и остался очень доволен результатом. По итогу нам с женой тоже все понравилось, заказывали шкафы в прихожую. Результат отличный, смотрится даже лучше, чем я представлял.
22 августа
Что ж, мог бы поставить 5 звезд, но были проволочки с изготовлением и задержка, благо все сотрудники сразу шли навстречу и помогали оперативно решить проблему . В целом устроило соотношение цены-качества и много других преимуществ , например аудит технолога и дизайн
5 октября
Заказала кухню, обошлась она мне около 250 тыс, как итог одни минусы:
- На данный момент привозят 2-ой раз отбитую столешницу
- Большая часть деталей кухни отбитые, все что могут предложить менеджеры, это закрасить проблемные места
- Менеджеры в салоне молодые и глупые, часто меняются, на вопросы не отвечают
Если бы я знала, что так вляпаюсь, заказала бы в другом салоне, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4 марта
С мужем затеяли сделать ремонт на кухне и полностью поменять кухонный гарнитур. Решили обратиться в «Лавеллу» по совету друзей и не прогадали. Я очень хотела современную и одновременно уютную кухню в коричневом цвете с элементами дерева. С моим пожеланием мне помогла менеджер. Выслушала все мои пожелания, сориентировала по цене, рассказала и показала все подходящие варианты. Каждая кухонька была по-своему красива. Но мне в душу запала кухонька «Элис». Она также понравилась моему мужу, который был против моей идеи на счет коричневой кухни. Но именно в Элис мы смогли найти компромисс. В ней одновременно сочетаются светлая столешница под мрамор и темные шкафчики в отделке "дуб Кальяри". Матовые фасады подчеркивают фактуру камня и древесины. Так же мужу очень понравилась полка-бар с черным, тонированным стеклом и винный шкаф. В процессе оформления заключили договор, все сделали достаточно быстро и оперативно. Доставка приехала в назначенное нами время. Все собирали быстро и аккуратно могу точно сказать, что сборщики профессионалы своего дела. Кухня очень удобная при готовке. Глаз радуется по сей день! Могу сказать, что фирма «Лавелла» лучший друг в выборе кухни. Однозначно рекомендую!
1
27 августа
Пишу отзыв в знак благодарности) Кухня получилась очень яркой и позитивной. При этом функциональность не уступает внешнему виду. Шкафчики и ящички открываются/закрываются без заеданий, все под рукой, места хватает с головой. Готовить одно удовольствие)
27 августа
Не первый раз обращаюсь в эту компанию .Особо хочу отметить доброжелательность персонала. Они всегда на связи,готовы ответить на все вопросы.Никаких лишних обещаний,только реальные сроки и конструктивное решение задач.Молодцы👍👍👍
23 июня
У нас маленькая спальня, еле вместили туда кровать, рабочее место моё и туалетный столик жены, ну и две тумбочки по бокам от кровати. Все вещи в гардеробной отдельно, и жена меня испилила, что надо было вместо тумбочек шкафчики ставить, столько места сверху, а в гардеробную каждый раз за мелочью не набегаешься. В итоге заказал в Лавелле два шкафа, узкие и высокие, с полками закрытыми и открытой полочкой телефона класть. Очень красиво сделали, даже под наши готовые розетки проемы в шкафах сделали, удобно получилось и недорого.
16 апреля
Дизайнер Олеся учла все мои предпочтения. Светлая кухня в скандинавском стиле минимализм, но очень уютно. Полностью довольна результатом ее работы и работы всех причастных к изготовлению.
1
25 апреля
Для моей семьи выбор пал на просторную кухню с островом. Эргономичная планировка, легко готовить и принемат гостей. Материалы натуральные, чувствуется качество.
1
11 ноября
Обратились в Лавэлла для оформления кухни и сан.узлов. Кухня у нас большая (прямая, длина 7 метров ). Подобрали материалы, дизайнер Диана, согласовав с техническим директором разработала нам эргономику кухни подсказав как рекомендовано по технике безопасности разместить технику (у нас не встроенный холодильник, но мы захотели установить его в пенал, что бы кухня смотрелась цельной). По срокам пришлось подождать, т.к на фабрике несколько раз изготавливали не того размера дно ящиков.Но самое главное что все же исправили ошибки и хожу мимо кузни и до сих пор восхищаюсь этим произведением искусства..🙂 Кузня полностью поменяла облик квартиры в лучшую сторону (получилось стильно и очень практично и функционально). В общем качеством исполнения, сборки и коммуникаций отзывчивых сотрудников компании очень довольна. Отдельная благодарность Павлу из отделла коммуникаций с клиентами. Он всегда был на связи и решал вопросы максималтно оперативно. Порекомендую ли я даннкю фирму друзьям?? Однозначно ДА..!!! Только с учетом запаса времени..
