Никогда не писала гневных отзывов, но сейчас моему шоку нет предела. Магазин действительно не ориентирован на клиентов. Не знаю, кто администратор и владелец, но им явно наплевать на репутацию. Честно говоря, я сама себя виню: магазин предлагает цены, соответствующие качеству. Дешевый ценник, низкое качество одежды и полная беда с обслуживанием в экстренных ситуациях.
Я хотела купить костюм к Новому году, на витринах были приятные платья, и я выбрала себе твидовый костюм. Однако у них возникли проблемы с терминалом, и с меня сняли деньги в четыре раза больше стоимости костюма (который я, естественно, оформила на возврат, так как после такого инцидента не хочется делать выручку магазину). Мне сразу отказались возвращать деньги, утверждая, что это проблема банка, а не их… Деньги, может быть, придут вечером, а если нет — приходите завтра, вернем.
Терминал стоит в вашем магазине, и это ваша ответственность, что он сломан и не выбивает чек, но при этом деньги с покупателей снимает. В таком случае вы должны вернуть деньги наличными сразу!
Мне также понравилось, когда меня спросили: «А почему вы будете возвращать костюм?» Даже не знаю, наверное, потому что с меня сняли четыре стоимости этого товара и даже не предложили скидку за возникшие неудобства: потерянное время и деньги. На девочку-кассира я орать не стала, конечно, она тут не при чем, но осадочек остался. Даже администратора не позвали...
Ну ничего, надеюсь, что мне вернут деньги сегодня или завтра. А иначе не знаю — судиться с магазином китайской одежды? Такое себе)) А вообще я верю в бумеранг😉
Этот магазин я крайне не рекомендую! Возьмут деньги как недобросовестный товарищ и потом не заберешь назад.
Ребят от всей души хочу сказать , что персонал это вообще ужас , а именно администратор и начальник)) когда дело коснулось возврата , они просто встали в штыки ! у этого магазина своя политика и они не делают возврат принципиально ! не советую посещение данного магазина, также принципиально, как и они не делают возврат! их дело заключается просто навести скандал и обвинить, потому что вещь изначально была не в хорошем состоянии, куртку не носили, купили с пятном, но они при продаже , этого не учли , а при возврате , они сделали вид , что так и было ! деньги не вернули !!! -1000/10 не советую !
Люди! Забудьте напрочь дорогу к этому магазину! Персонал - хамло , полное отсутствие клиентоориентированности , с ними только ругаться ! Мало того , что нахамили так еще и перешли на личности ! Ну хотя что можно говорить о такой дыре))) Качество товаров ужасное , у вас че бомжи шьют одежду , ребят? Из последних тряпок бабкиных? Чисто на мусорку пришла.
Короче , что могу сказать , Lava- хуява , лучше кофе рядом попейте , чем отдайте деньги за недовольное лицо продавца и бомжатский выбор товаров.
Удобное место расположения. Два этажа. Большой выбор мужской и женской одежды и обуви. Нижнее бельё, купальники, носки, ремни. Есть сумки, очки, парфюмерия. Доброжелательный персонал. Цены приемлемые. Но! Музыкальный фон можно подобрать и приятнее.
Хороший магазин ( и не особо дорогой). Много моднявых вещей. Магазин больше ориентирован для молодёжи. Так, как мода у нас быстротечна, вполне замечательное место. Девушки консультанты отзывчивые, помогают с выбором
Купила ботинки, провалилась подошва через 2 недели носки. Деньги вернули, но с такими претензиями,после того, как я рассказала, что
знаю свои права, как покупатель. Вообще, обуви здесь покупала несколько пар и всё носились не очень хорошо, не долго, или что-то отклеивалось, сама подклеивала, возможно мне так не повезло
Магазин очень хороший:) выбор всегда очень радует!) Качество и цены всегда приятно удивляют!)) Единственный недостаток, который я нашла - отношение продовцов-консультантов и кассиров к покупателям! Многие девочки к покупателям относотся надменно! так не должно быть! А в целом, замечательный магазин!)
Отвратительный магазин. Какую вещь не возьмешь то дырка то грязная. Продавец видит эти вещи и без проблем вывешивает обратно.
Особый акцент на грязных вещах, противно даже выбирать из таких вещей что-то. Позор магазину.
Купила обувь, на следующий день решила вернуть, из-за того, что не подошла высота каблука. Возвращать отказали, обмен отказали, продавец повышал голос, на фразе «я вам менять ничего не собираюсь» я вышла из магазина. Буду писать жалобу в вышестоящие органы.
Добрый день! Магазин чудесный! Всегда очень интересный товар! Ассортимент одежды и обуви огромный, на любой вкус, уйти с пустыми руками - невозможно! Рекомендую!
Очень бюджетный магазин,можно подобрать недорогие,модные вещи и обувь,особенно на молодежь.Там нет очень больших размеров и одежды для пожилых.Продавцы приветливые,но не навязчивые.Есть и одежда для дома,и пижамы.Мне нравится этот магазин.
1
Germida
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Обслуживание абсолютно не понравилось, консультант буквально вырвала из рук коробки с обувью, мотивируя тем, что это дорогая обувь и мы её не можем себе позволить (хотя стоила она 4 тысячи). Не рекомендую.
Не могу выразить словами своего возмущения, ужасный магазин. В соотношении цена-качество не соответствует. Консультанты относятся "на пофиг", лица недовольные. Большая часть вещей- брак, магазин тряпок для пола.
То, что продают в шоу-румах и инсте - только на порядок дешевле. Разница до 30-50%. Поэтому выбо очевиден. Очень приятное обслуживание, хорошие консультанты, особенно в обувных отделах. Да, Китай, но и ценник приемлимый. На 2 сезона - вполне сгодится. Спасибо.
Совершенно нет больших размеров,для худышек можно ,что-то подобрать,мужской одежды нормальной нет.Много брака,скидку на брак не делают.Цены не высокие.
1
Ekaterina
Знаток города 17 уровня
8 мая 2021
Выбор большой, цены не особо смешные. Консультанта - девушек никогда нет на месте чтоб узнать размер