Lavanda
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
147 reviews
April 30
Очень качественно почистили светлое пальто. Теперь все вещи несу сюда.
January 26
Пользуюсь услугами химчистки уже почти год, прекрасное обслуживание, вещи всегда забираю в идеале.
Всегда работа выполнена в срок, даже с самыми трудными случаями,спасибо!
July 20, 2024
Воспользовалась услугами этой химчистки впервые, когда дошло дело до чистки свадебного платья. Очень довольна результатом, стало выглядеть ещё лучше, чем было при покупке в салоне🙌🏻
2
May 11, 2023
Спасибо огромное девочкам за проделанную работу. Спасли мой самый любимый пиджак, лучшая химчистка в округе. Персонал вежливый, очень отзывчивый, индивидуальный подход к каждому пятнышку на вещах. Рекомендую данную компанию
2
March 15
удобно быстро возле дома сейчас действует скидка 20%
May 31, 2023
Очень хорошая Химчистка Лаванда, услугами пользуемся всей семьёй, качественно выполняют свою работу, и своевременно возвращают вещи, девушки на приёмке вещей, очень приятно и тактично общаються, в последний раз сдавал кожанную куртку!Всем рекомендую Химчистка отличная!
4
September 21, 2024
Сдавали на стирку подушку, по телефону и при сдаче говорили сроки 4 дня, по факту после 5 дней придя сообщили что обычный срок не менее недели, и при готовности позвонят. Спустя 10 дней никто так и не позвонил
January 31
Отличное место , всегда все чисто и быстро!
October 23, 2024
Сдавала пальто из кашемира и блузу, заказ выполнили качественно и быстро. Обслуживание приятное.
October 4, 2024
Замечательная работа!! Думала уже покупать новую куртку, а оказывается моя куртка почти как новая! Спасибо этой замечательной химчистке"LAVANDA"
May 11, 2023
Химчистка расположена в ТЦ Ладога, я часто туда захожу в разные магазины и наконец-то собрал вещи, которым требовалась химчистка и отнес!
Шмотки разные, несколько бейсболок , пару спортивных костюмов и свитера, куртки. Мысленно приготовился расстаться с 8-10 тр, но нет! Обошлось меньшей суммой, а самое приятное, что и вещи можно носить дальше! Обрадовался сильно!
Теперь буду пользоваться услугами и дальше. Вообщем, качество хорошее и цены не дорогие за это!
2
March 5
Отличное место
Все в срок
Качество работы отличное
February 13
Прекрасные сотрудники, очень хорошее обслуживание
1
June 11, 2024
Отличная химчистка! Вещи всегда вычищены на высшем уровне!!! Очень доброжелательный персонал! Спасибо!!!
2
September 29, 2024
Спасибо большое за грамотную консультацию о всех фишечках и акциях , хорошую чистку 😎.
April 2
Удобное расположение.
Нормально стирают. Часть обращаюсь сюда.
April 5, 2024
Очень хорошая химчистка . Бережное отношение к вещам и покупателям услуг . Всегда все в срок , качественно . Вежливое общение .
2
October 16, 2024
Отличная химчистка! Проблем никогда не возникало, пользуюсь давно, поэтому даже телефон записан. Поэтому всегда знаю когда звонят из химчистки.
March 9
Прекрасная химчистка, вежливое обслуживание!
October 12, 2024
Сдавала осеннее пальто после двух сезонов.
В итоге- пальто испорчено((
Вид заношеный,
цвет тусклый, катышки по всей ткани.
Так обидно, пальто до химчистки лучше выглядело.
Решила одежду в химчистку не сдавать.
Чистили потом пару ковриков, результат тоже так себе, пыли- грязи нет, а пятна остались.
А мягкую игрушку вернули после чистки мокрую!!
Пришлось дома распороть её и сушить наполнитель, разложив на полу.
Впечатление отвратительное.
Теперь ничего сама там чистить не буду
и никому рекомендовать не буду.
April 4, 2023
Наконец я нашла химчистку (Lavanda, ул. Кржижановского), где работают профессионалы! Используя при этом качественные средства, а не фальсификаты (как в большинстве химчисток, имею плачевный опыт). Спасибо технологам за тщательную и внимательную работу, мои изделия приведены в порядок на высоком уровне!!! Очень нравится сервис с забором и доставкой - бесплатной, хочу отметить (!) Водителям большое спасибо за внимание и отношение! По всем параметрам заметно, что руководство дорожит своей репутацией, уважает своих клиентов и свое дело. С благодарностью и планами на дальнейшее сотрудничество!