3 марта
Уровень сервиса, предоставляемого компанией "Лавелла", просто впечатляет! Александр, Андрей - вы настоящие профессионалы своего дела! Спасибо за вашу работу, внимание к деталям, и потрясающий дизайн моей кухни! Я не могу налюбоваться на свою новою кухню!
3
1
1 июля
Мои друзья остались довольны покупкой в Лавелла. Именно по их рекомендациям я заказывала тут кухню. С дизайнером Ольгой создали шикарный проект. Кухня идеально встала на своё место. Спасибо и дизайнеру, и ребятам сборщикам.
30 декабря 2023
Если желаете изысканную и добротную кухню, то Вам сюда! Мне Скандинавский стиль показался наиболее привлекательным для большой кухни. С таким обилием цвета пространство раскрылось совсем по-другому. Взгляд сам притягивается) Очень выигрышно смотрится, полностью передаёт современные веяния моды и дизайна.
10
24 июня
Цены на мебель в Лавелла адекватные. Очень много стильных вариантов. Мне кухню привезли в аккуратном состоянии без сколов и брака. Сервис на высоте! Всем рекомендую.
28 декабря 2023
Upd. Все поправили. Спасибо за решение проблемы. Отдельная благодарность Ивану - клиентский сервис и Георгию - сборщику. Все вывезли на себе.
Все бывает. Ошибки исправили и компенсировали.
Некомпетентные технологи, которые не смогли нормально сделать 2 стеллажа и стол.
Все вкривь и вкось, а самое главное, что вся конструкция не поместилась в комнату, ошиблись с размерами. Не соответствует размерам, которые я прописывала, глубина стола на 20 см больше.
Когда начали собирать, оказалось, что не положили половину деталей. Плюс, нет релингов для ящиков, вентрешёток, деталей для сборки и т.д.
Я согласилась на замену. Приехал сотрудник по рекламациям, все проверил, записал и сам был удивлен количеству косяков. Окантовка фасада не того цвета, стол ниже шкафа, проседает, т.к. не добавлена по технологии одна ножка по середине и т.д. Все передали в офис. Рекламация огромная. Мы уже хотели отказаться и сделать возврат денежных средств.
Однако, согласились сделать замену. Ждали пока нам вышлют на согласование макет чтобы согласовать новое производство. Но оказалось они уже его без нас запустили, не проговорив все детали. Хотели как лучше. В итоге по шкафу куча вопросов, которые опять не учли!!!! Мы опять настаивали на возврате денег, но в итоге пошли на встречу третий раз, согласились на корректировку макета согласно рекламационному листу, подписались под сроки исполнения до 10.12.2023 года. А сейчас мне говорят, что сроки поставки материала сдвинулись и будут только на следующей неделе.
А самое главное, что сотрудники абсолютно нормальным считают не информировать о статусах работы по данному заказу. Мне приходиться все контролировать самой, от технологического макета до звонка в офис и уточнения статуса производства этого шкафа.
У нас 2 месяца стоит этот шкаф. Мы живем без штор и никто не хочет решить нашу проблему.
Только после жалобы в центральный офис начинают работать.
4
3
3 марта
Дизайнер создал кухню мечты, а сборщик сделал всë аккуратно и быстро. Я несомненно всем очень довольна. Спасибо за ваш профессионализм и хороший сервис!
1
19 февраля
Брали первую кухню в Лавелле на дачу, а второй раз пришли уже покупать кухню домой. На даче кухня стоит второй год. Зимовала в неотапливаемом летнем домике и с ней ничего не случилось. Петли не заржавели, ничего не рассохлось и не расклеилось. Мы были очень приятно удивлены таким отменным качеством. Поэтому и решили дома поменять кухню и взять конечно же в Лавелле. Дизайнеры как и первый раз подошли к проекту серьезно и ответственно. Качество кухни такое же отличное, как и у той что брали пару лет назад на дачу.
4 июня 2023
Хочется поделиться приятными эмоциями, которые меня переполняют. Кухня просто сказочная, красивый изумрудный, насыщенный цвет. Спасибо дизайнеру компании, который грамотно распланировал шкафы и вообще спроектировали всю кухню, потому что места было не очень много, а запросы были максимальные. Результат вышел отличный - у меня поместилось все - кухонная утварь,посуда, крупы, всякая всячина для готовки. Благодарна от души!
