Отличная организация!Захотели мы сделать террасу красиво и практично,выбор пал на террасную доску.В магазине большой выбор,менеджер Надежда профессионально помогла выбрать хороший материал,прочный и красивый,а так же просчитала необходимое количество.Составили договор,оплатили.После монтажа остались довольны,все красиво и практично,как и хотели.Так же порадовала гарантия на доску 15 лет.Спасибо Надежде и магазину Латитудо😊.
Компания Латитудо - это прежде всего, хорошие воспоминания о плодотворном сотрудничестве. Наша команда занимается установками террасной доски. В поисках отличного материала для очередного объекта мы нашли эту компанию и не прогадали. Выбор очень широк, что в самой доске, что в цвете. С нами работали менеджеры Надежда и Валентина - отличные сотрудники компании. Весь подбор, заказ, договор, доставка проходили оперативно без проволочек. По многим нашим просьбам что-то изменить или задержать, компания шла охотно на встречу и решала любые наши вопросы. Мы очень за это благодарны. В дальнейшем будем и также сотрудничать с компанией Латитудо! И обязательно рекомендуем всем, кто заинтерисован в качественном продукте этой компании! И как последняя заметочка: - У компании есть приятные бонусы!)
☆ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Посмотрела отзывы , решила сделать заказ, но не повезло.
Хотели терассу из дпк, примерный расчет по моим замерам сделали быстро, договорились о выезде мастера (услуга стоит 3000, считаю эту услугу завышеной, т.к. все размеры, ширину лаг предоставила, ну да ладно...)
Договорились в определенное время, мастер Олег не приехал! 02.06.24г Накануне звонка не было! Ждала час, перезвонила сама , ответ - машина сломалась. Ранее уже были подобные прецеденты с другими "мастерами"... то у них машина ломается, то жена рожает, то в вашем районе скоро дожь пойдет ... итог один - предоплата взята - работа стоит!
Дабы не нарваться на подобный случай, позвонила в фирму, потребовала составить договор так, что б оплата за выполненную работу была по окончании работ.
Отказали!
Я отказалась от заказа!
Если вы не цените и не уважаете клиентов, вас уважать тоже никто не будет.
Довольный клиент приведет еще одного, недовольный - расскажет 10 другим. (Народная мудрость).
☆14.06 На данный момент директор данной компании связался со мной и лично гарантировал быстрый и бесплатный выезд специалиста, специалист приехал на замер, заказ дпк я сделала, оплатила 70%, доска доставлена 26.06!!, жду бригаду по установке... и когда она будет не известно...
Вопрос к директору данной компании:
Почему ваши сотрудники не могут назвать сроки монтажа?
11.07 - монтаж таки выполнили. Алексей с помощником - к вам никаких претензий нет! Все быстро сделали, подсказали как правильно и лучше. Видно, что люди - мастера своего дела!
Но! Во всем остальном - все плохо!
Сотрудники фирмы не компетентны!
Замер выполняет один - расчёт материала другой - установку третий и как в той басне "лебедь-рак и щука" , все получается через одно место 🍑
Остался лишний и не нужный материал (доска, уголок, профильная труба, проф.трубу вообще не ту, которая указана в договоре привезли🤦♀️)
и пришлось дозаказать ещё доску и оплачивать ПОВТОРНУЮ ДОСТАВКУ!
Я считаю, что не должна ошибка замерщика в расчёте материала оплачиваться клиентом!
Я считаю, что повторная доставка должна обговариваться заранее! И если вы "косячите" имейте силу и мужество признать это!
ВЫВОД - свяжитесь с данной фирмой, получите испорченое настроение, потратите нервы, доказывая очевидную правоту, и потратите дополнительные деньги из за ошибок сотрудников фирмы.