2
March 21
Нравится Цена -качество и система скидок
August 29, 2024
Мы отель и работаем с этой химчисткой уже давно, форма сотрудников всегда
идеально чистая, выглядит дорого. Lavanda помогает нам держать высокую планку
в сервисе!
January 17, 2023
Отличная химчистка на кржижановского, пользуюсь не один год. Отстирывают все пятна. Качественно , быстро. Вежливый персонал. Сдавала все от детских вещей и до дорогих брендов. Девочки спасибо за качественный сервис!!!!
1
September 10, 2023
Клиентоориентированность и чувство такта не про данную фирму, молодая вся в татуировках в проколах сотрудница ничего абсолютно не знает ещё и хамит! ,Сдавал вечером кроссовки. Как делают не знает, кому то постоянно звонила и не дозвонилась, Цену за чистку не знает . Учите свой персонал горе руководитель! Иначе не будет у вас клиентов. Только нервы свои трепал. Я вам не сдал ничего, страшно к вам ходить. Какой номер вы еще хотите .
2
1
March 4
Как новый станет одежда спасибо сотрудникам
April 21, 2023
Обратилась в данную компанию для проведения срочной химчистки светлого пальто. По срокам все было выполнено вовремя. Когда приехала забирать пальто, спросили буду ли смотреть, как выполнена работа. Так как спешиша, посмотрела быстро те места, где были загрязнения, все было чисто. Когда уехала в машине заметила грязные разводы на рукавах и подоле, причем на тех местах, где их не было, когда сдавала пальто. Сразу же позвонила ( через 10 минут, после того, как забрала), мне сказали так «мы сделали все, что могли, значит эти пятна сложновыводимые». Это за 2500 тыс!!! Если бы не спешила на поезд, вернулась бы обязательно. Не рекомендую данную химчистку.
2
1
February 27
Д
Рядом с домом, всё отлично.
June 22, 2023
Ужас полный. Никогда более не сдам сюда ничего! Мало того, что пиджак дважды химчистили, так как после первой химчистки как была грязь - так и осталась!!! Это ладно. Но ковры вообще как будто не чистили, так как их не проверить (скручены были) , а дома как развернули, так и ахнули. Грязь, волосы как были так и остались! Скорее всего просто ополоскнули и всё, а денег содрали по полной. Не стоит мойка 4 ковриков 2500₽.
В общем больше туда не ногой точно в этот ужас! А 2500₽ пусть себе на совесть оставят!!!
1
March 27, 2024
Давно пользуюсь данной химчисткой, огромное благодарность работникам за качественную работу, всё в сроки без задержек.
2
May 15, 2023
Спасибо большое сотрудникам за качественную химчистку моего свадебного платья!!!! Если честно говоря я думала что уже ни кто и ни что не в силах его отчистить,но ваши сотрудники просто сделали «чудо»!!!! Профессионалы своего дела! Теперь я знаю,куда можно обратиться по поводу качественной чистки вещей. Еще раз огромное вам спасибо! Теперь ваш постоянный клиент-Екатерина.
1
December 14, 2023
Безобразный пункт приема одежды на Тульской.Сдала на неделю куртку,муж потратил время приехать забрать заказ,а он не готов.Позвонить заранее и проинформировать клиента заранее нельзя было? Никакой компенсации за просрочку выполнения заказа. Не рекомендую.
July 3, 2023
Нарушили сроки - вместо 1 недели ушло 6, причем о готовности не сообщили приходилось заходить самим.
Нарушили договоренность по стоимости, в квитанции указана одна стоимость, когда забирали пытались взять по новому прайсу, в два раза дороже.
Самое не приятное - общение с сотрудницей 03.07.2023, вместо спокойного объяснения получил - закатывание глаз и сексистские высказывания в свой адрес.
Договоренности необходимо соблюдать.
1
February 14, 2023
Рекомендую эту химчистку 💯
Отдаю любые вещи, пальто с воротом из натурального меха, пуховики, брендовые рубашки, платья ручного пошива, все идеально. И вовремя 💘
Прекрасная химчистка!