7
19 февраля
Всё пришло целое, без изъян. Доставка в срок. Комплектующие все на месте. Для сборки привлекли сборщик фирмы. Собрал быстро со знанием дела. Кухня пришла без посторонних запахов, сразу приступили к пользованию. Материалы устроили. Цена соответствует качеству.
4
4 октября 2023
Мы обратились в данную компанию по изготовлению кухни летом 2023 года. В начале дизайнер Дарья сделала эскиз проекта, рассчитала всю стоимость и указала примерные сроки доставки и сборки кухни. Оплатив часть заказа, нам осталось рассчитаться за раковину и столешницу. Здесь Дарья поступила крайне не профессионально, ввела нас в заблуждение. Девушка НЕ поставила нас в известность о том, что внести оплату за раковину и столешницу нужно другому человеку и в данный период времени, чтобы зафиксировать обговоренную цену. Она лишь сказала нам, что расчет по столешнице и раковины может быть произведен позже. Мы были уверены, что цена за столешницу входит в цену кухни и ее установки. На наши пожелания оплатить все сейчас Дарья никак не реагировала, контакты мастера не давала, реквизиты для оплаты тоже. Уже осенью, когда началась сборка кухни выяснилось, что нам нужно обратиться к мастеру для оплаты (о чем мы узнаем впервые), а цена за столешницу и раковину подорожала в два раза из-за поднятия курса доллара. Мастер отказывался работать по старой цене, которую назвала нам Дарья, но в итоге вошел в наше положение из-за жалости и согласился все сделать по старой цене. Однако затем выяснилось, что девушка забыла посчитать стоимость стеновой панели. Это плюс еще 40 тыс!! Более того, оказалось, что фильтр на кухню нужно покупать самостоятельно, хотя ранее Дарья сказала, что фильтр не нужен и он встроен в смеситель. До этого она ошиблась в размере кухни, перепутав высоту фасадов. Сама девушка своей вины не признает, пытается хитрить. В итоге вместо 45 дней кухню мы ждали 60 дней, ищем фильтр и ждем столешницу, раковину и панель. В общем, отношению к клиенту ужасное, персонал витает в облаках и просто тянет время,хитрит. Будем и дальше писать плохие отзывы о данной компании. Радует только сборка и само качество кухни.
2
5
8 апреля 2023
Заказал тут по совету знакомых готовую кухню для мамы в подарок на юбилей. Менеджер по телефону всё объяснил доступно, подробно, и исходя из моего описания предложил варианты «Аделия» и «Эмма». По дизайну больше понравилась «Аделия», зная вкусы и предпочтения мамы именно это подойдёт. Затем замерили и составили смету. Мама осталась довольна кухней и самой организацией.
3
23 августа 2023
Заказал кухню в Ловелла. После предоплаты привезли ее через 2 мес. Пришел сборщик, вроде бы все хорошо. Но... Нет фасадов. Надо же, они в салоне. Сборщик не в курсе. Ладно начинаем узнавать, добиваться чтобы привезли..Ольга из отдела доставки( та еще лгунья) обещает отгрузку через 15 мин,по факту проходит больше полутора часов,естественно сборщик не стал ждать. Перед его уходом обнаруживается что не хватает короба для подсветки..Звоним в доставку,т а же Ольга обещает привезти завтра..Как вы за 2 мес не смогли приобрести этот короб, а тут за полдня сможете!? Разачарован компанией, хотя сама по себе кухня (пара модулей собрана) выглядит отлично,если сборщик ничего не натворит, так как кухня не собрана. С ужасом жду завтра...Какие еще сюрпризы будут? Итог: кухни отличные, организация работы - отвратительная. Доставке работать и работать..Обратите внимание на прайс по дополнительным услугам. У сборщика он отличается в большую сторону. Был еще один повод звонить. А звонков было немало. Внятного ответа естественно я не получил ни на один вопрос. Да,сейчас напишут, мы сожалеем и приносим свои извинения и тд. Не нужны мне они. Начните работать качественно,люди не фантики вам отдают..Есть еще пара моментов, но о них пока умолчу, так как не знаю что день завтрашний готовит..Больше в Ловелла ни ногой..Да,и кто возместит мне потраченное время? Я отпрашивался с работы,а это упущенная выгода. Удержать со сборщика? Так он как бы и не виноват. Сборщик с другой ,подрядной организаци , хотя Ольга говорит что они работают у них..Вранье у нее на каждом шагу.
Дополню отзыв.
