НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ранее сдавал свою кожанку в другую химчистку и был оооочень доволен результатом. Сейчас перед сезоном тоже решил почистить и отдал в Лавандерия. Результат меня мало сказать расстроил. Пишу цензурно так как иначе модераторы отзыв не пропустят. Отвратительно почистили, по сути мне кажется куртка стала ещё грязнее, всё пятна стали заметнее, а на спине вообще новые появились. И конечно никакой пропитки от влаги я не увидел. Попробовал оттереть пятно своими силами, кожа прекрасно намокает и впитывает воду как губка. Никому не могу рекомендовать сюда обращаться, отвратительный результат за более чем 4000 рублей!
Под моим отзывом вы увидите сообщение от этой организации с просьбой связаться. Вы возможно подумаете, что они работают сипритензиями и стараются исправлять такие ситуации. Я связался с ними и, что вы думаете? А НИЧЕГО! Ничего они не предложили и даже не перезвонили. Однозначно не рекомендую!!!
Добрый день, пользуюсь химчисткой Лавандерия с самого открытия, всегда очень качественно, быстро, очень приятный персонал отзывчивые, всегда все подскажут!! Спасибо
Очень удобная химчистка. Процесс происходит прямо здесь. Поэтому сроки гораздо короче, чем в пунктах приема. Есть срочная чистка. В Торговом центре есть крытая парковка. Метро Калужская прямо у входа. в ТЦ. Персонал вежливый и отзывчивый. Можно дозвониться для консультации. Чищу вещи только здесь.
Химчистка отличная! Все вещи отстирались быстро, очень чистые как с покупки! Ожидание меньше указанного, персонал добрый, расположение удобное. Все в общем отлично
Часто пользовалась услугами Лавандерии в ТЦ Калужский, особых нареканий не было. На днях сдала освежить новое дорогое платье Hugo Boss, которое успела надеть пару раз. Оно было идеальным. После химчистки увидела пятно на лицевой стороне, вывернула подкладку и ужаснулась, все платье в отбеливателе. Будьте осторожны! Не пользуйтесь услугами этой химчистки!
Хорошая химчистка, но к сожалению в последнее время ценник на чистку летней легкой куртки такие как за пуховик, приходиться искать химчистку по дешевле.
Очень вежливые сотрудницы, приятные в общении. Сроки чистки всегда верные. Отдал куртку с полугодовым пятном с сомнениями и не верил в то, что справятся. Уже готовился нести в гараж. Но по итогу мне вернули идеальную куртку обратно, словно, только что из магазина. Старые пятна исчезли по взмаху волшебной палочки.
Это безоговорочное место на 5!
Принёс недешёвую спортивную куртку в данную химчистку. С далеко не самыми ужасными пятнами. С порога мне сразу было сказано, что «может получится очистить, а может и нет».
Конечно же я рискнул, сдал вещь и в итоге остался сильно разочарован — заплатив 900р, я получил куртку обратно с теме же самыми пятнами. Ощущение, что я её никуда и не сдавал. Обидно и дорого. Не рекомендую эту химчистку.
Пользуюсь химчисткой много лет, очень довольна. Большое спасибо всем сотрудникам, особенно приемщицам. Они очень приветливы, компетентны, всегда готовы помочь.
Посмотреть ответ организации
М
Мороз
Знаток города 16 уровня
29 апреля 2023
Не первый раз отдаю в стирку и химчистку вещи.
1. Всегда отличный результат, вещи чистые, поглаженные с легким приятным ароматом.
2. Цены ниже средних по рынку.
3. Вежливые сотрудники, ни раз забывал квитанцию, всегда выдавали по фамилии.
4. Удобное расположение.
5. Короткие сроки выполнения работ.
Ставлю 5+
К сожалению разочарована. Сдавала пиджак почти новый (несколько раза надевала), с целью освежить просто. Увы, форму потерял, хотя изделие и ткань дорогая. Запах какой-то не свежий присутствует, сказали, что надо было на озонирование какое-то, но при приеме не предложили.
Отдавала кожанку. После химчистки потеряла цвет и кожа стала мягкой. В химчистке при турецком отеле и то почистили без дефектов. Запах кожанки, тоже желает лучшего. Осень может отхожу и буду выбрасывать. Рассчитывала, на хорошее качество, так как много положительных отзывов. В общем кожаные изделия сдавать не рекомендую (
Испортили очень дорогую дубленку марки премиум, странные пятна появились там, где их не было ((( плюс произошла деформация, местами села, местами вытянулась.
Синтепон в пуховике комками по углам ((( вид очень напоминает стирку в машинке.
К сожалению, не посмотрела при получении, положившись на рейтинг, так как была с ребенком и не было времени…
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА!!!
Если у вас хорошие вещи, настоятельно не рекомендую их сдавать в химчистку Лавандерия на Калужской!
Отдала 6 вещей на чистку. Приемщица Гурова Ольга Александровна вела себя приветливо, осмотрела места, которые требовали особого внимания, утвердительно сказала, что они смогут взять в работу и добиться устранения загрязнённостей.