February 28
Хорошее место. Все понравилось
September 29, 2024
Ребята молодцы! 8! Лет ходим к ним, проблем ни разу не было! Ни в обслуживании, ни с персоналом
November 6, 2022
С удовольствием пользуемся услугами химчистки всей семьей. Всегда приветливые девушки, вещи чистят идеально. Берутся даже за сложные варианты. Благодарю персонал, рада, что мои вещи в заботливых руках!
1
September 20, 2022
Очень давно пользуемся услугами химчистки Лаванда,всё делают в лусшем виде ,хороший сервис,а самое главное отличное отношение к клиентам,так же отдельно зотим поблагодарить администратора Лейлу,всегда подскажет поможет и всё расскажет о каждой услуге. Будем приходить ещё.
1
April 29, 2023
Сдавала 3 вещи, попросила брата зайти их забрать и ему вернули только 2! На утро позвонила в химчистку, объяснила ситуацию, мне сказали, что поищут и перезвонят. Потом пришла в обед и оказалось, что ее даже не начинали искать. Попросили прийти после 5, со словами «мы ее не дочистили».
Назревает вопрос почему об этом не предупредили заранее, когда отдавали вещи и почему пришлось так усердно добиваться того, чтобы мне отдали вещь.
Почистили вещи хорошо, к этому претензий нет.
September 8, 2023
Спасибо большое персоналу за отличную работу. Обслуживание замечательное. Вернусь сюда еще не раз! Рекомендую!
1
August 28, 2023
Отвратительное место. Во-первых элементарное пятно от кофе с костюма не удалили, испортили юбку. Пришлось заставить взять её на переделку, после химчистки появились синие разводы. 1,5 недели не звонили, пришлось идти. В итоге искали, оказалось, что ещё не известно где она. Обещали привезти, в 21 приехала- заявили, что не привезли и даже не позвонили не предупредили. Хотя я предупредила, что на следующий день костюм мне нужен. Никто даже не извинился. Сказали, что никто не виноват, к ним не привезли. Книга жалоб не прошита, не пронумерована, пишите говорят. Видимо каждый день новая. Не профессионалы, вообще не ориентированы на клиентов. Испортили вещи, ещё и спрятали куда-то.
1
September 8, 2023
Все сотрудники химчистки очень доброжелательны и отзывчивы. Мне приятно заходить сюда. Рекомендую .
1
January 15, 2024
Хорошее место. Но одна из девушек, которая принимает, очень неприятная, говорит сквозь зубы. Надо подбирать клиентоориентированный персонал.
1
September 22, 2022
Пользовалась химчисткой на Тульской не один год, но, похоже, придется менять. Раньше все было идеально, но сегодня вернули свитер в катышках, дома чистила сама машинкой. И, к сожалению, поменялись приемщицы. Никто не здоровается, стоишь и ждешь 5,10 минут, а приемщица вроде бы чем-то занята, но тебя как будто нет. Попросила пакет для своей вещи, мне дали старый, мятый пакет, в который буквально запихали мою вещь, совершенно не разбираясь, как правильно упаковать одежду, чтобы она после глажки не помялась( явно человек не на своем месте. Остался неприятный осадок
August 28, 2024
Качественно чистят, сотрудницы вежливые. Всё на 5+.
October 9, 2022
Пользуюсь услугами относительно недавно. Для меня, большим плюсом является близкое расположение, скорость выполнения и то, что одежду можно использовать сразу после получения. Вещи всегда выглядят, как новые
November 23, 2022
Пользуюсь около года услугами химчистки в ТЦ Дунай. Качеством довольна, но есть…
Проблема: не приходят смс о готовности изделий и администратор говорит- пишите отзывы, может , « они настроят»… т е свою причастность к Химчистке не чувствует.
Пару администраторов я бы точно поменяла, т к постоянно сетуют на большую загрузку!
Считаю, это некорректным.
1
December 14, 2023
Полузуюсь услугами уже не первый год, всегда все быстро и по цене приемлемо.Рекомендую
1
October 17, 2022
Очень удобное расположение. Сдавала светлое пальто,постоянно сдаю рубашки свои и мужа. Делают всё качественно,быстро и точно в срок. Всем рекомендую.
2
October 11, 2022
Спасибо большое персоналу за отлично сделанную работу! Сдавала в химчистку штору из бархата, привели ее в порядок , все на высшем уровне. Рекомендую!
1