Сказать честно, даже одной звезды много этому заведению, после того, что они сделали.
Мне испортили зимний костюм, и куртку и штаны😔
Поэтому подумайте прежде, чем доверять им свои вещи
Когда забирала, схватила не глядя, так как много лет пользовалась их услугами, мельком глянула-всë отстиралось, а дома обнаружила дыры😭
Ответ представителю:
Что и требовалось доказать! Вы НЕ несёте ответственности за свои услуги. Сейчас вместо того, чтобы признать вину, как минимум, принести извинения, Вы обвиняете меня и производителя!?! Здорово!
Сотрудник на приеме занимается только заполнением бумаг, ни о чем она вообще не предупреждает.
Учитесь нести ответственность за свои действия! И выполнять свою работу качественно!
Такая фурнитура заклеивается на время чистки, и этот костюм уже чистился ранее, всё было прекрасно, пока не попал к Вам.
Являюсь постоянным клиентом данной химчистки. Если не изменяет память, то лет 6 точно, а может уже и более. Много раз уже спасали мои вещи. Отдаю в основном пуховики, куртки, пальто и вечерние платья. Результат чистки всегда на высоте. Персонал вежливый. Постоянно есть акции на химчистку + действует бонусная система.
Администратор золотая миля , женщина в возрасте, клиентоориентированности ноль .
Почему то решила что можно пропускать других людей вне очереди .
Разговаривать на повышенных тонах.
Ничего не пояснив , Мы вам вещь можем испортить- цвета смешаются надписи сотрутся , вы ничего не докажете , хоть в суд обращайтесь .
What ?!
Химчистка существует не для конвейера а для индивидуального подхода к вещам . Стоимость за машинную стрижку в 2 тыс?!
Не рекомендую. Даже за деньги люди уже отказываются адекватно разговаривать с клиентами .