Когда я пришла забирать заказ, он был уже упакован, посмотреть не предложили. Убрав пакеты, я была просто В ШОКЕ, тк часть вещей была в том же состоянии, что и до химчистки, а другая часть испорчена!
На пиджаках чёрного цвета даже пуговицы не расстегивали, тк за пуговицей было небольшое пятнышко и оно осталось на месте.
Зимнее пальто скомкалось в гармошку, его не берет даже отпариватель. Приемщица, которая была такой милой во время приемки, превратилась в агрессора. Стала обвинять меня в том, что я сдала «столетнее пальто, оно уже было таким помятым, я на нем сидела, помяла во время транспортировки». Надо заметить, что пальто было в носке один год, а сам бренд создан в 2019 году. Единственное, что было, тк это маленькие пятна в виде точек от зимних реагентов внизу пальто. Их не убрали, зато сделали его волнистым.
Отдельная история с пиджаком голубого цвета. Оно безвозвратно испорчено. Ткань на пуговицах поменяла цвет, проступили желтые пятна. Рукава как были в загрязнениях так и остались, одно пятно в подмышках. Обещали постирать, но так и не сделали этого. Конечно, и на это нашлось объяснение, что виноват во всем производитель пиджака и я не так носила.
Видимо, все приносят в химчистку чистые вещи…Не знаю, для чего такая Химчистка, которая ничего не может очистить, а только портит.
Я извлекла урок и мой совет, если вы все же решитесь отнести свои вещи сюда: СНИМАЙТЕ НА ВИДЕО ПРОЦЕСС ПРИЕМКИ!
Вам понадобятся доказательства! А лучше, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!
Помимо того, что испортили вещи, так ещё и обругали и выставили обманщицей!!!
Ужасный опыт!!!
Сегодня 2.05 пришёл в 21:43 сдать две футболки, чем вызвал жуткое негодование у сотрудницы, которая откровенно хамила принимая заказ.
До этого неоднократно пользовался именно этой химчисткой и нареканий не было
Очень плохо. Попортили вещь. Да еще так подленько порезали лезвием под отворотом манжета чтоб не сразу заметно, а через время. Отдала портнихе на реставрацию. Портниха золотые руки, конечно спасет.
Но в ЭТУ химчистку более ни ногой. Хотите встретиться с мерзостью за ваши собственные деньги (немаленькие) - вам сюда.
Сдавала очень заношенную ветровку. Несколько химчисток отказали, боясь испортить материал. Здесь объяснили все риски. Но! Когда увидела свою куртку, потеряла дар речи! Это чудо! Ни пятнышка! Как новая! Бесконечная благодарность сотрудникам!
Приемщиков никогда нет на месте. Звонки на горячую линию не помогают, приходится стоять и ждать когда соизволит прийти сотрудник, тк замены у него нет.
Качество работ не лучше дианы.
Если есть много времени и никуда не спешите, стойте и ждите мастера 🤣
Пользуюсь услугами химчистки более 5 лет. Качество хорошее. Отдаю дорогие вещи и всегда получаю чистые и без дефектов. Пользуюсь срочной чисткой, так как часто езжу в командировки. Да и очередей нет. Расположена удобно в Калужском.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Ж.
Знаток города 3 уровня
2 февраля 2022
Отвратительное впечатление от химчистки. Долго смотрела отзывы и отдала на чистку пуховик сюда. Пуховик был новый, но поставили случайно жирное пятно. Через два дня пришла забирать пуховик и мне отдали его с моим же пятном. Ощущение было, что его вообще не чистили. Сотрудник предложила оставить на повторную чистку. Пришла забирать пуховик и вроде пятно устранили (хотя при хорошем свете след все же от пятна видно), но на куртке появилась активная потертость прям на лицевой части с белесыми полосами. Начала задавать вопросы сотруднице и у нее менялись показания. Сначала она начала говорить, что мы отдали так, потом начала говорить, что это потертости от сумки во время эксплуатации и что это могло проявится при чистки. Пуховику было 10 дней со дня покупки и кроме жирного пятна он был идеальный. Еще минусом могу отметить, что сбилась подкладка на пуховике. Видимо бирки не смотрят на одежде. Может мне так не повезло, но больше я в эту химчистку не пойду. Испортили дорогую вещь. Не рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
Nick
Знаток города 5 уровня
22 июля 2022
Воспользовался услугами химчистки - быстро и качественно сделали пиджак и костюмные брюки, заказ выполнили в срок, оставляю второй костюм. За качественной работой и скоростью выполнения вам сюда!
Пользуюсь услугами этой химчистки второй десяток лет! Ни одной претензии к ней! Отлично работает! Персонал вежливый, профессионалы в своём деле! Спасибо! Отличная химчистка!
Муж отдал куртку зимнюю с вставками из искусственной кожи, принес домой не проверив. Когда посмотрела то , вставки раскрошились.Знала бы, постирала дома.Жаль, хорошая, дорогая была куртка((.
Отличная химчистка. Пользуюсь ей уже более 10 лет. Ни одну вещь не испортили. Заказы выполняют всегда в срок. Приятный персонал. Спасибо вам за вашу работу.