Согласен с отзывом насчет запаха в раздевалках, странно клуб вроде новый а там уже очень сильный запах из туалета в мужской раздевалке и неприятный запах в душевой. Но это на самом деле не так страшно, разочаровал следующий момент, подписку можно отменить только лично в зале (второй раз сталкиваюсь с такой проблемой), не понимаю, что за новая фишка у спортзалов просто на незнании клиента выманить еще за месяцок денег. Хотел до этого написать хороший отзыв о том что мне просто не подошел зал территориально, но отношение клуба к своим клиентам оставляет желать лучшего.
Ужасный запах в раздевалках и душевых, сам зал в полное не плохой, но есть проблема в самом взаимодействии с клубом, решил заниматься в другом клубе и через поддержку узнаю что подписку можно отменить только в самом клубе, я временно переехал в другой город и нет возможности приехать лично, специалист поддержки хам и абсолютно некомпетентный сотрудник, даже не попытался помочь. отказался даже сообщить на какой адрес отправить претензию, придётся заехать в клуб только для того что бы оставить отключить абонемент и зарегистрировать претензию. После такого диалога со специалистом желания возобновлять отношения с сетью нет. Так же клуб делает фиктивные справки за 1000р в год, хоть бы делали осмотр номинальный.
сегодня 17.04.2025 пытался арендовать место в паркинге трубку взял пьяный в стельку мужик что то пробурчал и бросил трубку! Судя по предыдущему отзыву от текучки кадров парковка не страдает
Нарушили сроки - вместо 1 недели ушло 6, причем о готовности не сообщили приходилось заходить самим.
Нарушили договоренность по стоимости, в квитанции указана одна стоимость, когда забирали пытались взять по новому прайсу, в два раза дороже.
Самое не приятное - общение с сотрудницей 03.07.2023, вместо спокойного объяснения получил - закатывание глаз и сексистские высказывания в свой адрес.
Договоренности необходимо соблюдать.