Через пару недель перезвонил Иван, что очень приятно. Поговорили о моем отзыве. Спросил, что не устроило. Сказал ему об отсутствии заглушки, дверных петель, а также коробке для вытяжки. Обещал все привезти. По прошествии какого то времени действительно все привезли. Почему нельзя сделать это сразу, не понятно. Да, приятным бонусом был возврат денежных средств. Что то типа компенсации за моральный вред. Поэтому поставлю 4 звезды. Пятая будет, как научитесь работать слаженно. Кухня сама по себе огонь. Все работает, крутится, вертится.
6
19 января
Маленькая кухня стала очень симпатичной благодаря стараниям компании Лавелла. Не думала, что можно и совсем небольшое помещение сделать таким изысканным и при этом оставить достаточно места. Акценты, контрасты, дизайнер явно постарался.
3
21 марта 2023
Отлично поработали специалисты, спасибо большое за кухонный гарнитур. Очень переживала, что может не понравиться, но вот кухня получена и все меня устраивает. Дизайн, цвет, фрезеровка, все супер! Кухня разбирается на съемные модули. Практичная кухня и стиль выдержан. Цена вполне адекватная, а еще нам сделали хорошую скидку,за все вместе, учитывая и сборку. Очень приятно, спасибо большое. Рекомендую, кому нужно!
5
9 апреля 2023
Хотела стильную и удобную кухню. Искала довольно долго, хорошее качество предлагали по заоблачным ценам, а варианты по приемлемлемым ценам не нравились. В компании Лавелла я смогла найти вариант по хорошей цене и достойного качества! Заказала кухню «Кэти», тёпло-светлые тона меня зацепили) Спасибо компании за качественно проделанную работу.
3
22 апреля
Еще в том году мне сделали кухни, я все забывала написать отзыв, сейчас только вспомнила.
Это просто прекрасная компания , люди ответственные, дизайнеры у них девочки красотульки, создают шедевры. В финансовом плане не наглеют, доверие к ним полное.
29 июня
Купить мебель в Лавелла – правильное решение. Заказывала у них шкафы в ванную. По цене вышло недорого. Привезли всё в целости. Спасибо.
25 октября 2023
Команда салона Лавелла работает просто невероятно слаженно! Очень быстро провели меня по всем этапам, и от дня заявки через полные 30 дней у меня уже была установлена кухня мечты! Добавили в проект неоновые светодиоды, смотрится очень свежо! Спасибо вам!
8
14 мая 2023
Спасибо за красивую кухню! Поначалу я выбирала кухню из каталога, но потом решила, что хочу что-то по-своему необычное. Пообщавшись с дизайнером из компании, создали проект по всем моим пожеланиям. Кухня получилась такая, какой я ее и хотела видеть! Яркие и насыщенные цвета на фасаде, шкафчики без ручек и они вместительные! Не могу нарадоваться уже который месяц!
27 июня
Фирма «Лавелла» воплотила мою мечту в реальность. С дизайнером Ольгой создали идеальную кухню, удобную, красивую, с рифлеными фасадами. Сборщики настоящие профессионалы своего дела, собрали всё быстро и аккуратно!
21 мая 2023
Выражаю благодарность команде, а в особенности своему менеджеру ( Илья) . Заказывала кухню+ TV зона, находясь в другой стране и проект согласовывали онлайн. Ожидание и реальность совпали на 100%. Профессионально, качественно и с высоким уровнем клиентоориентированности.
Если вам надо качественно, красиво и по адекватным ценам, то вам в Лавелла
С уважением, Алена.
18 апреля 2023
Заказали кухню с островом. Установили две цилиндрические вытяжки над плитой, чтобы было комфортно в зоне гостиной после готовки. Основным моментом было дополнительное освещение – диоды над рабочей поверхностью, внутренняя подсветка в шкафах. "Кухни Лавелла» прекрасно справились с нашей задачей! Изготовили и установили довольно оперативно. Готовить удобно! Кухня красивая и функциональная.
1
5 апреля 2023
Заказывали кухню по индивидуальному проекту, потому что хотелось уникальности и непохожести на что-то другое. Спасибо менеджеру компании Андрею, который работал с нами. Очень компетентный. и грамотный. Доставку оформляли тоже внутри компании.. По сервису все устроило, все прошло хорошо. Рада обновлению в нашем доме и знакомству с профессиональной компанией Лавелла.
2
9 мая 2023
У нас “креативная” планировка от застройщика, пришлось устанавливать прямую кухню в линию. Подробно обсудили с дизайнером, как сделать гарнитур более комфортным. Остановились на комбинации верхних шкафов и открытых полок, чтобы самое необходимое было в быстром доступе.В результате все получилось действительно удобно, до всего можно при желании дотянуться рукой. Приятно, когда подсказывают, дают советы, но решение все равно за вами – чувствуется забота и уважение производителя.